Tendințe în marketingul creșterii care nu vor dispărea

Marketingul de creștere este o parte esențială a afacerilor de astăzi. Înțelegerea celor mai bune tendințe permite companiilor să capitalizeze valoarea acestora prin fidelizarea noilor clienți, consolidându-și în același timp prezența mărcii în rândul celor familiarizați cu bunurile și serviciile dumneavoastră. Companiile care înțeleg valoarea marketingului de creștere au un avantaj față de cele care nu îi înțeleg dimensiunile. Experiența clientului este o prioritate absolută.

Înainte de a ne cufunda în subiect, să trecem în revistă câteva definiții.

Mulți folosesc expresiile "inbound marketing" și "content marketing" în mod interschimbabil, dar există diferențe subtile între aceste abordări de marketing.

• Inbound Marketing: O abordare care fidelizează clienții prin interacțiuni și conținut util și relevant. Această abordare atrage, dar nu întrerupe sau impune. Metodele comune includ adăugarea de stimulente pentru a atrage clienții către marca dvs. În mod important, inbound marketing este o abordare care funcționează pentru inițiativele de marketing tradiționale și online.

• Marketingul conținutului: Această abordare creează și distribuie în mod constant conținut relevant și valoros. Scopul este de a atrage, de a construi și de a susține un public care să aprecieze ofertele firmei dvs. și, în același timp, să vă îmbunătățească rezultatele. Blogurile, ghidurile practice, infografiile și videoclipurile instructive sunt conținuturi care informează și fidelizează; marketingul de conținut conduce la creștere.

În timp ce conținutul este elementul vital al ambelor abordări, calitatea conținutului contează, deoarece accentul se pune pe client. Principala diferență constă în faptul dacă firma decide să pună accentul pe un anumit tip de cumpărător sau pe un public mai larg.

Alegeți marketingul de creștere

Ce este marketingul de creștere? Marketingul de creștere valorifică alte abordări de marketing prin utilizarea datelor pentru a vă extinde și menține audiența. Afacerea dvs. va extinde ideile bune și le va elimina pe cele care nu reușesc să aibă impactul dorit. Colectarea și analizarea datelor vă permite să vă evaluați, să vă evaluați și să vă redirecționați inițiativele și abordarea generală.

Parametrii sunt importanți

Cheia marketingului de creștere implică înțelegerea importanței datelor și a metricilor. Cele mai bune practici impun ca profesioniștii din domeniul marketingului să înțeleagă tendințele actuale din industrie și să analizeze riguros literatura de specialitate, inclusiv blogurile unor voci cu autoritate. În plus, compania ar trebui să dezvolte conținut de calitate și să îl concentreze în mod restrâns și concentrat. O abordare centrată pe client oferă dovezi de valoare pentru bunurile și serviciile oferite. Ea face acest lucru într-o manieră creativă - dacă afacerea dvs. nu oferă soluții de tip cookie-cutter, nici abordarea dvs. de marketing nu ar trebui să o facă.

Cultivați loialitatea clienților

Fidelizarea clienților este un aspect esențial al oricărei campanii de marketing. Deși marketingul de creștere subliniază valoarea interpretării datelor, această abordare trebuie să țină cont de faptul că oamenii sunt mai mult decât numere. Ca atare, impresia lor despre produsele sau serviciile pe care le oferiți este mai mult decât o evaluare numerică pe o scală insipidă în care "10" al unei persoane poate fi echivalentul lui "7" al altei persoane.

Extindeți baza de clienți

Marketingul de creștere implică un efort concertat de a construi o bază de clienți fideli și mulțumiți. Acest lucru se poate realiza prin diverse canale, cum ar fi blogurile, campaniile de social media, măsurile și eforturile de informare prin e-mail. În fiecare abordare, accentul trebuie să rămână pe a da clienților impresia că experiențele și deciziile lor în timp ce interacționează cu afacerea dvs. sunt preocuparea și prioritatea dvs. principală.

Blogurile construiesc afaceri

Blogurile rămân o strategie de marketing vitală - una care va rămâne semnificativă și în viitor. Întreprinderile care doresc să mențină un avantaj de marketing ar trebui să dezvolte o strategie de conținut pentru bloguri, care să se concentreze pe nevoile clienților actuali și potențiali, nu pe simpla autopromovare.

Nu toate blogurile sunt la fel de valoroase. La fel ca fructele care putrezesc pe o creangă, conținutul se va degrada în timp. Acest lucru este valabil atât pentru conținutul cu impact, cât și pentru cel accesat mai rar. Noile bloguri suplinesc conținutul mai vechi, iar unele bloguri nu atrag niciodată prea mult interes în primul rând.

Cunoașterea acestui adevăr ajută întreprinderile să creeze bloguri în moduri care să sprijine obiectivul general de marketing. Luați în considerare ciclul de viață al unei intrări pe blog: blogurile influente înregistrează un vârf, dar răspunsul devine stagnant în timp. La un moment dat, interesul pentru conținut ajunge la un platou înainte de a începe perioada inevitabilă de decădere. Scopul este de a menține plafonul cât mai mult timp posibil, deoarece este mai eficient să menții eficiența conținutului preexistent decât să creezi unul nou.

Blogurile mici urmăresc să mențină o rată de creștere lunară compusă de aproximativ șase procente în fiecare lună atunci când creează conținut nou. Conținutul ar trebui reîmprospătat ocazional pentru a limita degradarea. Culegeți fructele cât timp sunt în floarea vârstei, dar eliminați sau tăiați conținutul care nu mai servește scopului său, care a înlocuit conținutul sau care are cifre de trafic scăzute care nu par practice.

La fel ca în cazul comunicatelor de presă de acum ceva timp sau al altor conținuturi învechite, aceste bloguri curățate pot fi păstrate pe un intranet sau pe o pagină de arhivă dacă au o valoare durabilă. Cu toate acestea, aglomerarea unei pagini principale de blog cu acestea la ani de zile după perioada lor de glorie poate trimite un mesaj greșit.

Mărturiile clienților informează

Feedback-ul clienților are o valoare excelentă atât în scopuri de marketing intern, cât și extern. Pe plan intern, modelele din aceste mărturii oferă orientări diferitelor unități din cadrul unei firme. Acest lucru este valabil mai ales în cazul în care mărturiile negative, plângerile sau preocupările continue cu privire la un serviciu rezonabil necesită controlul pagubelor.

Pe plan extern, aceste mărturii permit clienților să vadă cum colegii lor au analizat performanța generală și aspectele individuale ale articolelor sau activităților unei întreprinderi. Colectarea feedback-ului va rămâne o tendință vitală de marketing al creșterii și în viitor. Captarea, analizarea și împărtășirea experienței utilizatorului rămân imperative.

Această abordare ar trebui să meargă dincolo de o simplă măsură numerică pe o scală sau un număr de aprecieri și antipatii. Există multe modalități de a încuraja feedback-ul clienților prin intermediul mărturiilor, deși zece abordări de bază trec testul timpului în peisajul contemporan. Unele dintre acestea se concentrează pe concursuri sau linkuri pe rețelele sociale intens utilizate. În schimb, altele se concentrează pe discuțiile deja existente pe rețelele sociale sau pe alte canale și solicită clienților să ofere feedback dacă își abandonează coșul în timp ce fac cumpărături.

Obținerea datelor este jumătate din bătălie. Examinarea datelor, învățarea din acestea și înțelegerea potențialului lor de marketing sunt la fel de importante.

Raza de acțiune organică adaugă autenticitate

Marketingul organic are loc atunci când clienții vă găsesc în mod natural - mai degrabă decât prin reclame generice și impersonale - și ajung la concluzia că ceea ce oferiți are valoare și merită achiziționat sau cumpărat. Campaniile publicitare personalizate se pot încadra în această strategie atâta timp cât mesajul lor lasă impresia că se adresează unui anumit consumator, în loc să fie difuzat în mod insipid tuturor celor din jurul său.

O abordare dovedită în timp pentru îmbunătățirea recunoașterii mărcii în rândul clienților actuali și potențiali implică o campanie de marketing prin e-mail bine concepută. Împărtășirea mesajelor despre bunurile și serviciile firmei dvs. permite extinderea razei de acțiune organice a afacerii dvs. Butoanele plasate strategic pentru a permite clienților să distribuie pe rețelele de socializare sau să comunice cu alții pe rețelele lor de socializare îmbunătățesc impactul marketingului, permit clienților să valideze autenticitatea experienței lor pozitive și extind raza de acțiune organică a firmei dumneavoastră.

Hashtagging-ul ajută, de asemenea. Nu doar hashtag-urile de marcă pe care departamentele de marketing îi încurajează întotdeauna pe membrii echipei să le atașeze produselor și practicilor, ci și hashtag-urile utilizate în mod mai general, care vorbesc puternic în cadrul unui anumit public, sector și industrie. Adăugarea acestor etichete generale stimulează aspectele individuale ale afacerii dumneavoastră. Atracția pe care o obțin atunci când sunt partajate permite profesioniștilor în marketing să evalueze cele mai bune modalități de a concentra fondurile pentru campaniile publicitare.

Marketingul de creștere nu va dispărea și nici aceste tendințe. Deși este esențial să introduceți metode noi în strategia dvs. de marketing, acestea sunt abordări testate și adevărate pentru a găsi clienți potențiali potriviți, pentru a vă angaja în mod eficient cu aceștia și pentru a-i transforma în clienți fideli.