Les meilleures pratiques en matière de marketing numérique sont en constante évolution. Notre liste d'idées fraîches pour la stratégie marketing de votre startup comprend des suggestions toujours d'actualité à appliquer et des idées d'avant-garde. Intégrez-les le cas échéant pour intensifier les efforts de marketing de votre startup.
1) Optimisation des moteurs de recherche(SEO)
Même si certains le proclament, il ne faut pas négliger l'optimisation pour les moteurs de recherche. Chaque jour, plus d'un demi-milliard de personnes effectuent une recherche sur Google. Les moteurs de recherche permettent aux prospects d'attirer l'attention sur votre produit en cas de besoin. La recherche leur permet de vous trouver plutôt que de vous laisser les trouver.
Même si vous n'êtes pas prêt à payer des services de référencement, vous pouvez apporter de petites modifications à votre contenu qui, ensemble, peuvent grandement aider votre entreprise à être trouvée par les moteurs de recherche :
Produisez un contenu de qualité, complet et réellement utile pour vos lecteurs.
Optimisez vos en-têtes et veillez à ce qu'ils soient explicites.
Optimisez les listes locales si elles sont pertinentes pour votre niche de marché.
Lorsque vous êtes prêt à payer pour des services de référencement, sachez qu'il s'agit d'un domaine où l'on en a généralement pour son argent. Vous devez être prêt à payer un prix décent pour de bons services. S'ils garantissent des résultats, ils vous vendent probablement de l'huile de serpent. Et n'oubliez pas qu'il faut généralement au moins trois à six mois pour obtenir des résultats en matière de référencement.
2) Marketing 1:1
Cette stratégie de relation avec la clientèle vise à renforcer les interactions personnalisées avec les clients. Vous pouvez par exemple envoyer une carte postale manuscrite à des clients importants ou des courriels d'anniversaire personnalisés. Ces actions ne vous coûtent que du temps. Les interactions personnalisées peuvent favoriser la fidélité et vous donner un meilleur retour sur votre investissement marketing.
L'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) permet d'automatiser ces tâches et de savoir qui se trouve à quelle étape de son parcours client.
3) Marketing vidéo
L'optimisation des vidéos devient de plus en plus importante à mesure que YouTube et d'autres vidéos s'affichent dans les SERP (pages de résultats des moteurs de recherche). Utilisez des textes superposés et des sous-titres fermés en plus de votre description, du titre et des noms de fichiers afin que les robots puissent les lire et avoir un certain contexte.
Un avantage précieux de la mise en œuvre d'une campagne de marketing vidéo est le nombre de façons dont vous pouvez reformater ce contenu. Prenez la vidéo que vous avez enregistrée pour votre chaîne YouTube, et en plus de la publier sur cette chaîne, vous pouvez également faire ce qui suit :
Créez une transcription de la vidéo afin de disposer d'une version texte.
Publier la transcription sur votre blog sous une vidéo YouTube intégrée pour un meilleur classement.
Téléchargez la vidéo avec la transcription sous forme de sous-titres sur Facebook. Les vidéos natives de Facebook obtiennent un taux d'impression et d'engagement plus élevé que les vidéos YouTube partagées.
Réécrivez brièvement et ajoutez des statistiques et des images pertinentes pour transformer la transcription en article de blog.
Créez un épisode de podcast en extrayant l'audio.
Utilisez le mot "Vidéo" dans les lignes d'objet pour augmenter l'engagement dans les courriels et utilisez des vignettes vidéo dans vos campagnes de courriels.
4) Se porter volontaire pour une œuvre de bienfaisance
Ces événements sont un bon moyen d'assurer la visibilité de votre marque tout en soutenant une bonne cause. Faites don de votre temps et peut-être de quelques produits, et les clients potentiels associeront votre entreprise à des actions positives. En participant à des collectes de fonds ou en contribuant à des œuvres de bienfaisance locales, vous montrez que le public soutient des causes qui vous tiennent à cœur, à vous et à votre entreprise. Vous pouvez gagner en visibilité en devenant sponsor ou en offrant des prix de marque.
5) Publicité programmatique
Utilisez l'intelligence artificielle (IA) pour automatiser l'achat de publicités et cibler des publics plus spécifiques. Cette automatisation est efficace et rapide et permet d'obtenir des conversions plus élevées et des coûts d'acquisition plus faibles.
6) Personnalisation
Maintenant que les données sont disponibles pour l'historique d'achat de chacun, le comportement des consommateurs, les liens cliqués et les logiciels pour mettre en œuvre les campagnes, le contenu personnalisé est plus facile que jamais. Vous devez personnaliser votre marketing pour vous démarquer. Il ne s'agit pas seulement de personnaliser les courriels, mais aussi le contenu et les produits.
7) Histoires sur les médias sociaux
Raconter une histoire à votre public peut faire partie d'une stratégie de marketing efficace, car les histoires des médias sociaux sont porteuses :
une meilleure connaissance de la marque
un engagement constant de la part des personnes qui vous suivent
un bon rapport coût-efficacité
Augmentation du trafic sur votre site web
Un moyen d'atteindre un public plus jeune
8) Micro-moments
Il s'agit de moments où les gens se tournent vers leur smartphone pour agir en fonction de leurs besoins ou de leurs envies. Des décisions instantanées sont prises sur ce qu'il faut manger, le restaurant à choisir, ce qu'il faut acheter ou où aller. Un spécialiste du marketing doit donc tenir compte des moments où je veux savoir, je veux aller, je veux faire et je veux acheter.
L'importance croissante accordée à ces micro-moments implique de repenser l'entonnoir linéaire de l'acheteur, qui va de la prise de conscience à la décision en passant par la considération. Le parcours du client devient de plus en plus un tourbillon où les gens pensent à quelque chose, le voient ou en parlent, et où ils ont besoin d'en savoir plus, de le regarder et de l'acheter, tout de suite. Les gens dépendent presque entièrement de leur téléphone pour faciliter ce comportement.
9) L'intelligence artificielle
Vous pouvez déjà voir l'IA mise en œuvre dans les chatbots du service client, la communication essentielle, les recommandations de produits, la création de contenu, la personnalisation des courriels et les transactions commerciales.
On estime que les chatbots alimenteront jusqu'à 85 % du service client d'ici la fin de l'année. La mise en œuvre de chatbots d'IA pour interagir avec vos clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 présente des avantages et des inconvénients. Voici quelques-uns des compromis que tous les spécialistes du marketing numérique devront prendre en compte.
Avantage = Toujours en service, sans besoin de pause-café.
Danger = Supervision constante requise pour des situations que l'IA n'a jamais rencontrées, un troll qui s'amuse avec elle ou une grammaire méconnaissable.
Avantage = Trouver les solutions les plus efficaces et les exécuter parfaitement grâce à la capacité d'analyser des quantités massives de données et d'appliquer les résultats de manière cohérente.
Danger = L'improvisation n'est pas une compétence de l'IA. Ainsi, lorsqu'il est confronté à des défis entièrement nouveaux et inattendus, le robot doit être programmé pour savoir quand passer le relais à un humain, faute de quoi il tentera de trouver une solution, ce qui pourrait se solder par un échec spectaculaire.
Avantage = Recueillir et analyser des données tout en discutant et en appliquant tout ce qui a été appris lors des conversations précédentes, tout en en apprenant davantage sur la personne avec laquelle il discute.
Danger = La collecte de données peut faire de vous une cible puisque les données collectées peuvent inclure la géolocalisation ou l'adresse, les informations de compte, les informations de paiement, le nom légal et tout ce qui peut permettre le vol d'identité. Vous devez être à jour en matière de protection contre les virus, de pare-feu et de mots de passe complexes, et vous assurer que vos employés connaissent les meilleures pratiques en matière de protection de la vie privée.
Avantage = L'IA peut développer une personnalité qui s'aligne sur votre image de marque.
Danger = Votre IA peut être manipulée par de mauvais acteurs pour faire le mal.
