Tendencias de marketing a seguir durante el resto de 2024

Todo el marketing es multicanal en este momento, con necesidades que deben abordarse en las redes sociales, SEO, PPC, correo electrónico y más. Los profesionales del marketing y los propietarios de empresas deben seguir las tendencias o se quedarán rezagados, posiblemente sin remedio. No faltan consejos, herramientas, trucos y últimas tendencias de marketing digital en todos los sectores. Estas son nuestras sugerencias sobre las tendencias que hay que seguir a medida que avanza el año.

El mundo está cambiando: las tendencias de marketing a seguir

• El 80% de las empresas afirma que el vídeo marketing es una estrategia de marketing importante. El vídeo es un medio dinámico e influyente que permite a las empresas conectar con un público más amplio y establecer una conexión más profunda con los clientes.

• El92% de las empresas afirma haber experimentado un aumento del tráfico en su sitio web tras aplicar las mejores prácticas de SEO, lo que demuestra que el SEO es una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños. Al optimizar su sitio web para los motores de búsqueda, puede facilitar que los clientes potenciales le encuentren en línea e invertir a largo plazo, protegiendo su negocio de la dependencia de la publicidad de pago.

• El 72% de los consumidores afirman que es más probable que compren después de ver un vídeo sobre un producto o servicio. Puede mejorar significativamente sus posibilidades de convertir clientes potenciales en clientes fieles utilizando vídeos de alta calidad para mostrar sus productos o servicios. Esta estadística refuerza aún más la importancia de incorporar el vídeo marketing a su estrategia.
  
  

• El 63% de los consumidores afirman que es más probable que hagan negocios con una empresa que ofrece experiencias personalizadas. La personalización es un aspecto crucial del marketing moderno. Al adaptar sus mensajes y experiencias a las necesidades y preferencias de sus clientes, puede crear un fuerte vínculo con ellos que hará que vuelvan a por más.

• El 44% de las empresas afirman haber experimentado un aumento de las ventas tras aplicar una estrategia de marketing de contenidos. Compartir contenido valioso a través del marketing de contenidos es una potente estrategia para generar clientes potenciales e impulsar las ventas. Al crear contenido que resuene con su público objetivo y muestre su experiencia, puede establecer confianza y credibilidad con los clientes potenciales, posicionándose como una fuente fiable en su industria.
  
  

Mayor uso de IA y ML

La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) permiten a los ordenadores realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como analizar datos y tomar decisiones. Estas tecnologías pueden automatizar tareas como la generación de contenidos, las campañas de correo electrónico, la publicidad de pago y la gestión de redes sociales en marketing.

La IA y el ML también pueden utilizarse para analizar datos sobre el comportamiento de los consumidores, como qué productos han comprado en el pasado o en qué anuncios tienden a hacer clic. Esta información puede ayudar a los profesionales del marketing a comprender mejor a su público objetivo y adaptar sus esfuerzos en consecuencia.

Por ejemplo, sistemas como Google Gemini o ChatGPT pueden estar capacitados para analizar los datos de los clientes e identificar patrones que pueden utilizarse para crear campañas de marketing personalizadas. Estas campañas podrían incluir mensajes de correo electrónico dirigidos o anuncios con más probabilidades de ser relevantes y eficaces para cada consumidor.

Personalización

La personalización se refiere a la práctica de adaptar los esfuerzos de marketing a cada consumidor. Esto puede implicar el uso de datos y tecnología para ofrecer mensajes personalizados, anuncios y otras comunicaciones que sean más relevantes y probablemente eficaces para cada persona.

La personalización puede lograrse mediante diversas herramientas y técnicas como la segmentación, el análisis de datos y el aprendizaje automático. Por ejemplo, un vendedor puede utilizar datos sobre el historial de compras, los datos demográficos y los intereses de un cliente para crear campañas de correo electrónico personalizadas o recomendar productos específicos.

Al construir su marca, la personalización puede ayudar a mejorar la eficacia de los esfuerzos de marketing centrados en el cliente, haciéndolos más relevantes y atractivos para los consumidores. También puede ayudar a las empresas a destacar en un mercado saturado, ya que es más probable que los consumidores respondan a mensajes y comunicaciones personalizados.

El auge de los micromomentos

El concepto de micromomentos se refiere a los breves periodos en los que los consumidores recurren a sus dispositivos para actuar sobre algo que necesitan o desean. Estos momentos pueden estar provocados por diversos factores, como el deseo de aprender algo nuevo, la necesidad de realizar una compra o el deseo de entretenerse.

El marketing en la era de los micromomentos requiere un cambio de enfoque, de las campañas a largo plazo a las interacciones en tiempo real basadas en el contexto. Implica satisfacer las necesidades de los consumidores en el momento y en el contexto de su vida cotidiana, en lugar de intentar interrumpirlos con mensajes genéricos.

Para comercializar eficazmente en micromomentos, las empresas deben comprender las necesidades y preferencias específicas de su público objetivo y ser capaces de ofrecer mensajes y experiencias pertinentes y oportunos. Los datos y la tecnología pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los consumidores y ofrecer mensajes y recomendaciones personalizados.

Más allá del embudo

Muchos profesionales del marketing han interiorizado por completo el embudo de comercialización como modelo básico de marketing. Parece que ha llegado el momento de reconocer que este enfoque está un poco anticuado, y que podría ser la razón por la que no estás viendo resultados de ventas que sean de tu agrado.

El enfoque del flywheel marketing puede ser lo próximo en modelos de marketing. Presentado por primera vez por HubSpot, este modelo adopta una nueva visión del buyer journey. En él, todas las funciones de cara al cliente -incluidos el servicio de atención al cliente, el marketing y las ventas- interactúan con los clientes en cada etapa del buyer journey y más allá del punto de compra.

El embudo se centra en conseguir nuevos clientes y atraerlos para convertirlos en clientes potenciales cuantificables. Utilizar la rueda de inercia significa seguir atrayendo, fidelizando y deleitando más allá del punto de compra. Su empresa sigue interactuando con los clientes en lugar de tratarlos como clientes potenciales de una sola vez. Esto, a su vez, le mantiene en el top-of-mind, por lo que es más probable que le recomienden a su red.

Compre en las redes sociales

Cerca de la mitad del mundo utiliza ya las redes sociales, lo que hace más o menos obligatorio que su marca, productos y servicios estén disponibles en estas plataformas. Esto ha acortado el embudo de ventas al combinar los pasos desde el conocimiento hasta la compra mediante la proliferación de publicaciones que permiten comprar. Un solo clic en un botón te lleva de posible comprador a cliente en Instagram, Facebook, Pinterest y Twitter. Estos "shoppable posts" han ganado adeptos y deberían ser la norma en 2024 estrategias de marketing.

El contenido es (todavía) el rey.

Aunque el contenido sigue siendo importante en las estrategias de marketing de 2024, la tendencia es presentar calidad sobre cantidad en su contenido y contenido más diverso. El contenido de alta calidad muestra su experiencia y le permite comunicarse con sus clientes desde un lugar de autoridad.

Diversifique su estrategia de contenidos variando la forma de atraer a los clientes. Pruebe a crear más vídeos y contenidos interactivos. Los blogs periódicos y otras formas más largas de contenido escrito siguen teniendo un valor incalculable, ya que impulsan la visibilidad y un SEO sólido. Además, son una excelente forma de mostrar la personalidad de su marca.

Tenga en cuenta que el uso excesivo, el contenido saturado o el contenido publicado sólo por publicar afectará negativamente a la participación. No es necesario publicar algo todos los días. Trabaja para atraer e involucrar a tu audiencia teniendo cuidado de no molestarla presentando contenido de baja calidad y que simplemente llene espacio.

Optimización para la búsqueda por voz

Cuando intentas atraer la atención de un consumidor a través de una publicación en redes sociales, en un blog o en un listado de resultados de un motor de búsqueda, puedes utilizar varias palabras clave para ayudar a que ese consumidor te encuentre. Pero cuando el cliente está comprando usando, por ejemplo, Alexa o Google Assistant, las únicas palabras clave relevantes están dentro del comando hablado a Alexa o Google Assistant. Debes tener las palabras más relevantes en todo tu marketing online, reseñas y valoraciones.

Realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR)

Hay que admitir que es temprano en el juego cuando se usan VR y AR en marketing digital. El impacto será enorme, pero se desconoce el momento. Estos métodos son diferentes, y nadie puede decir cuál dominará.

Existe un cierto consenso en que, inicialmente, dominará la AR. Un buen ejemplo es la aplicación de IKEA, que permite a los clientes llevarse los muebles a casa digitalmente antes de comprarlos.

Para una versión reducida, podemos recurrir a los filtros AR de Snapchat, que colocan figuras danzantes allí donde apuntemos con la cámara. Esto permite colocar una figura o logotipo de marca directamente en un espacio personal para cada usuario.

Normal es un Chatbot

La novedad de los chatbots se desvanecerá -oquizá ya lo ha hecho-, pero su uso se generalizará y cada vez serán más fáciles de utilizar. Para ir por delante, desarrolle e implemente un chatbot con IA para su marca. Esta puede ser la diferencia entre cerrar una venta o perder el cliente a manos de un competidor con un chatbot fácil de usar que ya esté funcionando y ayudando a los clientes.

Contenido interactivo

Una mayor interactividad proporciona nuevas experiencias a los compradores cuando se conectan a Internet.

• El contenido interactivo es diferente y novedoso, por lo que destaca.

• Los visitantes tienden a permanecer más tiempo en su página cuando se les presenta contenido interactivo.

• Este tipo de contenido es muy compartible, y esa viralidad ayuda a crear conciencia de marca.

• El contenido interactivo es simplemente más atractivo, y los usuarios lo disfrutan más que otros tipos de contenido.

Promueva el contenido orientado a la comunidad

Para crear una mayor meritocracia para los creadores de contenido, Instagram ha estado probando no mostrar "Me gusta" a nadie más que al autor. La intención es ayudar a nutrir la comunidad y a los creadores más pequeños. Esto refleja una tendencia emergente de centrarse en la comunidad en lugar de perseguir el estatus.

A medida que las plataformas se centren en contenidos de calidad y con publicidad que tanto los usuarios como las plataformas puedan monetizar, se producirá un movimiento hacia la promoción de la comunidad y la conexión. Probablemente sea una buena tendencia que habrá que observar y fomentar el año que viene.