以增长为导向的网站重新设计：需要跟踪的 6 个指标

简而言之

在增长驱动型网站重新设计后，应该跟踪哪些关键绩效指标（KPI）？

核心定义： 增长驱动型网站重新设计后的指标跟踪是指在采用持续改进的网站开发方法后，系统性地监控关键绩效数据，如网站流量、跳出率、转化率和销售合格线索百分比。这个过程旨在利用数据来指导后续的网站优化决策，确保网站能够作为一个动态的营销和销售工具，持续为业务增长做出贡献，而不是一次性的项目。

传统的“一劳永逸”式网站改版模式已不再适用。在当今的数字环境中，网站是强大的潜在客户生成工具。采用增长驱动设计（GDD）方法后，真正的工作才刚刚开始。您必须持续关注网站性能数据，以确保您的网站能有效支持营销和销售团队，并推动公司实现增长目标。

监控整体网站流量以评估SEO策略的有效性，同时分析跳出率以识别用户体验问题，如页面加载速度慢或导航不佳。
细分并跟踪行动号召（CTA）和着陆页的转化率，这是衡量网站能否成功将访客转化为潜在客户的核心指标。
评估营销合格线索（MQL）和销售合格线索（SQL）的百分比，以确保网站不仅产生数量，更产生高质量、有价值的潜在客户。
最终，衡量网站对成交量的贡献，确保网站内容和功能能够有效支持销售团队，解决潜在客户的疑虑并促成交易。

在以增长为导向的网站重新设计之后，你不能再 "设置好就不管了"！

在 "美好的过去"，网站是相对静态的。一家公司可能会花上几个月，有时甚至一年或更长的时间来重新设计网站，把一切都弄得完美无缺（或看起来完美无缺），然后搁置几年，直到到了需要更换新面貌的时候。如今，网站重新设计的策略有些不同。

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唉，你的网站可不是烤鸡。由于多种原因，这种 "定了就忘 "的方法已经远远不够了：

网站已不仅仅是在线宣传册：多年来，网站主要作为在线宣传册存在。人们可以访问你的网站，了解你的公司，然后拿起电话给你打电话。现在，我们的网站可以成为复杂、强大的潜在客户生成工具，支持并加强销售团队的工作。
消费者的期望已经改变： 正如网站的作用发生了变化一样，客户的期望也发生了变化。15 年前，人们不会想到他们的大部分银行业务都可以（而且会）在网上完成，而无需去银行。如今，约有80% 的人喜欢完全通过网络办理银行业务。这意味着什么？贵公司的网站应尽可能为自助服务提供便利，并提供卓越的用户体验。
您的业务和行业在不断发展： 从不断变化的市场环境到颠覆性技术或新兴竞争对手，您的企业必须不断适应新的因素。您的网站也必须不断发展，以反映您对这些挑战的回应。

这就是为什么我们看到（并一直建议）从传统的网站开发转变为增长驱动设计（GDD）方法。这种方法可确保您的网站作为营销和销售团队的 "虚拟成员 "发挥作用，推动潜在客户，简化转化过程，帮助公司实现增长目标。

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增长驱动型网站重新设计后需要跟踪的性能指标

采用增长驱动型设计方法后，真正的工作就开始了。此时，您必须对网站性能保持高度关注。从添加新页面到放置 CTA 的位置，甚至是不同网站表单中包含的字段，所有后续的网站重新设计决策都应遵循这些数据。

不知道从哪里开始，也不知道该跟踪哪些指标？这六项指标将为您提供做出以增长为导向的设计决策所需的大量数据。

1.网站总体流量

我们往往认为网站设计是一个美学问题，即使在提高转化率的背景下也是如此。例如，我们可能会考虑改变按钮的位置或颜色以获得更多点击。

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搜索引擎优化应该在以增长为导向的设计战略中占据重要位置。至少，你创建的每个新网页都应围绕一个与你的买家角色相关的、搜索量足够大的特定关键词。

如果你在以增长为导向的设计中深思熟虑地考虑了搜索引擎优化，那么随着时间的推移，你应该会看到有机流量的增加。没有流量增长？也许是时候重新考虑了

2.网站跳出率

跳出率主要衡量访客在网站上停留的时间。高跳出率意味着访问时间更短，而低跳出率则意味着人们倾向于继续停留，表明参与度更高。有时，高跳出率可能是意料之中的（例如，在你的主页上）。但在大多数情况下，跳出率越低越好。

到底什么是 "好 "的跳出率？这要看情况。但根据SEMRush 的数据，平均跳出率为 44-50%，好的跳出率为26-40%。

导致高跳出率的因素有多种：

页面加载时间过慢： 没有人愿意等待你的网站加载--尤其是当他们使用移动设备访问时。页面加载时间不应超过三秒，即使以现在的标准来看，这也是很长的时间了。
笨拙的网站导航： 浏览网站--包括搜索网站--应该简单直观。如果访问者不能轻松找到他们要找的东西，他们就会很快离开。更复杂的网站可能需要额外的导航提示（如面包屑）来帮助访客更轻松地浏览。
内容缺乏吸引力： 也许内容与访问者的预期不符，也许只是不够有趣或信息量不足。如果人们对你的内容质量感到失望，他们往往会另寻他处。
长篇大论： 让我们面对现实吧：大多数在线读者都是在寻找好的略读内容。研究表明，即使是拥有高级学位的人也更喜欢阅读以六至九年级阅读水平编写的在线内容（即使他们阅读的是自己领域的内容）。冗长的文字会让人望而生畏，很难找到他们想要的信息。
缺乏行动呼吁（CTA）：行动呼吁（CTA）有助于引导访问者在访问网站时采取下一个合理的步骤。如果他们浏览到网页的末尾，却不知道下一步该做什么，他们可能会完全离开。

请注意，其中很多都是网站设计的直接结果。随着网站的发展，请考虑如何提高每个页面的跳出率。

3.网站停留时间

与跳出率密切相关的是网站停留时间。访问时间短表明缺乏参与，而访问时间长则表明用户找到了他们感兴趣的东西。

虽然内容策略对提高访客在网站上的停留时间至关重要，但网站设计也能起到一定作用（尤其是那些影响跳出率的元素）。

作为一个基准，所有行业的平均网站停留时间为 54 秒。然而，Contentsquare 分析了各行各业的数据，发现这一数字在不同行业之间存在很大差异。最明显的是，B2B 公司的平均时间远远高于 B2C 公司。

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这里的教训是：将您当前的网站性能作为第一个也是最重要的基准，并以此为基础进行建设。

4.转换率

转化率可以说是以增长为导向的设计中最关键的指标。毕竟，转化率才是业务增长的关键！

CTA 转换率

我们需要将其进一步细分为两个不同的指标：

- CTA 浏览量： 有多少人首先看到了你的 CTA？他们不可能点击他们没有看到的东西。提高 CTA 整体浏览量的一些方法包括改变 CTA 按钮的位置（例如，将它们移到 "折叠上方"）或添加更多 CTA。例如，您可以考虑在博文的前几段中添加 CTA，这样人们就不必滚动到底部才能找到第一个转换机会。
- CTA 转换率：点击 CTA 的浏览者比例是多少？ 这一点至关重要，因为这代表着真正的转化机会。如果您的 CTA 浏览次数多，但点击次数少，那么就该重新考虑您的行动号召了。有时，重新设计会有所帮助；如果您的 CTA 不够突出，人们可能会从它旁边滚过。在其他情况下，你需要更深入地思考你的产品是否符合网站访客的目标和需求，这又回到了对买家角色的理解上。