15 cele mai influente canale de vânzări online pentru 2025

Folosirea tehnicilor de vânzare potrivite, construirea unei pâlnii de vânzări și perfecționarea produsului sunt toate importante pentru succes. Dar pentru a reuși, trebuie să alegeți canalele de vânzare potrivite.

Acest articol vă va prezenta cele mai eficiente canale de vânzări pe care le puteți utiliza în prezent și vă va oferi o scurtă prezentare a modului în care acestea se încadrează în imaginea mai largă a vânzărilor.

Importanța alegerii canalelor de vânzări potrivite

O parte importantă a excelenței în vânzări este înțelegerea clienților dumneavoastră. Știind cine sunt aceștia, care sunt obiectivele lor, ce doresc să vadă la un produs și unde caută informații legate de acesta - toate aceste lucruri vă vor ajuta să construiți o strategie de vânzări mai eficientă.

Aceste cunoștințe ar trebui să dicteze, de asemenea, alegerea canalelor de vânzări. Alegerea unui canal de vânzări care nu rezonează cu publicul dumneavoastră va duce la irosirea resurselor pe acel canal de vânzări.

De asemenea, trebuie să luați în considerare obiectivele generale și bugetul companiei dumneavoastră. Unele canale de vânzări pot produce rezultate rapid, dar ar putea necesita un buget ridicat. Altele încep să producă un randament al investițiilor după luni de muncă și nu necesită cheltuieli atât de mari.

Alegerea combinației potrivite de canale de vânzări și KPI-uri pentru operațiunile de vânzări vă permite să vă concentrați asupra publicului vizat și să lucrați în vederea atingerii obiectivelor pe termen lung, în loc să pierdeți timp și bani pe ceva care nu va produce un ROI la fel de mare pentru afacerea dvs.

Canale de vânzări online care merită luate în considerare

În această listă, nu ne vom referi la canalele de vânzări tradiționale, cum ar fi achizițiile din magazine sau reclamele TV. Acestea ar putea fi, de asemenea, o opțiune viabilă, în funcție de tipul de afacere pe care îl conduceți, dar acest articol se va concentra pe 15 canale de vânzări online clasificate în patru categorii principale.

1. Canale de vânzare de conținut

Conținutul a devenit unul dintre cele mai versatile canale de vânzări. Chiar dacă aceste tipuri de canale de vânzări sunt utile mai ales pentru a atrage noi clienți potențiali în partea superioară a pâlniei de marketing, 60% dintre marketeri folosesc conținutul pentru a genera vânzări. Iată care sunt cele patru canale de vânzare de conținut care ar putea fi cele mai bune pentru afacerea dvs.

SEO

SEO este un canal crucial pentru majoritatea tipurilor de afaceri, deoarece are utilizări pentru fiecare parte a canalului de vânzări. Vizarea cuvintelor-cheie comerciale sau tranzacționale poate duce direct la vânzări. Vizarea cuvintelor-cheie informaționale poate contribui la îmbunătățirea notorietății și încrederii în brand, precum și la atragerea de clienți potențiali în partea superioară a pâlniei de vânzări și la conversia acestora pe parcurs.

Generarea de vânzări cu ajutorul SEO necesită analiză. O modalitate de a face acest lucru este de a utiliza un verificator de trafic web pentru a estima traficul organic și pentru a descoperi cuvintele-cheie care generează cei mai mulți vizitatori. Perspectivele obținute în urma unor astfel de verificări periodice și compararea progresului dvs. cu liderii din industrie vă ajută să vizați categoriile demografice potrivite, să stabiliți obiective realizabile, să luați decizii de marketing rentabile și să asigurați creșterea pe termen lung.

Buletin informativ

O bună vizibilitate în căutări, împreună cu alte canale de trafic pe site, convertește în mod ideal utilizatorii la primul pas al pâlniei de vânzări - abonarea la un buletin informativ. Acesta este principalul instrument de vânzări pentru majoritatea întreprinderilor, deoarece are unul dintre cele mai mari ROI dintre toate canalele de vânzări.

Cel mai important pas către îmbunătățirea cifrelor de vânzări cu ajutorul unui newsletter este segmentarea listei de destinatari și personalizarea conținutului în funcție de interesele acestora. Pentru a realiza aceste lucruri, puteți utiliza un constructor gratuit de buletine informative pentru a crea și a trimite buletine informative personalizate pentru a vă angaja cu destinatarii țintă. Conținutul care anunță reduceri sau prezintă produse noi pentru precomandă are cele mai mari șanse de a stimula vânzările.

Podcast

Acest canal de vânzări este cel mai popular cu publicul sub 34 de ani și funcționează bine în partea superioară a pâlniei de vânzări. Cercetările arată că difuzarea unui podcast de afaceri poate crește încrederea în compania dvs., iar acest lucru este esențial pentru luarea deciziilor.

Există câteva moduri de a vinde cu ajutorul unui podcast. Podcasturile dvs. B2B ar trebui să se concentreze pe prezentarea modului în care produsele dvs. vă pot ajuta cu problemele pe care le discutați sau pe împărtășirea experienței dvs. autentice.

Video

Chiar dacă videoclipul este în general văzut ca o modalitate de a crește gradul de conștientizare a mărcii, 87% dintre comercianții de videoclipuri au declarat că acest canal a influențat în mod direct rezultatele companiei lor. În cadrul aceluiași studiu, 87% dintre consumatori au afirmat că materialele video le-au îmbunătățit atitudinea față de un brand, iar 82% au afirmat că au fost convinși să cumpere un produs datorită unui material video.

Videoclipurile scurte sub 60 de secunde pe platforme precum Instagram Reels și TikTok sunt cele mai eficiente pentru vânzările B2C. Pentru vânzările B2B, clipurile video despre cum să faci și cele educative despre produse pe YouTube, LinkedIn sau Facebook sunt cele mai bune alegeri. 44% dintre consumatori spun că un videoclip este prima lor alegere atunci când află despre un produs, astfel încât investiția în acest tip de conținut poate crește vânzările.

2. Outbound

Canalele de vânzări inbound construiesc o conductă de vânzări mai mare cu persoane interesate de conținutul și de afacerea dvs. În ciuda faptului că uneori au o rată de răspuns scăzută, acestea sunt o modalitate excelentă de a realiza vânzări rapide.

ABM Outbound

Marketingul bazat pe conturi este o strategie care se concentrează pe conturile de clienți care au potențialul de a produce cel mai mare profit pentru afacerea dvs., studiind punctele lor dureroase și personalizându-vă comunicarea.

Cheia succesului cu acest canal de vânzări nu este să economisiți timp pentru cercetarea clientului dumneavoastră. Deoarece vă concentrați pe un număr mic de conturi proiectate să aducă cea mai mare valoare, va trebui să vă personalizați eforturile de vânzare pentru a maximiza șansele de conversie în logistica comerțului electronic.

Email rece

Principala provocare a utilizării e-mailului rece ca canal de vânzări este să găsiți echilibrul corect între cercetare, personalizare și volumul de e-mailuri trimise. Cel mai bine este să aveți volume mai mari, deoarece rata de succes nu va fi ridicată, iar cercetarea a sute de companii necesită mult timp.

Dar cu cât e-mailurile sunt mai puțin personalizate, cu atât rata de succes va fi mai mică. Așadar, cel mai bine este fie să raționalizați fluxul de lucru de cercetare pentru a-l reduce la minimum, fie să depuneți mai mult efort în personalizarea propunerilor de marketing pentru lead-urile care par mai profitabile pentru afacere.

Vânzarea socială

Vânzarea socială nu implică doar trimiterea de mesaje DM la rece către potențialii clienți; necesită, de asemenea, să fii activ pe o platformă de social media la alegere și să construiești o relație cu clienții potențiali.

Pentru a avea succes cu vânzările sociale, trebuie să acordați mai multă atenție valorificării prezenței dvs. online și construirii de relații cu factorii de decizie decât contactelor la rece. Persoanele care se implică deja cu dvs. pe social media vor fi mai ușor de convertit atunci când vă decideți să le contactați personal.

3. Plătiți

Canalele de vânzări plătite ar putea oferi un ROI mai scăzut din cauza necesității de a avea un buget de cheltuieli, dar sunt excelente pentru a genera vânzări rapide. Anunțurile plătite sunt, de asemenea, unul dintre cele mai ușor de urmărit canale, deoarece puteți calcula ROAS și puteți ști cu un grad bun de certitudine dacă există factori externi care îl influențează, spre deosebire de marketingul de conținut.

Acestea sunt cele mai utile patru canale de vânzări plătite.

Anunțurile Google

Anunțurile Google ar putea fi unul dintre cele mai bune canale de vânzări plătite deoarece, cu anunțurile de căutare, puteți viza utilizatorii care intenționează să facă o achiziție, mai degrabă decât să serviți pur și simplu anunțuri oamenilor neștiutori. Rata medie de conversie a anunțurilor de căutare se situează în jurul valorii de 4%, iar majoritatea acelor acțiuni de conversie sunt achiziții, nu simple abonamente sau aprecieri. Reclamele afișate se descurcă mult mai prost, cu rate de conversie de aproximativ 0,5%.

Una dintre cele mai eficiente modalități de a îmbunătăți rata de conversie a anunțurilor Google și de a stimula vânzările este de a fi specific cu publicul țintă. Nu numai că puteți alege cuvintele-cheie potrivite pe care să le targetați, dar puteți alege și categoriile demografice cărora să le afișați aceste anunțuri. Acest lucru nu numai că restrânge lista de persoane cărora le sunt afișate anunțurile, dar crește și numărul de conversii.

Anunțuri LinkedIn

În timp ce publicitatea produselor B2C pe această platformă oferă puține sau niciun beneficiu, aceasta este esențială pentru vânzările B2B. Acest lucru se datorează în principal faptului că patru din cinci persoane de pe platformă iau decizii pentru companiile lor, ceea ce face din LinkedIn modalitatea perfectă de a le găsi, de a le studia nevoile și de a le contacta.

LinkedIn oferă diferite tipuri de anunțuri, de la promovarea postărilor la lăsarea de mesaje sponsorizate în inbox. Prin urmare, obiectivul dvs. atunci când optimizați anunțurile LinkedIn pentru vânzări mai bune este să înțelegeți toate tipurile de anunțuri și să luați decizii strategice cu privire la momentul în care să le utilizați. Fiți deosebit de atenți cu anunțurile din inbox, deoarece un mesaj care pare neautentic și impersonal va fi probabil ignorat.

Reclame pe YouTube

YouTube este platforma principală pentru marketingul video și, deși este posibil să postați anunțuri cu imagini, cel mai bine este să utilizați platforma în scopul pentru care a fost creată - anunțuri video. Anunțurile video sunt adesea rezervate lead-urilor din partea de sus a tunelului, dar există o modalitate de a realiza vânzări și pe YouTube.

Pe lângă captarea atenției spectatorilor, va trebui să vă concentrați pe un public specific care ar putea fi mai dispus să convertească. În parte, aceasta înseamnă să vă găsiți publicul țintă atunci când configurați anunțul, dar cel mai bine este să faceți remarketing pe YouTube, deoarece are cel mai mare potențial de a genera vânzări.

Metaanunțuri

Cele două platforme Meta, Instagram și Facebook, oferă, de asemenea, multe în ceea ce privește targetarea și accesul la un public interesat. Chiar dacă majoritatea oamenilor folosesc aceste platforme de social media pentru divertisment și nu pentru muncă, rata de conversie pentru întreprinderile B2B este de 10%, ceea ce este la egalitate cu B2C.

La fel ca în cazul majorității celorlalte reclame și canale de vânzări în general, potrivirea publicului cu mesajele potrivite este esențială pentru impulsionarea vânzărilor. Segmentați-vă audiențele și oferiți-le conținut care este mai în concordanță cu punctele lor dureroase și cu obiectivele lor.

4. Rețeaua

Aceste tipuri de canale de vânzări se bazează pe parteneriate cu alții, fie că este vorba de creatori sau de publicul tău.

5. Sponsorizări

Acest canal de vânzări este utilizat mai ales de companiile mari. Acestea sponsorizează evenimente, târguri sau asociații industriale. Întreprinderile mai mici pot sponsoriza evenimente mai mici, uneori chiar la nivel local. De exemplu, un magazin online de muzică ar putea sponsoriza un mic concert al unei formații la o cafenea.

Cele mai importante două lucruri pe care trebuie să le luați în considerare atunci când încheiați un contract de sponsorizare sunt să vă asigurați că participanții sunt interesați de produsul dumneavoastră și să vă prezentați produsele. Pentru evenimentele offline, este important ca participanții să știe cum să vă contacteze, astfel încât un mic cadou însoțit de o carte de vizită poate fi foarte util.

Influențatori

Sponsorizările sunt greu de obținut, așa că marketerii preferă influencerii în locul contractelor de sponsorizare. Un parteneriat bun cu un influencer vă permite, în esență, să construiți o relație de încredere cu publicul său și poate încuraja oamenii să încerce produsul dvs. pentru simplul motiv de a ajuta creatorul.

Verificarea faptului că publicul influencerului cu care doriți să lucrați se aliniază profilului clientului dvs. ideal este un pas important, dar este și mai important să lăsați influencerul să își facă treaba. Nu le oferiți un rezumat detaliat al conținutului; dați-le doar o listă de interdicții stricte și lăsați-i să creeze conținut care va rezona cu publicul lor.

Programul de recomandare

Acesta este unul dintre cele mai eficiente canale de vânzări pentru afacerile B2B, deoarece nimic nu inspiră la fel de multă încredere ca o recomandare personală din partea unui prieten sau a unui membru al familiei.

Principala problemă cu care vă puteți confrunta este stimularea clienților dvs. existenți să vă recomande produsul. Simpla expediere a unui e-mail cu o ofertă de credit de un dolar pentru o recomandare ar putea să nu fie suficientă. Trebuie să lucrați la îmbunătățirea ratei de satisfacție a clienților și a calității generale a produsului, astfel încât mai mulți oameni să vă recomande.

Comunitate

Marketingul comunitar este o tehnică destul de complexă, dar în ceea ce privește obiectivele de vânzări, funcționează foarte mult ca un buletin informativ. În esență, construiți o comunitate de oameni care sunt interesați de ceea ce are de spus marca dvs., dar cu marketingul comunitar, acești oameni pot, de asemenea, să interacționeze între ei.

Dacă ați construit o comunitate, există mai multe moduri în care o puteți folosi pentru a ajuta vânzările. Îi puteți consulta pe membrii comunității dvs. cu privire la produs ca un grup de focus, puteți face public conținutul generat de utilizatori pentru a atrage clienți potențiali din căutare sau puteți vinde direct acestora, oferindu-le reduceri exclusive sau produse noi.

Rezumat

Alegerea mixului potrivit de canale de vânzări poate face diferența între succesul de lungă durată și efortul irosit. Folosiți această listă a celor mai bune canale de vânzări ca referință, decideți care sunt cele mai bune pentru afacerea și clientul dvs. ideal și folosiți sfaturile din acest articol pentru a le optimiza pentru conversii.

Nu uitați să urmăriți cu sârguință performanța fiecărui canal și să calculați ROI pentru a evalua dacă eforturile dvs. au meritat.

Căutați mai multe modalități de a vă îmbunătăți vânzările? Beneficiați de soluții gratuite de instruire în vânzări!