Was man auf Social Media NICHT tun sollte: Startup Edition

Ihr Startup hat gerade die zweite Finanzierungsrunde erhalten und Sie wollen sofort loslegen. Die Aufgaben sind verteilt, jeder ist mit Multitasking beschäftigt, da ihr immer noch nur acht Leute seid, und du bist gerade für die sozialen Medien und das Marketing zuständig. Herzlichen Glückwunsch! Warte, was?!?!

Das Internet ist vollgestopft mit Tipps und Tricks für die Vermarktung deines neuen Startups in den sozialen Medien. Diese Beiträge vernachlässigen oft all die Dinge, die man bei dem Versuch, die gesteckten Ziele zu erreichen, falsch machen kann. Deshalb wollen wir dieses Versäumnis mit einer Sammlung der besten Praktiken, die man als Startup in den sozialen Medien NICHT machen sollte, korrigieren.

Schreiben Sie NICHT über sich selbst, und nur über sich selbst.

Wir hören Sie schon fragen: "Moment, aber das ist die Social-Media-Präsenz meines Unternehmens, worüber soll ich denn sonst schreiben, wenn nicht über MEIN Unternehmen?" Machen Sie sich nicht so verrückt, wie es die Großbuchstaben vermuten lassen. Die Antwort ist ganz einfach: Schreiben Sie über ein Problem, das Ihre Zielgruppe hat, und wie Ihr Unternehmen und/oder Ihr Produkt dieses Problem lösen kann.

Erinnern Sie sich an die Fallstudien, die Sie bei Ihren Gesprächen mit VCs verwendet haben? Verpacken Sie sie als Blogbeiträge und Inhalte für soziale Medien. Haben Sie ein Videointerview mit einem zufriedenen Kunden? Prima, posten Sie es auf Facebook und tweeten Sie dann einen Link dazu mit einem Kommentar zu dem Problem, das Sie für den Kunden gelöst haben.

Sie können Ihr bestehendes Marketingkonzept nutzen, um zu zeigen, wie Ihr digitales Widget die Probleme X, Y und insbesondere Z löst. Dann posten Sie Links zu Fallstudien, Erfahrungsberichten und sogar einige Statistiken, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen.

Verstehen Sie Ihre Social-Media-Plattformen nicht falsch.

Zwar gibt es sicherlich Überschneidungen bei den Inhalten, die Sie auf den verschiedenen Social-Media-Kanälen veröffentlichen können, aber es gibt auch einige grundlegende Verhaltensregeln, die Sie kennen sollten. In erster Linie sollten Sie wissen, welche Art von Inhalten Sie wo veröffentlichen sollten.

Twitter ist für kurze, prägnante Kommentare zu aktuellen Ereignissen in Ihrer Branche gedacht. Es ist NICHT für lange Erzählungen oder das Teilen von emotionalen Kundenberichten geeignet.

Facebook ist der richtige Ort für die beiden letztgenannten Punkte sowie für andere Multimedia-Inhalte, die Sie erstellt haben, und für die allgemeine Interaktion mit Ihrem Publikum. Nur zu, teilen Sie deren Inhalte, mögen Sie deren Beiträge und posten Sie die Dinge, von denen Sie glauben, dass Ihr Publikum davon profitieren würde. Ja, auch wenn sie von einem Konkurrenten stammen. Damit zeigen Sie, dass Sie verstehen, dass für Sie beide Platz ist und dass Sie den Beitrag des Konkurrenten zu Ihrem Fachgebiet schätzen.

LinkedIn hingegen ist am besten für Geschäftsvorschläge und das Lesen der Profile potenzieller neuer Mitarbeiter geeignet. Das Publikum hier ist eher auf erfahrene Führungskräfte und andere Leute in der Mitte ihrer Karriere und darüber hinaus ausgerichtet. Wenn Sie also frische, 18- bis 24-jährige Entwickler einstellen möchten, sollten Sie sich lieber woanders umsehen.

Wir werden nicht alle Kanäle abdecken, aber Sie verstehen die Idee - nutzen Sie jeden sozialen Kanal auf die vorgesehene Weise, um maximale Wirkung zu erzielen.

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe NICHT falsch.

Stellen Sie Nachforschungen an, bevor Sie sie in den sozialen Medien ansprechen. Auf diese Weise verringern Sie die Gefahr, dass Sie sich unpassend ausdrücken und Ihre Zielgruppe verprellen, bevor sie Sie überhaupt kennengelernt hat, oder schließen sie ganz aus.

Kennen Sie ihre Probleme und wie Ihr Widget ihnen helfen kann. Sie kennen ihr Geschäftsmodell und wissen, wie sich Ihr Widget darin integrieren lässt. Nutzen Sie dann Ihre Präsenz in den sozialen Medien, um all dieses Wissen auf eine der Plattform angemessene Weise zu erklären (siehe oben). Es geht darum, mit Ihren Beiträgen authentisch und hilfreich zu sein, nicht aufdringlich und wie ein Gebrauchtwagenverkäufer.

Kaufen Sie KEINE Follower.

Diese Praxis ist schon vor langer Zeit ausgestorben, und das ist auch gut so. In der heutigen Welt der Bot-Farmen, die dazu benutzt werden, Identitäten zu stehlen und sich in andere Lebensbereiche einzumischen, ist der Kauf von Followern keine schlechte Idee mehr, sondern eine schreckliche.

Wenn Sie sich dazu entschließen, Follower zu kaufen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Sie nicht nur die privaten Informationen Ihrer legitimen Follower riskieren, sondern auch Ihr eigenes Unternehmen und dessen Daten. Und das Letzte, was Sie für Ihr Startup wollen, ist, dass Ihre geschützten Formeln und Pläne an die Öffentlichkeit gelangen, nicht wahr?

Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass, sobald bekannt wird, dass Sie dies getan haben, Ihr rechtmäßiges Publikum höchstwahrscheinlich das Vertrauen in Sie verlieren und sich von Ihnen abwenden wird, um ihr Geschäft woanders zu betreiben.

Vergessen Sie NICHT die goldene Regel.

Oder wie wir es ausdrücken: "Du bekommst, was du gibst".

Es sollte eine Selbstverständlichkeit sein, online nett zu sein, aber es scheint, dass einige Leute dies nicht beachtet haben. Die Quintessenz ist: Wenn Sie nett zu Ihrem Publikum sind, werden sie auch nett zu Ihnen sein. Und das verhindert schlechte Kritiken oder Leute, die sich in öffentlichen Foren lautstark beschweren. Es trägt auch wesentlich dazu bei, das Vertrauen zu fördern, das Ihre Zielgruppe in Ihr Unternehmen und Ihr Produkt haben soll.

In den sozialen Medien bedeutet dies, dass Sie Ihren Diskurs authentisch und höflich halten und Likes und Shares erwidern. Indem Sie den Beitrag einer anderen Person mit Ihren Followern teilen und kommentieren, zeigen Sie, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Inhalt zu lesen, einen durchdachten Kommentar abzugeben und ihn dann mit Ihren Followern zu teilen.

Verlassen Sie sich NICHT ausschließlich auf Influencer, wenn es um Ihre SEO-Kraft geht.

Wir wollen damit nicht sagen, dass Sie nicht den Input und die Unterstützung von Influencern in Ihrer Branche suchen sollen. Wir sagen nur, dass Sie sich nicht ausschließlich auf diese Leute verlassen sollten, um Ihren SEO-Saft zu erhöhen. Influencer können außerhalb ihrer Nische nur eine begrenzte Reichweite haben, so dass Sie in eine Schublade gesteckt werden können, wenn Sie nicht vorsichtig sind.

Influencer können auch nur eine begrenzte Lebensdauer haben, was ihre Relevanz angeht. Sie kommen und gehen schneller als je zuvor, was nicht zuletzt an der Unbeständigkeit des Mediums liegt, in dem sie sich bewegen: den sozialen Medien.

Wir raten Ihnen, sich an die Großen Ihrer Branche zu halten. Diejenigen, die vielleicht schon da waren, bevor die sozialen Medien aufkamen, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit auch noch da sein, wenn sie verschwunden sind.

Soziale Medien sind eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden anzusprechen und Ihr schickes neues Widget (oder digitales Widget) zu präsentieren. Sie sind aber auch ein großartiger Ort, um Ihren Ruf den Abfluss hinunterzuspülen. Lassen Sie das nicht geschehen. Befolgen Sie diese einfachen Richtlinien, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrer Präsenz herausholen und den Abfluss vermeiden!

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