Imaginez ceci : Vous parcourez les médias sociaux et vous voyez une publicité pour un produit qui semble parfait pour vous. Intrigué, vous cliquez et laissez vos coordonnées. Mais êtes-vous un client potentiel ou un simple nom dans une base de données ?
Dans le monde de la gestion de la relation client (CRM), cette distinction est essentielle. Il est essentiel de comprendre la différence entre les prospects et les contacts pour élaborer des campagnes de marketing numérique efficaces. Savoir où se trouve une personne dans son parcours d'achat vous permet de personnaliser votre approche et d'établir des relations qui transforment les clics en conversions. Décortiquons la différence et montrons comment exploiter les leads et les contacts pour réussir vos campagnes de marketing.
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Ce contenu est disponible en:
- Allemand: Lead vs. Kontakt: Der Unterschied im Kundenbeziehungsmanagement
- Anglais: Lead vs. Contact: The Difference in Customer Relationship Management
- Espagnol: Lead vs. Contacto en CRM: entendiendo las diferencias cruciales
- Italien: Lead vs. Contatto: differenze nel CRM per il successo del marketing
- Roumain: Lead vs. Contact: Diferența în managementul relațiilor cu clienții
- Chinois: 线索与联系人：客户关系管理的区别
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