4 bune practici de web design pentru marketingul de creștere

Standardele de proiectare web s-au transformat în ultimul deceniu. Zilele în care site-urile web serveau drept versiuni digitale ale publicațiilor companiei au fost înlocuite de tendințe în materie de design care permit unei prezențe digitale să facă mai mult decât să ofere informații de bază privind trecutul, directorul și datele de contact.

La fel ca în cazul renunțării la inundarea populațiilor aleatorii cu materiale de marketing outbound care ar putea avea o influență redusă, cele mai bune practici de design web din prezent îmbrățișează conceptele de marketing de creștere și de marketing inbound care urmăresc utilizarea site-ului web, oferă conținut adaptat și personalizat și construiesc loialitatea față de marcă.

Cele mai bune practici în materie de design web oferă oportunități bogate pentru ca prezența dvs. pe internet și în comerțul electronic să extindă aria de acoperire a companiei dvs., să îmbunătățească generarea de lead-uri și să se concentreze asupra nevoilor publicului țintă în continuă evoluție.

Mai jos sunt prezentate patru bune practici de marketing de creștere de luat în considerare pentru rezultate mai bune ale site-ului web:

1. Implementați designul orientat spre creștere (GDD - Growth-Driven Design)

Growth-Driven Design (GDD) permite site-ului dvs. să crească odată cu dvs., să își schimbe direcția pe măsură ce afacerea dvs. trece la noi servicii și produse și să răspundă rapid tendințelor descoperite în datele colectate de firma dvs. Spre deosebire de practicile tradiționale de proiectare web care necesită adesea perioade lungi între proiectarea inițială și lansarea finală, GDD adoptă o abordare incrementală care nu încearcă să construiască o prezență web perfectă și statică. În schimb, încurajează revizuirea periodică pentru a satisface nevoile în continuă schimbare ale companiei.

GDD oferă un avantaj față de practicile tradiționale de web design în patru domenii cheie:

Implementare mai rapidă

Planificarea bazată pe obiective măsurabile, dezvoltarea de concepte pe o "platformă de lansare", învățarea prin analiza datelor și transferul conținutului pe un site real devin parte a practicii obișnuite, mai degrabă decât ceva ce se stabilește doar în timpul unei revizuiri majore. Site-ul rămâne proaspăt, vibrant și bazat pe cele mai bune date atât din testele interne, cât și din utilizarea externă.

Perioadă de investiții treptată

În loc să se pună deoparte o investiție mare de capital pentru reconstruirea unui castel digital, zonele de conținut noi și revizuite împrospătează site-ul web ca răspuns la nevoile continue. Bugetul pentru acest proces continuu are loc în mod incremental și, de obicei, la un cost final mult mai mic decât o remaniere substanțială, unică, a unui site web static în următorul.

Îmbunătățiri continue ale site-ului

Spre deosebire de un site web care intră în funcțiune și poate fi uitat, designul orientat spre creștere implică întotdeauna părțile interesate din întreaga afacere care se întreabă: "Ce urmează?" Scopul nu este o perfecțiune imposibil de atins, ci, în schimb, punerea în aplicare a unor îmbunătățiri sensibile la timp, bazate pe date, bazate pe o revizuire a datelor și pe necesitatea de a răspunde noilor tendințe și piețe. Eșecurile pe termen scurt sunt reevaluate și abordate prompt, nu sunt plasate într-un fișier digital pentru a fi revizuite peste luni sau ani.

Răspunde nevoilor în schimbare ale clienților

Un plan de marketing bine conceput înțelege cu atenție publicul țintă și anticipează nevoile buyer persona. În timp ce un site web tradițional pare fixat în piatră digitală, îmbrățișarea strategiei GDD permite revizuiri în timp util pe baza publicului țintă, cu intenția de a crește ratele de conversie.

2. Țintește-ți publicul

Atunci când vă construiți site-ul web, de preferință folosind cele mai bune practici GDD și capacitatea de a revizui incremental, după cum este necesar, nu uitați să țineți cont de publicul țintă. Acest lucru implică adesea dezvoltarea unui buyer persona fictiv, testarea datelor și evaluarea performanței reale pentru a vedea cum campaniile de marketing și vânzări ajung la publicul țintă.

Atunci când creați orice site web, un aspect esențial este înțelegerea experienței utilizatorului (UX). Această metodologie implică cercetări calitative și cantitative pentru a înțelege modul în care utilizatorii actuali interacționează cu portalul dvs. web și cercetări observaționale specifice pentru a descoperi ce zone "mai reci" ale paginii dvs. web trebuie modificate pentru a le transforma în zone "mai fierbinți" de interes pentru publicul țintă.

Eforturile încununate de succes de perfecționare a comunicării cu publicul vizat se desfășoară în mod continuu, nu ca un sondaj sau un studiu ocazional care este lăsat să adune praf digital. Studiile privind cea mai bună metodă de a vă direcționa publicul țintă au loc în timpul "sandbox-ului" de proiectare și al revizuirii interne, în timp ce portalul se află pe "launchpad".

Versiunea intră în funcțiune odată ce preocupările și procesele interne au fost testate, abordate și evaluate. Practicile tradiționale de design web consideră această tranziție un pas final, cel puțin pentru o anumită perioadă. Designul orientat spre creștere consideră tranziția încă un pas într-o călătorie lungă, care poate necesita modificări după revizuirea măsurătorilor pentru a se asigura că traficul pe site, timpul petrecut pe site, ratele de conversie și vânzările finalizate îndeplinesc obiectivele.

Amintindu-vă că publicul țintă este format din oameni cu circumstanțe în continuă schimbare, site-ul web ar trebui să ia în considerare natura fluidă a vieții, mai degrabă decât să considere publicul țintă de astăzi permanent și static. Principalele beneficii includ:

Îmbunătățirea experienței utilizatorului

Prin direcționarea publicului țintă în designul web, creați un site web care este mai adaptat nevoilor și intereselor acestuia. Acest lucru poate duce la o experiență generală mai bună a utilizatorului și la creșterea probabilității ca acesta să continue să utilizeze site-ul dvs.

Conversii crescute

Dacă site-ul dvs. web este conceput în funcție de publicul țintă, este mai probabil ca acesta să întreprindă acțiunea dorită (cum ar fi achiziționarea sau completarea unui formular). Acest lucru duce la creșterea conversiilor și la un randament mai mare al investițiilor pentru afacerea dvs.

Credibilitate sporită

Demonstrând că înțelegeți nevoile și preferințele publicului dvs. țintă, vă puteți stabili o mai mare credibilitate față de acesta. Acest lucru poate duce la creșterea încrederii și loialității, ceea ce se poate traduce în succes pe termen lung pentru afacerea dvs.

Sunteți interesat să vedeți cum se poziționează site-ul dvs. web?

3. Efectuați teste A/B

O parte importantă a procesului de design web implică testarea A/B. Cunoscută uneori ca testarea găleților, această etapă presupune compararea a două sau mai multe versiuni ale unei pagini web de test pentru a o determina pe cea care are un răspuns mai bun și o performanță mai reușită. Deși pot fi prezentate mai mult de două opțiuni pentru a fi luate în considerare, este important să nu copleșiți prin adăugarea a prea multe variante.

Testarea A/B permite designerilor web să evalueze satisfacția față de performanța unui site web, precum și capacitatea utilizatorilor de a se implica în diverse aspecte ale conținutului din paginile web analizate. Practicile tradiționale de proiectare web implică, în general, unele teste A/B în timpul fazei de proiectare. Cu toate acestea, ele lasă adesea evaluarea continuă a performanțelor web pe seama sondajelor ocazionale ale utilizatorilor, care sunt de notorietate ca fiind ineficiente în colectarea de date valoroase.

Într-un mediu de proiectare GRR, variantele multiple sunt discutate și revizuite în detaliu în timpul etapei de proiectare, testate intens în timpul perioadei în care site-ul se află pe "rampa de lansare" și evaluate continuu după ce site-ul intră în funcțiune. Pe lângă grupurile interne, cum ar fi profesioniștii din domeniul marketingului, unele firme selectează sau solicită informații de la clienții deja stabiliți pentru a documenta reacțiile acestora la modificările și revizuirile propuse. Se poate oferi un cupon digital sau o altă măsură de fidelizare pentru participarea acestora.

Crearea de teste A/B care vizează clienții actuali poate acoperi diverse domenii legate de designul actual și viitor al site-ului. De exemplu,

• apelurile la acțiune (CTA) concepute în prezent încurajează în mod eficient clienții să efectueze acțiunea dorită sau nu reușesc?

• Rata de conversie corespunde așteptărilor bazate pe designul site-ului sau anumite elemente trebuie revizuite?

• În caz afirmativ, aceste revizuiri sunt prioritare sau pot face parte dintr-o actualizare deja planificată, nu departe în viitor?

Testarea A/B vă va oferi mai multe beneficii:

Ratele de conversie îmbunătățite

Comparați două versiuni ale unei pagini web pentru a determina care funcționează mai bine în ceea ce privește conversiile. Creșteți rata de conversie a site-ului dvs. web prin identificarea și punerea în aplicare a versiunii mai eficiente.

Îmbunătățirea experienței utilizatorului

Identificați și abordați orice probleme ale site-ului dvs. web care ar putea determina utilizatorii să plece. Efectuând modificările necesare pe baza rezultatelor testelor A/B, puteți crea o experiență mai fluentă și mai plăcută pentru utilizatori.

Luarea de decizii bazată pe date

Testele A/B oferă date concrete cu privire la modul în care se comportă diferitele versiuni ale unei pagini web, ceea ce vă poate informa în luarea deciziilor și vă poate permite să faceți alegeri mai informate cu privire la designul și conținutul site-ului dvs. web. Acest lucru vă poate ajuta să vă optimizați site-ul pentru o eficiență maximă.

4. Mențineți un branding consecvent

O ultimă practică de web design importantă pentru marketingul de creștere implică un element verificat al practicilor de afaceri bune și necesare în întreaga organizație: consecvența. Producătorii de îmbrăcăminte nu devin creativi cu mărimile standardizate, iar restaurantele nu modernizează la întâmplare rețetele și opțiunile din meniu. Consecvența câștigă aprobarea și loialitatea clienților și oferă o bază pentru creșterea ulterioară.

Marketingul de creștere beneficiază de un branding consecvent în toate domeniile fizice și digitale ale unei întreprinderi. Temele, culorile, logo-urile și mesajele coerente sunt importante, la fel ca și dezvoltarea de standarde care să garanteze că acestea sunt partajate într-un format adecvat. În timp ce, în urmă cu un sfert de secol, un design web HTML simplu a permis persoanelor fizice să creeze pagini de pornire unice, iar astăzi rețelele de socializare oferă un canal de exprimare individuală, imaginea de marcă transmisă de o întreprindere trebuie să rămână în concordanță cu inițiativele actuale. Beneficiile suplimentare includ:

Creșterea recunoașterii mărcii

Menținerea unui branding consecvent ajută la stabilirea unei identități vizuale clare și distincte pentru afacerea dumneavoastră. Astfel, clienților le este mai ușor să vă recunoască marca și poate crește gradul de reamintire a mărcii.

Credibilitate sporită

Un branding consecvent ajută la stabilirea unui sentiment de profesionalism și fiabilitate pentru afacerea dumneavoastră. Acest lucru poate crește încrederea în brandul dvs. și îl poate face mai credibil în ochii clienților dvs.

Eforturi de marketing îmbunătățite

Eforturile dvs. de marketing vor fi coezive și vor lucra împreună pentru a vă promova afacerea. Acest lucru vă poate face marketingul mai eficient și vă poate ajuta să obțineți rezultate mai bune ale campaniei.

A avea un branding coerent nu înseamnă că acesta este înghețat în timp. În schimb, acest branding evoluează într-un mod similar cu modul în care GDD a condus la un nou mod de gestionare a designului web. Prin schimbări progresive bazate pe date solide, prin înțelegerea celui mai bun mod de a viza și de a ajunge la public și prin testele A/B care permit o analiză atentă a celei mai bune căi de urmat, practicile de design web vor avea loc într-un mod care favorizează creșterea marketingului și extinderea mesajului firmei dumneavoastră.