Antes, las empresas hacían negocio enviando mensajes al público. El objetivo era atraer a los consumidores del mercado de ese producto o servicio concreto, y todo se centraba en vender.
¿Por qué es importante la creación de contenidos?
Aunque muchas empresas emplean tácticas tradicionales de marketing outbound, también responden a preguntas y ofrecen otros contenidos útiles, sin ningún tipo de compromiso. El objetivo es atraer a nuevos clientes potenciales y cultivar las relaciones con los miembros de su público objetivo hasta que estén preparados para convertirse en clientes. Es lo que se conoce como inbound marketing.
El marketing inbound se basa en gran medida en el contenido, desde artículos de blog y publicaciones en redes sociales hasta correos electrónicos y materiales cerrados como libros blancos o estudios de casos. La creación de contenidos de alta calidad requiere tiempo, algo que a menudo escasea.
La creación de contenidos se considera una tarea laboriosa y difícil para los profesionales del marketing:
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El 70% de los profesionales del marketing afirma que la creación de contenidos es su principal reto de marketing (Fuente: HubSpot).
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El vendedor medio dedica 13 horas a la semana a la creación de contenidos (fuente: Content Marketing Institute).
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El vendedor medio dedica el 25% de su tiempo a tareas administrativas relacionadas con la creación de contenidos. (Fuente: Content Marketing Institute)
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El vendedor medio dedica el 12% de su tiempo a la investigación relacionada con la creación de contenidos. (Fuente: Content Marketing Institute)
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El vendedor medio dedica el 15% de su tiempo a la redacción relacionada con la creación de contenidos. (Fuente: Content Marketing Institute)
Teniendo esto en cuenta, he aquí siete maneras de hacer que el proceso de creación de contenidos sea más fácil y rápido sin sacrificar la calidad.
Elabore una estrategia de creación de contenidos
Para agilizar la creación de contenidos, comience por desarrollar un plan de contenidos. No querrá adentrarse en el proceso de creación de contenidos -o incluso empezar a adaptar contenidos existentes para nuevos usos- sin una estrategia que aborde lo que mejor apoyará sus objetivos empresariales.
Sin embargo, el Content Marketing Institute señala que muchas empresas B2B no lo hacen. Dependiendo del tamaño de su organización, es posible que tenga que colaborar con varias partes para determinar la dirección que debe tomar. Los expertos del CMI recomiendan hacerse estas preguntas clave:
- ¿Para quién debe ser relevante el contenido que creamos?
- ¿Qué obtendrá la audiencia de nuestros contenidos?
- ¿Qué experiencia única y deseable podemos ofrecerles?
Con esta información, podrá elaborar un plan para atraer, implicar y convertir a clientes potenciales y existentes.
Utilizar herramientas de eficacia - Inteligencia Artificial
Aunque las herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT, Jasper y otras no están ni cerca de ser utilizadas como sustituto de la experiencia humanoide (Google E-E-A-T es un criterio clave de clasificación), la IA puede ser una tremenda ayuda a la eficiencia en relación con la ideación, la estructuración de contenidos y la realización de contribuciones básicas de redacción en fracciones del tiempo que antes se utilizaba para quejarse del bloqueo del escritor.
Trabajar sin herramientas como Grammarly, corrector ortográfico y similares se ha convertido en algo "imposible".
¿Puede alguna de esas herramientas ofrecerte un contenido de texto, voz o vídeo de alta calidad y listo para usar? No. ¿Pueden ahorrarte el 80% del tiempo de redacción? Sí, pueden. Y deberían:
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No todas las herramientas de IA son iguales. Algunas son más adecuadas para tareas específicas que otras. Investigue un poco para encontrar las herramientas más útiles para sus necesidades específicas.
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Utilice las herramientas como punto de partida. Las herramientas de IA pueden ayudarle a generar ideas y contenidos, pero no deben utilizarse como sustituto de la creatividad humana. Utilice las herramientas para empezar, y después perfeccione y edite su contenido para asegurarse de que es de alta calidad y satisface sus necesidades.
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Tenga en cuenta las limitaciones de las herramientas de IA, que aún se encuentran en sus primeras fases de desarrollo y no son perfectas. A veces pueden cometer errores y no siempre entienden sus necesidades específicas. Sea consciente de las limitaciones de las herramientas de IA y prepárese para editar y refinar su contenido según sea necesario.
Cree un calendario editorial
Ahora que tiene un plan, es hora de programar sus ideas en un calendario que siga su estrategia de contenidos. (Sí, el calendario también tiene que ser estratégico).
¿Le parece una tarea desalentadora? Entonces, imagínese ejecutar una estrategia de contenidos sin un marco que identifique qué contenidos se utilizarán y cuándo.
Si eres como la mayoría de los creadores de contenidos, se espera que produzcas varios elementos. Estos pueden incluir estudios de casos, folletos de productos o servicios, envíos masivos por correo electrónico, libros blancos, libros electrónicos, blogs, anuncios digitales, vídeos y publicaciones en redes sociales. Todos ellos deben programarse en el calendario editorial.
La gente de Business 2 Community, uno de los principales blogs del sector del marketing, sugiere dividir los grandes contenidos en partes más pequeñas. Por ejemplo, puedes tomar un folleto o una guía extensa y utilizar las distintas secciones como blogs. B2C señala que este es un punto de partida ideal si no cuentas con abundantes expertos en la materia dentro de tu organización.
He aquí algunos pasos para crear un calendario editorial:
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Defina sus objetivos: ¿Qué quiere conseguir con su marketing de contenidos? ¿Quiere generar clientes potenciales, aumentar el conocimiento de la marca o impulsar las ventas? Una vez que conozca sus objetivos, podrá crear contenidos que le ayuden a alcanzarlos.
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Identifique a su público: ¿a quién quiere llegar con sus contenidos? ¿Cuáles son sus necesidades e intereses? Una vez que conozca a su público, podrá empezar a crear contenidos que sean relevantes y valiosos para ellos.
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Planifique su contenido: ¿Qué tipo de contenido va a crear? ¿Con qué frecuencia? ¿Dónde los publicará? Planificar el contenido le ayudará a mantenerse organizado y en el buen camino.
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Cree su calendario editorial. Una vez que haya definido sus objetivos, identificado a su audiencia y planificado su contenido, puede crear su calendario editorial. Su calendario editorial debe incluir la siguiente información
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El tipo de contenido que va a crear
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El tema de cada contenido
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El autor de cada contenido
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La fecha de publicación de cada contenido
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Una vez creado el calendario editorial, hay que promocionarlo para que la gente lo vea. Puede promocionar su contenido a través de las redes sociales, el marketing por correo electrónico y otros canales.
Reutilice el contenido existente
Ahora ya tiene una dirección y un calendario. Una buena noticia: no tiene que escribir cada contenido desde cero.
Reutilizar la información le ayudará a producir un flujo constante de contenido valioso para sus canales y audiencias. También te ahorrará tiempo, lo que es esencial si eres un departamento de marketing unipersonal o formas parte de una startup en la que tienes que hacer muchas cosas.
Aquí tienes ejemplos de cómo reutilizar contenidos:
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Toma un artículo de blog y desarrolla una serie de publicaciones en redes sociales.
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Convierte un libro blanco en varios correos electrónicos para clientes potenciales.
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Divide un folleto en varios artículos informativos de blog.
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Utilizar un libro electrónico para crear correos electrónicos dirigidos a clientes existentes.
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Convertir un artículo de blog en un vídeo (o viceversa).
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Convierta las preguntas y respuestas de un sitio web en publicaciones en las redes sociales.
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Convertir una presentación de ventas en un artículo de blog.
Actualizar las entradas de blog existentes
No olvide aprovechar este rápido consejo de redacción de contenidos: reutilice los artículos de blog existentes.
Todo lo que se necesita para hacerlo es actualizar las estadísticas o los puntos de datos y actualizar rápidamente cualquier cita o fuente. Al actualizar el blog a la fecha actual, no sólo estás dando nueva vida a material más antiguo. También estás ofreciendo a un nuevo público la oportunidad de beneficiarse de la información.
Eso sí, asegúrate de que el contenido del blog es realmente evergreen, es decir, que sigue siendo relevante para el público al que intentas atraer.
Consejo práctico: Actualice las entradas de blog existentes para mantenerlas frescas y relevantes.
Es una forma estupenda de ahorrar tiempo y esfuerzo, y puede ayudarle a mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda.
Ejemplo: Supongamos que tiene una entrada de blog sobre las ventajas de utilizar las redes sociales para los negocios. Podría actualizar este artículo añadiendo nuevas estadísticas sobre el uso de las redes sociales, así como nuevas citas de expertos. También podría añadir una nueva sección a la entrada sobre el uso de las redes sociales para mejorar los resultados de su empresa.
Actualizar las entradas de tu blog garantiza que estén al día y sean relevantes para tu audiencia. Esto ayuda a atraer nuevos lectores y a mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda. A continuación se indican algunos puntos específicos para actualizar las entradas de blog existentes:
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Compruebe si hay información obsoleta: asegúrese de que la información de la entrada sigue siendo precisa y está actualizada.
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Añada nuevos contenidos: considere la posibilidad de añadir nuevas secciones a su entrada o de ampliar las ya existentes. Las estadísticas y los consejos prácticos son excelentes complementos.
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Revisar/Actualizar/Añadir enlaces. Su sitio web cambia constantemente. Compruebe si hay enlaces rotos y actualícelos para que sean los más relevantes.
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Mejore el formato. Asegúrese de que su entrada está bien organizada y es fácil de leer.
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Promocione su post actualizado. Comparta su post actualizado en las redes sociales y otros canales para informar a su público de los cambios.
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Utilice las preguntas y respuestas
No todos los artículos del blog tienen que ser obras maestras de la literatura. Considere la posibilidad de utilizar preguntas y respuestas más breves con líderes de opinión de su empresa y de otros sectores. La forma más sencilla de hacerlo es enviar por correo electrónico una lista de cinco a siete preguntas reflexivas y dejar que el entrevistado responda a través de su método preferido (ya sea por correo electrónico o a través de una entrevista). Puedes publicar el artículo resultante en formato de preguntas y respuestas, que suele requerir una edición mínima.
Además de funcionar como entradas de blog independientes, las preguntas y respuestas pueden servirte de base para publicaciones en redes sociales. Extrae citas interesantes que destaquen la perspectiva única de un entrevistado y pregunta a tu audiencia qué opina sobre el tema.
Consejo: Elige las preguntas adecuadas.
Las preguntas deben ser reflexivas y perspicaces. Deben estar diseñadas para obtener respuestas interesantes e informativas del entrevistado.
Ejemplo: Supongamos que organiza una sesión de preguntas y respuestas con un experto en marketing. He aquí algunas preguntas que podría formular:
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- ¿Cuáles son las principales tendencias del marketing en la actualidad?
- ¿Cuáles son las habilidades más importantes que deben tener los profesionales del marketing en el futuro?
- ¿Qué consejo le daría a alguien que acaba de empezar en el mundo del marketing?
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Si formula preguntas bien pensadas y perspicaces, podrá obtener información valiosa de su entrevistado que interesará a su audiencia.
Programa, programa, programa
Parece que siempre es más fácil encontrar cosas que publicar en las redes sociales cuando no estamos bajo presión. Si tu sector no depende de las noticias de última hora, a menudo puedes superar este obstáculo programando tus publicaciones con antelación. Tómate unos minutos al final de la semana y programa tus publicaciones para la semana siguiente.
Herramientas como HootSuite y TweetDeck facilitan mucho este proceso. Y nuestro software de marketing favorito, HubSpot, incluso te sugerirá las mejores horas para publicar y conseguir la máxima participación. También ofrece una sólida automatización del marketing, lo que resulta muy útil si estás llevando a cabo campañas de captación de clientes potenciales que incluyen, por ejemplo, muchas secuencias de correos electrónicos.
La producción de contenidos es un proceso continuo. Desarrolla una estrategia y un calendario de creación de contenidos para facilitarte las cosas a ti y a tu organización. De este modo, tendrá una hoja de ruta y un plan para saber qué contenido utilizar y cuándo.
Una vez que lo tengas, reutiliza los contenidos existentes en diferentes formatos para los distintos canales que utilices para compartir información. Te ayudará a mantener un flujo constante de contenidos y a eliminar el estrés de producir material original para cada canal, cada vez.
Consejo práctico: Programa tus publicaciones en las redes sociales con antelación.
Así ahorrarás tiempo y esfuerzo y te asegurarás de publicar continuamente contenidos nuevos.
Por ejemplo: Digamos que estás llevando a cabo una campaña en las redes sociales para el lanzamiento de un nuevo producto. Puedes utilizar una herramienta como HootSuite para programar tus publicaciones con antelación. Estas son algunas cosas que debes tener en cuenta a la hora de programar tus publicaciones:
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No todas las horas son iguales en lo que respecta a la participación en las redes sociales. Investiga cuándo es más activo tu público objetivo en las redes sociales.
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No publique únicamente enlaces a su sitio web o blog. Mezcle las cosas compartiendo imágenes, vídeos e infografías.
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Utiliza hash tags: los hashtags son una forma estupenda de conseguir que tu contenido sea visto por más gente. Utiliza hashtags relevantes que tu público objetivo pueda utilizar.
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