Maximizar el compromiso por correo electrónico con la IA

En el mundo del marketing y las ventas, es esencial estar al tanto de las últimas tendencias para garantizar el éxito de sus campañas. Una tendencia que está arrasando en el mundo del marketing y las ventas es el uso de la inteligencia artificial (IA) en el email marketing. Mediante el uso de la IA, los profesionales del marketing pueden hiperpersonalizar sus correos electrónicos y generar información más significativa sobre los clientes, lo que aumenta la participación de los clientes y los ingresos. Exploraremos algunas de las ventajas del uso de la IA en el email marketing y le proporcionaremos formas prácticas de aumentar la eficacia de su campaña de email marketing.

Ventajas de la IA en el email marketing

Las ventajas de la IA en el email marketing son numerosas. La IA puede ayudarle a ahorrar tiempo en tareas tediosas, generar información más significativa sobre los clientes para la personalización y predecir el comportamiento de los clientes, entre otras cosas. La IA puede crear campañas de correo electrónico hiper personalizadas adaptadas a las preferencias de cada destinatario mediante el análisis del comport amiento, los datos demográficos y el historial de compras del cliente. Este enfoque personalizado del email marketing conduce a mayores tasas de compromiso y, en última instancia, a mayores ingresos para su negocio.

• El minorista de ropa North Face utilizó IA para enviar correos electrónicos personalizados a los suscriptores con recomendaciones sobre actividades al aire libre basadas en su ubicación y datos meteorológicos. El resultado fue un aumento del 60% en el porcentaje de clics.

• EmailOctopus analiza el rendimiento de los correos electrónicos anteriores con IA y recomienda la mejor hora y el mejor día para enviar correos electrónicos a los suscriptores. El resultado es un aumento del 45% en las tasas de apertura y del 32% en las tasas de clics.

• La compañía aérea EasyJet utilizó la IA para crear correos electrónicos personalizados con información en tiempo real sobre precios y disponibilidad de vuelos. El resultado fue un aumento del 25% en el porcentaje de clics y del 100% en los ingresos por correo electrónico.

Impulse su campaña de email marketing con IA

Aquí tienes algunas formas prácticas de mejorar tu campaña de email marketing con IA:

Utiliza la IA para crear líneas de asunto personalizadas

Las líneas de asunto son lo primero que ven los destinatarios cuando reciben un correo electrónico. Puede aumentar las tasas de apertura de sus correos electrónicos utilizando la IA para crear líneas de asunto personalizadas. La IA puede analizar el comportamiento anterior del destinatario, como sus tasas de interacción, y utilizar esta información para crear una línea de asunto con más probabilidades de captar su atención.

Estos son algunos ejemplos de cómo puede utilizar la IA para crear líneas de asunto personalizadas para sus campañas de email marketing:

1. Utiliza la IA para analizar el comportamiento de tus suscriptores: Al analizar el comportamiento de tus suscriptores, como sus interacciones anteriores con tus correos electrónicos, historial de compras e historial de navegación, la IA puede ayudarte a crear líneas de asunto personalizadas adaptadas a los intereses y necesidades de cada suscriptor. Por ejemplo, puede utilizar la IA para sugerir líneas de asunto que destaquen productos o servicios por los que el suscriptor haya mostrado interés o haya comprado.

2. Utilice la IA para probar y optimizar sus líneas de asunto: La IA puede ayudarte a probar y optimizar tus líneas de asunto analizando cómo responden tus suscriptores a diferentes variaciones de tus líneas de asunto. Al probar y optimizar sus líneas de asunto, puede mejorar sus tasas de apertura, las tasas de clics y, en última instancia, sus tasas de conversión. Por ejemplo, puedes utilizar la IA para probar variaciones de tus líneas de asunto que incluyan diferentes palabras, emojis o elementos de personalización.

3. Utilice la IA para crear líneas de asunto dinámicas: Las líneas de asunto dinámicas se personalizan en tiempo real en función del comportamiento del suscriptor, sus preferencias y otros puntos de datos. La IA puede ayudarle a crear líneas de asunto dinámicas que cambien en función de la ubicación del suscriptor, el tiempo u otros datos en tiempo real. Por ejemplo, puede utilizar la IA para crear líneas de asunto que incluyan recomendaciones personalizadas basadas en la ubicación actual del suscriptor, como "10% de descuento en paraguas sólo hoy en Nueva York".
   
   

Utilice la IA para optimizar los tiempos de envío

El momento de envío de tus campañas de correo electrónico puede afectar significativamente a su éxito. Mediante el uso de IA para analizar cuándo son más activos sus destinatarios, puede optimizar sus tiempos de envío para asegurarse de que sus correos electrónicos se reciben en el momento más eficaz. Este enfoque puede conducir a mayores tasas de apertura y clics, aumentando los ingresos.

Aquí tiene tres herramientas que le ayudarán a conseguirlo:

• Persado : la herramienta de lenguaje de marketing basada en IA de Persado ayuda a optimizar las líneas de asunto y el cuerpo de los correos electrónicos para mejorar las tasas de apertura y de clics. La herramienta utiliza algoritmos de generación de lenguaje natural para crear mensajes personalizados que se ajusten a las preferencias e intereses de cada destinatario. También analiza los datos de campañas de correo electrónico anteriores para determinar las mejores horas para enviar mensajes en función de la zona horaria del destinatario y sus patrones de interacción.

• Phrasee - La plataforma basada en IA de Phrasee ayuda a optimizar las líneas de asunto de los correos electrónicos para aumentar las tasas de apertura. La herramienta utiliza algoritmos de generación de lenguaje natural para crear líneas de asunto personalizadas y adaptadas a las preferencias e intereses del destinatario. También utiliza el aprendizaje automático para analizar los datos de campañas de correo electrónico anteriores y determinar las mejores horas para enviar mensajes en función de la zona horaria del destinatario y sus patrones de interacción.

• Optimail - La plataforma de email marketing de Optimail, impulsada por IA, ayuda a optimizar las horas de envío para mejorar las tasas de compromiso y conversión. La herramienta analiza los datos de campañas de correo electrónico anteriores para determinar las mejores horas para enviar mensajes en función de los patrones de compromiso y la zona horaria del destinatario. También utiliza el aprendizaje automático para optimizar las líneas de asunto del correo electrónico y el texto del cuerpo para mejorar las tasas de apertura y de clics.
  
  

Utilice la IA para crear contenido dinámico

El contenido dinámico se adapta a las preferencias de cada destinatario, haciéndolo más atractivo y relevante. Mediante el uso de IA para analizar datos como el historial de compras y las tasas de compromiso, puede crear contenido dinámico adaptado a los intereses de cada destinatario para cada etapa del buyer journey. Este enfoque conduce a mayores tasas de compromiso y, en última instancia, a mayores ingresos para su negocio.

• Personalización: Utilice la IA para personalizar el contenido del correo electrónico para cada destinatario en función de su historial de navegación, comportamiento de compra, datos demográficos y otros puntos de datos. Por ejemplo, Amazon utiliza la IA para personalizar sus campañas de email marketing, recomendando productos basados en lo que los clientes han comprado o visto anteriormente en su sitio web.

• Contenido dinámico: Utiliza la IA para generar automáticamente contenido dinámico en tiempo real basado en el comportamiento y las preferencias del destinatario. Por ejemplo, gracias a la IA, Netflix recomienda nuevas películas y programas de televisión a los suscriptores en función de su historial de visionado y sus preferencias. Del mismo modo, la IA puede generar líneas de asunto, textos de correo electrónico e imágenes personalizados para cada destinatario.

• Análisis predictivo: Utilice la IA para analizar datos y predecir el contenido más eficaz para cada destinatario. Por ejemplo, la IA puede analizar las tasas de apertura, las tasas de clics y otras métricas de participación para predecir qué líneas de asunto, textos de correo electrónico e imágenes serán más eficaces para cada destinatario. Esto puede ayudar a optimizar sus campañas de correo electrónico para obtener el máximo compromiso y ROI.
  
  

Utilice la IA para optimizar el diseño del correo electrónico

El diseño de sus correos electrónicos puede afectar a su eficacia. Mediante el uso de IA para analizar el comportamiento del destinatario, puede optimizar el diseño de sus correos electrónicos para garantizar que sean atractivos y fáciles de leer. Este enfoque conduce a mayores tasas de participación y, en última instancia, a mayores ingresos para su negocio.

• Personalización: Mediante algoritmos de IA, los profesionales del email marketing pueden crear mensajes altamente personalizados que se adapten a las preferencias y comportamientos individuales. Por ejemplo, la IA puede analizar las interacciones anteriores de un usuario con la marca para determinar qué contenido le interesa y presentarlo de forma visualmente atractiva en el diseño del correo electrónico. Las ofertas de descuento para nuevos clientes sólo se muestran a los no clientes; las bonificaciones por recomendación sólo se muestran a los clientes, etc.

• Contenido dinámico: La IA puede crear contenido de  correo electrónico dinámico que cambia en función del comportamiento del destinatario u otras variables. Por ejemplo, la IA puede analizar la ubicación del destinatario, el dispositivo o el historial de participación en el correo electrónico para presentar el contenido más relevante y atractivo en el correo electrónico. Este enfoque puede aumentar significativamente las tasas de apertura y de clics. Los ingenieros o gestores obtienen estudios de casos basados en datos; las agencias creativas pueden preferir comparaciones muy visuales.

• Pruebas A/B: Las pruebas A/B impulsadas por IA pueden utilizarse para optimizar los diseños de los correos electrónicos para lograr la máxima participación. Los algoritmos de IA pueden analizar datos de campañas de correo electrónico anteriores para determinar qué elementos de diseño (fuente, color y colocación de imágenes) tienen un mayor impacto en las tasas de apertura y de clics. Esta información puede utilizarse para tomar decisiones basadas en datos sobre el diseño de la composición del correo electrónico.
  
  

Conclusión

La IA es una herramienta poderosa que puede ayudar a aumentar la eficacia de su campaña de email marketing. Mediante el uso de la IA para crear líneas de asunto personalizadas, optimizar los tiempos de envío, crear contenido dinámico y optimizar el diseño del correo electrónico, puede crear campañas de correo electrónico hiper personalizadas que conduzcan a mayores tasas de participación y, en última instancia, a mayores ingresos para su empresa.

Muchos sistemas de CRM y Marketing como Salesforce (con Einstein) y HubSpot (con Chatspot) han lanzado las primeras versiones de soporte de IA. Si tienes preguntas o quieres conocer casos de uso de la IA en tu marketing o ventas, ponte en contacto con nuestro equipo de IA para que te ayude a empezar.