Ce este Growth-Driven Design? Cele mai bune practici pentru a începe
Growth-Driven Design (GDD) este un proces agil de proiectare a unor site-uri web noi sau de reproiectare a unui site web care se concentrează pe optimizarea și îmbunătățirea continuă pe baza datelor și a feedback-ului utilizatorilor. Abordările de proiectare bazate pe creștere generează un randament mai bun al investiției și o experiență îmbunătățită a utilizatorului prin luarea deciziilor pe baza datelor reale ale utilizatorului.
De ce este importantă proiectarea orientată spre creștere?
-
90% dintre întreprinderi nu reușesc să își atingă obiectivele site-ului web. Nu este un secret faptul că metodologiile tradiționale de design web sunt adesea insuficiente pentru multe întreprinderi. Growth-Driven Design (GDD) poate ajuta întreprinderile să își atingă cu mai mult succes obiectivele site-ului web prin utilizarea unei abordări bazate mai mult pe date.
-
GDD poate crește ratele de conversie ale site-urilor web cu până la 400%. Procesul GDD s-a dovedit a fi o schimbare în creșterea ratelor de conversie a site-urilor web. Prin utilizarea GDD, întreprinderile pot face modificări sau își pot reproiecta site-ul pe baza datelor și a feedback-ului utilizatorilor, ceea ce poate duce la îmbunătățiri semnificative ale ratelor de conversie.
-
GDD poate permite întreprinderilor să economisească până la 50% din costurile de proiectare și dezvoltare a site-urilor web. Metodologia Growth-Driven Design oferă o soluție rentabilă de dezvoltare și îmbunătățire a site-urilor web. Aceasta permite întreprinderilor să evite costurile inițiale ridicate asociate cu dezvoltarea tradițională a site-urilor web, permițându-le în același timp să economisească bani prin ajustări treptate și incrementale ale site-ului lor de-a lungul timpului.
-
GDD poate scurta procesul de proiectare a site-ului cu până la 50%. Cu GDD, întreprinderile își pot lansa site-urile web mai rapid, sărind peste etapele de planificare și proiectare care consumă mult timp în cadrul dezvoltării tradiționale. Această abordare permite un feedback timpuriu din partea utilizatorilor, ceea ce duce la o dezvoltare mai rapidă și mai agilă a site-urilor web, indiferent dacă se actualizează un site existent sau se construiește un site nou folosind GDD.
-
GDD poate îmbunătăți utilitatea site-ului cu până la 30%. Prin utilizarea Growth-Driven Design, întreprinderile pot îmbunătăți utilitatea site-urilor lor web prin efectuarea de ajustări treptate bazate pe date și feedback-ul utilizatorilor. Aceste modificări minore pot duce la îmbunătățiri semnificative ale capacității de utilizare, rezultând în final o creștere a traficului pe site și a ratelor de conversie.
Utilizarea Growth-Driven Design
Etapele de bază ale activității de Growth-Driven Design care urmează să fie finalizată includ următoarele componente:
-
Strategie și planificare: Aceasta implică definirea scopurilor și obiectivelor site-ului web, efectuarea de studii de piață și de audiență și crearea unui plan pentru modul în care site-ul web va sprijini creșterea afacerii.
-
Site de lansare: Aceasta este o versiune minim viabilă a site-ului web care este dezvoltată și lansată rapid, servind drept punct de plecare pentru îmbunătățirile viitoare.
-
Îmbunătățirea continuă: Procesul interactiv și continuu de colectare a datelor, de testare a ipotezelor și de realizare a unor îmbunătățiri minore și incrementale ale site-ului web pentru a stimula creșterea.
-
Proiectarea experienței utilizatorului (UX): Aceasta implică proiectarea site-ului web într-un mod care este intuitiv și plăcut pentru utilizatori pentru a îmbunătăți implicarea și ratele de conversie.
-
Optimizarea ratei de conversie (CRO): Optimizarea ratei de conversie îmbunătățește rata de conversie a site-ului web prin efectuarea de modificări care cresc probabilitatea ca vizitatorii să întreprindă acțiunea dorită, cum ar fi completarea unui formular sau achiziționarea.
-
Analiză și măsurare: Aceasta implică utilizarea unor instrumente precum Google Analytics pentru a urmări performanța site-ului web și a măsura impactul îmbunătățirilor.
1. Strategie și planificare
Strategia și planificarea definesc ipotezele fundamentale ale abordării dumneavoastră; ele asigură alinierea noului site și a noilor elemente de design la scopurile și obiectivele afacerii. Acest proces implică cercetarea pieței și a publicului pentru a înțelege nevoile și preferințele publicului țintă și definirea indicatorilor-cheie de performanță (KPI) pentru a măsura succesul site-ului.
Stabiliți scopuri și obiective clare pentru site-ul web, cum ar fi creșterea traficului, generarea de clienți potențiali sau îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Acest lucru va contribui la asigurarea faptului că site-ul web este conceput și dezvoltat într-un mod care sprijină creșterea generală a afacerii.
Elaborați modelul privind modul în care site-ul web va fi dezvoltat și întreținut în timp. Aceasta include definirea conținutului și a caracteristicilor care vor fi incluse pe site-ul web, precum și a proceselor și instrumentelor utilizate pentru gestionarea și optimizarea site-ului.
2. Lansarea site-ului de bază
Site-ul de lansare este o versiune minimă a site-ului care este dezvoltată și lansată rapid, servind drept punct de plecare pentru îmbunătățirile viitoare. Este conceput pentru a fi o alternativă mai eficientă și mai eficace la abordarea tradițională "în cascadă" a dezvoltării web, care presupune proiectarea și dezvoltarea unui site web complet dintr-o dată și apoi lansarea acestuia.
Site-ul de lansare include elementele de bază necesare pentru a sprijini afacerea și a atrage utilizatorii, cum ar fi o pagină de pornire, pagini cheie și funcționalități de bază. Acesta nu este menit să fie un site web complet, ci o fundație pe care să o construiți și să o iterați în timp. Acesta reprezintă punctul de plecare minim viabil.
Abordarea "launch pad" permite întreprinderilor să pună rapid în funcțiune un site web, permițând în același timp flexibilitatea și îmbunătățirea continuă. Acest lucru permite site-ului să evolueze și să se adapteze la nevoile în schimbare ale întreprinderii și ale pieței, în loc să devină depășit sau irelevant.
3. Etapa de îmbunătățire continuă
Îmbunătățirea continuă și construirea listei de dorințe de nivel următor se referă la utilizarea datelor, testarea ipotezelor și realizarea de îmbunătățiri incrementale ale site-ului web pentru a stimula creșterea afacerii. Acest lucru este esențial în procesul de proiectare axat pe creștere, deoarece permite site-ului să evolueze și să se adapteze, în loc să stagneze sau să devină depășit.
Există mai multe componente esențiale ale procesului de îmbunătățire continuă:
-
Colectarea datelor presupune utilizarea unor instrumente precum Google Analytics pentru a urmări performanța site-ului web și pentru a colecta date privind comportamentul utilizatorilor, ratele de conversie și alți parametri esențiali.
-
Testarea ipotezelor: Pe baza datelor colectate, pot fi dezvoltate și testate ipoteze pentru a identifica potențiale îmbunătățiri ale site-ului web. De exemplu, o idee ar putea fi că schimbarea culorii unui buton de apel la acțiune va crește numărul de depuneri de formulare.
-
Punerea în aplicare: Odată ce o ipoteză a fost testată și s-a dovedit eficientă, schimbarea poate fi implementată pe site-ul web.
-
Măsurare: Impactul schimbării trebuie măsurat și analizat pentru a determina dacă a avut efectul dorit asupra performanței site-ului.
Procesul de îmbunătățire continuă permite întreprinderilor să facă modificări mici și progresive ale site-ului în timp, mai degrabă decât să încerce să revizuiască simultan întregul site, așa cum se întâmplă în abordările tradiționale de reproiectare a site-ului.
Acest lucru garantează că site-ul rămâne relevant și eficient în stimularea creșterii.
4. Proiectarea experienței utilizatorului (UX)
Proiectarea experienței utilizatorului (UX) constă în proiectarea unui site web într-un mod care să fie intuitiv și plăcut pentru utilizatori. Designul UX urmărește să îmbunătățească implicarea și ratele de conversie prin facilitarea găsirii de către utilizatori a ceea ce caută și a efectuării acțiunilor dorite, cum ar fi completarea unui formular sau efectuarea unei achiziții.
Designul UX implică luarea în considerare a unor factori precum aspectul și organizarea site-ului, ușurința navigării, aspectul, designul vizual și fluxul general al călătoriei utilizatorului. Aceasta implică, de asemenea, efectuarea de cercetări și teste de utilizare pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul web și pentru a identifica domeniile care necesită îmbunătățiri.
Unele dintre considerentele critice în proiectarea UX includ următoarele:
-
Utilizabilitatea: cât de ușor le este utilizatorilor să își îndeplinească obiectivele pe site-ul web.
-
Accesibilitate: Asigurarea că site-ul web este accesibil utilizatorilor cu handicap.
-
Găsibilitate: Asigurarea că utilizatorii pot găsi cu ușurință conținutul și informațiile pe care le doresc.
-
Persuasiunea: Proiectarea site-ului într-un mod care să convingă utilizatorii să întreprindă acțiunile dorite.
-
Plăcere: Crearea unei experiențe pozitive și plăcute pentru utilizatori diferențiază site-ul web de concurență.
Îmbunătățirea UX a unui site web poate contribui la creșterea implicării, a ratelor de conversie și a satisfacției generale a utilizatorilor.
5. Optimizarea ratei de conversie (CRO)
Optimizarea ratei de conversie (CRO) îmbunătățește rata de conversie a unui site web prin efectuarea de modificări care cresc probabilitatea ca vizitatorii să întreprindă acțiunea dorită, cum ar fi completarea unui formular sau efectuarea unei achiziții. CRO urmărește să maximizeze randamentul investițiilor (ROI) site-ului web prin convertirea unui număr cât mai mare de vizitatori în clienți potențiali sau clienți.
Multe tehnici pot fi utilizate pentru a optimiza ratele de conversie, inclusiv testarea A/B, optimizarea paginii de destinație și testarea utilizabilității. Unele tactici comune includ:
-
Reducerea fricțiunii: Facilitarea efectuării acțiunilor dorite de către utilizatori prin reducerea pașilor necesari, simplificarea procesului sau eliminarea distragerilor.
-
Îmbunătățirea propunerii de valoare: Comunicarea beneficiilor de a întreprinde acțiunea dorită și evidențierea valorii pe care o vor primi utilizatorii.
-
Personalizarea experienței: Personalizarea experienței pe site în funcție de locația, comportamentul sau alți factori ai utilizatorului pentru a o face mai relevantă și mai atractivă.
-
Optimizăm apelul la acțiune (CTA): Facem CTA-ul proeminent, clar și convingător pentru a încuraja utilizatorii să întreprindă acțiunea dorită.
Prin optimizarea ratei de conversie a unui site web, întreprinderile își pot crește veniturile și pot obține un ROI mai bun din eforturile lor de marketing online.
6. Analiză și măsurare
Analiza și măsurarea sunt elemente esențiale ale designului orientat către creștere, deoarece permit întreprinderilor să urmărească performanța site-ului web și să măsoare impactul îmbunătățirilor. Acest lucru ajută la asigurarea faptului că site-ul web este aliniat cu scopurile și obiectivele afacerii și că eforturile se concentrează asupra domeniilor cu cel mai mare impact.
Multe instrumente și tehnici pot fi utilizate pentru a construi un site web cu performanțe maxime, inclusiv:
-
Analizele web: Google Analytics poate urmări traficul pe site, comportamentul utilizatorilor, ratele de conversie și alți parametri esențiali.
-
Testarea A/B: Aceasta implică testarea a două versiuni ale unei pagini web sau ale unui element (cum ar fi un buton de apel la acțiune) pentru a vedea care funcționează mai bine.
-
Feedback-ul clienților: Colectarea feedback-ului utilizatorilor prin sondaje, focus grupuri sau alte metode poate oferi informații valoroase cu privire la eficiența site-ului.
-
Cartografierea termică: Instrumente precum Hotjar pot crea reprezentări vizuale ale locului în care utilizatorii dau clic pe o pagină web, oferind informații despre zonele de interes și implicare.
Prin analizarea și măsurarea performanței site-ului web, întreprinderile pot lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la locurile în care trebuie să își concentreze eforturile și să aducă îmbunătățiri pentru a stimula creșterea.
Beneficiile designului web orientat spre creștere
Există multe beneficii ale Growth-Driven Design atunci când se utilizează pentru dezvoltarea și optimizarea site-urilor web, inclusiv:
-
Îmbunătățirea continuă: Prin colectarea continuă de date și realizarea de îmbunătățiri minore și incrementale ale site-ului web, întreprinderile se pot asigura că site-ul web rămâne relevant și eficient în stimularea creșterii.
-
Creșterea eficienței: Abordarea platformei de lansare pentru dezvoltarea web permite întreprinderilor să pună în funcțiune rapid un site web, permițând în același timp flexibilitatea și îmbunătățirea continuă. Aceasta poate fi mai eficientă decât abordarea tradițională "în cascadă", care implică proiectarea și dezvoltarea simultană a unui site web complet și apoi lansarea acestuia.
-
ROI mai bun: Prin concentrarea pe optimizarea ratei de conversie și îmbunătățirea continuă a site-ului web, întreprinderile pot maximiza randamentul investițiilor în eforturile lor de marketing online.
-
Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Prin proiectarea site-ului web cu gândul la utilizator și prin colectarea și acționarea continuă a feedback-ului utilizatorilor, întreprinderile pot crea o experiență mai bună pentru vizitatori și pot îmbunătăți rata de implicare și de conversie.
-
Decizii bazate pe date: Prin urmărirea indicatorilor-cheie de performanță (KPI) și colectarea de date privind performanța site-ului web, întreprinderile pot lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la locurile în care să își concentreze eforturile și să aducă îmbunătățiri pentru a stimula creșterea.
Instrumente GDD recomandate
Multe instrumente pot fi utilizate în procesul de Growth-Driven Design, inclusiv:
-
Google Analytics: Un instrument de analiză web care oferă date privind traficul pe site, comportamentul utilizatorilor, ratele de conversie și alți parametri esențiali.
-
Instrumente de testare A/B: Testați două sau mai multe versiuni ale unei pagini web sau ale unui element (cum ar fi un buton de apel la acțiune) pentru a vedea care funcționează mai bine. Exemplele includ HubSpot sau Google Optimize.
-
Feedback-ul utilizatorilor: Adunați feedback-ul utilizatorilor prin sondaje, focus grupuri sau alte metode. Exemplele includ HubSpot și Qualtrics.
-
Cartografiere termică: Creați reprezentări vizuale ale locului în care utilizatorii dau clic pe o pagină web, oferind informații despre zonele de interes și implicare. Exemplele includ Hotjar și Crazy Egg.
-
Gestionarea proiectelor și colaborarea: Gestionați și colaborați la dezvoltarea și optimizarea site-ului web. Exemplele includ ClickUp, Asana și Trello.
-
Sisteme de gestionare a conținutului (CMS): Aceste sisteme permit întreprinderilor să creeze, să gestioneze și să publice conținut pe site-ul lor web. Recomandarea noastră? Hub-ul de conținut HubSpot.
Întrebări frecvente despre designul orientat spre creștere
Designul orientat spre creștere (GDD) este o metodologie care pune accent pe învățarea continuă și îmbunătățirea pentru a atinge obiectivele de afaceri. Este un proces iterativ care implică trei etape principale: strategie, rampă de lansare și îmbunătățiri continue.
Etapa 1: Strategie
Etapa de strategie implică definirea obiectivelor de afaceri, înțelegerea comportamentului utilizatorilor și dezvoltarea unui plan pentru a atinge acele obiective. Această etapă include în mod obișnuit următorii pași:
-
Definirea obiectivelor de afaceri: Definirea clară a obiectivelor specifice de afaceri pe care site-ul sau produsul digital ar trebui să le ajute să atingă.
-
Înțelegerea comportamentului utilizatorilor: Realizarea de cercetări de utilizatori pentru a înțelege nevoile, dorințele și motivațiile publicului țintă.
-
Elaborarea unui plan: Crearea unei hărți rutiere care evidențiază pașii specifici care vor fi urmați pentru a atinge obiectivele de afaceri.
Etapa 2: Rampă de lansare
Etapa de rampă de lansare implică crearea unui produs minim viabil (MVP) care poate fi lansat rapid și apoi iterat pe baza feedback-ului utilizatorilor. Această etapă include în mod obișnuit următorii pași:
-
Prioritizarea caracteristicilor: Priorizarea caracteristicilor cele mai importante pentru atingerea obiectivelor de afaceri.
-
Crearea unui MVP: Dezvoltarea unui MVP care include doar caracteristicile esențiale necesare pentru lansarea produsului.
-
Lansarea MVP-ului: Lansarea MVP-ului și începerea colectării feedback-ului utilizatorilor.
Etapa 3: Îmbunătățiri continue
Etapa de îmbunătățiri continue implică colectarea datelor, analizarea rezultatelor și îmbunătățirea site-ului web sau a produsului digital. Această etapă include în mod obișnuit următorii pași:
-
Colectarea datelor: Urmărirea metricilor critice pentru a măsura performanța site-ului web sau a produsului digital.
-
Analizarea rezultatelor: Analizarea datelor pentru a identifica domeniile care necesită îmbunătățiri.
-
Realizarea de îmbunătățiri: Realizarea de schimbări pe site-ul web sau în produsul digital bazate pe date pentru a îmbunătăți performanța.
Procesul GDD este un ciclu iterativ care ar trebui repetat în mod continuu. Pe măsură ce afacerea crește și evoluează, site-ul web sau produsul digital ar trebui să evolueze și ele pentru a satisface nevoile în schimbare ale utilizatorilor.
Acest conținut este disponibil și în:
- Germană: Was ist Growth-Driven Design? Best Practices und Tipps zum Einstieg
- Engleză: What Is Growth-Driven Design? Best Practices and Tips To Get Started
- Spaniolă: GDD: Growth-Driven Design. Mejores prácticas y consejos.
- Franceză: Conception Growth-Driven Design: pratiques et démarrage
- Italiană: Cos'è Growth-Driven Design? Migliori pratiche e consigli per iniziare
- Chineză: 什么是增长驱动设计?最佳实践和入门技巧
Lasă un comentariu cu părerea ta.