3 petits secrets que votre agence de publicité PPC ne vous dira pas

Dans quelle mesure comprenez-vous réellement le fonctionnement des campagnes publicitaires de type "pay-per-click" (PPC) ? Si vous êtes comme la plupart des chefs d'entreprise, les campagnes publicitaires PPC sont un peu comme de la saucisse : les résultats sont excellents, mais nous ne nous intéressons pas à la façon dont la chose est fabriquée.

C'est pourquoi le recours à une agence pour gérer vos campagnes PPC est une option très prisée : vous pouvez confier tout cela à un expert, vous concentrer sur votre cœur de métier et profiter des nombreux avantages d'une campagne PPC bien gérée.

Mais il y a un petit problème : Si vous n'êtes pas sûr du fonctionnement des campagnes publicitaires PPC, comment pouvez-vous savoir si votre agence vous apporte une réelle valeur ajoutée ? Si elle vous cache ces petits secrets, il est peut-être temps d'envisager de changer d'agence partenaire.

#1. Les clics ne suffisent pas.

Ce n'est pas pour rien qu'on appelle ces publicités "pay-per-CLICK", n'est-ce pas ? Vous cherchez à générer des clics. Mais ce n'est qu'un début. Réfléchissez : les clics seuls permettent-ils à votre entreprise de se développer ? Ce qu'il vous faut, ce sont de nouveaux contacts, des prospects et des ventes.

Si votre agence de publicité PPC ne doit pas être responsable des affaires conclues, elle ne doit pas non plus se contenter d'obtenir des clics. Elle doit s'investir pour vous aider à optimiser ce qui vient ensuite : les conversions. Cela nécessite un type de relation différent, dans lequel vous travaillez en étroite collaboration pour comprendre chaque étape de votre entonnoir de conversion et son fonctionnement.

Supposons, par exemple, que vous obteniez beaucoup de clics sur une publicité pour votre prochain webinaire, mais très peu d'inscriptions. Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de cette situation :

• Attentes non satisfaites : Sur la base de l'annonce, le contenu de la page de destination ne correspond pas à ce que les visiteurs s'attendaient à trouver.

• Des inscriptions envahissantes : Le formulaire d'inscription demande trop d'informations ou est trop long à remplir.

• Offre peu attrayante : Les visiteurs décident de se désintéresser de l'offre une fois qu'ils l'ont vue, ce qui se produit lorsqu'elle n'est pas suffisamment attrayante.

Une véritable agence partenaire travaillera avec vous pour diagnostiquer et résoudre le problème afin d'obtenir des clics et des conversions.

#2. Le PPC ne peut pas exister en tant qu'effort marketing autonome.

Le PPC est un excellent moyen de générer du trafic. Mais il présente quelques inconvénients. Tout d'abord, il peut s'avérer coûteux et, ensuite, vous devez continuer à l'utiliser pour maintenir le trafic qu'il génère. En d'autres termes, le PPC n'est pas efficace pour créer du trafic organique.

De quoi avez-vous besoin d'autre ?

Une solide stratégie de marketing entrant vous aidera à créer le contenu dont vous avez besoin pour générer naturellement ce trafic organique. Nous constatons souvent que les entreprises qui investissent dans le marketing entrant peuvent réduire leur budget PPC au fil du temps.

Considérez donc le PPC comme une sorte de " coup de pouce " à vos efforts de marketing entrant - une fois qu'ils ont décollé, vous pouvez dépenser moins en publicités et investir davantage dans la création d'un contenu de qualité qui continuera d'apporter du trafic à l'avenir.

#3. Vous devez être propriétaire de votre compte Google AdWords.

Une agence PPC performante travaille sans aucun doute avec plusieurs clients dans différents secteurs d'activité. L'un des moyens de gérer plus rapidement toutes ces campagnes Google AdWords consiste à les regrouper sur le même compte Google AdWords. Il s'agit d'une pratique courante, mais qui ne vous sert pas, vous, le client.

Supposons que vous confiez la gestion des annonces PPC à votre propre entreprise ou à une autre agence. Si vos campagnes Google AdWords sont toutes gérées par cet autre compte, vous devrez repartir de zéro, en perdant toutes les informations et la réputation que vous avez acquises au fil du temps.

Ce n'est pas seulement un inconvénient. Par exemple, au fil du temps, vos performances PPC génèrent un score de qualité. Les moteurs de recherche utilisent ce score pour déterminer l'importance et la pertinence du texte de votre annonce, de vos mots-clés et de votre page de clics. Plus le score est élevé, meilleur est le positionnement de l'annonce.

Si vous recommencez à zéro, vous devrez reconstruire votre score de qualité à partir de zéro, ce qui signifie généralement que vous paierez plus cher, mais que vous obtiendrez un moins bon placement.

Assurez-vous que votre agence de publicité PPC gère votre compte Google AdWords par le biais d'un compte distinct et dédié, et qu'elle vous donne un accès complet.

Vous choisissez une agence PPC ? Posez d'abord ces 9 questions.

L'agence adéquate apportera des réponses approfondies et réfléchies à ces questions :

• Quels sont les avantages du PPC pour mon entreprise ? Quels résultats avez-vous obtenus dans mon secteur d'activité ?

• Quelles plateformes recommanderiez-vous (par exemple, Google, LinkedIn, Facebook, etc.) et pourquoi ?

• Quelles sont les accréditations et certifications de votre agence ?

• Combien de temps faut-il pour commencer ? Quel est votre processus pour comprendre mon activité ?

• Comment définissez-vous la "réussite" pour vos clients ? Quels sont les indicateurs de performance et les indicateurs clés de performance que vous utilisez ?

• Quel type de rapport fournissez-vous ? A quelle fréquence allons-nous examiner les résultats ensemble ?

• Quelle est votre stratégie d'optimisation des annonces ? Comment nous assurer que nous utilisons le meilleur texte publicitaire, les meilleures images, etc.

• Effectuerez-vous une analyse de la concurrence ? Comment utiliserons-nous ces résultats pour orienter nos propres campagnes ?

• Votre agence a-t-elle une expérience qui ne se limite pas au PPC, par exemple, quelle est votre expérience avec les principales plateformes de marketing telles que HubSpot ?

Chez Aspiration Marketing, nous pensons que la publicité PPC doit être le moteur d'une véritable croissance pour votre entreprise. Vous n'êtes pas sûr d'obtenir les meilleurs résultats possibles ? Travaillons ensemble pour y remédier. Notre équipe PPC se fera un plaisir d'effectuer un audit PPC afin d'identifier les forces et les opportunités de vos efforts actuels en matière de publicité PPC.