Ist Social Media Marketing anders als traditionelles Marketing?

Traditionelles Marketing, Inbound Marketing, Social Media Marketing, Content Marketing, Online Marketing, Outbound Marketing, "Push" Marketing? Manchmal scheint es, als sei die Marketingwelt in den letzten Jahren etwas zu komplex geworden, nicht wahr? Was sind also die Unterschiede zwischen all diesen scheinbar verschiedenen Nischen, die oben aufgeführt sind?

In Wirklichkeit liegen die Unterschiede bei Social Media für B2B in der Richtung Ihrer Marketingaktivitäten und dem Standort.

Richtung im Sinne von Push oder Pull, Outbound oder Inbound. Und der Standort, d. h. online oder offline.

Das ist alles, was Sie an der Oberfläche wissen müssen. Heute wollen wir uns die wichtigsten technischen Unterschiede zwischen einer Untergruppe des Online-Inbound-Marketings - den sozialen Medien - und dem traditionellen Marketing, auch Outbound- oder Push-Marketing genannt, genauer ansehen.

Beginnen wir mit einer kurzen Beschreibung dieser Begriffe:

Traditionelles/Outbound/Push-Marketing

Die meisten von uns denken bei diesem Begriffspaar an Werbung. Printmedien, Plakate, Flugblätter, die per Post verschickt werden, und sogar die altmodische Kaltakquise fallen in diese Kategorie. Auch verschiedene Online-Taktiken wie Pay-per-Click-Bannerwerbung und unaufgeforderte E-Mails fallen unter diese Rubrik.

Unterm Strich handelt es sich um einen einseitigen Monolog, bei dem der Vermarkter im Namen des Unternehmens zu seinem Publikum spricht, unabhängig davon, ob dieses eine Frage zu dem Produkt gestellt hat oder nicht. Das Ziel ist die Steigerung des Absatzes.

Inbound/Content Marketing:

Bei dieser neuen Form des Marketings geht es um die Schaffung einer zweiseitigen Konversation zwischen Unternehmen und Kunden, oder, wenn Sie es vorziehen, zwischen Marke und Publikum.

Inbound-Marketing besteht aus Content-Marketing, Blog-Beiträgen, Präsenz in den sozialen Medien und gezielten Anzeigen und E-Mails. Ziel ist es, mehr Social-Media-Follower auf Ihre Website zu locken und ihnen einen Mehrwert zu bieten, so dass sie, wenn sie bereit sind, direkt zu Ihnen kommen und einen Kauf tätigen, ohne dass Sie etwas dafür tun müssen.

Traditionelles Push-Marketing vs. Social Media Marketing: Der Showdown

Jede der beiden Marketingtechniken hat ihre Vor- und Nachteile. Entscheidend ist, dass Sie wissen, welche Methoden und Taktiken Sie wann einsetzen sollten, um Ihre Kunden, Ihr Produkt und Ihre Ziele bestmöglich zu erreichen.

Traditionelle Marketing-Vorteile

• Gut etabliert und erprobt. Dies wird nicht ohne Grund als "traditionell" bezeichnet. Die hier angewandten Taktiken und Techniken lassen sich geradlinig mit den Ursprüngen des Marketings im späten 19. Jahrhundert verbinden.

• Jahrhundert zurückverfolgen. Sie können äußerst wirksam sein, um die Verkaufszahlen schnell zu steigern. Das liegt vor allem an dem Gesetz der großen Zahlen. Printanzeigen erreichen Millionen von Menschen gleichzeitig, so dass die Logik besagt, dass ein gewisser Prozentsatz bereit sein wird, zu kaufen.

• Das wird in vielen Branchen erwartet. Wann haben Sie das letzte Mal eine Social-Media-Anzeige für einen Mobiltelefondienst gesehen? Wie wäre es mit einer Plakatwerbung? Eben.

• Messen sind großartig, um dem Unternehmen ein Gesicht zu geben. Auf diese Weise hat Ihr Publikum jemanden, den es mit dem Produkt in Verbindung bringen kann, und wird sich an Ihr lächelndes, gutmütiges Geplänkel erinnern.
  
  

Traditionelles Marketing hat Nachteile

• Teuer. Eine Printanzeige in der Zeitung und ein Plakat an der Autobahn sind keine billigen Unternehmungen.

• Eine hohe Einstiegshürde. Die Kosten für die Veröffentlichung der Anzeige und die zusätzlichen Kosten für die Erstellung der Anzeige selbst. Autoren, Designer, Grafiken und so weiter summieren sich schnell.

• Keine effektive Zielgruppenansprache. Sie können zwar wählen, in welcher Zeitungsausgabe Sie Ihre Anzeige schalten oder an welchem Autobahnabschnitt Sie Ihre Plakatwand aufstellen, aber das war's dann auch schon mit der Zielgruppenansprache. Sie können nicht kontrollieren, wer die Anzeige sieht, was es schwierig macht, den Inhalt der Anzeige effektiv zu gestalten.

• Schwierige Nachverfolgung der Auswirkungen. Da es sich hierbei in erster Linie um analoge Techniken handelt, gibt es keine gute Möglichkeit, Kennzahlen zu ermitteln.
  
  

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Pluspunkte des Social Media Marketing

• Günstig. In Bezug auf Personalstunden, insbesondere wenn man bedenkt, wie viel von Ihrer Präsenz durch den strategischen Einsatz von Marketing-Automatisierungssoftware automatisiert werden kann.

• Das Targeting von Anzeigen ist einfach und genau. Die meisten großen sozialen Medien bieten Dashboards an, auf denen Sie Ihr Publikumsprofil bis hin zur Postleitzahl und der Frage, ob sie Ananas auf ihrer Pizza mögen, erstellen können.

• Sie können Ihre Botschaft an eine riesige Anzahl von Menschen richten. Was Ihre Gesamtpräsenz, Beiträge, Interaktionen usw. angeht, so sind täglich Millionen von Menschen in den sozialen Medien unterwegs, so dass Ihre Chancen, die richtige Person zur richtigen Zeit zu erreichen, exponentiell steigen.

• Multimediale Möglichkeiten. Filmen Sie eine Produktvorstellung oder einen Tag im Leben Ihres Straßenteams, erstellen Sie eine Infografik, in der Sie die erstaunlichen Möglichkeiten aufzeigen, wie Ihr Widget die Probleme Ihrer Zielgruppe löst, oder schreiben Sie einen längeren Denkbeitrag über den Zustand Ihrer Branche. All dies hat seinen Platz in den sozialen Medien.

• Engagement. Likes, Kommentare, Re-Posts und Shares können Ihre Follower dazu ermutigen, sich mit Ihrem Social-Media-Team zu beschäftigen (auch wenn das im Moment nur Sie sind).
  
  

Nachteile von Social Media Marketing

• Es kann zeitaufwändig sein. Ohne strategischen Einsatz von Automatisierung kann Social Media für Vermarkter schnell genauso süchtig machen wie für die breite Öffentlichkeit.

• Ständige Aktualisierungen sind erforderlich, um relevant zu bleiben. Bei der Geschwindigkeit der Timelines werden Sie den ROI nicht sehen, wenn Sie nicht mehrmals am Tag etwas posten.

• Viele Kanäle zur Auswahl. Es kann leicht passieren, dass Sie auf einem Dutzend Websites posten und versuchen, alle gleichzeitig zu erreichen. Dies geht zurück auf den ersten Punkt dieser Liste.

• Es ist leicht, von Daten überwältigt zu werden. Jede Plattform verfügt über ein Dashboard, auf dem Sie sich über die Leistung Ihrer Präsenz informieren können. Problematisch wird es, wenn Sie nicht genau wissen, welche Kennzahlen für Sie von Bedeutung sind, und sich in der Datenflut verlieren.
  
  

Überschneidung und Zusammenspiel von traditionellen und sozialen Medien

Die wahren Stärken dieser Marketingmethoden kommen zum Vorschein, wenn Sie erkennen, wie viele Überschneidungen es gibt, und beginnen, Ihr eigenes Push-and-Pull-Mash-up zu entwickeln.

Genau in dieser Grauzone liegen die größten ROI-Vorteile.

Versuchen Sie es mit einer E-Mail, die Inhalte enthält, die auf einen bestimmten Schmerzpunkt abzielen, und dann zu einem eBook verlinkt, um die Thematik zu vertiefen. Oder wie wäre es mit der Verwendung von QR-Codes auf Ihren Werbematerialien, die zu einer Landing Page mit speziell für die Teilnehmer dieser Konferenz entwickelten Inhalten führen? Auf einer grundlegenden Ebene der Überschneidung können Sie eine Landing Page nur für spezielle Veranstaltungen erstellen, die mit Links und Inhalten gefüllt ist, die auf die gleiche Zielgruppe wie die Veranstaltung abzielen.

Das Wachstum des so genannten "hybriden" Marketings zeigt, dass es kreative Wege gibt, altbewährte und moderne In- und Outbound-Techniken zu kombinieren, um eine Marketingkampagne zu erstellen, die einzigartig für Sie und Ihr Produkt ist. Denken Sie über den Tellerrand hinaus, formulieren Sie Ihre integrierte Strategie und sehen Sie, wie Sie diese Theorie für Ihre nächste Kampagne nutzen können.