3 secretos sucios que su agencia PPC oculta

¿Conoce realmente cómo funcionan las campañas publicitarias de pago por clic (PPC)? Si usted es como la mayoría de los empresarios, las campañas de PPC son un poco como las salchichas: los resultados son excelentes, pero no nos interesa saber cómo se hacen.

Por eso contratar a una agencia para que gestione sus campañas PPC es una opción muy popular; puede dejar todo eso en manos de un experto, centrarse en su negocio principal y disfrutar de las muchas ventajas de unas campañas PPC bien gestionadas.

Pero hay un pequeño inconveniente: Si no está seguro de cómo funcionan las campañas de anuncios PPC, ¿cómo sabe que está obteniendo un valor real de su agencia? Si le ocultan estos pequeños y sucios secretos, puede que haya llegado el momento de plantearse una nueva agencia asociada.

#1. Los clics por sí solos no bastan.

Estas cosas se llaman "anuncios de pago por clic" por una razón, ¿verdad? Usted busca generar clics. Pero eso es sólo el principio. Piénselo: ¿los clics por sí solos hacen crecer su negocio? Lo que necesita son nuevos contactos, clientes potenciales y ventas.

Aunque su agencia de publicidad PPC no debería ser responsable de los acuerdos cerrados, tampoco debería conformarse con obtener clics. Deberían invertir en ayudarle a optimizar lo que viene después: las conversiones. Esto requiere un tipo de relación diferente, en la que se trabaje estrechamente para comprender cada paso del embudo de conversión y su funcionamiento.

Por ejemplo, supongamos que recibe muchos clics en un anuncio para su próximo seminario web, pero muy pocas inscripciones. Hay varios factores que pueden contribuir a ello:

• Expectativas insatisfechas: Basándose en el anuncio, el contenido de la página de destino no coincide con lo que los visitantes esperaban encontrar.

• Inscripciones invasivas: El formulario de registro requiere demasiada información o tarda demasiado en completarse.

• Oferta poco atractiva: Los visitantes deciden que están menos interesados una vez que ven la oferta, lo que ocurre cuando no es lo suficientemente atractiva.

Una verdadera agencia colaboradora trabajará con usted para diagnosticar y solucionar el problema, de modo que consiga clics y conversiones.

#2. El PPC no puede existir como un esfuerzo de marketing independiente.

El PPC es estupendo para conseguir tráfico nuevo. Pero tiene algunos inconvenientes. En primer lugar, puede resultar caro, y en segundo lugar, debe seguir haciéndolo para mantener el tráfico que genera. En pocas palabras, el PPC no es eficaz para crear tráfico orgánico.

Entonces, ¿qué más necesita?

Una sólida estrategia de inbound marketing le ayudará a construir el contenido que necesita para construir ese tráfico orgánico de forma natural. A menudo vemos que las empresas que invierten en inbound marketing pueden reducir su presupuesto de PPC con el tiempo.

Piense en PPC, entonces, como una especie de "impulso" a sus esfuerzos de marketing entrante  - una vez que despegan, puede gastar menos en anuncios e invertir más en la creación de un gran contenido que seguirá trayendo tráfico en el futuro.

#3. Usted debe ser el propietario de su cuenta de Google AdWords.

Una agencia de PPC de éxito trabaja sin duda con varios clientes de distintos sectores. Una forma de gestionar todas esas campañas de Google AdWords más rápidamente es ponerlas todas bajo la misma cuenta de Google AdWords. Esta es una práctica común, pero no le sirve a usted, el cliente.

Supongamos que se encarga de la gestión de los anuncios PPC internamente o que se traslada a otra agencia. Si todas sus campañas de Google AdWords se gestionan a través de esta otra cuenta, tendrá que empezar de cero y perderá toda la información y la reputación que ha ido adquiriendo a lo largo del proceso.

Esto no es sólo un inconveniente. Por ejemplo, con el tiempo, el rendimiento de tu PPC genera una puntuación de calidad. Los motores de búsqueda utilizan esta puntuación para determinar la importancia y relevancia del texto, las palabras clave y la página de clics de su anuncio. Cuanto mayor sea la puntuación, mejor será la ubicación del anuncio.

Empezar de nuevo significa construir su puntuación de calidad desde cero, lo que normalmente se traduce en pagar más, pero obtener una peor colocación.

Asegúrese de que su agencia de publicidad PPC gestiona su cuenta de Google AdWords a través de una cuenta independiente y dedicada, y de que le proporciona acceso total.

¿Está eligiendo una agencia de PPC? Hágase primero estas 9 preguntas.

La agencia adecuada le proporcionará respuestas exhaustivas y detalladas a estas preguntas:

• ¿Cómo beneficiará el PPC a mi negocio? ¿Qué resultados ha obtenido en mi sector?

• ¿Qué plataformas recomendaría (por ejemplo, Google, LinkedIn, Facebook, etc.) y por qué?

• ¿Qué acreditaciones y certificaciones tiene su agencia?

• ¿Cuánto tardaré en empezar? ¿Cuál es su proceso para entender mi negocio?

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• ¿Cómo definen el "éxito" para sus clientes? ¿Qué métricas y KPI utilizan?

• ¿Qué tipo de informes proporcionan? ¿Con qué frecuencia revisamos juntos los resultados?

• ¿Cuál es su estrategia de optimización publicitaria? ¿Cómo nos aseguramos de utilizar los mejores textos publicitarios, imágenes, etc.?

• ¿Realizarán un análisis de la competencia? ¿Cómo utilizaremos esos resultados para orientar nuestras propias campañas?

• ¿Tiene su agencia algo más que experiencia en PPC, por ejemplo, cuál es su experiencia con las principales plataformas de marketing como HubSpot?

En Aspiration Marketing, creemos que la publicidad PPC debe impulsar el crecimiento real de su negocio. ¿No está seguro de que está obteniendo los mejores resultados posibles? Vamos a trabajar juntos para averiguarlo. Nuestro equipo de PPC estará encantado de llevar a cabo una auditoría PPC para identificar los puntos fuertes y las oportunidades de sus actuales esfuerzos de publicidad PPC.