Évitez ces 17 erreurs de marketing dans les startups

Le marketing est l'élément vital d'une startup, mais il n'existe pas de méthode bien définie. Si vous essayez de faire décoller votre startup, le marketing peut vous sembler au mieux intimidant, au pire impossible. Les erreurs de marketing existent. Nous l'avons dit. Nous l'avons dit. Elles arrivent à tout le monde et sont souvent inévitables, surtout aux premiers stades de votre startup. Que pouvez-vous faire ?

Il n'y a pas de méthode garantie pour réussir en marketing, mais il y a plusieurs erreurs que vous devriez être en mesure d'éviter. Vous augmenterez ainsi considérablement vos chances de réussir à développer la marque de votre startup.

Le marketing et l'élargissement de la base de clients restent parmi les principaux défis des startups. Voici les erreurs les plus courantes que nous voyons commettre par les startups. Évitez ces erreurs pour donner à votre entreprise les meilleures chances de succès en matière de marketing :

Erreur n° 1 - Ne pas avoir de plan directeur

Deux choses sont nécessaires pour un bon marketing de contenu. Tout d'abord, vous avez besoin d'une stratégie efficace. Deuxièmement, vous avez besoin d'une bonne exécution tactique de cette stratégie. Identifiez un objectif et assurez-vous qu'il est spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporel (SMART) - vous devez avoir des objectifs SMART.

Il faut ensuite procéder à une rétro-ingénierie de cet objectif, "commencer par la fin". Décomposez-le en petites étapes mesurables et gérables. Vous avez maintenant un objectif et un plan pour l'atteindre.

Il peut être tentant de sauter cette étape. Ne le faites pas. Lancer des actions de marketing sans avoir un objectif et un plan clairs conduira à un gaspillage de ressources et à des frustrations.

Erreur n° 2 - Ne pas examiner les données et leur lien avec votre stratégie globale

Vous devez constamment examiner vos données analytiques, mesurer le volume des ventes et évaluer vos annonces de paiement au clic. En étudiant vos données, vous découvrirez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Apportez ensuite les modifications nécessaires. Le marketing n'est pas une activité statique. Il nécessite une attention et des soins à long terme pour suivre l'évolution de votre entreprise. Connaître l'état et l'efficacité de votre stratégie de marketing est aussi important que la stratégie elle-même.

Comment connaître l'état et l'efficacité de votre stratégie ? En se basant sur des données concrètes, telles que les pages vues, les articles les plus consultés, le taux de clics, les sources de trafic web, les partages sociaux et les nouveaux adeptes.

Erreur n° 3 - Ne pas mettre en place de stratégie de référencement

Il ne suffit pas d'avoir un site web bien conçu. Vous devez disposer d'une stratégie de référencement viable afin que les moteurs de recherche, notamment Google, classent votre site web plus haut pour les requêtes pertinentes. Cela signifie qu'il faut ajouter des mots clés au contenu, aux titres, aux descriptions et aux balises de titre, tout en proposant un contenu utile et bien rédigé.

Erreur n° 4 - Créer un contenu ennuyeux

Vous devez disposer d'un contenu de qualité pour être compétitif. Si vous êtes dans une impasse en matière de contenu, analysez la concurrence et déterminez leur formule gagnante (plus d'informations à ce sujet ci-dessous). Vous devez expérimenter et examiner impitoyablement votre travail jusqu'à ce que vous réussissiez à créer un contenu inspiré et inspirant.

Pensez à raconter une histoire avec votre contenu. Les gens aiment les bonnes histoires. Si vous les interpellez avec votre voix et votre perspective distinctes, vous les attirerez et les ferez revenir pour en savoir plus. Mieux encore, décomposez votre histoire en épisodes de la taille d'une bouchée. Vous disposerez ainsi d'un suspense intégré chaque fois que vous terminerez un article, ce qui garantira que les lecteurs reviendront pour voir ce que vous avez à dire.

Erreur n° 5 - Créer un contenu qui n'est pas utile à votre public

C'est tentant, mais ne vous contentez pas de produire du contenu qui vous enthousiasme. Le premier objectif de tout votre contenu est d'apporter une valeur ajoutée à l'internaute. Vous voulez offrir des informations qu'ils trouveront utiles, répondre à une question qu'ils se posent et offrir votre expertise d'une manière qui les aide.

Erreur n° 6 - Partager trop peu d'informations et en vendre trop

La philosophie de base du marketing de contenu est de donner plus que de prendre. Donnez au client potentiel autant de valeur que possible, mais n'exigez rien en retour. Après avoir fourni de la valeur, vous pouvez demander quelque chose, comme l'inscription à des courriels.

L'accent est mis sur l'enseignement et l'éducation de votre public à propos de votre produit, de votre service, de votre entreprise et de votre secteur d'activité, plutôt que sur la vente. La possibilité de vendre découle de la confiance et de la réputation que vous bâtissez grâce à ce contenu de qualité.

Erreur n° 7 - Créer un contenu qui est à la mode mais qui n'est pas éternel

Il s'agit d'un contenu qui ne se démode jamais, qui reste pertinent même si le temps passe et qui fonctionne pour vous longtemps après avoir été publié.

La tendance actuelle peut sembler séduisante, mais le contenu permanent offre une plus grande valeur à long terme. Le contenu permanent est pertinent quelles que soient les dernières tendances.

Pour que votre contenu soit pérenne, n'oubliez pas les qualités suivantes : être la source de référence ; être aussi complet que possible ; écrire pour les débutants, car la plupart des utilisateurs qui recherchent du contenu sont des débutants ; et restreindre votre sujet pour éviter un décalage avec les personnes qui recherchent des réponses spécifiques à un problème.

Erreur n° 8 - Se tromper de public cible

Si vous disposez d'un buyer persona documenté, vous aidez l'équipe marketing de votre startup et vous vous assurez que chaque département se concentre sur le même public. De plus, vous savez précisément pour qui rédiger votre contenu.

Erreur n° 9 - Ignorer les stratégies des concurrents

Ne faites pas cela.

Étudiez ce qui fonctionne pour eux, mais ne les copiez pas. Soyez plus créatif. Soyez plus convaincant. Soyez plus utile à votre public. Obtenez des informations sur les liens retour pour voir quel contenu obtient le plus de liens retour.

Erreur n° 10 - Trop se concentrer sur les concurrents

Il est essentiel de suivre la concurrence, mais trop s'y intéresser peut distraire votre startup. Ne laissez pas le désir de savoir ce que fait la concurrence accaparer le temps et l'énergie de votre équipe ou de vos clients. Vous serez constamment en train d'essayer de changer les choses et vous ne saurez même pas si votre stratégie de marketing est couronnée de succès (vous vous souvenez de l'erreur n°2 ? Regardez vos données pour voir comment vous vous en sortez !)

Erreur n°11 - Penser davantage à vos fonctionnalités qu'aux besoins de vos clients

La plupart du temps, les gens ne s'intéressent pas aux produits ou aux services en tant que tels. Ils s'intéressent à leurs problèmes, à leurs besoins, à leurs émotions, à leurs ambitions et à leurs objectifs. En vous adressant à eux à ce niveau, vous pourrez les intéresser suffisamment longtemps pour leur montrer comment votre entreprise peut les aider.

Une fois que vous aurez établi une relation, vous deviendrez une priorité pour ceux qui recherchent votre produit ou service.

Erreur n° 12 - Ne pas accorder suffisamment d'importance à l'expérience de l'utilisateur

Les startups peuvent facilement se retrouver avec une mauvaise expérience utilisateur (UX) parce qu'elles essaient de réduire les coûts ; l'argent est toujours un problème lorsqu'on démarre. Veillez à ce qu'il fonctionne plutôt que de tout investir pour rendre votre produit aussi brillant et joli que possible. Cela peut sembler intuitif, mais vous seriez étonné de voir à quel point cette erreur est souvent commise. Si l'UX n'est pas bonne, vous n'en ferez de toute façon rien, et vos efforts de marketing ne serviront à rien.

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Erreur n°13 - Négliger des appels à l'action clairs lorsqu'ils sont nécessaires

Vous cherchez à faire connaître votre startup et à vous positionner pour être en tête de liste des consommateurs de votre niche. Déterminez délibérément ce que vous voulez que les internautes retirent de votre contenu et qu'ils en fassent usage à leur tour. Souhaitez-vous qu'il partage votre contenu sur les médias sociaux, qu'il laisse un commentaire, ou les deux ? Leur demandez-vous certaines informations en échange d'un contenu plus approfondi, comme un livre électronique ? Assurez-vous que votre appel à l'action est en adéquation avec le contenu que vous avez créé, et en y donnant suite, vos clients obtiendront quelque chose qui vaut la peine d'être fait.

Erreur n° 14 - Se lancer à l'aveuglette dans la création d'un blog

Vous avez besoin d'un blog pour démarrer. Mais vous avez besoin d'un plan solide pour éviter de perdre du temps et de l'argent (ce qui nous ramène à l'erreur n° 1). Créez un calendrier éditorial qui détaille votre contenu, y compris les dates de livraison, la personne cible et l'étape du parcours de l'acheteur.

Erreur n° 15 - Ne penser qu'au contenu des articles de blog

Le blogging demande moins de travail et de ressources que la création de contenu visuel. Mais pour réussir en tant que startup, vous devez en tirer tous les avantages. Voici 15 types de contenu qui ne sont pas des articles de blog. Vous éviterez cette erreur de marketing si vous en utilisez davantage :

• livres blancs

• guides pratiques

• listes de contrôle

• petites phrases

• webinaires

• vidéos courtes

• vidéos de longue durée

• mèmes

• infographies

• études de cas

• gifs

• messages sur les médias sociaux

• podcasts

• images photographiques

• animations

Erreur n° 16 - Tenter de plaire à tout le monde

Vous étirez trop vos ressources si vous ne ciblez pas votre marketing. Ce faisant, vous neutralisez votre impact et risquez d'affamer votre startup. Trouvez vos clients idéaux et faites en sorte qu'ils soient satisfaits (une fois encore, il est très utile d'avoir un profil de client pour commencer). Votre entreprise se développera alors à la bonne vitesse.

Erreur n° 17 - Ne pas demander un retour d'information

L'un des moyens les plus efficaces de développer votre entreprise est de prêter attention à vos clients. Ajoutez une section "feedback" ou un questionnaire sur votre site web. Répondez personnellement aux commentaires ou aux plaintes. Veillez à ce que la possibilité de fournir un retour d'information soit transparente et facile pour les clients. Faites l'effort d'aller à la rencontre de vos clients. Soyez proactif en obtenant les informations nécessaires pour identifier les améliorations à apporter. Ensuite, apportez ces améliorations.

Pour conclure

Le marketing est un domaine délicat et en constante évolution, et il peut sembler impossible de trouver la meilleure façon de positionner votre startup pour une exposition et un effet marketing maximums. En gardant à l'esprit ces erreurs courantes de marketing lors du lancement de votre entreprise, vous éviterez beaucoup d'angoisse inutile et serez sur la bonne voie pour développer la notoriété de votre marque et une base de clients fidèles.

Vous avez une question sur le marketing de votre startup ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !