Quando si esaminano le strategie di marketing per la propria azienda, è fondamentale comprendere a fondo le opzioni disponibili e il loro funzionamento sia indipendente che in tandem. Avete registrato buoni risultati in termini di traffico sul vostro sito, ma non riuscite a convertire le visite in vendite? Oppure avete recentemente assistito a un calo dei visitatori del sito e volete vederli tornare ai livelli di un tempo? O forse i vostri numeri vanno bene, ma siete alla ricerca di una crescita.
Qualunque sia la vostra situazione specifica, le strategie di marketing sono così tante che può essere difficile vagliarle tutte per trovare quella, o la combinazione di quelle, più adatta alla vostra azienda. Questo post si propone di definire e confrontare brevemente due strategie.
Queste strategie sono l'Inbound Marketing e il Pay-Per-Click (PPC). Prima di immergerci in una visione più dettagliata di queste opzioni e di come possono interagire per ottenere un maggiore impatto, iniziamo con una rapida definizione dei termini.
L'Inbound Marketing è definito come:
Un approccio che coinvolge i potenziali clienti offrendo contenuti rilevanti ed esperienze personalizzate pensate per le loro esigenze. A differenza del marketing outbound, che interrompe il pubblico con messaggi non richiesti, l’inbound marketing crea connessioni mirate rispondendo alle sfide esistenti e fornendo soluzioni ricercate.
È emerso come un settore in rapida crescita nel mondo del marketing, e per una buona ragione, in quanto consente di sviluppare un rapporto con i clienti come risorsa e partner di fiducia. In un precedente post del blog, Reasons Marketers Are Going Inbound, abbiamo approfondito l'argomento.
L'inbound marketing vi permette di coltivare questa relazione con i clienti esistenti e nuovi, creando contenuti informativi che li riportano sul vostro sito web perché lo vedono come una risorsa. Questo favorisce l'interazione, che porta alle conversioni.
Pay-per-click (PPC) si riferisce a un modello di tariffazione per la pubblicità online in cui gli inserzionisti pagano una tariffa ogni volta che il loro annuncio viene cliccato su un motore di ricerca o su un altro sito web.
Avrete sicuramente visto gli annunci PPC quando avete usato un motore di ricerca come Google (per brevità, riunirò tutti i motori di ricerca sotto questo termine universale). Nella parte superiore di una pagina di risultati di ricerca, vedrete generalmente un piccolo numero di annunci a pagamento. Questi sono dovuti al PPC: l'azienda pubblicizzata paga Google ogni volta che i visitatori fanno clic sul suo annuncio. Le campagne PPC sono sempre più presenti anche sulle piattaforme dei social media.
Ora che avete le definizioni, resta da chiedersi quale sia il metodo di marketing più adatto alla vostra azienda.
PPC - Generatore di clic
Come descritto brevemente sopra, il PPC consiste nel pagare un motore di ricerca come Google per visualizzare il vostro annuncio sulla pagina dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Ogni volta che qualcuno fa clic sul vostro annuncio, vi viene addebitato un costo.
Gran parte della strategia di questo metodo si basa sull'uso delle parole chiave. Quanto più specifiche sono le parole chiave utilizzate, tanto più mirato sarà il vostro annuncio, che si tradurrà in un numero maggiore di persone qualificate che vedranno il vostro annuncio e faranno clic sul vostro sito web.
Con il marketing PPC, potete aumentare la vostra visibilità a costo di spendere tempo nella ricerca delle parole chiave, nelle strategie di posizionamento degli annunci, nell'analisi delle metriche e nella regolazione delle vostre preferenze con ciascun motore di ricerca. Spesso questa strategia può diventare costosa in breve tempo. Inoltre, molti utenti esperti di Internet dispongono di plugin per il browser che bloccano la visualizzazione di questi annunci, oppure preferiscono i risultati della ricerca organica guidata dall'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e dall'inbound marketing.
Inbound Marketing - Commercializzare in modo sostenibile
Una strategia di Inbound Marketing attira i visitatori attraverso contenuti tempestivi e pertinenti. Con questa strategia, si tratta di aggiungere una proposta di valore per i clienti, in questo caso contenuti utili, per farli tornare a chiedere di più. Volete che vedano voi e la vostra azienda come una risorsa affidabile e fidata. Sono disponibili diversi canali di contenuto: blog, vlog, ebook, video e newsletter via e-mail, per cominciare. Ognuno di questi canali contribuisce a creare contenuti coinvolgenti e ad alimentare le interazioni che trasformano il primo visitatore del vostro sito web in un cliente fedele e ripetitivo.
La creazione di contenuti per questa strategia richiede tempo e risorse. Inoltre:
vi aiuterà a far crescere i vostri lettori/follower,
ispirare fiducia ai vostri clienti (sia nuovi che esistenti),
vi porteranno a ricoprire l'ambita posizione di consulente di fiducia.
La creazione regolare di contenuti freschi e stimolanti gioverà anche al SEO o ottimizzazione dei motori di ricerca del vostro sito web. Questo, a sua volta, migliora il vostro posizionamento nei risultati di ricerca organici di Google. Secondo MarTech, il 70-80% degli utenti dei motori di ricerca si concentra solo sui risultati organici. Con una migliore SEO, un maggior numero di utenti vi troverà sicuramente.
È il momento di decidere: PPC? O Inbound Marketing?
Ora che conoscete queste due opzioni di marketing, in competizione ma complementari, resta da deciderequale metodo di marketing sia più adatto alla vostra azienda: Inbound o PPC?
Entrambe sono tecniche di marketing valide e possono e devono supportarsi a vicenda. Il resto della verità è che nessuna somma di denaro spesa per portare i clic sul vostro sito web vale molto se non avete contenuti di qualità da far vedere ai visitatori una volta arrivati e che vi aiutino a convertire i visitatori anonimi in lead nel vostro CRM.
Pertanto, il miglior rapporto qualità/prezzo è la costruzione della fiducia. Coinvolgete i vostri clienti e create un senso di fiducia nel vostro settore. Come? Creando contenuti di alta qualità, coinvolgenti, attuali e persino stimolanti.
Poi, quando la vostra azienda inizierà a vedere la crescita associata di clienti che vi amano e parlano di voi a tutti i loro amici, sarà il momento di prendere in considerazione l'uso del PPC per portare ancora più occhi dei clienti al deposito di conoscenze che avete creato.
Secondo HubSpot, leader del settore, "le campagne pubblicitarie a pagamento rappresentano un canale di marketing efficacese utilizzate in modo strategico e in sincronia con altre iniziative". Il PPC ha il potenziale di portare nuovi occhi sul vostro sito web. Questi occhi non rimarranno abbastanza a lungo per convertire senza contenuti di alta qualità, informativi e che ispirino fiducia per l'inbound marketing.
Come per ogni strategia, l'intento e l'attenzione sono fondamentali. Creando una solida base di contenuti che i clienti possano leggere, guardare e interagire, creerete e manterrete i clienti per tutta la vita.
