Si eres propietario de una pequeña empresa, trabajas para una startup o no has vivido bajo una roca en los últimos años, es probable que hayas oído las palabras de moda "inbound marketing". Es difícil creer que el inbound marketing sea una estrategia de marketing relativamente nueva porque su popularidad ha crecido exponencialmente desde que se introdujo. Casi todo el mundo implementa el inbound marketing como parte de su estrategia de marketing. ¿Por qué? Sencillamente, el inbound marketing funciona. En un mar de estrategias de marketing, hemos visto de primera mano cómo el marketing entrante se eleva a la cima una y otra vez.
Así que el inbound marketing también debe ser una buena opción para su negocio, ¿verdad? La respuesta corta es "sí". La respuesta larga es "hablemos de ello". Establecer y gestionar las expectativas con respecto al inbound marketing es esencial para el éxito de su negocio.
¿Qué es el Inbound Marketing?
El inbound marketing es un enfoque del marketing centrado en las personas. Con el inbound marketing, atraes a la gente hacia ti, tu sitio web y tu producto o servicio generando contenido interesante y relevante. Su contenido permite que la gente le encuentre cuando busca ideas o soluciones, atrae a los visitantes y trata de convertirlos en clientes potenciales ayudándoles y ofreciéndoles perspectivas y respuestas relevantes, a menudo a cambio de un correo electrónico o información de contacto adicional para establecer una relación de aprendizaje.
A continuación, sigue fomentando la relación con su base de clientes potenciales y trata de establecer una relación de confianza.
El marketing entrante pretende posicionar a su empresa como una fuente fiable de conocimientos. De este modo, cuando los clientes potenciales busquen respuestas y soluciones, usted será un recurso de confianza que les ayudará a satisfacer sus necesidades.
Inbound consiste en atraer a su público y crear clientes para toda la vida deleitándoles con sus conocimientos y servicios. Esto contrasta con el marketing saliente, que consiste en hacer llegar sus productos y ofertas a sus clientes mediante métodos como llamadas en frío o envío de correos electrónicos, publicidad impresa, anuncios de televisión, vallas publicitarias y otras estrategias (a menudo costosas).
"Ser Inbound consiste en atraer a tu público y crear clientes para toda la vida deleitándoles con tus conocimientos y tu Servicio".
Los retos del Inbound Marketing
El inbound marketing también suele describirse como marketing de contenidos. En muchos casos, los dos términos se utilizan indistintamente. Para tener éxito en el marketing entrante, hay que ser capaz de generar contenidos de calidad. Esto puede ser un reto. ¿Por qué? Porque el contenido requiere tiempo y trabajo, tanto para crearlo con éxito como, a su vez, para ver resultados.
Antes de generar contenido, es necesario tener un plan en marcha. Una estrategia para curar su contenido requiere una comprensión profunda de sus productos o servicios y cómo abordan las necesidades de sus compradores.
- ¿Quién es nuestro comprador ideal?
- ¿Qué le gusta?
- ¿Dónde obtiene la información?
Esto le ayudará a crear un perfil de comprador y a comprender su experiencia y sus motivaciones. También querrá hacer la investigación de palabras clave necesaria para asegurarse de que conoce a su público objetivo y la mejor manera de llegar a ellos con su contenido.
A continuación, necesita el poder de la gente para generar el contenido. Una vez que haya decidido cómo debe ser su contenido, tiene que determinar quién lo creará. ¿Tiene capacidad para hacerlo internamente? ¿O necesita un agente experto que le ayude a gestionar esa parte de su estrategia de marketing?
Después de todo, quizás el aspecto más difícil del marketing de atracción es que no es una solución rápida; el marketing de atracción necesita tiempo para ver resultados.
¿Es eficaz el inbound marketing?
Sí, el inbound marketing funciona. Pero hay que tener un plan, personas que lo pongan en práctica y paciencia para esperar a que se desarrolle.
Tomemos como ejemplo una empresa, ABC. La siguiente tabla detalla cómo una estrategia de inbound marketing bien ejecutada conduce al éxito a largo plazo:
| Fase | Detalles y Resultados |
|---|---|
| Estrategia Inicial (Enero 2015) | ABC buscaba emplear una estrategia de inbound marketing y construir su marca generando contenido interesante y relevante. Comenzaron con un plan para publicar dos posts semanales en el blog de su empresa, trabajando con una agencia de marketing para crearlos y optimizarlos. Incluyeron palabras clave relevantes obtenidas a partir de la investigación de mercado y el trabajo de SEO en curso. |
| Resultados a Corto Plazo (Diciembre 2015) | En diciembre de 2015, el tráfico de búsqueda orgánica de la empresa había aumentado un 50 %. |
| Crecimiento Sostenido | Sin prisa pero sin pausa, a medida que su contenido se producía y se compartía con el mundo, más y más tráfico llegaba al sitio web de ABC. Pudieron empezar a convertir este tráfico, y vieron un repunte en sus ingresos. |
| Consolidación y Crecimiento Exponencial | El marketing de contenidos se consolidó con dos entradas de blog a la semana. Con el paso del tiempo, ABC aprovechó las oportunidades de conversión mediante opciones de suscripción y páginas de destino. Aunque el tráfico de búsqueda orgánica "solo se duplicó" en 2015, en los años siguientes, los efectos combinados de la generación continua de contenidos siguieron facilitando un crecimiento exponencial. |
Como ilustra este ejemplo, este crecimiento y el éxito del inbound marketing no se produjeron de la noche a la mañana. Incluso si está escribiendo un gran contenido y optimizándolo de manera efectiva, puede tomar de seis a nueve meses antes de que cualquier aumento reconocible en el tráfico - y por lo tanto la oportunidad de ganar dinero - se realice.
Indicadores clave de rendimiento del marketing entrante
Para comprender los resultados de sus esfuerzos de inbound marketing, necesita saber qué métricas debe utilizar para realizar un seguimiento de su eficacia. Evaluar el contenido que usted pone en el mundo para ver si está funcionando o cómo se debe ajustar para generar el mayor retorno de su inversión es esencial para el éxito de su marketing de contenidos. Los principales indicadores son:
- Tráfico de búsqueda orgánico o natural: Para el marketing entrante, el tráfico de búsqueda orgánico es el objetivo clave de su contenido. Por lo tanto, se trata de una métrica importante que hay que controlar. Haciendo referencia al ejemplo anterior, ABC vio un aumento del 50% en el tráfico de búsqueda orgánica en el primer año de sus esfuerzos de marketing entrante.
- Conversión de clientes potenciales: Necesita atraer tráfico al sitio web de su empresa para impulsar las ventas. Yendo más allá, el tráfico generado por sí solo es inútil a menos que lo convierta. Por lo tanto, la segunda métrica que debe seguirse es la conversión de clientes potenciales de una página web o de un contenido individual. Es esencial averiguar qué llamadas a la acción, páginas de destino y contenidos descargables o cerrados funcionan, además de saber quién está en el sitio web y cómo captar su atención para convertir el tráfico anónimo en clientes potenciales.
Pero, de nuevo, esto lleva tiempo.
¿Conseguirá el inbound marketing ganancias rápidas?
Gestionar sus expectativas en torno al marketing entrante es crucial para evitar decepcionarse con la estrategia o, peor aún, tener que luchar para mantenerse a flote porque necesitaba que el marketing entrante generara dinero rápido, y no es así.
Si necesita mantener las luces encendidas en su pequeña empresa a corto plazo, entonces necesita otro plan en marcha mientras produce contenido valioso, realiza un seguimiento de sus métricas, ajusta sus CTA y espera a que sus esfuerzos de inbound marketing den sus frutos.
¿Qué debe hacer mientras tanto? Puede recurrir a las redes sociales de pago, las campañas salientes y los anuncios de pago. Puede que tenga que hacer llamadas en frío o establecer campañas personalizadas, multicanal e integradas en redes sociales y correo electrónico. Mientras lo hace, su contenido de marketing entrante puede seguir trabajando para usted.
Puede que aún no aumente significativamente el tráfico de búsqueda orgánica y los ingresos. Aun así, utilizar el contenido que está generando como una tarjeta de visita ampliada puede ser útil.
Después de ponerte en contacto con inversores o clientes potenciales, envíales un correo electrónico de seguimiento e incluye un enlace a una entrada de blog que detalle lo que habéis hablado o responda a una pregunta sobre tu producto o servicio. Esto se convierte en otra forma de ganar credibilidad ante posibles inversores/clientes/clientes.
Saber escribir bien y reutilizar el contenido para libros blancos cerrados, páginas pilares de gran experiencia en el dominio, campañas de correo electrónico y seguimientos de reuniones con ejecutivos de ventas ayuda a acelerar los beneficios que puede obtener del marketing entrante. Con el tiempo, los resultados superarán con creces la inversión inicial y nunca mirará atrás.
El marketing entrante funciona
Sí, el inbound marketing funciona. Es una estrategia probada y demostrada para el crecimiento a largo plazo. Pero no va a producir de la noche a la mañana. Eso no significa que no debas hacer inbound marketing. Significa que debe establecer sus expectativas en consecuencia, desarrollar un plan y crear una estrategia de marketing para su empresa.
Descubra cómo el Inbound Marketing le puede ayudar.
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