Los anuncios de pago por clic (PPC) pueden ser una herramienta de generación de clientes potenciales increíblemente potente, por lo que no es de extrañar que la PYME media gaste hasta 120.000 dólares al año en esta táctica. Esa inversión no debería ser en vano.
Pero, ¿qué ocurre si sus campañas de PPC no tienen éxito? Hay cinco razones principales por las que sus anuncios PPC pueden fallar, y algunas medidas sencillas que puede tomar para solucionarlas.
Abandonar antes de ganar
Su campaña PPC no es un tipo de anuncio de "uno y listo" y requerirá que se mantenga al tanto de su marketing durante periodos continuos. Si no es coherente con su publicidad y no la hace fácilmente adaptable, los clientes perderán interés rápidamente y su tasa de conversión caerá en picado.
Para combatir esto, intente añadir llamadas a la acción en su página para mantener el interés de los clientes. Los boletines, las listas de correo, los contenidos descargables gratuitos y la creación de un espacio para concertar una cita o una consulta son formas estupendas de mantener el interés de los clientes tras el clic inicial.
Una vez que haya atraído a sus clientes potenciales para que permanezcan en su página, es hora de que se conviertan en clientes primerizos, esperanzados y fieles. La mejor forma de optimizar la tasa de conversión en su campaña publicitaria es comprender el recorrido del cliente y la personalidad del comprador de su grupo demográfico más implicado. Comprender lo que hace que la gente quiera comprar su producto y el tipo de personas que lo compran es la información más valiosa que puede tener.
Sus palabras clave le están traicionando
Todos los problemas con sus campañas pueden deberse a que no comprende bien a su buyer persona. Conocer el grupo demográfico al que se dirige puede ayudarle a elegir las palabras clave que harán que se muestre su anuncio. Mostrar sus anuncios a grupos específicos tiene más probabilidades de conseguir clics y conversiones que términos generales poco específicos.
Su campaña también debe incluir palabras clave negativas. Las palabras clave negativas garantizan que su anuncio no se mostrará durante una determinada frase de búsqueda. Incluir palabras clave negativas le ayuda a centrar las presentaciones de sus anuncios en búsquedas relevantes. A su vez, esto se traducirá en más conversiones y menos clics desperdiciados.
Rebote de lo básico
Comprender a sus clientes es clave para el éxito de una campaña de marketing, pero hay algo más que contenido especializado. Garantizar la persona adecuada para su negocio curará automáticamente las palabras de búsqueda correctas, pero puede que no siempre sea suficiente para atraer a su cliente potencial a su sitio web inicialmente. Existe la posibilidad de que sus clientes no estén al día de todas las palabras de moda del marketing actual y no tengan el mismo aprecio por la compleja estructura de su campaña.
Una campaña sencilla y bien organizada parecerá mucho menos caótica y será más fácil de seguir. El minimalismo es preferido por casi todos los grupos demográficos de edad y ayuda a mantener la información de su anuncio relevante y atractiva.
Una campaña eficaz incluye comenzar con un objetivo, tener palabras clave que reflejen un tema determinado y crear un anuncio atractivo y relevante para el objetivo de la campaña publicitaria.
Su página de destino es un gran fallo
Su sitio web es el punto central de su presencia en línea y es donde mejor puede transmitir su mensaje. No descuide las páginas de destino especializadas para el producto o servicio actual que está intentando promocionar. Las páginas de aterrizaje son una forma sencilla de hacer llegar al comprador toda la información relevante en un formato fácil de usar, sin necesidad de conversar con él.
Un buen ejemplo de cómo mejorar las páginas de aterrizaje es utilizar los colores, la disposición y los diseños más atractivos para el público objetivo. En su página de aterrizaje, debe incluir todo aquello que sea vital para lo que está intentando vender. Incluya infografías fáciles de digerir, descripciones detalladas de los productos, reseñas de clientes y medios de llamada a la acción para animar a los consumidores a seguir el proceso de compra.
No utiliza las redes sociales
En el mundo actual, todo el mundo tiene al menos una cuenta en las redes sociales. Mamá, papá, la abuela e incluso el perro del vecino están en una plataforma social, consumiendo constantemente incontables horas de información sin sentido. ¿Por qué no aprovecharlo?
Instagram y Facebook, por nombrar algunas, muestran anuncios de productos mezclados en el "feed" de una persona, lo que facilita atraer a la audiencia adecuada y generar abundantes clics. Los anuncios de LinkedIn pueden dar los mejores resultados si te dedicas al B2B.
También puede utilizar herramientas integradas en estas plataformas para volver a dirigirse a su público cuando lo abandone. El retargeting en plataformas sociales es fácil y se realiza en unos sencillos pasos. Esto le permite seguir al posible cliente potencial hasta su próximo motor de búsqueda con la esperanza de volver a captar su atención y convertirlo en cliente.
Entonces... ¿Cuál es el plan?
Su campaña debe ser un esfuerzo organizado y bien pensado, con un objetivo claro, un motivo, un plan de acción, un calendario y una métrica que le permita determinar su tasa de éxito. Los pequeños detalles que darán forma a su campaña encajarán una vez que haya esbozado el panorama general. Antes incluso de empezar a investigar a los clientes, debe saber cuál es el objetivo de su campaña, por qué va a hacerla y cómo va a ayudar a su empresa.
Comprender a su buyer persona le ayudará con su plan de acción. Una vez que haya adquirido los datos de los consumidores, podrá empezar a pulir su campaña para adaptarla a sus necesidades. Centrándose en mejorar sus tasas de conversión y retorno de la inversión es como se determina si su campaña publicitaria tiene éxito o no. Sin embargo, todo esto resulta exponencialmente más fácil cuando se tiene un objetivo. Su objetivo le permite estar al tanto de su campaña y enmendarla fácilmente cuando no está funcionando como usted desea. En lugar de pasar meses malgastando dinero, puede ajustar rápidamente sus palabras clave, la estética de los anuncios, la página de destino y cualquier otro aspecto para mejorar su tasa de conversión.
Con la publicidad PPC, existe una delgada línea entre un resultado favorable y el fracaso. Esta forma de publicidad puede ser un gran activo para difundir su identidad de marca, conseguir nuevos clientes en su embudo, mejorar su tasa de conversión y hacer crecer su empresa. Al comprender lo que funciona y lo que no funciona en la publicidad PPC, puede asegurarse de que su campaña alcance todo su potencial.
¿Necesita que alguien le ayude a dar un giro a su campaña PPC?
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