Ce să NU faci pe Social Media: Ediția Startup

Start-up-ul dvs. a obținut finanțare și sunteți gata de acțiune. Sarcinile sunt distribuite, echipa este mică și multitasking, iar dvs. tocmai ați preluat responsabilitatea pentru social media. Marketingul pe social media pentru un startup este procesul de utilizare a platformelor online pentru a construi notorietatea brandului, a interacționa cu clienții și a promova produse, dar poate fi și copleșitor. Felicitări! Stai, ce?!?!

Internetul este plin de sfaturi pentru marketingul pe social media al startup-ului dvs. Cu toate acestea, multe articole omit greșelile costisitoare pe care le puteți face. Suntem aici pentru a corecta această omisiune cu o listă a celor mai bune practici despre ce să NU faceți pe social media ca startup.

NU scrieți despre dvs. și numai despre dvs.

Deja vă putem auzi întrebându-vă: "Stați, dar aceasta este prezența companiei mele pe social media, despre ce altceva ar trebui să scriu dacă nu despre COMPANIA MEA?" Nu vă speriați. Răspunsul este destul de simplu: scrieți despre o problemă pe care o are publicul dvs. țintă și despre modul în care startup-ul și/sau produsul dvs. o poate rezolva.

Vă amintiți acele studii de caz pe care le-ați folosit atunci când v-ați prezentat în fața VC-urilor? Refaceți-le ca postări pe blog și conținut pentru rețelele sociale. Aveți un interviu video cu un client fericit? Minunat, postați-l pe Facebook, apoi postați pe Twitter un link către acesta, comentând problema pe care ați rezolvat-o pentru ei.

Puteți utiliza mesajele dvs. de marketing existente pentru a evidenția modul în care produsul dvs. digital va rezolva problemele X, Y și, mai ales, Z. Apoi postați linkuri către studii de caz, mărturii și chiar câteva statistici pentru a vă susține punctul de vedere.

NU înțelegeți greșit platformele dvs. de social media.

Deși există o suprapunere în conținutul pe care îl puteți posta pe diferitele canale de social media, există o etichetă de bază pe care trebuie să o cunoașteți. În primul rând, este crucial să știți ce tip de conținut să postați pe fiecare platformă:

• Twitter: Ideal pentru comentarii scurte și concise privind evenimentele curente din industria dumneavoastră. Nu este platforma potrivită pentru povestiri lungi sau mărturii emoționante ale clienților.
• Facebook: Potrivit pentru conținut multimedia, povești și interacțiune generală cu publicul dumneavoastră. Distribuiți conținut relevant, apreciați postările altora și repostați informații utile, chiar dacă provin de la un concurent. Acest lucru arată că înțelegeți că există loc pentru toți în industrie.
• LinkedIn: O platformă strict profesională, ideală pentru propuneri de afaceri, networking și recrutare. Publicul de aici este format din executivi cu experiență, fiind mai puțin potrivit pentru a angaja talente foarte tinere (18-24 de ani).

Ați înțeles ideea - utilizați fiecare canal de social media în modul prevăzut pentru a obține un impact maxim pentru startup-ul dvs.

NU vă înțelegeți greșit publicul.

Faceți cercetări înainte de a începe să îi vizați pe social media. În acest fel, reduceți, sau eliminați complet, șansa de a spune ceva fără ton și de a-i îndepărta înainte ca ei să ajungă să vă cunoască.

Cunoașteți punctele lor dureroase și modul în care produsul dvs. îi va putea ajuta. Cunoașteți modelul lor de afaceri și modul în care produsul dvs. se poate integra perfect. Apoi, utilizați prezența dvs. pe rețelele sociale pentru a explica toate aceste cunoștințe în moduri adecvate platformei (a se vedea mai sus). Ideea este să fiți autentic și util cu postările dvs., nu insistent și ca un vânzător de mașini uzate.

NU cumpărați adepți.

Această practică a dispărut cu mult timp în urmă, și bine a făcut. În lumea de astăzi, în care fermele de roboți sunt folosite pentru a fura identități și a se amesteca în alte domenii ale vieții, cumpărarea de followeri a trecut de la o idee puțin proastă la una teribilă.

Dacă vă decideți să cumpărați un follower, înțelegeți că, pe lângă faptul că riscați informațiile private ale followerilor dvs. legitimi, riscați și propria dvs. companie și datele acesteia. Și ultimul lucru pe care îl doriți pentru startup-ul dvs. este ca formulele și planurile dvs. brevetate să fie făcute publice, nu-i așa?

Toate acestea fără a lua în considerare faptul că, odată ce se află că ai făcut acest lucru, publicul tău legitim își va pierde cel mai probabil încrederea în tine și va pleca, ducându-și afacerea în altă parte.

NU uitați regula de aur.

Sau, cum spunem noi, "primești ceea ce dai".

A fi amabil cu oamenii online ar trebui să fie un dat; cu toate acestea, se pare că unii oameni au ratat această regulă. Concluzia este următoarea: dacă ești amabil cu publicul tău, și el va fi amabil cu tine. Iar acest lucru elimină șansele de recenzii proaste sau de oameni care se plâng vocal în forumurile publice. De asemenea, acest lucru contribuie în mare măsură la promovarea încrederii pe care doriți să o aibă publicul țintă în compania și produsul dvs.

În termeni de social media, aceasta înseamnă să vă păstrați discursul autentic și civilizat și să răspundeți reciproc la aprecieri și distribuiri. Prin partajarea și comentarea postării cuiva cu urmăritorii dumneavoastră, arătați că v-ați făcut timp să citiți conținutul, să faceți comentarii atente și apoi să îl distribuiți oamenilor dumneavoastră.

NU vă bazați exclusiv pe influenceri pentru influența dvs. SEO.

Nu spunem să nu solicitați contribuția și asistența persoanelor influente din industria dvs. Vrem să spunem să nu vă bazați exclusiv pe aceste persoane pentru a vă crește puterea SEO. Influențatorii pot avea o acoperire limitată în afara nișei lor, astfel încât, dacă nu sunteți atenți, puteți ajunge să fiți catalogați.

Influențatorii pot avea, de asemenea, o durată de viață limitată în ceea ce privește relevanța. Aceștia vin și pleacă mai repede ca niciodată, în mare parte datorită naturii nestatornice a mediului pe care îl adoptă, social media.

Sfatul nostru aici este să rămâneți cu jucătorii mari din industria dvs., oamenii care poate au fost în jurul înainte de social media a decolat sunt mai probabil să fie încă în jurul valorii de după ce se estompează.

Social media este o modalitate excelentă de a implica potențialii clienți și de a vă prezenta noul produs (sau serviciu digital). Este, de asemenea, un loc minunat pentru a vă arunca reputația pe apa sâmbetei. Nu lăsați să se întâmple asta. Urmați aceste linii directoare simple pentru a vă asigura că profitați la maximum de prezența dvs. și evitați scurgerea!

Căutați mai multe informații utile despre social media, marketing și a fi grozav? Faceți clic pe butonul de mai jos!