Définir les attentes en Inbound Marketing

Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, si vous travaillez pour une startup ou si vous n'avez pas vécu sous une pierre ces dernières années, vous avez probablement entendu les mots à la mode "inbound marketing". Il est difficile de croire que l'inbound marketing est une stratégie de marketing relativement nouvelle, car sa popularité a augmenté de façon exponentielle depuis son introduction. Presque tout le monde intègre le marketing entrant dans sa stratégie marketing. Pourquoi ? Tout simplement parce que l'inbound marketing fonctionne. Dans un océan de stratégies de marketing, nous avons pu constater de première main que le marketing entrant se hisse au sommet à chaque fois.

Le marketing entrant doit donc également convenir à votre entreprise, n'est-ce pas ? La réponse courte est "oui". La réponse longue est : "Parlons-en". La définition et la gestion des attentes en matière d'inbound marketing sont essentielles à la réussite de votre entreprise.

Qu'est-ce que le marketing entrant ?

Lemarketing entrant est une approche du marketing centrée sur les personnes. Avec le marketing entrant, vous attirez les gens vers vous, votre site web et votre produit ou service en générant un contenu intéressant et pertinent. Votre contenu permet aux gens de vous trouver lorsqu'ils recherchent un partage d'idées ou des solutions, il attire les visiteurs et cherche à les convertir en clients potentiels en les aidant et en leur fournissant des perspectives et des réponses pertinentes, souvent en échange d'un courriel ou d'informations de contact supplémentaires pour établir une relation d'apprentissage.

Ensuite, vous continuez à entretenir un rapport avec votre base de prospects et cherchez à établir une relation de confiance.

Le marketing entrant vise à positionner votre entreprise comme une source fiable de connaissances. Ainsi, lorsque des clients potentiels cherchent des réponses et des solutions, vous êtes une ressource de confiance pour les aider à répondre à leurs besoins.

Le marketing entrant consiste à attirer votre public et à créer des clients à vie en les enchantant par vos connaissances et vos services. Cette approche s'oppose au marketing sortant, qui consiste à pousser vos produits et vos offres vers vos clients en utilisant des méthodes telles que le démarchage téléphonique ou par courrier électronique, la publicité imprimée, les annonces télévisées, les panneaux d'affichage et d'autres stratégies (souvent coûteuses).

"Le marketingentrant consiste à attirer votre public et à créer des clients pour la vie en les enchantant grâce à vos connaissances et à vos services.

Les défis de l'Inbound Marketing

Le marketing entrant est souvent décrit comme le marketing de contenu. Dans de nombreux cas, les deux termes sont utilisés de manière interchangeable. Pour réussir dans le marketing entrant, il faut être capable de générer du contenu de qualité. Cela peut s'avérer difficile. Pourquoi ? Parce que le contenu demande du temps et du travail, à la fois pour le créer avec succès et pour obtenir des résultats.

Avant de générer du contenu, vous devez mettre en place un plan. Une stratégie de création de contenu exige une connaissance approfondie de vos produits ou services et de la manière dont ils répondent aux besoins de vos acheteurs.

• Qui est l'acheteur idéal ?

• Qu'est-ce qu'il aime ?

• Où trouve-t-il ses informations ?

Cette démarche vous aidera à créer un buyer persona et à comprendre l'expérience et les motivations de vos acheteurs. Vous devrez également effectuer les recherches de mots clés nécessaires pour vous assurer que vous connaissez votre public cible et que vous savez comment l'atteindre au mieux avec votre contenu.

Ensuite, vous devez disposer des ressources humaines nécessaires pour générer le contenu. Une fois que vous avez déterminé à quoi doit ressembler votre contenu, vous devez déterminer qui le créera. Avez-vous la capacité de vous en charger en interne ? Ou avez-vous besoin d'un agent compétent pour vous aider à gérer cette partie de votre stratégie de marketing ?

Après tout, l'aspect le plus difficile du marketing entrant est peut-être le fait qu'il ne s'agit pas d'une solution rapide ; il faut du temps pour obtenir des résultats.

Le marketing entrant est-il efficace ?

• Oui, l'inbound marketing fonctionne. Mais il faut avoir un plan, des personnes pour le mettre en œuvre et la patience d'attendre qu'il se réalise.
  
  

  Prenons l'exemple d'une entreprise, ABC.

  • ABC a cherché à employer une stratégie de marketing entrant et à construire sa marque en générant un contenu intéressant et pertinent. Elle a commencé en janvier 2015 avec un plan visant à publier deux articles hebdomadaires sur le blog de l'entreprise. Elle a rédigé deux articles par semaine, en collaboration avec une agence de marketing pour les créer et les optimiser. Ils ont inclus des mots-clés pertinents obtenus à partir d'études de marché et de travaux de référencement en cours.

  • En décembre 2015, le trafic de recherche organique de l'entreprise avait augmenté de 50 %.

  • Lentement mais sûrement, au fur et à mesure que leur contenu était produit et partagé avec le monde, de plus en plus de trafic arrivait sur le site web d'ABC. L'entreprise a pu commencer à convertir ce trafic et a vu son chiffre d'affaires augmenter.

  • Le marketing de contenu a été mis en place avec deux articles de blog par semaine. Au fil du temps, ABC a exploité les possibilités de conversion en utilisant des options d'abonnement et des pages d'atterrissage. Le trafic de recherche organique a "seulement doublé" en 2015. Cependant, au cours des années suivantes, les effets cumulés de la génération continue de contenu ont joué, continuant à faciliter la croissance exponentielle.

Comme l'illustre cet exemple, cette croissance et le succès du marketing entrant ne se sont pas produits du jour au lendemain. Même si vous rédigez un excellent contenu et que vous l'optimisez efficacement, il peut s'écouler six à neuf mois avant que vous ne constatiez une augmentation notable du trafic, et donc de la possibilité de gagner de l'argent.

Indicateurs clés de performance du marketing entrant

Pour comprendre les résultats de vos efforts en matière de marketing entrant, vous devez connaître les indicateurs à utiliser pour suivre leur efficacité. L'évaluation du contenu que vous diffusez dans le monde pour voir s'il fonctionne ou s'il doit être modifié pour générer le meilleur retour sur investissement est essentielle à la réussite de votre marketing de contenu.

Avant toute chose, vous devez suivre votre trafic de recherche organique ou naturel. Pour le marketing entrant, le trafic de recherche organique est l'objectif principal de votre contenu. Il s'agit donc d'un indicateur important à suivre. Pour reprendre l'exemple ci-dessus, ABC a constaté une augmentation de 50 % du trafic de recherche organique au cours de la première année de ses efforts de marketing entrant.

Vous devez attirer du trafic sur le site web de votre entreprise pour stimuler les ventes. Pour aller plus loin, le trafic généré ne sert à rien s'il n'est pas converti. Le deuxième indicateur à suivre est donc la conversion d'une page du site web ou d'un élément de contenu en lead.

Qu'est-ce qui favorise la conversion ? Il est essentiel de déterminer quels sont les appels à l'action, les pages d'atterrissage et lescontenus téléchargeables ou générés qui fonctionnent. Vous devez également savoir qui se trouve sur le site web et comment l'aborder. De cette façon, vous pouvez les convertir de trafic anonyme en clients potentiels.
Mais là encore, cela prend du temps.

Le marketing entrant permet-il des gains rapides ?

Il est essentiel de gérer vos attentes en matière de marketing entrant pour éviter d'être déçu par la stratégie ou, pire encore, de devoir lutter pour rester à flot parce que vous vouliez que le marketing entrant vous rapporte rapidement de l'argent, ce qui n'est pas le cas.

Si vous avez besoin de maintenir les lumières allumées dans votre petite entreprise à court terme, alors vous avez besoin d'un autre plan en place pendant que vous produisez du contenu de valeur, suivez vos métriques, ajustez vos CTA et attendez que vos efforts d'inbound marketing portent leurs fruits.

Que faire dans l'intervalle ? Vous pouvez utiliser les médias sociaux payants, les campagnes sortantes et les publicités payantes. Vous devrez peut-être effectuer des appels à froid ou mettre en place des campagnes personnalisées, multicanal et intégrées de médias sociaux et d'e-mails. Pendant ce temps, votre contenu de marketing entrant peut continuer à travailler pour vous.

Il se peut qu'il n'augmente pas encore de manière significative le trafic de recherche organique et les revenus. Néanmoins, il peut être utile d'utiliser le contenu que vous générez comme une carte de visite étendue.

Après avoir contacté des investisseurs ou des clients potentiels, envoyez-leur un courrier électronique de suivi et incluez un lien vers un article de blog qui détaille ce dont vous avez discuté ou qui répond à une question sur votre produit ou service. C'est un autre moyen de gagner en crédibilité auprès d'investisseurs, de clients ou de consommateurs potentiels.

Savoir comment bien rédiger et réutiliser le contenu pour les livres blancs à accès restreint, les pages piliers d'expertise approfondie, les campagnes d'e-mailing et les suivis de réunions avec les responsables des ventes permet d'accélérer les avantages que vous pouvez tirer du marketing entrant. Au bout du compte, les résultats dépasseront largement l'investissement initial et vous ne reviendrez jamais en arrière.

Le marketing entrant fonctionne

Oui, le marketing entrant fonctionne. Il s'agit d'une stratégie de croissance à long terme qui a fait ses preuves. Mais elle ne va pas produire des résultats du jour au lendemain. Cela ne signifie pas que vous ne devriez pas faire de marketing entrant. Cela signifie que vous devez définir vos attentes en conséquence, élaborer un plan et créer une stratégie marketing pour votre entreprise.

Découvrez comment l'Inbound Marketing peut vous être utile.