Nu reușiți să jonglați cu mai multe platforme de social media? Vă simțiți copleșit de sarcinile nesfârșite și de timpul limitat dintr-o zi? Nu renunțați la gestionarea conturilor dvs. sociale pentru afacerea dvs. B2B. Este esențial să vă prioritizați și să vă îmbunătățiți gestionarea social media. Acești cinci pași vă vor ghida în îmbunătățirea strategiei dvs. de marketing social media B2B.
Pasul 1: Creați obiective SMART pentru social media
Acronimul SMART este specific, măsurabil, realizabil, relevant și limitat în timp. S.M.A.R.T. este utilizat frecvent în marketing pentru a ajuta la planificare, stabilirea obiectivelor și măsurarea succesului.
Trebuie să fii specific cu obiectivele tale de marketing SM. Vă stabiliți obiectivele astfel încât acestea să vă poată atinge obiectivul general de afaceri. Nu vă concentrați tot timpul pe like-uri, follow-uri, postări și comentarii; în caz contrar, concentrați-vă pe modul în care social media dvs. generează lead-uri. Întrebați-vă pe cine vizați și cum îi veți viza.
Cum știți dacă ați atins un obiectiv dacă nu îl măsurați? Măsurarea unui obiectiv vă ajută să respectați termenele limită și să rămâneți concentrați. De asemenea, vă ajută să vă urmăriți progresul și vă aduce mai aproape de atingerea obiectivelor. Întrebați-vă câte obiective ar trebui să vă stabiliți. Este esențial să măsurați rezultatele, nu acțiunile.
Toată lumea vrea să pună ștacheta sus atunci când vine vorba de atingerea obiectivelor. Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că puteți atinge în mod realist aceste obiective. Cu social media, va fi nevoie de timp pentru a descoperi cel mai bun mod de abordare a obiectivelor. Marketerii B2B ar trebui să se concentreze pe obiectivele de afaceri, viziune și valori. Dacă constatați că vă atingeți obiectivele mai repede, atunci poate vă gândiți la creșterea complexității obiectivelor. Întrebați-vă, cum atingeți acest obiectiv? Cât de realist este obiectivul?
Este important să rețineți că fiecare obiectiv ar trebui să aibă un termen limită. Termenele limită sunt create astfel încât să puteți fi cu un pas mai aproape de atingerea obiectivelor dvs. Desigur, stabiliți-vă termenul limită într-un interval de timp realist. Întrebați-vă când ar trebui să începeți să programați un termen limită.
Pasul 2: Recunoașteți provocările marketingului SM
Frumos! Ți-ai stabilit obiectivele, așa că următorul pas implică identificarea provocărilor tale din social media. Multe provocări cu care se confruntă marketerii B2B pentru social media lor: găsirea timpului, măsurarea ROI și găsirea de conținut relevant pe care să îl împărtășească cu publicul lor.
Găsirea timpului
Cu toate solicitările asupra timpului nostru, poate fi o provocare să ne rezervăm timp pentru tweet-uri. Elaborarea unui calendar de conținut pentru social media care să ajute la crearea de timp pentru social media este esențială. Multe aplicații și platforme ajută la producerea și gestionarea conținutului social media. Multe platforme pot face toate social media într-un singur loc pentru a economisi timp și dureri de cap.
Hootsuite și Buffer sunt două platforme de gestionare a social media care vă permit să programați o anumită oră pentru a vă posta conținutul pe mai multe canale de social media. În acest fel, puteți evita durerile de cap de a aștepta până în ultimul minut pentru a dezvolta conținut bun și relevant. Iar instrumentul nostru preferat, HubSpot, va posta automat conținutul dvs. în momente optime pe parcursul zilei, pe baza implicării audienței dvs. și a altor indicatori.
Măsurarea ROI
Marketerii B2B trebuie să urmărească ROI și ce postări din social media generează lead-uri. Desigur, este încă important să vă amintiți numărul de like-uri, comentarii și distribuiri, dar din punct de vedere monetar este mai important să vă concentrați eforturile pe generarea de lead-uri. Generarea de lead-uri este locul în care vă puteți urmări în mod clar și vă puteți urmări succesul.
Găsirea de conținut relevant pe care să îl partajați cu audiența dvs.
Începeți să urmăriți concurența și alte surse relevante din industria dvs. pentru a implementa conținut relevant pentru afacerea dvs. în strategia dvs. de social media. Utilizați surse externe pentru a vă ajuta să vă conectați și să vă angajați cu publicul dvs. Adăugați contribuții la fiecare conținut curatoriat pentru a ajuta la stabilirea încrederii și a comunicării.
Pasul 3: Alegeți-vă KPI-urile sociale benefice
KPI-urile social media ajută întreprinderile să recunoască cât de bine sunt executate campaniile lor și dacă trebuie să își modifice strategia. Pentru a avea succes, concentrați-vă asupra KPI-urilor semnificative și limitați-vă la unul sau două. Scopul principal al creării de conținut social media este de a genera clienți potențiali. Generarea de lead-uri duce la clienți noi, ceea ce face ca afacerea dvs. să facă mai mulți bani.
Cei mai importanți indicatori cheie de performanță care trebuie măsurați pe social media includ:
-
Cât de frecvent interacționează oamenii cu marca dvs.
-
Momentul în care oamenii devin conștienți de marca dvs.
-
Rata de implicare care se transformă în conversii
-
Impactul general asupra clienților dvs.
Adăugați extensii web
Este înțelept să descărcați și să adăugați extensii web la computerul dvs. Există multe extensii care vă ajută să gestionați, să editați și să produceți mai bine informații de calitate pentru publicul dumneavoastră. Gândiți-vă să descărcați extensii care vă vor ajuta la gestionarea rețelelor sociale. Aceste extensii ar putea include ajutor cu gramatica și structurile propozițiilor, gestionarea timpului pentru a urmări câte ore petreceți pe un anumit proiect, SEO și sugestii Hashtag. Multe extensii ușor de utilizat și utile vor fi în beneficiul eforturilor dvs. de afaceri generale.
Pasul 4: Ascultați și implicați-vă cu publicul dvs.
Luați-vă timp pentru a vă asculta publicul. De ce au nevoie aceștia? Ce dificultăți sau probleme ar putea avea? Cum poate afacerea dvs. să le ușureze problemele? Nu vă ascultați doar clienții; acordați atenție și concurenților dumneavoastră. Ce fac concurenții dvs. diferit de dvs.? Cum vă puteți diferenția de concurență? Concentrați-vă asupra cuvintelor-cheie și hashtag-urilor pe care le folosesc publicul țintă și concurenții dumneavoastră.
Implică-te continuu cu publicul tău. Ar trebui să răspundeți și să comunicați întotdeauna prompt. Dați răspunsuri utile, astfel încât publicul dvs. să știe că vă pasă de el. Găsiți alte persoane care caută răspunsuri, apoi oferiți-le instrumente utile sau direcționați-le către forumuri sau articole de blog specifice. Recomandă publicului tău cu CTA-uri și oferă un link funcțional.
Întrebați-vă unde sunt conversațiile audienței dvs. și apoi concentrați-vă pe acele canale de social media. Nu fiecare industrie sau afacere trebuie să utilizeze fiecare platformă de social media. Care are cel mai mare sens în industria dumneavoastră? Fiți atenți la concurenții dumneavoastră. Ce platforme de social media folosesc aceștia? Găsește-ți publicul țintă și începe să te implici și să răspunzi întrebărilor sale.
Ascultarea și implicarea vă vor ocupa o mare parte din timp. Cu toate acestea, este o parte esențială a strategiei dvs. de marketing pe social media. Nu este productiv dacă o faceți în fiecare rețea în parte. Găsiți un instrument de gestionare a rețelelor sociale care să vă permită să ascultați și să vă implicați în mai multe fluxuri simultan. Acest lucru vă va ajuta strategia să fie mai eficientă și mai eficace.
Pasul 5: Creați un calendar editorial pentru social media
Crearea unui calendar editorial social media este esențială pentru prioritizarea managementului dvs. social media pentru B2B. Un calendar editorial SM vă va ajuta să vă mențineți social media organizat pe toate canalele sociale și pe drumul cel bun. Un calendar editorial este un loc excelent pentru brainstorming de idei noi.
-
Este inteligent să atașați întotdeauna o imagine la text. Link-urile ar trebui, de asemenea, să aibă un anumit tip de imagine asociată.
-
Postările sociale ar trebui să urmeze regula 30/70 - 30% din conținutul mărcii dvs. și 70% din conținutul curatoriat pentru publicul dvs. Conținutul curatoriat ar putea include postări pe blog, articole de știri, webinare, comunicate de presă etc.
-
Utilizați o platformă care vă va ajuta să postați toate canalele dvs. sociale deodată.
Concluzii cheie
Prioritizați conținutul social media pe toate canalele pentru a vă angaja cu publicul dvs. și a genera noi clienți potențiali. Utilizați instrumente utile de gestionare a SM care vor aduce beneficii afacerii dvs. prin menținerea organizării și producerea de conținut nou atrăgător. Creați obiective SMART pentru social media pentru a vă ajuta să planificați, să stabiliți obiective realizabile și să vă aplicați etica muncii. Recunoașteți-vă problemele de marketing social media. Ca marketer B2B, faceți-vă timp, măsurați ROI-ul și găsiți conținut relevant pe care să îl distribuiți. Concentrați-vă asupra KPI-urilor esențiale și modificați-vă strategia pentru a vă executa campania în mod continuu și adecvat. Asigurați-vă că ascultați și vă angajați cu publicul dumneavoastră. Faceți acest lucru cu promptitudine și oferiți publicului dvs. instrumente și informații relevante și utile despre care ar putea avea întrebări. Cel mai important, veți beneficia de crearea unui calendar editorial social media. Găsiți o platformă cu un ghișeu unic pentru toate canalele dvs. de social media. Nu renunțați la eforturile dvs. de afaceri pe social media; găsiți resurse care să vă ajute pe termen scurt și lung. Ce mai așteptați? Începeți astăzi să vă prioritizați managementul social media pentru B2B și urmăriți cum afacerea dvs. crește!
Sunteți interesat de mai multe sfaturi și trucuri de marketing social media? Consultați lista noastră de verificare utilă pentru brandingul social media!
