A la hora de buscar estrategias de marketing para su empresa, es fundamental conocer a fondo sus opciones y cómo funcionan tanto de forma independiente como conjunta. ¿Observa buenos indicadores de tráfico en su sitio web pero no consigue que esas visitas se conviertan en ventas? ¿O ha experimentado recientemente un descenso en el número de visitas a su sitio web y desea que esas cifras vuelvan a su nivel anterior? O tal vez sus cifras están bien, pero busca crecimiento.
Sea cual sea su situación específica, existen tantas estrategias de marketing que puede resultar difícil cribarlas todas para encontrar la adecuada para su empresa, o una combinación de ellas. Este artículo pretende definir, comparar y contrastar brevemente dos estrategias.
Estas estrategias son el Inbound Marketing y el Pago por clic (PPC). Antes de sumergirnos en una visión más detallada de estas opciones y cómo pueden interactuar para un impacto adicional, vamos a empezar con una definición rápida de los términos.
Inbound Marketing se define como:
Una metodología de negocio que atrae a los clientes mediante la creación de contenido valioso y experiencias personalizadas para ellos. A diferencia del marketing outbound, que interrumpe a la audiencia con mensajes no deseados, el inbound marketing establece conexiones relevantes y responde a problemas existentes, generando relaciones duraderas.
Ha surgido como un campo de rápido crecimiento dentro del mundo del marketing, con razón, ya que le permite desarrollar una relación con sus clientes como un recurso y un socio de confianza. En una entrada anterior del blog, Reasons Marketers Are Going Inbound, profundizamos en este tema.
El marketing de atracción le permite alimentar esta relación con los clientes existentes y nuevos mediante la creación de contenido informativo que les hace volver a su sitio web porque lo ven como un recurso. Esto fomenta la interacción, que conduce a las conversiones.
El pago por clic, conocido como PPC, es un modelo publicitario en el que los anunciantes abonan una tarifa determinada al propietario de la plataforma —como un motor de búsqueda o un sitio web— cada vez que un usuario hace clic en su anuncio.
No cabe duda de que ha visto anuncios PPC cuando ha utilizado un motor de búsqueda como Google (englobaré todos los motores de búsqueda bajo este término universal para abreviar). En la parte superior de una página de resultados de búsqueda, verá generalmente un pequeño número de anuncios de pago. Estos se deben al PPC: la empresa anunciante paga a Google cada vez que los visitantes hacen clic en su anuncio. Las campañas de PPC también aparecen cada vez más en las redes sociales.
Ahora que ya conoce las definiciones, la pregunta sigue siendo: ¿qué método de marketing se adapta mejor a su empresa?
PPC - Generador de clics
Como se ha descrito brevemente, el PPC consiste en pagar a un motor de búsqueda como Google para que muestre su anuncio en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP). Cada vez que alguien hace clic en su anuncio, se le factura una tarifa.
Gran parte de la estrategia de este método gira en torno al uso de palabras clave. Cuanto más específicas sean las palabras clave que utilice, mejor orientado estará su anuncio, lo que se traducirá en que más personas cualificadas verán su anuncio y harán clic en él para acceder a su sitio web.
Con el marketing PPC, puede aumentar su visibilidad a costa de dedicar tiempo a buscar palabras clave, estrategias de colocación de anuncios, analizar métricas y ajustar sus preferencias con cada motor de búsqueda. A menudo, esta estrategia puede resultar cara con bastante rapidez. Además, muchos usuarios expertos de Internet tienen complementos de navegador que bloquean la aparición de estos anuncios, o prefieren resultados de búsqueda orgánicos impulsados por la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing entrante.
Marketing entrante: comercializar de forma sostenible
Una estrategia de Inbound Marketing atrae visitantes a través de contenidos oportunos y relevantes. Con esta estrategia, se trata de añadir una propuesta de valor para su cliente, en este caso, contenido útil, para mantenerlo regresando por más. Quiere que le vean a usted y a su empresa como un recurso fiable y de confianza. Existen varios canales de contenido: blogs, vlogs, libros electrónicos, vídeos y boletines por correo electrónico, para empezar. Cada uno de ellos desempeña un papel importante a la hora de crear contenidos atractivos y alimentar las interacciones que transforman a un visitante que llega por primera vez a su sitio web en un cliente fiel y recurrente.
Crear el contenido para esta estrategia requerirá tiempo y recursos. Pero también
Le ayudará a aumentar el número de lectores/seguidores,
inspirará confianza a sus clientes (tanto a los nuevos como a los ya existentes),
le colocarán en la codiciada posición de asesor de confianza.
La creación regular de contenido fresco e inspirador también beneficiará al SEO de su sitio web o a la optimización para motores de búsqueda. Esto, a su vez, mejora su clasificación en los resultados de búsqueda orgánica en Google. Según MarTech, entre el 70% y el 80% de los usuarios de motores de búsqueda sólo se fijan en los resultados orgánicos. Con un mejor SEO, más usuarios le encontrarán.
Hora de decidir: ¿PPC? ¿O Inbound Marketing?
Ahora que ya conoce estas dos opciones de marketing que compiten pero se complementan, la pregunta sigue siendo: ¿qué método de marketing se adapta mejor a su empresa? ¿Inbound o PPC?
Ambas son técnicas de marketing viables y pueden y deben apoyarse mutuamente. El resto de la verdad es que ninguna cantidad de dinero gastado en conducir clics a su sitio web vale mucho si usted no tiene contenido de calidad para los visitantes a ver una vez que llegan allí y ayudar a convertir de visitantes anónimos a los clientes potenciales en su CRM.
Por lo tanto, la mejor forma de rentabilizar el dinero es generar confianza. Involucre a sus clientes y cree esa sensación de confianza dentro de su sector. ¿Cómo? Creando contenidos de alta calidad, atractivos, actuales e incluso inspiradores.
Entonces, cuando su empresa empiece a ver el crecimiento asociado de clientes que le adoran y hablan de usted a todos sus amigos, será el momento de considerar el uso del PPC para dirigir aún más miradas de clientes a ese almacén de conocimientos que ha creado.
Según el líder del sector HubSpot, "las campañas de anuncios de pago presentan un canal de marketing eficazcuando se utilizan estratégicamente y en sincronía con otras iniciativas." El PPC tiene el potencial de atraer nuevos ojos a su sitio web. Estos ojos no permanecerán el tiempo suficiente para convertir sin un contenido de alta calidad, informativo y que inspire confianza para el marketing entrante.
Como en cualquier estrategia, la intención y la atención son primordiales. Al crear una base de contenidos sólida para que los clientes lean, vean e interactúen, creará y conservará clientes de por vida.
