初创公司在做社交媒体营销时应该避免哪些常见错误?
许多初创公司在起步或获得融资后急于开展社交媒体营销,但往往容易陷入各种误区。互联网上充斥着所谓的“成功秘诀”,却很少有人告诉你哪些事情绝对不能做。了解并避开这些社交媒体营销的常见陷阱,对于保护初创公司的品牌声誉和实现有效增长至关重要。
- 不要只谈论自己:应聚焦于目标受众的痛点以及你的产品如何解决这些问题,多分享案例研究和客户评价。
- 准确把握平台特性:了解不同平台的受众和内容偏好,例如Twitter适合简短评论,Facebook适合互动分享,LinkedIn适合B2B业务和招聘。
- 拒绝购买虚假粉丝:购买粉丝不仅会带来数据安全风险,一旦曝光还会彻底摧毁品牌在真实受众中的信任度。
- 遵循互惠的黄金法则:在社交媒体上保持真实和友善,积极点赞、分享和评论他人的优质内容,建立良好的互动关系。
- 避免过度依赖网红SEO:网红的影响力和生命周期有限,应优先考虑与行业内具有长期影响力的成熟企业或专家建立合作。
你的初创公司刚刚获得第二轮融资,你迫不及待地想要离开。工作任务已经下达,每个人都在同时处理多项任务,因为你们还只有八个人,而你刚刚负责社交媒体和市场营销。恭喜你们等等,什么?
互联网上充斥着在社交媒体上营销新创公司的技巧和窍门。这些帖子往往忽略了你在试图实现它们提出的目标时可能做错的所有事情。因此,我们在此收集了初创企业在社交媒体上不应该做的最佳做法,以纠正这种疏忽。
不要写自己,也不要只写自己。
我们已经能听到你在问:"等等,但这是我公司的社交媒体,如果不写我的公司,我还能写什么?不要像那些大写字母让你听起来那样抓狂。答案很简单:写你的目标受众遇到的问题,以及你的公司和/或产品如何解决这个问题。
还记得你在向风险投资人推销时使用的案例研究吗?将它们重新包装成博客文章和社交媒体内容。与一位满意的客户进行视频访谈?很好,把它发布到 Facebook 上,然后在 Twitter 上发布链接,并对你为他们解决的问题进行评论。
你可以利用现有的营销口号,强调你的数字小工具将如何解决 X、Y,尤其是 Z 问题。然后发布案例研究、推荐信,甚至一些统计数据的链接,让你的观点深入人心。
不要误解你的社交媒体平台。
虽然您可以在各种社交媒体渠道发布的内容肯定存在重叠,但您也需要了解一些基本礼仪。首先,也是最重要的一点是,要知道在什么地方发布什么类型的内容。
Twitter 适用于对行业时事进行简短精辟的评论。它不适合讲述长篇故事或分享煽情的客户评价。
而 Facebook 则适合这两种内容,以及您一直在创作的其他多媒体内容和与受众的一般互动。继续分享他们的内容,喜欢他们的帖子,转发你认为受众会从中受益的内容。是的,即使这些内容来自竞争对手。这表明你明白你们双方都有发展空间,也表明你欣赏他们对你的领域所做的贡献。
另一方面,LinkedIn 最好留给商业提案和阅读潜在新员工的简介。这里的受众偏向于经验丰富的高管和其他职业生涯中期及以上的人士,所以如果你想招聘 18-24 岁的新面孔开发人员,最好去其他地方看看。
我们不会涵盖所有的渠道,但你会明白--使用每个社交媒体渠道都能达到预期的效果。
不要误解你的受众。
在社交媒体上锁定目标受众之前,请先做好调查。这样,你就能减少或完全杜绝在受众还没了解你之前,你就说了一些不着调的话而疏远他们的可能性。
了解他们的痛点,以及您的小工具将如何帮助他们。了解他们的商业模式,以及你的小工具如何与之相融合。然后利用社交媒体,以适合平台的方式解释所有这些知识(见上文)。重点是,您的帖子要真实、有帮助,而不是咄咄逼人和二手车推销员式的。
不要购买粉丝。
这种做法早就过时了,现在好了。在机器人农场被用来窃取身份和干涉其他生活领域的今天,购买粉丝已经从一个略微糟糕的主意变成了一个可怕的主意。
如果你决定购买追随者,那么你要明白,在拿合法追随者的私人信息冒险的同时,你也在拿自己的公司及其数据冒险。你最不希望你的初创公司发生的事情就是你的专有配方和计划被公之于众,对吗?
这还不算,一旦你这样做的事实被曝光,你的合法受众很可能会失去对你的信任并离开,把他们的生意带到别处去。
不要忘记黄金法则。
或者就像我们说的,"有付出才有回报"。
在网上与人为善应该是理所当然的;然而,似乎有些人忽略了这一点。底线是:如果你对受众好,他们也会对你好。这样就不会出现差评或人们在公共论坛上大声抱怨的情况。此外,这还能大大增强目标受众对公司和产品的信任感。
就社交媒体而言,这意味着要保持真实、文明的言论,并回馈赞和分享。通过与你的追随者重新分享和评论别人的帖子,你表明你花时间阅读了他们的内容,发表了深思熟虑的评论,然后与你的人分享。
不要完全依赖有影响力的人的搜索引擎优化影响力。
我们并不是说不要寻求行业内有影响力人士的意见和帮助。我们的意思是,不要仅仅依靠这些人来提高搜索引擎优化效果。影响者在其利基之外的影响力可能有限,因此稍有不慎,你就会被 "鸽子笼 "罩住。
就相关性而言,"影响者 "的寿命也很有限。他们来得快去得也快,这在很大程度上归因于他们所拥抱的媒介--社交媒体的善变特性。
我们的建议是,坚持与你所在行业的大公司合作,那些在社交媒体兴起之前就存在的人更有可能在社交媒体消退之后依然存在。
社交媒体是吸引潜在客户、展示新奇小工具(或数字小工具)的绝佳方式。同时,它也是将你的声誉冲入下水道的好地方。不要让这种情况发生。请遵循这些简单的指导原则,以确保您最大限度地利用您的影响力,避免声誉受损!
初创公司社交媒体营销避坑指南 FAQ
初创公司在社交媒体上应该发布什么内容?
热门
不同社交媒体平台的营销策略有什么区别?
热门
为什么初创公司不能在社交媒体上购买粉丝?
如何在社交媒体上更好地与目标受众互动?
初创公司可以完全依赖网红(Influencer)来提升SEO效果吗?
在制定社交媒体营销计划前,如何了解目标受众?
- Deutsch: Was man auf Social Media NICHT tun sollte: Startup Edition
- English: What NOT to Do On Social Media: Startup Edition
- Español: Qué NO hacer en las redes sociales: Edición para nuevas empresas
- Français: Ce qu'il ne faut PAS faire sur les médias sociaux : L'édition Startup
- Italiano: Cosa non fare sui social media: Edizione startup
- Română: Ce să NU faci pe Social Media: Ediția Startup




