Redes sociales, blogs, vídeos, contenido cerrado y libros blancos. Aunque las tendencias y las estadísticas del marketing de selección de personal destacan estos medios como canales valiosos de distribución de contenidos en su estrategia de marketing de selección de personal y marca de empleador, es esencial entender que estos vehículos de contenidos, mensajes, narrativa y marca no son herramientas.
Las herramientas en los marcos de marketing de contratación y marca de empleador no son campos de juego en los que los solicitantes de empleo pueden interactuar con quién es usted como empleador y la propuesta de valor de sus oportunidades profesionales. Por el contrario, estos dispositivos o plataformas le ayudan a construir un campo de juego adecuado para el solicitante de empleo adecuado.
Piénselo de otro modo: Las herramientas de marketing de contratación y marca de empleador le ayudan a crear el contenido adecuado para captar al demandante de empleo adecuado en el momento adecuado. Ya se trate de su ATS (sistema de seguimiento de candidatos), de programas de informes y revisión de métricas, o de sistemas que le permiten realizar un seguimiento de cada paso del recorrido del candidato, los equipos de contratación de hoy en día tienen a su disposición una variedad de herramientas que les ayudan a encontrar a los candidatos adecuados de una manera más rápida, eficiente y rentable.
Teniendo esto en cuenta, vamos a examinar cinco herramientas que le ayudarán a mejorar su marketing de selección de personal para seguir siendo elegante, ágil y competitivo.
Google Analytics
Cualquier equipo de contratación o adquisición de talentos le dirá que parte de lo que dificulta las métricas, los informes, las fuentes y otros datos críticos necesarios para comprender mejor cómo encuentran los candidatos a un empleador determinado o hacer que se comprometan a enviar un currículum o una solicitud. Aquí es donde Google Analytics puede ser una de las herramientas más potentes en el arsenal de un director de talento para entender mejor de dónde vienen los solicitantes e identificar las ineficiencias en este abastecimiento para aprovechar mejor los recursos para apuntalar esas ineficiencias.
Con un panel de informes centralizado, informes fáciles de generar y la posibilidad de que varios usuarios colaboren, Google Analytics puede ayudarle a comprender mejor:
Cómo, cuándo y a través de qué búsquedas encuentran los candidatos su sitio web de empleo, blog u otro contenido digital.
Los puntos fuertes y débiles de sus principios de SEO para impulsar una mejor capacidad de búsqueda y unos resultados de búsqueda más sólidos.
Mejor información sobre dónde asignar su presupuesto de contenidos en función de cómo le encuentran los candidatos.
Integraciones con su ATS para obtener una visión más completa y de 360 grados del recorrido del candidato y del proceso de solicitud, desde el clic inicial hasta el envío final de los materiales de solicitud.
Google Analytics le proporcionará una mayor visibilidad de la vía de entrada del solicitante de empleo. Además, esta gran cantidad de datos e información le ayudará a contar una historia más convincente sobre lo bien que funciona su contenido de contratación y a identificar áreas de colaboración e intercambio de información dentro de su organización.
Códigos de seguimiento de URL
Una cosa es ver un informe que detalla cuántos clics recibe un anuncio de empleo durante un periodo de 30 o 60 días. Sí, eso puede ser instructivo para entender si los solicitantes de empleo están al menos interactuando con el contenido de su oferta de empleo. Pero otra cosa es identificar con un 100% de certeza de qué fuente procede una solicitud.
Al igual que cualquier estrategia de contratación sólida, es probable que sus ofertas de empleo se publiquen, se publiquen de forma cruzada o se distribuyan en varios sitios web, plataformas o incluso con socios de contratación externos. Ya sea con Indeed, Facebook, Linkedin o Glassdoor, saber de qué fuente se ha recibido una solicitud (sin depender de que el candidato lo revele por sí mismo, lo que a veces puede equivaler a una prueba anecdótica) es una tarea nebulosa o incluso imposible.
El seguimiento de URL y los códigos de conversión proporcionan una comprensión más profunda y multidimensional de la procedencia de una determinada candidatura. Estos pequeños códigos (a menudo denominados etiquetas) se incrustan en su ATS o en el backend de cada oferta de empleo y actúan esencialmente como GPS para rastrear dónde se originó una solicitud. Esto no sólo proporciona una mejor comprensión de cuál de sus contenidos y canales de distribución de ofertas de empleo está produciendo el número más significativo o las solicitudes de mayor calidad, sino que también le ayuda a asignar mejor los recursos en el futuro para capitalizar los motores más influyentes de los solicitantes.
Integración con las redes sociales
Sí, acabamos de dedicar un par de frases al principio de este blog a describir las redes sociales como algo distinto de una herramienta de contratación, pero quédese conmigo un momento. Aunque las redes sociales en sí no deberían considerarse una herramienta de contratación, la capacidad de integrar un componente de redes sociales en su ATS, CRM u otra plataforma de flujo de trabajo sí es una herramienta, ya que le ayuda a compartir contenido de contratación y ofertas de empleo y a amplificar su mensaje en la mayor medida posible.
Lo mismo se aplica a las integraciones de medios sociales en su sitio web, blog, canal de YouTube u otros lugares en los que aloje contenidos y se relacione con posibles candidatos. Además, las plataformas de gestión de redes sociales como HootSuite, Sendible o SocialPliot, en las que puede componer, publicar, editar e interactuar con su contenido social desde un panel centralizado y dinámico, también son herramientas esenciales para reducir el tiempo de espera y el trabajo adicional de su equipo de contratación.
Plataformas de informes/seguimiento
La contratación tiene que ver con la organización y su capacidad para realizar varias tareas a la vez, ejecutar diversas acciones simultáneas o relacionadas y mantener la coherencia y la cohesión en varias plataformas de mensajería o contenido para garantizar que el candidato ideal recibe la misma información independientemente de dónde entre en contacto con la empresa.
Por ello, las plataformas de informes, seguimiento y programación son fundamentales para los profesionales de la captación de talento de hoy en día a la hora de mantener tantos platos girando en la misma dirección y con la misma velocidad como sea posible.
Aunque existen varias herramientas costosas, sofisticadas y complejas para la elaboración de informes y el intercambio de datos, es importante recordar que, a veces, las aplicaciones más sencillas son las que más ruido pueden hacer. Aquí es donde las hojas de cálculo de Excel o Google Sheets son tus mejores amigas. Fáciles de usar, baratas y bastante omnipresentes en el entorno empresarial actual, Excel y Google Sheets te ofrecen la posibilidad de organizar, colaborar y compartir KPI críticos entre varias personas para obtener una visión más holística de tu proceso y progreso de contratación.
En cuanto al seguimiento de la producción de contenidos, la distribución y los esfuerzos de contratación más concretos, plataformas como Monday permiten a varios usuarios interactuar en cualquier momento sobre qué tareas o acciones exigen la máxima prioridad, quién es el responsable de estas acciones y cuáles deben ser los pasos o actividades posteriores para garantizar el mejor rendimiento de la inversión.
