Las mejores prácticas de marketing digital están en constante evolución. Nuestra lista de ideas frescas para la estrategia de marketing de tu startup incluye algunas sugerencias de siempre para aplicar y algunas ideas de vanguardia. Intégralas donde corresponda para potenciar los esfuerzos de marketing de tu startup.
1) Optimización para motores de búsqueda (SEO)
A pesar de lo que algunos puedan proclamar, no te duermas con el SEO. Más de 500 millones de personas buscan algo en Google cada día. Los motores de búsqueda permiten que los clientes potenciales vean su producto cuando lo necesitan. La búsqueda les permite encontrarle a usted en lugar de que usted tenga que encontrarles a ellos.
Incluso si no está preparado para pagar por servicios de SEO, puede modificar su contenido en pequeños aspectos que, en conjunto, pueden contribuir en gran medida a que los motores de búsqueda encuentren su negocio:
Elabore un buen contenido que sea exhaustivo y realmente útil para sus lectores.
Optimice sus encabezados y asegúrese de que se explican por sí mismos.
Optimice los listados locales si son relevantes para su nicho de mercado.
Cuando esté dispuesto a pagar por servicios de SEO, tenga en cuenta que se trata de un ámbito en el que, por lo general, se obtiene lo que se paga. Debe estar dispuesto a pagar un precio decente por buenos servicios. Si le garantizan resultados, lo más probable es que le estén vendiendo aceite de serpiente. Y recuerde que, por lo general, se tarda entre tres y seis meses en ver los resultados del SEO.
2) Marketing 1:1
Esta estrategia de relación con el cliente pretende potenciar las interacciones personalizadas con los clientes. Haga cosas como enviar una postal manuscrita a los clientes esenciales o correos electrónicos personalizados de cumpleaños. Estas cosas sólo le cuestan tiempo. Las interacciones personalizadas pueden fomentar la fidelidad y proporcionarle un mayor rendimiento de su inversión en marketing.
El uso de un software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) ayuda a automatizar estas tareas y a hacer un seguimiento de quién se encuentra en qué fase del recorrido del cliente.
3) Marketing por vídeo
La optimización del vídeo es cada vez más importante a medida que YouTube y otros vídeos aparecen en las SERP (páginas de resultados de los motores de búsqueda). Utilice superposiciones de texto y subtítulos además de la descripción, el título y los nombres de archivo para que los robots puedan leerlos y tener algo de contexto.
Una ventaja valiosa de realizar una campaña de marketing con vídeo es la cantidad de formas en que puede reformatear ese contenido. Tome el vídeo que grabó para su canal de YouTube y, además de publicarlo allí, también puede hacer lo siguiente:
Crear una transcripción del vídeo para disponer de una versión en texto.
Publica la transcripción en tu blog bajo un vídeo de YouTube incrustado para mejorar la clasificación.
Sube el vídeo con la transcripción como subtítulos a Facebook. Los vídeos nativos de Facebook obtienen una mayor impresión y participación que los vídeos compartidos de YouTube.
Haz una pequeña reescritura y añade estadísticas e imágenes relevantes para convertir la transcripción en un artículo de blog.
Crea un episodio de podcast extrayendo el audio.
Utiliza la palabra "Vídeo" en las líneas de asunto para aumentar la participación por correo electrónico y utiliza miniaturas de vídeo en tus campañas de correo electrónico.
4) Voluntariado benéfico
Estos eventos son un buen lugar para dar visibilidad a la marca a la vez que se hace posible una buena causa. Done su tiempo y quizá algún producto, y los clientes potenciales asociarán su empresa con acciones positivas. Participar en eventos para recaudar fondos o contribuir a organizaciones benéficas locales muestra el apoyo público a causas que a usted y a su empresa les importan. Puede conseguir una mayor visibilidad si se convierte en patrocinador o regala premios de marca.
5) Publicidad programática
Utilice la inteligencia artificial (IA) para automatizar la compra de anuncios y dirigirse a audiencias más específicas. Esta automatización es eficiente y rápida y produce mayores conversiones y menores costes de adquisición.
6) Personalización
Ahora que se dispone de datos sobre el historial de compras de cualquier persona, su comportamiento como consumidor, los enlaces en los que ha hecho clic y el software para implementar campañas, el contenido personalizado es más fácil que nunca. Necesita personalizar su marketing para destacar. No sólo correos electrónicos personalizados, sino también contenidos y productos.
7) Historias en las redes sociales
Contar una historia a tu público puede formar parte de una estrategia de marketing eficaz, porque las historias de las redes sociales traen consigo:
Mayor conocimiento de la marca
Compromiso constante con los seguidores
Rentabilidad
Aumento del tráfico a su sitio web
Una forma de llegar a un público más joven
8) Micromomentos
Son momentos en los que las personas recurren a un dispositivo smartphone para actuar sobre cualquier cosa que necesiten o deseen. Se toman decisiones instantáneas sobre qué comer, qué restaurante elegir, qué comprar o adónde ir. Así que un vendedor debe tener en cuenta los momentos "quiero saber", "quiero ir", "quiero hacer" y "quiero comprar".
Centrarse cada vez más en estos micromomentos significa replantearse el embudo lineal de concienciación, consideración y decisión del comprador. El recorrido del cliente se está convirtiendo en un torbellino en el que la gente piensa en algo, lo ve o habla de ello, y necesita conocerlo, verlo y comprarlo ahora mismo. La gente depende casi totalmente de sus teléfonos para facilitar este comportamiento.
9) Inteligencia artificial
Ya se puede ver la IA implementada en los chatbots de atención al cliente, la comunicación esencial, las recomendaciones de productos, la creación de contenidos, la personalización del correo electrónico y las transacciones comerciales.
Se estima que los chatbots impulsarán hasta el 85% de la atención al cliente a finales de este año. La implementación de chatbots de IA para interactuar con sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, conlleva beneficios y peligros. Estas son algunas de las ventajas y desventajas que todos los profesionales del marketing digital tendrán que tener en cuenta.
Ventaja = Siempre activo, sin necesidad de pausas para el café.
Peligro = Necesidad de supervisión constante ante situaciones con las que la IA nunca se ha encontrado, un trol jugando con ella o una gramática irreconocible.
Ventaja = Encontrar las soluciones más eficientes y ejecutarlas a la perfección gracias a la capacidad de analizar cantidades masivas de datos y aplicar los resultados de forma coherente.
Peligro = Improvisar no es una habilidad de la IA. Así que cuando se le presenten retos totalmente nuevos e inesperados, el robot debe estar programado para saber cuándo ceder el testigo a un humano, o intentará una solución que podría fracasar estrepitosamente.
Ventaja = Recopila y analiza datos mientras chatea y aplica todo lo aprendido en conversaciones anteriores al tiempo que añade más información sobre la persona con la que está chateando.
Peligro = La recopilación de datos puede convertirte en un objetivo, ya que los datos recopilados pueden incluir la geolocalización o la dirección, la información de la cuenta, la información de pago, el nombre legal y cualquier otra cosa que pueda permitir el robo de identidad. Tienes que estar al día con la protección antivirus, los cortafuegos y las contraseñas complejas, y asegurarte de que tus empleados conocen las mejores prácticas de privacidad.
Ventaja = La IA puede desarrollar una personalidad acorde con su marca.
Peligro = Su IA puede ser manipulada por malos actores para hacer el mal.
