Vești bune! Start-up-ul dvs. prinde tracțiune și începe să facă bulgăre de zăpadă. Un astfel de impuls de creștere poate însemna că, în sfârșit, ați trecut peste obstacole și vă faceți loc în lume, dar este esențial să nu vă grăbiți. În timp ce creșterea este un semn bun, trebuie să mențineți ritmul.
Mulți fondatori de startup-uri fac greșeala de a se relaxa după o creștere semnificativă, motiv pentru care atât de multe startup-uri eșuează imediat după ce au început să crească. Pentru a evita aceleași greșeli ca predecesorii tăi, trebuie să ții pasul cu creșterea afacerii tale, iar noi știm exact ce trebuie să faci.
Ce este un Startup?
Un startup este o afacere nou înființată care dezvoltă un produs sau serviciu inovator pentru a-l lansa pe piață. În general, startup-urile se caracterizează printr-un nivel ridicat de incertitudine și risc și funcționează adesea cu resurse limitate. De cele mai multe ori, startup-urile sunt fondate de antreprenori care urmăresc fie să revoluționeze piețele existente, fie să creeze unele complet noi.
Ce este un Scale-up?
O scale-up este o companie care și-a validat deja produsul sau serviciul pe piață și trece printr-o etapă de creștere accelerată a veniturilor, a portofoliului de clienți și a numărului de angajați. Spre deosebire de startup-uri, scale-up-urile au confirmat potrivirea produs-piață și se concentrează pe scalarea afacerii și creșterea cotei de piață.
Pentru a susține această creștere, scale-up-urile au nevoie în mod obișnuit de investiții semnificative și trebuie să dezvolte noi procese și infrastructură pentru a-și adapta operațiunile la amploarea extinderii.
Rămâneți fideli brandului dvs.
În calitate de companie, identitatea brandului dvs. ar trebui să fie rădăcina tuturor comportamentelor și acțiunilor organizației dvs. Menținerea fidelității față de identitatea mărcii poate deveni din ce în ce mai dificilă pe măsură ce vă dezvoltați, dar trebuie să o faceți. Ca startup care încă încearcă să se afirme, trebuie să rămâneți aliniat cu acest brand, deoarece ajută clienții să înțeleagă cine sunteți.
Acestea fiind spuse, poate fi ușor să te lași distras de un impuls de creștere și să te îndepărtezi de identitatea mărcii tale. Cu cât startup-ultău creștemai repede , cu atât mai repede trebuie să iei decizii importante. Dar este important să vă amintiți că, la fiecare decizie pe care o luați, trebuie să rămâneți aliniat cu brandul dvs. și cu obiectivele inițiale.
Un alt aspect important atunci când luați decizii rapide este să vă concentrați mai mult decât pe cifre. Poate fi ușor să te lași cuprins de creșterea numărului de clienți sau de utilizatori pe care afacerea ta îi câștigă, dar concentrarea doar asupra acestui aspect te-ar putea distrage de la obiectivele tale generale.
Probabil că nu v-ați început afacerea doar pentru a face bani, ci pentru a oferi clienților dumneavoastră o valoare distinctă și unică. Acestea fiind spuse, pe măsură ce afacerea dvs. începe să ia avânt, este esențial să vă mențineți concentrarea pe identitatea mărcii dvs. și pe valoarea pe care o oferiți clienților. Consumatorii pot detecta lipsa de autenticitate de la o milă distanță, așa că rămâneți fideli brandului dvs. pentru a vă menține creșterea.
Nu vă depășiți pe voi înșivă
O greșeală critică pe care multe startup-uri o fac atunci când se confruntă cu un impuls de creștere este de a crește prea repede. Un studiu arată că peste 70% dintre startup-uri eșuează din cauza escaladării premature, în principal din cauza angajării premature. Adesea, atunci când se confruntă cu o creștere semnificativă, startup-urile vor supracompensa prin angajarea multor membri noi ai echipei. În timp ce acest lucru poate ajuta la adaptarea la creșterea bruscă, o forță de muncă atât de mare poate să nu fie durabilă atunci când creșterea bruscă încetinește în mod inevitabil. Ca urmare, întreprinderile rămân cu o forță de muncă pe care nu o pot susține.
Chiar dacă afacerea dvs. poate face față acestei noi forțe de muncă, este posibil ca aceasta să nu fie potrivită dacă este angajată în grabă. Un aspect important al fidelității față de identitatea mărcii dvs. include angajarea de talente care se aliniază cu marca și valorile afacerii dvs. Dacă angajați prea repede în timpul unei creșteri, s-ar putea să vă alegeți cu membri ai echipei care nu se potrivesc cu brandul dvs.
Din acest motiv, este esențial să nu vă grăbiți cu scalarea. În schimb, încetiniți pentru a găsi talentul potrivit, asigurând răspândirea comportamentelor și convingerilor dvs. în întreaga companie. Deși nu trebuie să vă extindeți prea repede, aveți totuși nevoie de o infrastructură scalabilă. Cu o infrastructură scalabilă, vă puteți optimiza impulsul fără a vă lua avânt.
Urmăriți-vă succesul
Urmărirea succesului este o metodă excelentă de gestionare a extinderii cu o creștere progresivă. În cazul unei creșteri semnificative, este ușor să te lași prins de succes fără să-l analizezi corespunzător. Există o lecție de învățat cu fiecare succes, așa că este esențial să acordați atenție și să folosiți toate informațiile în avantajul dumneavoastră.
Ținând evidența progresului dvs. prin intermediul metricilor și KPI-urilor, puteți obține informații excelente despre afaceri pentru creșterea viitoare. Cu fiecare client nou pe care îl obțineți, observați ce l-a transformat dintr-un potențial client potențial într-un client. Aceste informații vă pot spune ce a funcționat, ce încă funcționează și ce poate fi îmbunătățit pentru a menține ritmul de creștere.
Cu ajutorul sistemelor CRM precum HubSpot, puteți monitoriza și gestiona cu ușurință clienții noi și preexistenți, urmărind în același timp parametrii esențiali precum KPI și ROI. Aceste informații vă vor ajuta să continuați creșterea startup-ului dvs. și să luați decizii mai inteligente în viitor.
În plus, datele și metricile vă vor ajuta să vă stabiliți obiective SMART, permițându-vă să aliniați obiectivele pe termen lung cu operațiunile de zi cu zi. Ca urmare, vă puteți gestiona creșterea astăzi, susținând-o în același timp mâine.
Nu neglijați marketingul
Chiar dacă startup-ul dvs. poate câștiga tracțiune și atrage atenția, nu presupuneți că eforturile dvs. de marketing s-au încheiat. Este un semn excelent că eforturile dvs. de marketing se dovedesc a fi de succes atunci când vă confruntați cu un impuls de creștere, dar nu ați trecut linia de sosire. Nu uitați, marketingul este un proces de afaceri continuu, nu ultima soluție pentru a căuta clienți.
Ca o afacere, în special un start-up, nu trebuie să presupuneți niciodată că clienții vă vor găsi. Chiar dacă obțineți tracțiune în acest moment, mai mulți clienți urmează să fie găsiți, în mod semnificativ atunci când tracțiunea încetinește în mod inevitabil. Din acest motiv, trebuie să continuați să faceți marketing și să căutați noi clienți, chiar și pe măsură ce vă dezvoltați.
Fie că practicați marketingul tradițional, online sau de conținut, trebuie să continuați să ajungeți la clienți și să creșteți gradul de conștientizare a mărcii. Experimentarea unui puseu de creștere în startup-ul dvs. este o oportunitate excelentă de a intensifica eforturile de marketing. Folosind metricile pe care le-ați urmărit, puteți determina care sunt eforturile de marketing care v-au condus la sporul de creștere și puteți să le puneți în aplicare.
În plus, aceasta ar putea fi o oportunitate de a încerca noi eforturi de marketing care poate nu ar fi fost fezabile înainte de creșterea dvs. Practici precum blogging-ul pentru afaceri vă pot ajuta să răspândiți conștientizarea identității mărcii dumneavoastră, servind în același timp ca o nouă metodă de a ajunge la consumatori.
Gestionarea și susținerea creșterii
Ca start-up, creșterea rapidă este incitantă și reprezintă o etapă de care trebuie să fii mândru - faci ceva bine! Cu toate acestea, deși ar trebui să îmbrățișați realizarea creșterii, aveți grijă să nu vă lăsați dus de val. Un număr surprinzător de întreprinderi nou-înființate experimentează un impuls de creștere, dar nu reușesc să ia măsurile adecvate pentru a o menține. O astfel de greșeală vă poate risipi avântul sau vă poate face afacerea să eșueze.
Deciziile luate cu atenție și perspectivele de afaceri fundamentate v-au adus unde sunteți acum, așa că este important să nu le abandonați la prima vedere a succesului. Din acest motiv, este important să continuați să vă urmăriți succesul, să căutați noi clienți și să mențineți creșterea la un nivel controlabil.
Rămânând fidel brandului dvs. și crescând treptat, puteți gestiona creșterea și o puteți menține. Aceste practici esențiale vă vor permite să vă acomodați cu un impuls de creștere în startup-ul dvs. și să vă dotați cu instrumentele necesare pentru a o menține.
