Die 15 einflussreichsten Online-Verkaufskanäle im Jahr 2024
Die Anwendung der richtigen Verkaufstechniken, der Aufbau eines Verkaufstrichters und die Perfektionierung Ihres Produkts sind wichtig für den Erfolg im Jahr 2024. Doch um erfolgreich zu sein, müssen Sie die richtigen Vertriebskanäle wählen.
Dieser Artikel stellt Ihnen die effektivsten Vertriebskanäle vor, die Sie heute nutzen können, und gibt einen kurzen Überblick darüber, wie sie sich in das Gesamtbild des Vertriebs einfügen.
Die Wichtigkeit der Wahl der richtigen Vertriebskanäle
Ein wichtiger Teil der Verkaufsexzellenz ist das Verständnis Ihrer Kunden. Wenn Sie wissen, wer Ihre Kunden sind, welche Ziele sie verfolgen, was sie von einem Produkt erwarten und wo sie nach Informationen zu diesem Thema suchen, können Sie eine effektivere Verkaufsstrategie entwickeln.
Dieses Wissen sollte auch die Wahl der Vertriebskanäle bestimmen. Die Wahl eines Vertriebskanals, der bei Ihrer Zielgruppe keinen Anklang findet, führt zu einer Verschwendung von Ressourcen für diesen Vertriebskanal.
Sie sollten auch die Gesamtziele und das Budget Ihres Unternehmens berücksichtigen. Einige Vertriebskanäle können schnell zu Ergebnissen führen, erfordern aber möglicherweise ein hohes Budget. Andere wiederum machen sich erst nach Monaten bezahlt und erfordern nicht so hohe Ausgaben.
Die Wahl der richtigen Mischung aus Vertriebskanälen und KPIs für den Vertrieb ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Zielgruppe zu konzentrieren und auf Ihre langfristigen Ziele hinzuarbeiten, anstatt Zeit und Geld für etwas zu verschwenden, das für Ihr Unternehmen keinen großen ROI bringt.
Online-Verkaufskanäle, die 2024 in Betracht gezogen werden sollten
In dieser Liste gehen wir nicht auf traditionelle Vertriebskanäle wie den Kauf in Geschäften oder Fernsehwerbung ein. Diese können je nach Art Ihres Unternehmens ebenfalls eine sinnvolle Option sein, aber dieser Artikel konzentriert sich auf 15 Online-Vertriebskanäle, die in vier Hauptkategorien unterteilt sind.
1. Content-Verkaufskanäle
Inhalte sind zu einem der vielseitigsten Vertriebskanäle geworden. Auch wenn diese Art von Vertriebskanälen vor allem dazu dient, neue Leads an die Spitze des Marketingtrichters zu bringen, nutzen 60 % der Vermarkter Inhalte, um Verkäufe zu generieren. Hier sind die vier Content-Vertriebskanäle, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet sein könnten.
SEO
SEO ist ein wichtiger Kanal für die meisten Unternehmen, da er für jeden Teil des Vertriebskanals genutzt werden kann. Die Ausrichtung auf kommerzielle oder transaktionale Schlüsselwörter kann direkt zu Verkäufen führen. Die gezielte Suche nach informativen Schlüsselwörtern kann dazu beitragen, die Markenbekanntheit und das Vertrauen zu verbessern sowie Leads an den Anfang des Verkaufstrichters zu bringen und sie im weiteren Verlauf zu konvertieren.
Die Generierung von Verkäufen mit SEO erfordert eine Analyse. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Verwendung eines Website-Traffic-Checkers, um den organischen Traffic abzuschätzen und die Schlüsselwörter zu ermitteln, die die meisten Besucher anziehen. Die Erkenntnisse aus solchen regelmäßigen Überprüfungen und der Vergleich Ihrer Fortschritte mit den Branchenführern helfen dabei, die richtigen demografischen Gruppen anzusprechen, erreichbare Ziele zu setzen, kosteneffiziente Marketingentscheidungen zu treffen und langfristiges Wachstum zu gewährleisten.
Newsletter
Eine gute Sichtbarkeit bei der Suche führt zusammen mit anderen Kanälen des Website-Verkehrs im Idealfall dazu, dass die Nutzer zum ersten Schritt des Verkaufstrichters übergehen - der Anmeldung zu einem Newsletter. Für die meisten Unternehmen ist dies das wichtigste Verkaufsinstrument, da es einen der höchsten ROIs unter allen Verkaufskanälen aufweist.
Der wichtigste Schritt zur Verbesserung der Verkaufszahlen mit einem Newsletter ist die Segmentierung der Empfängerliste und die Personalisierung der Inhalte auf der Grundlage ihrer Interessen. Um dies zu erreichen, können Sie einen kostenlosen Newsletter-Builder verwenden, um maßgeschneiderte Newsletter zu erstellen und zu versenden, die Ihre Zielpersonen ansprechen. Inhalte, die Preisnachlässe ankündigen oder neue Produkte zur Vorbestellung anbieten, sind am ehesten geeignet, die Verkaufszahlen zu steigern.
Podcast
Dieser Vertriebskanal ist bei der Zielgruppe der unter 34-Jährigen am beliebtesten und eignet sich gut für den oberen Teil des Verkaufstrichters. Untersuchungen haben ergeben, dass das Betreiben eines Unternehmenspodcasts das Vertrauen in Ihr Unternehmen erhöhen kann, was für die Entscheidungsfindung von entscheidender Bedeutung ist.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit einem Podcast zu verkaufen. Ihre B2B-Podcasts sollten sich darauf konzentrieren, zu zeigen, wie Ihre Produkte bei den von Ihnen besprochenen Problemen helfen können, oder Ihre authentischen Erfahrungen zu teilen.
Video
Obwohl Videos im Allgemeinen als Mittel zur Steigerung des Markenbewusstseins angesehen werden, gaben 87 % der Video-Vermarkter an, dass dieser Kanal das Ergebnis ihres Unternehmens direkt beeinflusst. In der gleichen Umfrage gaben 87 % der Verbraucher an, dass Videos ihre Einstellung gegenüber einer Marke verbessern, und 82 % sagten, dass sie durch ein Video zum Kauf eines Produkts überzeugt wurden.
Kurze Videos unter 60 Sekunden auf Plattformen wie Instagram Reels und TikTok sind für den B2C-Verkauf am effektivsten. Für den B2B-Verkauf sind Anleitungsvideos und Produktlehrvideos auf YouTube, LinkedIn oder Facebook die beste Wahl. 44 % der Verbraucher geben an, dass ein Video für sie die erste Wahl ist, wenn sie etwas über ein Produkt erfahren wollen, so dass eine Investition in diese Art von Inhalten den Umsatz steigern kann.
2. Outbound
Inbound-Verkaufskanäle bauen eine größere Verkaufspipeline mit Menschen auf, die an Ihren Inhalten und Ihrem Unternehmen interessiert sind. Obwohl sie manchmal eine niedrige Rücklaufquote haben, sind sie ein guter Weg, um schnell Verkäufe zu tätigen.
Outbound ABM
Kontobasiertes Marketing ist eine Strategie, die sich auf Kundenkonten konzentriert, die das Potenzial haben, Ihrem Unternehmen den größten Gewinn zu bringen, indem sie deren Probleme untersucht und Ihre Kommunikation personalisiert.
Der Schlüssel zum Erfolg bei diesem Vertriebskanal liegt darin, keine Zeit mit der Recherche über Ihre Kunden zu verlieren. Da Sie sich auf eine kleine Anzahl von Kunden konzentrieren, von denen Sie annehmen, dass sie den größten Nutzen bringen, müssen Sie Ihre Verkaufsbemühungen personalisieren, um die Chancen auf eine Konversion in der E-Commerce-Logistik zu maximieren.
Kalte E-Mail
Die größte Herausforderung bei der Nutzung von kalten E-Mails als Vertriebskanal besteht darin, das richtige Gleichgewicht zwischen Recherche, Personalisierung und dem Volumen der versendeten E-Mails zu finden. Am besten ist es, ein höheres Volumen zu versenden, da die Erfolgsquote nicht hoch sein wird und die Recherche von Hunderten von Unternehmen viel Zeit in Anspruch nimmt.
Aber je weniger personalisiert Ihre E-Mails sind, desto geringer wird die Erfolgsquote sein. Am besten ist es also, entweder den Recherche-Workflow zu straffen, um ihn auf ein Minimum zu beschränken, oder mehr Aufwand in die Personalisierung von Marketingvorschlägen für Leads zu stecken, die für das Unternehmen profitabler erscheinen.
Soziales Verkaufen
Beim Social Selling geht es nicht nur um kalte DMs an potenzielle Kunden, sondern auch darum, auf einer Social-Media-Plattform Ihrer Wahl aktiv zu sein und eine Beziehung zu Leads aufzubauen.
Um mit Social Selling erfolgreich zu sein, müssen Sie mehr auf die Nutzung Ihrer Online-Präsenz und den Aufbau von Beziehungen zu den Entscheidungsträgern achten, als auf die eigentliche Kaltakquise. Menschen, die sich bereits in den sozialen Medien mit Ihnen beschäftigen, sind leichter zu konvertieren, wenn Sie sich entschließen, sie persönlich anzusprechen.
3. Bezahlte Kanäle
Bezahlte Vertriebskanäle bieten zwar einen geringeren ROI, da sie ein Budget erfordern, sind aber hervorragend geeignet, um schnell Umsätze zu erzielen. Bezahlte Anzeigen sind auch einer der am einfachsten zu verfolgenden Kanäle, da Sie den ROAS berechnen können und mit einem guten Grad an Sicherheit wissen, ob es irgendwelche externen Faktoren gibt, die ihn beeinflussen, anders als beim Content Marketing.
Dies sind die vier nützlichsten bezahlten Vertriebskanäle im Jahr 2024.
Google-Anzeigen
Google Ads könnte einer der besten bezahlten Verkaufskanäle sein, da Sie mit Suchanzeigen gezielt Nutzer ansprechen können, die eine Kaufabsicht haben, anstatt einfach Anzeigen an ahnungslose Personen zu schalten. Die durchschnittliche Konversionsrate von Suchanzeigen liegt bei etwa 4 %, und die meisten dieser Konversionsaktionen sind Käufe und nicht nur Abonnements oder Likes. Display-Anzeigen schneiden mit einer Konversionsrate von etwa 0,5 % deutlich schlechter ab.
Eine der effektivsten Möglichkeiten, die Konversionsrate bei Google-Anzeigen zu verbessern und den Umsatz zu steigern, ist die gezielte Ansprache der Zielgruppe. Sie können nicht nur die richtigen Keywords auswählen, sondern auch die demografischen Gruppen, denen die Anzeigen angezeigt werden sollen. Dadurch wird nicht nur die Liste der Personen eingegrenzt, denen die Anzeigen angezeigt werden, sondern auch die Zahl der Konversionen erhöht.
LinkedIn-Anzeigen
Während die Werbung für B2C-Produkte auf dieser Plattform wenig bis gar keinen Nutzen bringt, ist sie für B2B-Verkäufe unerlässlich. Das liegt vor allem daran, dass vier von fünf Personen auf der Plattform Entscheidungen für ihre Unternehmen treffen, so dass LinkedIn der perfekte Weg ist, sie zu finden, ihre Bedürfnisse zu studieren und sie zu kontaktieren.
LinkedIn bietet verschiedene Arten von Anzeigen an, von der Werbung für Beiträge bis hin zu gesponserten Posteingangsnachrichten. Ihr Ziel bei der Optimierung von LinkedIn-Anzeigen für bessere Verkäufe ist es also, alle Anzeigentypen zu verstehen und strategische Entscheidungen darüber zu treffen, wann sie eingesetzt werden sollen. Seien Sie besonders vorsichtig mit Posteingangsanzeigen, da eine Nachricht, die unauthentisch und unpersönlich wirkt, wahrscheinlich ignoriert wird.
YouTube-Anzeigen
YouTube ist die wichtigste Plattform für Videomarketing, und obwohl es möglich ist, Bildanzeigen zu schalten, ist es am besten, die Plattform für ihren eigentlichen Zweck zu nutzen - für Videoanzeigen. Videoanzeigen sind oft für Top-of-the-Funnel-Leads reserviert, aber es gibt auch eine Möglichkeit, auf YouTube Verkäufe zu tätigen.
Abgesehen davon, dass Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zuschauer erregen müssen, müssen Sie sich auf ein bestimmtes Publikum konzentrieren, das möglicherweise eher bereit ist, zu konvertieren. Zum Teil müssen Sie bei der Erstellung der Anzeige Ihre Zielgruppe finden, aber am besten ist es, Remarketing auf YouTube zu betreiben, da es das größte Potenzial hat, Verkäufe zu fördern.
Meta-Anzeigen
Die beiden Meta-Plattformen, Instagram und Facebook, bieten ebenfalls viele Möglichkeiten für das Targeting und den Zugang zu einem interessierten Publikum. Auch wenn die meisten Menschen diese Social-Media-Plattformen zur Unterhaltung und nicht für die Arbeit nutzen, liegt die Konversionsrate für B2B-Unternehmen bei 10 % und damit auf dem gleichen Niveau wie für B2C.
Wie bei den meisten anderen Anzeigen und Vertriebskanälen im Allgemeinen ist die Abstimmung der Zielgruppe auf die richtige Botschaft der Schlüssel zur Umsatzsteigerung. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen und bieten Sie ihnen Inhalte, die auf ihre Probleme und Ziele abgestimmt sind.
4. Netzwerk
Bei dieser Art von Vertriebskanälen geht es darum, sich mit anderen zusammenzuschließen, sei es mit Urhebern oder mit Ihrem Publikum.
Sponsoring
Dieser Vertriebskanal wird meist von größeren Unternehmen genutzt. Sie sponsern Veranstaltungen, Fachmessen oder Branchenverbände. Kleinere Unternehmen können kleinere Veranstaltungen sponsern, manchmal sogar auf lokaler Ebene. So könnte beispielsweise ein Online-Musikgeschäft einen kleinen Auftritt einer Band in einem Café sponsern.
Die beiden wichtigsten Punkte, die Sie bei einem Sponsoring beachten sollten, sind, dass die Teilnehmer an Ihrem Produkt interessiert sind und dass Sie Ihre Produkte präsentieren können. Bei Offline-Veranstaltungen ist es wichtig, dass die Teilnehmer wissen, wie sie mit Ihnen in Kontakt treten können; ein kleines Geschenk mit einer Visitenkarte kann also viel bewirken.
Influencer
Sponsoring ist schwer zu bekommen, daher bevorzugen Vermarkter Influencer gegenüber Sponsoring-Deals. Eine gute Partnerschaft mit einem Influencer ermöglicht es Ihnen, Vertrauen zu dessen Publikum aufzubauen, und kann die Leute dazu bringen, Ihr Produkt auszuprobieren, nur weil sie dem Urheber helfen wollen.
Es ist ein wichtiger Schritt zu überprüfen, ob die Zielgruppe des Influencers, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, Ihrem idealen Kundenprofil entspricht, aber noch wichtiger ist es, den Influencer seine Arbeit machen zu lassen. Geben Sie ihnen keine detaillierten Vorgaben für die Inhalte, sondern nur eine Liste mit strengen Verboten und lassen Sie sie Inhalte erstellen, die bei ihrem Publikum Anklang finden.
Empfehlungsprogramm
Dies ist einer der effektivsten Vertriebskanäle für B2B-Unternehmen, denn nichts genießt so viel Vertrauen wie eine persönliche Empfehlung von einem Freund oder einem Familienmitglied.
Das Hauptproblem besteht darin, Ihren bestehenden Kunden einen Anreiz zu bieten, Ihr Produkt weiterzuempfehlen. Eine einfache E-Mail mit dem Angebot einer Dollar-Gutschrift für eine Empfehlung reicht möglicherweise nicht aus. Sie müssen daran arbeiten, die Kundenzufriedenheit und die allgemeine Produktqualität zu verbessern, damit mehr Menschen Sie weiterempfehlen.
Community
Community-Marketing ist eine recht komplexe Technik, die aber in Bezug auf die Verkaufsziele ähnlich funktioniert wie ein Newsletter. Im Wesentlichen bauen Sie eine Gemeinschaft von Menschen auf, die sich für die Inhalte Ihrer Marke interessieren, aber beim Community-Marketing können diese Menschen auch miteinander interagieren.
Wenn Sie eine Community aufgebaut haben, gibt es mehrere Möglichkeiten, diese zur Verkaufsförderung zu nutzen. Sie können Ihre Community-Mitglieder als Fokusgruppe zum Produkt befragen, nutzergenerierte Inhalte öffentlich zugänglich machen, um Leads über die Suche zu gewinnen, oder direkt an sie verkaufen, indem Sie ihnen exklusive Rabatte oder neue Produkte anbieten.
Zusammenfassung
Die Wahl der richtigen Mischung von Vertriebskanälen kann den Unterschied zwischen dauerhaftem Erfolg und vergeblichem Aufwand ausmachen. Nutzen Sie diese Liste der besten Vertriebskanäle als Referenz, entscheiden Sie, welche für Ihr Unternehmen und Ihren idealen Kunden am besten geeignet sind, und nutzen Sie die Tipps aus diesem Artikel, um sie für Konversionen zu optimieren.
Denken Sie daran, die Leistung jedes Kanals sorgfältig zu verfolgen und den ROI zu berechnen, um festzustellen, ob sich Ihre Bemühungen lohnen.
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Dieser Beitrag ist auch verfügbar in:
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Dieser Artikel spiegelt die Ansichten des Gastautors wider. Aspiration Marketing bezieht keine Stellung zu den präsentierten Schlussfolgerungen.
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