En resumen
Tipos de marketing para bufetes de abogadosPara maximizar el retorno de inversión y escalar el crecimiento de un bufete de abogados en la era digital, es fundamental transicionar de las costosas tácticas masivas del marketing saliente (outbound) hacia estrategias de atracción altamente segmentadas (inbound).
- Eficiencia de Captación: Mientras que el marketing saliente (televisión, vallas, correo directo) lanza una red amplia y costosa a una audiencia no perfilada, el marketing entrante atrae estratégicamente a clientes que ya están buscando activamente soluciones legales.
- Segmentación por Buyer Persona: El núcleo de una estrategia inbound exitosa requiere identificar meticulosamente al cliente ideal y anticipar sus necesidades. Esto permite diseñar contenido educativo que responda a sus preguntas específicas.
- Optimización de Canales (SEO): La creación de activos digitales como blogs jurídicos y publicaciones en redes sociales debe estar respaldada por investigación de palabras clave (SEO). Esto garantiza que el bufete sea descubierto orgánicamente en los motores de búsqueda por prospectos de alto valor.
- Ciclo de Conversión y Retención: El inbound marketing no termina con la adquisición. Utiliza llamadas a la acción (CTAs) precisas para convertir el tráfico web en clientes, y fomenta una experiencia que incentiva a estos clientes a recomendar el bufete, creando un motor de referencias orgánico y comunitario.
¿Ha decidido fundar su propio bufete de abogados tras varios años trabajando en una empresa más grande? ¿Está en conversaciones con otro abogado para crear juntos un nuevo bufete? Tendrá que plantearse cómo va a comercializar su bufete.
Dado que nos encontramos en la segunda década del siglo XXI, sin duda debería estar pensando en opciones de marketing online. Sin embargo, es posible que también desee considerar otras formas de marketing que no requieran la participación en línea. En otras palabras, aunque se dedique al marketing en línea, tal vez quiera considerar algunas de las formas de anunciar su empresa u obtener referencias a través de medios más tradicionales.
Queremos darle más información sobre el marketing para bufetes de abogados, y vamos a distinguir entre el marketing "entrante" y el marketing "saliente". En última instancia, ambas formas de marketing pueden ser útiles para un bufete de abogados, pero las estrategias de marketing "inbound" pueden ayudar enormemente en la era digital.
¿Cuál es la diferencia entre outbound e inbound marketing?
Para comprender plenamente cómo funcionan las metodologías de inbound marketing en lugar de las técnicas de outbound marketing, tendrá que entender la diferencia entre outbound e inbound marketing. El marketing "saliente" tradicional puede ser una práctica o método con el que esté más familiarizado. Con el marketing de salida, una empresa, como un bufete de abogados, se promociona a sí misma y se anuncia a sus clientes potenciales.
Algunos ejemplos de marketing de salida pueden ser los anuncios de televisión, las vallas publicitarias e incluso los correos físicos que se envían a una amplia gama de personas que viven y trabajan en la zona geográfica a la que usted tiende a servir. Como ya sabrá, estas formas de marketing saliente pueden resultar bastante caras y es posible que no den los resultados esperados cuando se invierte tiempo y dinero por adelantado. ¿En qué se diferencia el marketing entrante?
Con el marketing entrante, no buscará clientes potenciales en el exterior ni tratará de promocionarse ante una amplia variedad de personas, de las cuales sólo algunas podrían estar interesadas en última instancia en sus servicios jurídicos. En su lugar, el marketing entrante implica el empleo de métodos elaborados con clientes potenciales específicos en mente y el uso de esos métodos para atraer a esos clientes potenciales a su sitio web, blog y otras páginas. HubSpot estableció el término inbound marketing en 2006 y, desde entonces, se ha convertido en una forma eficaz de comercializar su negocio.
Sin embargo, el inbound marketing requiere muchas técnicas diferentes que el outbound marketing. Con el inbound marketing, tendrás que dedicar mucho tiempo a pensar quiénes podrían ser tus clientes ideales y a crear contenidos que permitan a esos clientes ideales encontrar tu información en línea.
Para muchas empresas, el marketing entrante implica un conjunto de métodos o estrategias diseñados para atraer a clientes potenciales a sus páginas en línea, como el sitio web de su bufete de abogados o su blog jurídico, para atraerlos y educarlos sobre temas para los que buscan respuestas o información, y convertirlos en clientes. En última instancia, una vez que un cliente potencial se ha convertido en un cliente potencial, el objetivo es inspirar a ese cliente para que promocione su bufete entre sus amigos y familiares y para que promocione su sitio web y su blog en sus redes sociales.
Más información sobre marketing para bufetes de abogados.
Tipos comunes de marketing saliente para bufetes de abogados
El marketing saliente, como hemos explicado anteriormente, es cualquier forma que implique llegar a clientes potenciales, a menudo de forma amplia. Gran parte del marketing de salida se produce fuera de línea (o en el "mundo real"), pero el marketing de salida también puede implicar formas particulares de marketing en línea.
En términos generales, cada vez que anuncie su bufete de abogados e intente conseguir clientes potenciales a través de la publicidad, es probable que quiera considerar este proceso como marketing de salida. Las siguientes son algunas formas comunes de marketing saliente que han sido populares entre los bufetes de abogados durante décadas, y algunas de ellas todavía pueden generar clientes potenciales en la década de 2020:
- Vallas publicitarias;
- Anuncios de televisión;
- Folletos por correo postal;
- Anuncios por correo electrónico; y
- Anuncios en sitios web.
De hecho, estas no son las únicas opciones de marketing saliente. Sin embargo, creemos que estos ejemplos ayudan a mostrar cómo el marketing saliente implica que su bufete de abogados se extienda y, muy a menudo, lance una amplia red. Con el marketing saliente, no se suele pensar en buyer personas, búsquedas de palabras clave, quién busca servicios jurídicos o qué esperan encontrar esas personas en Internet.
En lugar de ello, se mira hacia el exterior y se realiza un esfuerzo considerable para atraer clientes llegando a un número de personas muy superior al de clientes potenciales que se obtienen con esos esfuerzos. De hecho, el marketing saliente suele requerir más tiempo y dinero que el marketing entrante, que implica anunciarse a muchas personas. Al mismo tiempo, sólo un pequeño porcentaje de las personas a las que llegan los anuncios estarán interesadas en sus servicios jurídicos.
Tipos útiles de marketing entrante para bufetes de abogados
El marketing entrante, distinto del marketing saliente, implica un proceso a través del cual su bufete de abogados hace mucho trabajo por adelantado para identificar a sus clientes ideales y se involucra en el trabajo de marketing que atrae a esos clientes potenciales hacia usted. Gran parte del marketing inbound implica marketing online, pero no tiene por qué requerir que todo el trabajo de marketing se realice online. Los siguientes son algunos ejemplos de métodos de marketing inbound que pueden atraer clientes potenciales a su bufete:
Llamadas a la acción en blogs y páginas web; y
Referencias de colegios de abogados locales.
Aunque muchos métodos de marketing inbound implican marketing online, las referencias de colegios de abogados locales y otras referencias basadas en la comunidad también son herramientas de marketing inbound. En lugar de mirar hacia fuera para hacer publicidad a los clientes, su trabajo en la comunidad puede ayudar a generar interés en su bufete y nuevos clientes. Las referencias, por supuesto, también pueden llegar a través de sitios web jurídicos y cuentas de redes sociales vinculadas a organizaciones jurídicas y comunitarias de la localidad en la que ejerces.
A la hora de crear contenidos en línea con fines de inbound marketing, hay una serie de elementos que conviene tener en cuenta. Si desea crear un blog jurídico o redactar publicaciones en las redes sociales, deberá pensar detenidamente en quién es el lector al que se dirige y diseñar el contenido pensando en él. Por ejemplo, ¿qué términos de búsqueda podría teclear ese lector ideal en un motor de búsqueda? ¿Qué tipo de contenido espera encontrar?
En lo que respecta a los términos de búsqueda, deberá pensar en las palabras y frases clave que podría estar buscando el lector al que se dirige, y deberá incluirlas. Es importante recordar que algunos elementos del inbound marketing no requieren necesariamente conocimientos tecnológicos. Sin embargo, si quiere asegurarse de que sus blogs jurídicos son "rastreados" por los motores de búsqueda y de que los usuarios de Internet pueden encontrar su contenido cuando realizan búsquedas, es posible que tenga que ponerse en contacto con expertos en creación de sitios web y optimización de motores de búsqueda (SEO).
En definitiva, existen muchas formas de marketing que los bufetes de abogados pueden emplear, pero es importante distinguir entre el marketing entrante y el saliente. En general, el marketing entrante puede permitirle hacer negocios para su bufete de abogados a través del poder de la tecnología.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia principal entre el marketing saliente y el marketing entrante?
La diferencia principal radica en la forma de conseguir clientes. El marketing saliente consiste en promocionarse masivamente hacia el exterior buscando clientes, mientras que el marketing entrante se enfoca en atraer a clientes potenciales específicos hacia su sitio web o blog mediante contenido de valor.
¿Qué es el marketing saliente y cuáles son algunos ejemplos?
El marketing saliente es la publicidad tradicional que lanza una red amplia para llegar a la mayor cantidad de personas posible. Algunos ejemplos comunes incluyen:
- Anuncios de televisión
- Vallas publicitarias
- Folletos por correo postal
- Anuncios por correo electrónico
¿Qué es el marketing entrante (inbound marketing)?
El marketing entrante es una metodología creada para atraer clientes ideales mediante la educación y la creación de contenido. En lugar de buscar clientes en el exterior, utiliza estrategias diseñadas para que los prospectos encuentren su bufete cuando buscan respuestas o información legal.
¿Cuáles son algunos ejemplos de marketing entrante para bufetes de abogados?
Existen varias herramientas efectivas para implementar el marketing entrante en un bufete, tales como:
- Blogs jurídicos
- Publicaciones en redes sociales
- Llamadas a la acción en sitios web
- Referencias de colegios de abogados locales
¿El marketing entrante se realiza exclusivamente en línea?
No necesariamente. Aunque gran parte del marketing entrante implica marketing digital, también incluye métodos fuera de línea. Por ejemplo, las referencias basadas en la comunidad y de colegios de abogados locales son excelentes herramientas de atracción.
¿Por qué es importante definir a los clientes ideales en el marketing entrante?
Es fundamental definir a su cliente ideal (o buyer persona) porque le permite crear contenido específicamente diseñado para ellos. Al saber quiénes son, puede predecir qué términos de búsqueda utilizarán y qué tipo de información esperan encontrar en internet.
¿Qué papel juega el SEO en el marketing de un bufete de abogados?
La Optimización de Motores de Búsqueda (SEO) es vital para asegurar que su contenido sea visible. Permite que los motores de búsqueda rastreen sus blogs jurídicos y que los usuarios encuentren su sitio web al buscar palabras y frases clave específicas.
¿Cuál es el objetivo final con un cliente en la estrategia de inbound marketing?
El objetivo no termina al convertir un prospecto en cliente. La meta final es inspirar a ese cliente para que:
- Promocione su bufete entre familiares y amigos.
- Comparta su sitio web y blog en sus redes sociales.
¿Por qué el marketing saliente puede no ser la opción más eficiente en la actualidad?
El marketing saliente suele requerir una gran inversión de tiempo y dinero por adelantado. Además, al dirigirse a un público masivo, solo un pequeño porcentaje de las personas alcanzadas estará realmente interesado en contratar servicios jurídicos.
¿Debe un bufete de abogados elegir solo un tipo de marketing?
No, ambas formas de marketing pueden ser útiles para un bufete. Sin embargo, las estrategias de marketing entrante pueden ayudar enormemente a los abogados a destacar y generar negocios de manera mucho más eficiente en la actual era digital.
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