4 Web Design Best Practices zum Wachstumsmarketing

Die Standards für das Webdesign haben sich in den letzten zehn Jahren gewandelt. Die Zeiten, in denen Websites als digitale Versionen von Unternehmenspublikationen dienten, sind durch Designtrends ersetzt worden, die es einer digitalen Präsenz ermöglichen, mehr als nur grundlegende Hintergrund-, Verzeichnis- und Kontaktinformationen zu bieten.

Ähnlich wie bei der Abkehr von der Überflutung zufällig ausgewählter Bevölkerungsgruppen mit Outbound-Marketing-Materialien, die möglicherweise nur wenig Wirkung zeigen, umfassen die besten Webdesign-Praktiken heute die Konzepte des Wachstumsmarketings und des Inbound-Marketings, die die Nutzung der Website verfolgen, maßgeschneiderte, personalisierte Inhalte liefern und Markentreue aufbauen.

Best Practices im Webdesign bieten zahlreiche Möglichkeiten für Ihre Internet- und E-Commerce-Präsenz, um die Reichweite Ihres Unternehmens zu erhöhen, die Lead-Generierung zu verbessern und sich auf die Bedürfnisse Ihrer sich ständig weiterentwickelnden Zielgruppe zu konzentrieren.

Im Folgenden finden Sie vier Best Practices für das Wachstumsmarketing, die Sie für bessere Website-Ergebnisse berücksichtigen sollten:

1. Implementieren Sie wachstumsorientiertes Design (GDD)

Growth-Driven Design (GDD) ermöglicht es Ihrer Website, mit Ihnen zu wachsen, die Richtung zu ändern, wenn Ihr Unternehmen neue Dienstleistungen und Produkte anbietet, und schnell auf Trends zu reagieren, die in den von Ihrem Unternehmen gesammelten Daten entdeckt werden. Im Gegensatz zu traditionellen Webdesign-Praktiken, die oft lange Zeiträume zwischen dem ersten Entwurf und der endgültigen Einführung benötigen, verfolgt GDD einen schrittweisen Ansatz, der nicht versucht, eine perfekte, statische Webpräsenz aufzubauen. Stattdessen wird die regelmäßige Überarbeitung gefördert, um den sich ständig ändernden Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.

GDD bietet in vier Schlüsselbereichen einen Vorteil gegenüber herkömmlichen Web-Design-Verfahren:

Schnellere Umsetzung

Die Planung auf der Grundlage messbarer Ziele, die Entwicklung von Konzepten auf einem "Launchpad", das Lernen durch Datenanalyse und die Übertragung von Inhalten auf eine Live-Site werden Teil der regelmäßigen Praxis und nicht nur etwas, das nur bei einer großen Überarbeitung strategisch geplant wird. Die Website bleibt frisch, lebendig und basiert auf den besten Daten aus internen Tests und externer Nutzung.

Schrittweiser Investitionszeitraum

Anstatt eine große Investition in den Wiederaufbau eines digitalen Schlosses zu tätigen, wird die Website durch neue und überarbeitete Inhaltsbereiche entsprechend den laufenden Anforderungen aktualisiert. Die Budgetierung für diesen fortlaufenden Prozess erfolgt schrittweise und in der Regel zu wesentlich geringeren Endkosten als eine umfangreiche, einmalige Überarbeitung einer statischen Website in die nächste.

Kontinuierliche Website-Verbesserungen

Im Gegensatz zu einer Website, die in Betrieb genommen wird und dann in Vergessenheit gerät, stellt sich bei wachstumsorientiertem Design für alle Beteiligten im Unternehmen immer die Frage : "Was kommt als Nächstes?" Das Ziel ist nicht eine unmöglich zu erreichende Perfektion, sondern die Umsetzung von zeitnahen, datengesteuerten Verbesserungen auf der Grundlage einer Überprüfung der Daten und der Notwendigkeit, auf neue Trends und Märkte zu reagieren. Kurzfristige Fehler werden neu bewertet und umgehend behoben und nicht in einer digitalen Datei gespeichert, die erst in Monaten oder Jahren überprüft werden kann.

Entspricht den sich ändernden Bedürfnissen der Kunden

Ein gut durchdachter Marketingplan versteht die Zielgruppe genau und antizipiert die Bedürfnisse der Käuferpersönlichkeit. Während eine herkömmliche Website in digitalem Stein gemeißelt zu sein scheint, ermöglicht die GDD-Strategie rechtzeitige Überarbeitungen auf der Grundlage der Zielgruppe, mit dem Ziel, die Konversionsraten zu erhöhen.

2. Zielen Sie auf Ihr Publikum

Bei der Erstellung Ihrer Website, vorzugsweise unter Verwendung von GDD-Best-Practices und der Möglichkeit, sie bei Bedarf schrittweise zu überarbeiten, sollten Sie Ihre Zielgruppe im Auge behalten. Dazu gehört oft die Entwicklung einer fiktiven Buyer Persona, das Testen von Daten und die Bewertung der tatsächlichen Leistung, um zu sehen, wie Marketing- und Vertriebskampagnen die Zielgruppe erreichen.

Bei der Erstellung einer Website ist das Verständnis der Benutzererfahrung (UX) ein wichtiger Aspekt. Diese Methodik umfasst qualitative und quantitative Forschung, um zu verstehen, wie Ihre derzeitigen Nutzer mit Ihrem Webportal interagieren, sowie gezielte Beobachtungsforschung, um herauszufinden, welche "kühleren" Bereiche Ihrer Website optimiert werden müssen, um sie zu "heißeren" Bereichen von Interesse für Ihre Zielgruppe zu machen.

Erfolgreiche Bemühungen, die Ansprache der Zielgruppen zu verfeinern, finden kontinuierlich statt, nicht als gelegentliche Umfrage oder Studie, die dann in der Schublade verstaubt. Studien über die beste Methode, Ihre Zielgruppe anzusprechen, finden während der Design-"Sandbox" und der internen Überprüfung statt, während sich das Portal auf dem "Launchpad" befindet.

Die Version wird live geschaltet, sobald die internen Bedenken und Prozesse getestet, behandelt und bewertet wurden. Traditionelle Web-Design-Praktiken betrachten diesen Übergang als letzten Schritt, zumindest für eine gewisse Zeit. Das wachstumsorientierte Design betrachtet die Umstellung als einen weiteren Schritt auf einer langen Reise, die möglicherweise Änderungen erfordert, nachdem die Metriken überprüft wurden, um sicherzustellen, dass der Website-Verkehr, die Verweildauer auf der Website, die Konversionsraten und die abgeschlossenen Verkäufe den Zielen entsprechen.

Da Ihre Zielgruppe aus Menschen besteht, deren Lebensumstände sich ständig ändern, sollte die Website die fließende Natur des Lebens berücksichtigen, anstatt die heutige Zielgruppe als dauerhaft und statisch zu betrachten. Die wichtigsten Vorteile sind:

Verbesserte Benutzerfreundlichkeit

Indem Sie Ihr Webdesign auf Ihre Zielgruppe ausrichten, schaffen Sie eine Website, die besser auf deren Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten ist. Dies kann zu einem besseren Gesamterlebnis für die Nutzer führen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie Ihre Website auch weiterhin nutzen werden.

Höhere Konversionsraten

Wenn Ihre Website auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist, ist es wahrscheinlicher, dass diese die gewünschte Aktion ausführt (z. B. einen Kauf tätigt oder ein Formular ausfüllt). Dies führt zu einer höheren Konversionsrate und einem höheren Return on Investment für Ihr Unternehmen.

Größere Glaubwürdigkeit

Indem Sie zeigen, dass Sie die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Zielgruppe verstehen, können Sie eine größere Glaubwürdigkeit bei ihr aufbauen. Dies kann zu mehr Vertrauen und Loyalität führen, was sich in langfristigem Erfolg für Ihr Unternehmen niederschlagen kann.

Möchten Sie wissen, wie Ihre Website im Vergleich abschneidet?

3. A/B-Tests durchführen

Ein wichtiger Teil des Webdesign-Prozesses ist das A/B-Testing. Bei diesem Schritt werden zwei oder mehr Versionen einer Test-Webseite miteinander verglichen, um diejenige zu ermitteln, die eine bessere Reaktion und erfolgreichere Leistung aufweist. Auch wenn mehr als zwei Optionen zur Auswahl stehen, ist es wichtig, nicht zu viele Varianten zu verwenden.

A/B-Tests ermöglichen es Webdesignern, die Zufriedenheit mit der Leistung einer Website sowie die Fähigkeit der Benutzer zu bewerten, sich mit verschiedenen Aspekten des Inhalts der untersuchten Webseiten zu beschäftigen. Traditionelle Webdesign-Praktiken beinhalten in der Regel einige A/B-Tests während der Entwurfsphase. Dennoch überlassen sie die laufende Bewertung der Web-Performance oft gelegentlichen Benutzerumfragen, die bei der Erfassung wertvoller Daten notorisch ineffizient sind.

In einer GRR-Designumgebung werden mehrere Varianten während der Designphase gründlich besprochen und geprüft, während der Zeit, in der die Website auf dem "Launchpad" steht, ausgiebig getestet und kontinuierlich bewertet, nachdem die Website live geschaltet wurde. Zusätzlich zu internen Gruppen, wie z. B. Marketingfachleuten, wählen einige Unternehmen auch bereits bestehende Kunden aus oder bitten sie um Beiträge, um ihre Reaktionen auf vorgeschlagene Änderungen und Überarbeitungen zu dokumentieren. Für ihre Teilnahme kann ein digitaler Gutschein oder eine andere Maßnahme zur Kundenbindung angeboten werden.

Die Erstellung von A/B-Tests, die sich an bestehende Kunden richten, kann verschiedene Bereiche im Zusammenhang mit dem aktuellen und zukünftigen Design der Website abdecken. Zum Beispiel,

• Bringen die derzeitigen Calls-to-Action (CTAs) Ihre Kunden tatsächlich dazu, die erhoffte Aktion durchzuführen, oder verfehlen sie ihr Ziel?

• Entspricht die Konversionsrate den Erwartungen an das Design der Website, oder müssen bestimmte Elemente überarbeitet werden?

• Wenn ja, haben diese Überarbeitungen hohe Priorität, oder können sie Teil einer bereits geplanten Aktualisierung in naher Zukunft sein?

A/B-Tests bringen Ihnen mehrere Vorteile:

Verbesserte Konversionsraten

Sie vergleichen zwei Versionen einer Webseite, um festzustellen, welche von ihnen besser abschneidet. Sie erhöhen die Konversionsrate Ihrer Website, indem Sie die effektivere Version ermitteln und implementieren.

Verbessertes Benutzererlebnis

Sie identifizieren und beheben alle Probleme auf Ihrer Website, die Nutzer zum Verlassen der Website veranlassen könnten. Indem Sie auf der Grundlage der Ergebnisse Ihrer A/B-Tests die notwendigen Änderungen vornehmen, können Sie eine nahtlose und angenehme Benutzererfahrung schaffen.

Datengestützte Entscheidungsfindung

A/B-Tests liefern konkrete Daten darüber, wie verschiedene Versionen einer Webseite abschneiden. Diese Daten können Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen und ermöglichen es Ihnen, fundiertere Entscheidungen über das Design und den Inhalt Ihrer Website zu treffen. Dies kann Ihnen helfen, Ihre Website für maximale Effektivität zu optimieren.

4. Konsistentes Branding beibehalten

Eine letzte für das Wachstumsmarketing wichtige Webdesign-Praxis betrifft ein bewährtes Element guter und notwendiger Geschäftspraktiken im gesamten Unternehmen: Konsistenz. Bekleidungshersteller werden nicht kreativ, wenn es um standardisierte Größen geht, und Restaurants ändern nicht wahllos ihre Rezepte und Menüoptionen. Konsistenz führt zu Kundenakzeptanz und -treue und bildet die Grundlage für weiteres Wachstum.

Wachstumsmarketing profitiert von einem konsistenten Markenauftritt im physischen und digitalen Bereich eines Unternehmens. Einheitliche Themen, Farben, Logos und Botschaften sind wichtig, ebenso wie die Entwicklung von Standards, die gewährleisten, dass sie in einem angemessenen Format weitergegeben werden. Während vor einem Vierteljahrhundert das einfache HTML-Webdesign es Einzelpersonen ermöglichte, einzigartige Homepages zu erstellen, und heute soziale Medien einen Kanal für den individuellen Ausdruck bieten, muss das Branding eines Unternehmens mit aktuellen Initiativen konsistent bleiben. Weitere Vorteile sind:

Erhöhter Wiedererkennungswert der Marke

Ein konsistentes Branding trägt dazu bei, eine klare und eindeutige visuelle Identität für Ihr Unternehmen zu schaffen. Dies erleichtert es den Kunden, Ihre Marke zu erkennen, und kann die Markenerinnerung steigern.

Größere Glaubwürdigkeit

Ein konsistentes Branding trägt dazu bei, ein Gefühl von Professionalität und Zuverlässigkeit für Ihr Unternehmen zu schaffen. Dies kann das Vertrauen in Ihre Marke stärken und sie in den Augen Ihrer Kunden glaubwürdiger machen.

Verbesserte Marketingbemühungen

Ihre Marketingmaßnahmen sind kohärent und arbeiten zusammen, um Ihr Unternehmen zu fördern. Dies kann Ihr Marketing effektiver machen und Ihnen helfen, bessere Kampagnenergebnisse zu erzielen.

Ein konsistentes Branding bedeutet nicht, dass es in der Zeit eingefroren ist. Stattdessen entwickelt sich dieses Branding auf ähnliche Weise, wie GDD zu einer neuen Art des Webdesigns geführt hat. Durch schrittweise Änderungen auf der Grundlage fundierter Daten, das Verständnis für die beste Art und Weise, die Zielgruppe anzusprechen und zu erreichen, und A/B-Tests, die eine sorgfältige Abwägung des besten Weges ermöglichen, werden Webdesign-Praktiken in einer Weise erfolgen, die das Wachstum des Marketings und die Verbreitung der Botschaft Ihres Unternehmens fördert.