CRO vs. SEO: Cuál es la diferencia y por qué necesita ambos

¿Cree que el CRO y el SEO se disputan su presupuesto de marketing? Piénselo de nuevo. Aunque puedan parecer estrategias separadas, en realidad son el dúo dinámico del mundo digital.

En este blog, le explicaremos las diferencias clave entre CRO y SEO y le mostraremos por qué utilizar ambas es el arma secreta que su empresa necesita para conquistar el mundo online.

¿Qué es la optimización para motores de búsqueda (SEO)?

La optimización para motores de búsqueda (SEO) es el arte y la ciencia de aumentar la visibilidad de su sitio web en las páginas de resultados orgánicos de los motores de búsqueda (SERPs). Es el proceso de mejorar la calidad y cantidad de tráfico a un sitio o página web desde los motores de búsqueda. El SEO se centra en el tráfico no remunerado (conocido como resultados "naturales" u "orgánicos") más que en el tráfico directo o de pago.

El 53,3% de todo el tráfico web procede de búsquedas orgánicas.

En términos más sencillos, el SEO consiste en asegurarse de que su sitio web aparece cuando los clientes potenciales buscan productos o servicios como los suyos. Esto implica optimizar el contenido, el diseño y la estructura técnica de su sitio web para adaptarlos a los algoritmos de los motores de búsqueda y, en última instancia, atraer más tráfico relevante a su sitio.

Un SEO eficaz implica un enfoque polifacético, con componentes clave como:

• Investigación y optimización de palabras clave: Esto implica la identificación de los términos que su público objetivo está utilizando en los motores de búsqueda y la incorporación estratégica de esas palabras clave en el contenido de su sitio web.

• Optimización en la página: Se refiere a la optimización del contenido y el código fuente HTML de cada página web. Incluye elementos como

  • Etiquetas de título: Descripciones concisas y precisas del contenido de una página web.

  • Meta descripciones: Breves resúmenes de una página web que aparecen debajo de la etiqueta de título en los resultados de búsqueda.

  • Etiquetas de encabezado (H1, H2, etc.): Se utilizan para estructurar el contenido y destacar temas clave.

  • Calidad del contenido: Proporcionar contenidos valiosos, informativos y atractivos que satisfagan la intención del usuario.

• Optimización fuera de la página: Se centra en actividades fuera de su sitio web que pueden mejorar su clasificación en las búsquedas. Un aspecto importante del SEO fuera de la página es la creación de enlaces, que implica la adquisición de vínculos de retroceso de otros sitios web de buena reputación.

• SEO técnico: Consiste en optimizar los aspectos técnicos de su sitio web para mejorar su capacidad de rastreo e indexación por parte de los motores de búsqueda. Esto incluye

  • Velocidad del sitio web: Un sitio web que se carga rápidamente proporciona una mejor experiencia al usuario, y Google ha declarado que la velocidad de la página es un factor de clasificación. De hecho, el 53% de los usuarios móviles abandonan los sitios que tardan más de 3 segundos en cargarse.

  • Facilidad para móviles: Garantizar que su sitio web sea fácilmente navegable y legible en dispositivos móviles.

  • Arquitectura del sitio: Organizar el contenido de su sitio web de forma lógica y fácil de usar.

Si domina estos elementos básicos del SEO, podrá aumentar la visibilidad de su sitio web, atraer más tráfico orgánico y, en última instancia, generar más clientes potenciales y ventas.

¿Qué es la optimización de la tasa de conversión (CRO)?

La optimización de la tasa de conversión (CRO) se centra en convertir a los visitantes de un sitio web en clientes. Se trata de persuadir a los que aterrizan en su sitio para que realicen una acción específica, ya sea realizar una compra, suscribirse a un boletín o solicitar un presupuesto. Piense en ello como un ajuste fino de su sitio web para guiar a los visitantes hacia un resultado deseado.

Los sitios web con estrategias de CRO sólidas registran un aumento medio de las ventas del 30%.

El CRO implica una inmersión profunda en la comprensión del comportamiento del usuario y la optimización de la experiencia del sitio web. Los elementos clave son

• Comprender el comportamiento del usuario: Esta es la base del CRO. Implica analizar los datos de tráfico del sitio web para comprender cómo interactúan los visitantes con su sitio. ¿Dónde hacen clic? ¿Cuánto tiempo permanecen en una página? ¿Dónde abandonan? Herramientas como los mapas de calor pueden representar visualmente el comportamiento de los usuarios, destacando las áreas de interés y los posibles puntos de fricción. Realizar pruebas con los usuarios puede proporcionar información valiosa sobre sus preferencias y puntos débiles.

• Pruebas A/B: Se trata de una práctica fundamental del CRO, que consiste en comparar dos versiones de una página web para ver cuál funciona mejor. Al realizar pequeños cambios controlados en elementos como titulares, botones de llamada a la acción, imágenes o diseños de página, puede identificar qué resuena mejor con su público y genera más conversiones.

• Mejorar la usabilidad del sitio web: Un sitio web fácil de usar es crucial para las conversiones. Una navegación clara, un diseño intuitivo y una redacción persuasiva contribuyen a una experiencia de usuario positiva. Por ejemplo, simplificar un proceso de compra complejo puede reducir significativamente las tasas de abandono de carritos.

• Personalización: Adaptar el contenido y las ofertas del sitio web a cada usuario puede tener un impacto significativo en las conversiones. Esto puede implicar mostrar recomendaciones de productos personalizadas basadas en el historial de navegación, mostrar mensajes específicos en función de la ubicación u ofrecer promociones personalizadas basadas en compras anteriores.

Al centrarse en estos elementos clave, puede optimizar su sitio web para atraer mejor a los visitantes, guiarlos hacia las acciones deseadas y, en última instancia, mejorar sus tasas de conversión.

Sincronización de CRO y SEO

Aunque el CRO y el SEO son disciplinas distintas, no se excluyen mutuamente: trabajan juntas de forma sinérgica para crear una potente estrategia de marketing online. Piénselo de esta manera: El SEO lanza una amplia red para atraer más visitantes a su sitio web, mientras que el CRO se centra en atraer a esos visitantes y convertirlos en clientes.

El SEO atrae más tráfico a su sitio web aumentando su visibilidad en los resultados de búsqueda. Cuanto más arriba aparezca, más probabilidades habrá de que la gente haga clic en su enlace y visite su sitio web. Pero no basta con atraer tráfico. Ahí es donde entra en juego el CRO. El CRO optimiza su sitio web para persuadir a los visitantes de que realicen la acción deseada, ya sea comprar, rellenar un formulario o suscribirse a un boletín.

Además, un factor clave del CRO -la mejora de la experiencia del usuario- también beneficia al SEO. Los motores de búsqueda como Google dan prioridad a los sitios web que ofrecen una experiencia de usuario positiva. La actualización de la experiencia de página de Google, por ejemplo, tiene en cuenta factores como la velocidad de la página, la compatibilidad con dispositivos móviles y la seguridad a la hora de clasificar los sitios web. Un sitio web por el que es fácil navegar, que se carga rápidamente y que ofrece contenido valioso tiene más probabilidades de ocupar una posición más alta en los resultados de búsqueda y de mantener el interés de los visitantes.

He aquí algunos ejemplos de cómo el CRO y el SEO pueden complementarse mutuamente:

• Optimización de la página de destino: Al crear páginas de destino, puede optimizarlas con palabras clave relevantes (SEO) para atraer tráfico orgánico. Al mismo tiempo, puede emplear una redacción persuasiva, imágenes atractivas y llamadas a la acción claras (CRO) para fomentar las conversiones.

• Velocidad del sitio web y proceso de pago: Mejorar la velocidad del sitio web es crucial tanto para el SEO (ya que es un factor de clasificación) como para el CRO (ya que reduce las tasas de rebote y mejora la experiencia del usuario). Del mismo modo, simplificar el proceso de compra puede reducir el abandono de carritos (CRO), al tiempo que contribuye a una experiencia de usuario positiva que los motores de búsqueda favorecen (SEO).

• Creación de contenidos: La creación de contenidos de alta calidad que satisfagan la intención del usuario es esencial para el SEO. Al incorporar palabras clave relevantes, responder a preguntas comunes y proporcionar información valiosa, puede atraer tráfico orgánico. Al mismo tiempo, puede optimizar ese contenido para las conversiones (CRO) incluyendo llamadas a la acción claras, formularios estratégicamente situados y un lenguaje persuasivo.

Al aplicar estrategias de CRO y SEO, puede crear un sitio web que no sólo atraiga visitantes, sino que también los convierta en clientes. Este enfoque holístico puede conducir a un aumento de clientes potenciales, mayores tasas de conversión y un mejor retorno de la inversión.

Ventajas de aplicar tanto CRO como SEO

Implementar tanto el CRO como el SEO ofrece una multitud de beneficios para las empresas que buscan prosperar en línea. Al combinar estas dos potentes estrategias, puede crear un sitio web que no sólo atraiga visitantes, sino que también los convierta en clientes fieles. A continuación le mostramos las principales ventajas:

Aumento del tráfico y de los clientes potenciales

El SEO genera tráfico orgánico al mejorar la visibilidad de su sitio web en los resultados de búsqueda. Cuando se combina con CRO, que optimiza su sitio para las conversiones, puede aumentar significativamente el número de clientes potenciales cualificados generados a través de su sitio web. Por ejemplo, una empresa que implementa tanto el CRO como el SEO puede ver un aumento del tráfico orgánico en sus páginas de destino optimizadas, lo que resulta en un aumento sustancial de clientes potenciales captados a través de formularios de contacto o solicitudes de demostración.

Mejor conocimiento y credibilidad de la marca

Una fuerte presencia en línea es crucial para crear conciencia de marca y credibilidad. Cuando su sitio web aparece en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda, aumenta la visibilidad de su marca y le convierte en una fuente de información de confianza. Además, una experiencia de usuario positiva, elemento clave del CRO, refuerza esa confianza y credibilidad. Es más probable que los visitantes recuerden y recomienden un sitio web fácil de navegar, informativo y agradable de usar.

Mayores tasas de conversión y ROI

El CRO se centra en optimizar su sitio web para animar a los visitantes a realizar las acciones deseadas. Esto puede conducir a mayores tasas de conversión para todo, desde ventas y registros hasta descargas y consultas. Se ha demostrado que invertir en CRO produce importantes beneficios. Las empresas que invierten en CRO obtienen un ROI medio del 223%. Combinando el CRO con el SEO, puede maximizar su ROI dirigiendo más tráfico cualificado a un sitio web optimizado para las conversiones.

Mayor satisfacción y fidelidad del cliente

Una experiencia de usuario fluida y agradable es la clave del CRO. Al optimizar la usabilidad de su sitio web, puede crear una experiencia positiva para sus visitantes, animándoles a permanecer más tiempo, explorar más páginas y, en última instancia, convertir. Esta experiencia positiva fomenta la satisfacción y la fidelidad de los clientes, lo que se traduce en visitas repetidas, críticas positivas y recomendaciones de boca en boca.

Cómo integrar el CRO y el SEO en su estrategia de marketing

¿Está preparado para aprovechar el poder del CRO y el SEO? He aquí cómo empezar:

1. Realice una auditoría del sitio web: Antes de lanzarse a la optimización, es fundamental conocer el rendimiento actual de su sitio web. Una auditoría completa del sitio web identificará las áreas de mejora tanto en términos de SEO (problemas técnicos, lagunas de palabras clave, calidad del contenido) como de CRO (problemas de usabilidad, páginas de baja conversión, altas tasas de rebote). Esta auditoría le proporcionará una hoja de ruta para sus esfuerzos de optimización.

2. Establezca metas y objetivos claros: ¿Qué quiere conseguir con el CRO y el SEO? ¿Quiere aumentar el tráfico del sitio web, generar más clientes potenciales, impulsar las ventas o mejorar el conocimiento de la marca? Defina objetivos SMART tanto para el CRO como para el SEO. Esto le ayudará a seguir su progreso y medir la eficacia de sus esfuerzos.

3. Utilice herramientas de análisis: Los datos son esenciales tanto para el CRO como para el SEO. Utilice herramientas de análisis como Google Analytics para realizar un seguimiento del tráfico del sitio web, el comportamiento de los usuarios y las tasas de conversión. Estos datos le proporcionarán información valiosa sobre cómo interactúan los visitantes con su sitio web, dónde abandonan y qué debe optimizarse.

4. Pruebe y optimice continuamente: El CRO y el SEO son procesos continuos. Pruebe continuamente diferentes elementos de su sitio web, como titulares, llamadas a la acción, imágenes y diseños de página, para ver qué produce los mejores resultados. Analice los datos de sus pruebas A/B y realice los ajustes necesarios. Revise periódicamente su rendimiento SEO y adapte su estrategia en función de los cambios en las tendencias de búsqueda y las actualizaciones de los algoritmos.

5. Colabore con una agencia: Si se siente abrumado o carece de experiencia interna, considere la posibilidad de asociarse con una agencia de marketing digital. Una agencia con experiencia puede proporcionarle orientación experta, apoyo y recursos para ayudarle a implementar estrategias efectivas de CRO y SEO. También pueden ayudarle a mantenerse al día de las últimas tendencias y las mejores prácticas.

Alcance el éxito digital: El poder de la combinación de CRO y SEO

Una fuerte presencia en línea ya no es opcional para que las empresas sigan siendo competitivas, es esencial. Tanto el CRO como el SEO desempeñan un papel fundamental en la consecución del éxito en Internet. El CRO garantiza que su sitio web convierta a los visitantes en clientes, mientras que el SEO dirige tráfico cualificado a su sitio. Mediante la integración de estas dos estrategias, puede crear un sitio web que no sólo se posicione bien en los resultados de búsqueda, sino que también proporcione una experiencia de usuario fluida y atractiva que fomente las conversiones.

Recuerde que el CRO y el SEO no son fuerzas competidoras, sino estrategias complementarias que funcionan mejor de la mano. Al optimizar su sitio web tanto para la visibilidad como para las conversiones, puede maximizar su potencial en línea, alcanzar sus objetivos empresariales y establecer una base sólida para un crecimiento sostenible.

¿Listo para liberar todo el potencial de su sitio web con CRO y SEO y mejorar su tasa de conversión? Póngase en contacto con Aspiration Marketing hoy mismo para una consulta gratuita. Permítanos ayudarle a lograr un crecimiento continuo.