În lumea marketingului și a vânzărilor, este esențial să rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe pentru a vă asigura succesul campaniilor. O tendință care ia cu asalt lumea marketingului și vânzărilor este utilizarea inteligenței artificiale (AI) în e-mail marketing. Prin utilizarea AI, marketerii își pot hiper-personaliza e-mailurile și pot genera informații mai semnificative despre clienți, crescând implicarea clienților și veniturile. Vom explora câteva dintre beneficiile și cele mai bune practici ale utilizării AI în e-mail marketing și vă vom oferi modalități practice de a crește eficiența campaniei dvs. de e-mail marketing.
Beneficiile AI în marketingul prin e-mail
Beneficiile AI în email marketing sunt numeroase. IA vă poate ajuta să economisiți timp pentru sarcinile plictisitoare, să generați informații mai semnificative despre clienți pentru personalizare și să preziceți comportamentul clienților, printre altele. IA poate crea campanii de e-mail hiper-personalizate, adaptate preferințelor fiecărui destinatar, prin analizarea comportamentului clienților, a datelor demografice și a istoricului achizițiilor. Această abordare personalizată a marketingului prin e-mail conduce la rate mai mari de implicare și, în cele din urmă, la venituri mai mari pentru afacerea dvs.
-
Retailerul de îmbrăcăminte North Face a utilizat inteligența artificială pentru a trimite abonaților e-mailuri personalizate cu recomandări privind activitățile în aer liber, pe baza locației și a datelor meteorologice. Acest lucru a dus la o creștere cu 60% a ratelor de click-through.
-
EmailOctopus analizează performanțele anterioare ale e-mailurilor cu ajutorul AI și recomandă cea mai bună oră și zi pentru a trimite e-mailuri abonaților. Acest lucru a dus la o creștere cu 45% a ratelor de deschidere a e-mailurilor și la o creștere cu 32% a ratelor de click-through.
-
Compania aeriană EasyJet a avut AI pentru a crea e-mailuri personalizate cu informații în timp real privind prețurile și disponibilitatea zborurilor. Acest lucru a dus la o creștere cu 25% a ratelor de click-through și la o creștere cu 100% a veniturilor per e-mail.
Stimulați-vă campania de marketing prin e-mail cu ajutorul AI
Iată câteva modalități practice de a vă îmbunătăți campania de email marketing cu ajutorul AI:
Utilizați AI pentru a crea linii de subiect personalizate
Liniile de subiect sunt primul lucru pe care îl văd destinatarii atunci când primesc e-mailul dvs. Puteți crește rata de deschidere a e-mailurilor utilizând AI pentru a crea linii de subiect personalizate. Inteligența artificială poate analiza comportamentul anterior al destinatarului, cum ar fi ratele sale de implicare, și poate utiliza aceste informații pentru a crea o linie de subiect mai susceptibilă să le atragă atenția.
Iată câteva exemple despre cum puteți utiliza AI pentru a crea linii de subiect personalizate pentru campaniile dvs. de marketing prin e-mail:
-
Utilizați AI pentru a analiza comportamentul abonaților dvs: Analizând comportamentul abonaților, cum ar fi interacțiunile lor anterioare cu e-mailurile dvs., istoricul achizițiilor și istoricul navigării, AI vă poate ajuta să creați linii de subiect personalizate, adaptate intereselor și nevoilor fiecărui abonat. De exemplu, ați putea utiliza inteligența artificială pentru a sugera linii de subiect care evidențiază produse sau servicii de care abonatul s-a arătat interesat sau pe care le-a achiziționat.
-
Utilizați AI pentru a testa și optimiza liniile de subiect: Inteligența artificială vă poate ajuta să testați și să optimizați liniile de subiect prin analizarea modului în care abonații răspund la diferite variante ale liniilor de subiect. Prin testarea și optimizarea liniilor de subiect, vă puteți îmbunătăți ratele de deschidere, ratele de clicuri și, în cele din urmă, ratele de conversie. De exemplu, ați putea utiliza inteligența artificială pentru a testa variații ale liniilor de subiect care includ cuvinte, emoji sau elemente de personalizare diferite.
-
Utilizați AI pentru a crea linii de subiect dinamice: Liniile de subiect dinamice sunt personalizate în timp real pe baza comportamentului abonatului, a preferințelor și a altor puncte de date. AI vă poate ajuta să creați linii de subiect dinamice care se modifică în funcție de locația abonatului, de vreme sau de alte puncte de date în timp real. De exemplu, puteți utiliza inteligența artificială pentru a crea linii de subiect care includ recomandări personalizate în funcție de locația curentă a abonatului, cum ar fi "10% reducere la umbrele în New York City numai astăzi".
Utilizați inteligența artificială pentru a optimiza timpii de trimitere
Momentul trimiterii campaniilor dvs. de e-mail poate avea un impact semnificativ asupra succesului acestora. Utilizând inteligența artificială pentru a analiza momentul în care destinatarii sunt cei mai activi, vă puteți optimiza orele de trimitere pentru a vă asigura că e-mailurile sunt primite la cel mai eficient moment. Această abordare poate duce la rate mai mari de deschidere și de click-through, crescând veniturile.
Iată trei instrumente care vă pot ajuta să realizați acest lucru:
-
Persado - Instrumentul de limbaj de marketing bazat pe inteligență artificială al Persado ajută la optimizarea liniilor de subiect și a textului e-mailului pentru a îmbunătăți ratele de deschidere și de clicuri. Instrumentul utilizează algoritmi de generare a limbajului natural pentru a crea mesaje personalizate care rezonează cu preferințele și interesele fiecărui destinatar. De asemenea, analizează datele campaniilor de e-mail anterioare pentru a determina cele mai bune momente pentru trimiterea mesajelor în funcție de fusul orar al destinatarului și de tiparele de implicare.
-
Phrasee - Platforma bazată pe inteligență artificială a Phrasee ajută la optimizarea liniilor de subiect ale e-mailurilor pentru a crește ratele de deschidere. Instrumentul utilizează algoritmi de generare a limbajului natural pentru a crea linii de subiect personalizate, adaptate la preferințele și interesele destinatarului. De asemenea, utilizează învățarea automată pentru a analiza datele privind campaniile de e-mail anterioare pentru a determina cele mai bune momente pentru trimiterea mesajelor în funcție de fusul orar al destinatarului și de modelele de angajament.
-
Optimail - Platforma de email marketing bazată pe inteligență artificială a Optimail ajută la optimizarea orelor de trimitere pentru a îmbunătăți rata de implicare și de conversie. Instrumentul analizează datele privind campaniile de e-mail anterioare pentru a determina cele mai bune momente pentru trimiterea mesajelor în funcție de modelele de implicare ale destinatarului și de fusul orar. De asemenea, utilizează învățarea automată pentru a optimiza liniile de subiect ale e-mailurilor și textul din corp pentru a îmbunătăți ratele de deschidere și de click-through.
Utilizați inteligența artificială pentru a crea conținut dinamic
Conținutul dinamic se adaptează la preferințele fiecărui destinatar, făcându-l mai atractiv și mai relevant. Folosind AI pentru a analiza date precum istoricul achizițiilor și ratele de implicare, puteți crea conținut dinamic adaptat intereselor fiecărui destinatar pentru fiecare etapă a parcursului cumpărătorului. Această abordare conduce la rate mai mari de implicare și, în cele din urmă, la venituri mai mari pentru afacerea dvs.
-
Personalizare: Utilizați AI pentru a personaliza conținutul e-mailurilor pentru fiecare destinatar în funcție de istoricul de navigare, comportamentul de cumpărare, datele demografice și alte puncte de date. De exemplu, Amazon utilizează AI pentru a-și personaliza campaniile de email marketing, recomandând produse pe baza a ceea ce clienții au cumpărat sau au vizualizat anterior pe site-ul lor.
-
Conținut dinamic: Utilizați AI pentru a genera automat conținut dinamic în timp real pe baza comportamentului și preferințelor destinatarului. De exemplu, folosind inteligența artificială, Netflix recomandă abonaților filme și emisiuni TV noi în funcție de istoricul și preferințele lor de vizionare. În mod similar, AI poate genera linii de subiect, texte de e-mail și imagini personalizate pentru fiecare destinatar.
-
Analiza predictivă: Utilizați AI pentru a analiza datele și pentru a prezice cel mai eficient conținut pentru fiecare destinatar. De exemplu, AI poate analiza ratele de deschidere, ratele de clicuri și alți indicatori de implicare pentru a prezice ce linii de subiect, texte de e-mail și imagini vor fi cele mai eficiente pentru fiecare destinatar. Acest lucru vă poate ajuta să vă optimizați campaniile de e-mail pentru o implicare și un ROI maxim.
Utilizați inteligența artificială pentru a optimiza aspectul e-mailurilor
Layout-ul e-mailurilor dvs. poate avea un impact asupra eficienței acestora. Utilizând inteligența artificială pentru a analiza comportamentul destinatarilor, puteți optimiza aspectul e-mailurilor dvs. pentru a vă asigura că acestea sunt atractive și ușor de citit. Această abordare conduce la rate mai mari de implicare și, în cele din urmă, la venituri mai mari pentru afacerea dvs.
-
Personalizare: Cu ajutorul algoritmilor AI, marketerii de e-mailuri pot crea e-mailuri extrem de personalizate, care să răspundă preferințelor și comportamentelor individuale. De exemplu, inteligența artificială poate analiza interacțiunile anterioare ale unui utilizator cu marca pentru a determina conținutul care îl interesează și pentru a-l prezenta într-un mod atractiv din punct de vedere vizual în cadrul aspectului e-mailului. Ofertele de reduceri pentru clienții noi sunt afișate numai pentru non-clienți; bonusurile de recomandare sunt afișate numai pentru clienți etc.
-
Conținut dinamic: Inteligența artificială poate crea conținut dinamic pentru e-mailuri care se modifică în funcție de comportamentul destinatarului sau de alte variabile. De exemplu, inteligența artificială poate analiza locația, dispozitivul sau istoricul de implicare în e-mailuri al destinatarului pentru a prezenta cel mai relevant și captivant conținut în e-mail. Această abordare poate crește semnificativ ratele de deschidere a e-mailurilor și ratele de clicuri. Inginerii sau managerii obțin studii de caz bazate pe date; agențiile creative ar putea prefera comparații foarte vizuale.
-
Testarea A/B: Testele A/B bazate pe inteligență artificială pot fi utilizate pentru a optimiza aspectul e-mailurilor pentru o implicare maximă. Algoritmii AI pot analiza datele din campaniile de e-mail anterioare pentru a determina care elemente de aspect (font, culoare și plasarea imaginilor) au cel mai mare impact asupra ratelor de deschidere și de clic. Aceste informații pot fi utilizate pentru a lua decizii bazate pe date cu privire la designul aspectului e-mailurilor.
Concluzie
Inteligența artificială este un instrument puternic care poate contribui la creșterea eficienței campaniei dvs. de marketing prin e-mail. Prin utilizarea AI pentru a crea linii de subiect personalizate, a optimiza timpii de trimitere, a crea conținut dinamic și a optimiza aspectul e-mailurilor, puteți crea campanii de e-mail hiper-personalizate care să conducă la creșterea ratelor de implicare și, în cele din urmă, la creșterea veniturilor pentru afacerea dvs.
Multe sisteme CRM și de marketing, cum ar fi Salesforce (cu Einstein) și HubSpot (cu Chatspot) au lansat primele versiuni de asistență AI. Dacă aveți întrebări sau doriți să aflați despre cazurile de utilizare a AI în marketing sau vânzări, conectați-vă cu echipa noastră de AI pentru a vă ajuta să începeți.
