Fällt es Ihnen schwer, mit mehreren Social-Media-Plattformen zu jonglieren? Fühlen Sie sich von den nicht enden wollenden Aufgaben und der begrenzten Zeit am Tag überwältigt? Geben Sie die Verwaltung Ihrer sozialen Konten für Ihr B2B-Unternehmen nicht auf. Es ist wichtig, Prioritäten zu setzen und Ihr Social Media Management zu verbessern. Diese fünf Schritte helfen Ihnen bei der Verbesserung Ihrer B2B-Social-Media-Marketing-Strategie.
Schritt 1: Erstellen Sie SMART-Ziele für soziale Medien
Das Akronym SMART steht für Specific (spezifisch), Measurable (messbar), Achievable (erreichbar), Relevant (relevant) und Time-bound (zeitlich gebunden). S.M.A.R.T. wird häufig im Marketing verwendet, um zu planen, Ziele zu setzen und den Erfolg zu messen.
Sie müssen Ihre SM-Marketingziele genau festlegen. Legen Sie Ihre Ziele so fest, dass sie Ihr übergeordnetes Geschäftsziel erreichen können. Konzentrieren Sie sich nicht nur auf die Anzahl der Likes, Follower, Beiträge und Kommentare, sondern vor allem darauf, wie Ihre sozialen Medien Leads generieren. Fragen Sie sich, wen Sie ansprechen wollen und wie Sie diese Zielgruppe erreichen.
Wie können Sie wissen, ob Sie ein Ziel erreicht haben , wenn Sie es nicht messen? Die Messung eines Ziels hilft Ihnen dabei, Fristen einzuhalten und sich zu konzentrieren. Außerdem hilft es Ihnen, Ihre Fortschritte zu verfolgen und Ihren Zielen näher zu kommen. Fragen Sie sich, wie viele Ziele Sie sich setzen sollten. Es ist wichtig, Ergebnisse zu messen, nicht Aktionen.
Jeder möchte die Latte hoch legen, wenn es darum geht, Ziele zu erreichen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie diese Ziele auch realistisch erreichen können. Bei den sozialen Medien wird es einige Zeit dauern, bis man herausgefunden hat, wie man die Ziele am besten erreichen kann. B2B-Vermarkter sollten sich auf die Unternehmensziele, die Vision und die Werte konzentrieren. Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihre Ziele schneller erreichen, sollten Sie vielleicht darüber nachdenken, die Komplexität Ihrer Ziele zu erhöhen. Fragen Sie sich, wie Sie dieses Ziel erreichen können. Wie realistisch ist das Ziel?
Es ist wichtig zu beachten, dass jedes Ziel eine Frist haben sollte. Fristen werden gesetzt, damit Sie Ihren Zielen einen Schritt näher kommen können. Natürlich sollten Sie die Frist in einem realistischen Zeitrahmen setzen. Fragen Sie sich, wann Sie mit der Planung eines Termins beginnen sollten.
Schritt 2: Erkennen Sie SM-Marketing-Herausforderungen
Sehr gut! Sie haben Ihre Ziele festgelegt, also besteht Ihr nächster Schritt darin, Ihre Social-Media-Herausforderungen zu erkennen. Es gibt viele Herausforderungen, denen B2B-Vermarkter in den sozialen Medien begegnen: Zeit finden, den ROI messen und relevante Inhalte finden, die sie mit ihrem Publikum teilen können.
Die Zeit finden
Bei all den Anforderungen, die an unsere Zeit gestellt werden, kann es eine Herausforderung sein, sich Zeit für Tweets zu nehmen. Die Entwicklung eines Kalenders für Social Media-Inhalte, der dabei hilft, Zeit für Social Media zu schaffen, ist entscheidend. Viele Anwendungen und Plattformen helfen bei der Erstellung und Verwaltung von Social-Media-Inhalten. Viele Plattformen können alle Ihre sozialen Medien an einem Ort verwalten, um Ihnen Zeit und Kopfschmerzen zu ersparen.
Hootsuite und Buffer sind zwei Plattformen für die Verwaltung sozialer Medien, mit denen Sie eine bestimmte Zeit für die Veröffentlichung Ihrer Inhalte auf mehreren sozialen Medienkanälen planen können. Auf diese Weise müssen Sie nicht mehr bis zur letzten Minute warten, um gute, relevante Inhalte zu entwickeln. Und unser Lieblingstool, HubSpot, postet Ihre Inhalte automatisch zu optimalen Zeiten im Laufe des Tages, basierend auf dem Engagement Ihres Publikums und anderen Metriken.
Messung des ROI
B2B-Vermarkter müssen den ROI verfolgen und wissen, welche Social-Media-Posts Leads generieren. Natürlich ist es nach wie vor wichtig, die Anzahl der Likes, Kommentare und Shares im Auge zu behalten, aber aus monetärer Sicht ist es wichtiger, sich auf die Lead-Generierung zu konzentrieren. Die Lead-Generierung ist der Bereich, in dem Sie Ihren Erfolg klar verfolgen und nachverfolgen können.
Finden Sie relevante Inhalte, die Sie mit Ihrem Publikum teilen
Verfolgen Sie die Konkurrenz und andere relevante Quellen in Ihrer Branche, um relevante Inhalte für Ihr Unternehmen in Ihre Social-Media-Strategie zu integrieren. Nutzen Sie externe Quellen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und es anzusprechen. Fügen Sie jedem kuratierten Inhalt Beiträge hinzu, um Vertrauen und Kommunikation zu schaffen.
Schritt 3: Wählen Sie Ihre vorteilhaften Social KPIs
Social Media KPIs helfen Unternehmen zu erkennen, wie gut ihre Kampagnen laufen und ob sie ihre Strategie ändern müssen. Um erfolgreich zu sein, sollten Sie sich auf die wichtigsten KPIs konzentrieren und sich auf ein oder zwei beschränken. Das Hauptziel der Erstellung von Inhalten für soziale Medien ist die Generierung von Leads. Die Generierung von Leads führt zu neuen Kunden, was wiederum dazu führt, dass Ihr Unternehmen mehr Geld verdient.
Zu den wichtigsten KPIs, die Sie in den sozialen Medien messen sollten, gehören:
Wie häufig beschäftigen sich Menschen mit Ihrer Marke
Wo werden Menschen auf Ihre Marke aufmerksam?
Die Rate des Engagements, das sich in Konversionen verwandelt
Der Gesamteinfluss auf Ihre Kunden
Web-Erweiterungen hinzufügen
Es ist ratsam, Web-Erweiterungen herunterzuladen und zu Ihrem Computer hinzuzufügen. Es gibt viele Erweiterungen, die Ihnen helfen, Informationen für Ihr Publikum besser zu verwalten, zu bearbeiten und zu produzieren. Denken Sie darüber nach, Erweiterungen herunterzuladen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer sozialen Medien helfen. Diese Erweiterungen könnten Hilfe bei Grammatik und Satzstrukturen, Zeitmanagement, um zu verfolgen, wie viele Stunden Sie für ein bestimmtes Projekt aufwenden, SEO und Hashtag-Vorschläge beinhalten. Viele einfach zu bedienende, hilfreiche Erweiterungen kommen Ihren geschäftlichen Bemühungen insgesamt zugute.
Schritt 4: Hören Sie zu und beschäftigen Sie sich mit Ihrem Publikum
Nehmen Sie sich die Zeit, Ihrem Publikum zuzuhören. Was brauchen sie? Welche Schwierigkeiten oder Probleme könnten sie haben? Wie kann Ihr Unternehmen ihre Probleme lindern? Hören Sie nicht nur Ihren Kunden zu, sondern achten Sie auch auf Ihre Konkurrenten. Was machen Ihre Konkurrenten anders als Sie? Wie können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben? Konzentrieren Sie sich auf Schlüsselwörter und Hashtags, die Ihre Zielgruppe und Ihre Konkurrenten verwenden.
Treten Sie kontinuierlich mit Ihrem Publikum in Kontakt. Reagieren und kommunizieren Sie stets zeitnah. Geben Sie hilfreiche Antworten, damit Ihr Publikum weiß, dass Sie sich um es kümmern. Finden Sie andere, die nach Antworten suchen, und versorgen Sie sie mit hilfreichen Tools oder verweisen Sie sie auf bestimmte Foren oder Blogbeiträge. Empfehlen Sie Ihrem Publikum CTAs und geben Sie einen praktikablen Link an.
Fragen Sie sich, wo sich Ihre Zielgruppe unterhält, und konzentrieren Sie sich dann auf diese Social-Media-Kanäle. Nicht jede Branche oder jedes Unternehmen muss jede einzelne Social-Media-Plattform nutzen. Was macht in Ihrer Branche am meisten Sinn? Achten Sie auf Ihre Konkurrenten. Welche Social-Media-Plattformen nutzen sie? Finden Sie Ihre Zielgruppe und beginnen Sie, sich mit ihr zu beschäftigen und ihre Fragen zu beantworten.
Zuhören und sich engagieren wird viel Zeit in Anspruch nehmen. Es ist jedoch ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Marketingstrategie für soziale Medien. Es ist nicht produktiv, wenn Sie dies in jedem Netzwerk separat tun. Suchen Sie sich ein Tool zur Verwaltung sozialer Medien, mit dem Sie in mehreren Streams gleichzeitig zuhören und sich engagieren können. Dies wird Ihre Strategie effektiver und effizienter machen.
Schritt 5: Erstellen Sie einen Social-Media-Redaktionskalender
Die Erstellung eines Social-Media-Redaktionskalenders ist für die Priorisierung Ihres Social-Media-Managements für B2B unerlässlich. Ein SM-Redaktionskalender hilft Ihnen, Ihre sozialen Medien über alle sozialen Kanäle hinweg zu organisieren und auf Kurs zu halten. Ein Redaktionskalender ist ein hervorragender Ort für das Brainstorming neuer Ideen.
Es ist immer klug, ein Bild an den Text anzuhängen. Auch Links sollten in irgendeiner Form mit Bildern verknüpft sein.
Die Beiträge in den sozialen Netzwerken sollten der 30/70-Regel folgen - 30 % Ihrer Markeninhalte und 70 % kuratierte Inhalte für Ihr Publikum. Zu den kuratierten Inhalten können Blogbeiträge, Nachrichtenartikel, Webinare, Pressemitteilungen usw. gehören.
Verwenden Sie eine Plattform, die Ihnen hilft, alle Ihre sozialen Kanäle auf einmal zu posten.
Wichtigste Erkenntnisse
Priorisieren Sie Social-Media-Inhalte auf allen Kanälen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und neue Leads zu generieren. Verwenden Sie hilfreiche SM-Management-Tools, die Ihrem Unternehmen dabei helfen, organisiert zu bleiben und neue verlockende Inhalte zu produzieren. Erstellen Sie SMART-Ziele für soziale Medien, um zu planen, erreichbare Ziele zu setzen und Ihre Arbeitsmoral anzuwenden. Erkennen Sie Ihre Probleme im Social Media Marketing. Nehmen Sie sich als B2B-Vermarkter Zeit, messen Sie den ROI und finden Sie relevante Inhalte zum Teilen. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten KPIs, und ändern Sie Ihre Strategie, um Ihre Kampagne kontinuierlich und angemessen durchzuführen. Achten Sie darauf, dass Sie Ihrem Publikum zuhören und sich mit ihm auseinandersetzen. Tun Sie dies zeitnah und versorgen Sie Ihr Publikum mit relevanten, hilfreichen Tools und Informationen, zu denen es möglicherweise Fragen hat. Am wichtigsten ist, dass Sie einen Redaktionskalender für soziale Medien erstellen. Suchen Sie sich eine Plattform, die alle Ihre Social-Media-Kanäle aus einer Hand anbietet. Geben Sie nicht auf, sondern suchen Sie nach Ressourcen, die Sie kurz- und langfristig unterstützen. Worauf warten Sie noch? Beginnen Sie noch heute mit der Priorisierung Ihres Social-Media-Managements für B2B, und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen wächst!
Interessieren Sie sich für weitere Tipps und Tricks zum Social Media Marketing? Sehen Sie sich unsere praktische Checkliste für Social Media Branding an!
