Marketing Startup : Meilleures pratiques pour la croissance [Vidéo]

Pour de nombreux nouveaux chefs d'entreprise, l'idée de la commercialisation d'une startup peut être décourageante. Après avoir investi tout son temps, son énergie et ses ressources dans le développement de son produit, la constitution de son équipe et l'obtention de locaux, il ne reste souvent plus grand-chose à consacrer aux efforts de marketing. Cependant, négliger complètement le marketing peut conduire à l'échec de la startup. Après tout, à quoi sert tout ce travail si vous n'arrivez pas à vendre votre nouveau gadget ?

Le marketing est un sujet très vaste, et les startups ont besoin d'un marketing particulier. C'est pourquoi nous avons passé au peigne fin nos expériences et réduit les sujets à quelques uns que nous estimons être les points sur lesquels vous devez concentrer votre énergie limitée en matière de marketing. Utilisez cet article comme point de départ, comme un guide si vous voulez, de sorte qu'à mesure que vous progressez, vous puissiez être sûr que votre machine marketing pourra progresser en même temps que vous.

Pourquoi est-ce important ?

• 75 % des entreprises en phase de démarrage échouent. Un marketing efficace est essentiel pour les startups, car la majorité d'entre elles échouent. Pour éviter de faire partie de la majorité qui ne réussit pas, il est essentiel de se concentrer sur l'atteinte de votre public cible et la génération de leads.

• 92 % des acheteurs B2B commencent leur processus d'achat en ligne. Il est essentiel pour les startups d'optimiser leur site web pour les moteurs de recherche et d'être présentes sur les médias sociaux afin d'atteindre les clients potentiels là où ils se trouvent. Internet devient de plus en plus la première source de recherche et d'achat de produits et de services, il est donc essentiel d'être présent là où se trouve votre public.

• Le marketing par courriel a un retour sur investissement de 44 $ pour chaque dollar dépensé. D'après les statistiques, le marketing par courrier électronique est un outil puissant pour entrer en contact avec votre public cible et générer des prospects. Veillez à recueillir les adresses électroniques des visiteurs de votre site web et envoyez fréquemment des bulletins d'information proposant un contenu intéressant.

• Le marketing de contenu génère trois fois plus de prospects que le marketing traditionnel. Un marketing de contenu de qualité peut générer efficacement des prospects et attirer des visiteurs sur votre site web, qui peuvent ensuite devenir des clients fidèles. C'est un outil puissant pour les startups qui cherchent à établir leur marque et à augmenter leur audience.

Adoptez une approche à échéances multiples.

Vous construisez cette entreprise pour qu'elle dure longtemps, n'est-ce pas ? Votre stratégie de marketing doit donc suivre la même ligne de conduite. En même temps, vous devez commencer à vendre des produits immédiatement, et il y a le milieu de gamme à prendre en compte. En adoptant un plan qui couvre ces trois périodes, vous êtes sûr d'utiliser vos efforts de marketing de manière appropriée.

Court terme

Il s'agit de la phase de pré-lancement pendant laquelle vous constituez votre équipe, achetez un domaine et louez un bureau.

Il n'y a pas de meilleur moment que maintenant pour commencer à faire passer le message. Les communiqués de presse, les premiers articles de blog d'intérêt général et la présence sur les médias sociaux sont autant d'éléments auxquels vous pouvez consacrer une partie de vos ressources limitées.

C'est également le meilleur moment pour élaborer et documenter les lignes directrices relatives à la voix de votre marque. C'est dans cet ensemble de documents que vous définissez tout, de la police de caractères à utiliser pour le nom de l'entreprise à la taille du logo à utiliser dans les communiqués de presse et sur le papier à en-tête. C'est également là que vous définissez la voix de votre marque et le ton que vous souhaitez donner à vos articles de blog et à vos mises à jour de statuts Facebook. Tout est permis, même le délai de réponse ou d'accusé de réception d'un commentaire.

À moyen terme

Accélérez la création de contenu autant que possible. C'est à ce moment-là que vous devez commencer à rédiger des articles de blog informatifs et attrayants et à créer d'autres supports à utiliser dans les messages sociaux. Il peut s'agir de vidéos relatant l'histoire d'un membre de l'équipe ou d'infographies montrant à votre public la manière dont votre gadget résoudra ses problèmes et ses points faibles. C'est à ce moment-là que vous commencerez à voir augmenter le nombre de vues et de clics sur vos médias sociaux, et c'est aussi à ce moment-là que vous devrez vous assurer que quelqu'un surveille ces canaux de près pour ne rien manquer de ce qui nécessite une réponse.

C'est également à ce moment-là que vous devez vous diversifier, chercher des sites sur lesquels publier des articles en tant qu'invité, programmer une ou deux apparitions dans des podcasts et multiplier les communiqués de presse. Gardez également un œil sur les influenceurs de niche avec lesquels vous pouvez collaborer.

Le long terme

Pour revenir au premier jour, c'est ici que tout ce travail sur le contenu portera ses fruits sous la forme d'un fantastique retour sur investissement. En utilisant votre contenu à bon escient, en jouant le jeu du référencement à long terme et en suscitant l'intérêt des internautes sur les médias sociaux, vous aurez des clients potentiels qui se manifesteront jour et nuit. Vous n'aurez pas besoin de faire du marketing actif ; vous pourrez continuer à créer du contenu de qualité, à renforcer la confiance de votre public dans votre marque et à observer les conversions.

Cela dit, il est essentiel de continuer à produire ce contenu. N'oubliez pas d'aborder les points de douleur communs à vos personas cibles, et n'oubliez pas d'écrire en fonction de l'individu, et non d'un groupe démographique. Utilisez un langage à la première personne. Cela ne pose pas de problème dans ce contexte, car il ne s'agit pas d'un texte professionnel à proprement parler. Veillez à ce que votre présence sur les médias sociaux soit dynamique et active, car c'est une source importante de conversions. Ce sont les personnes qui vous suivent depuis le début qui se convertissent aujourd'hui. Ils ont eu l'occasion de vous connaître, vous et votre entreprise, ils aiment votre voix et votre produit leur plaît. C'est ce qui a motivé tous ces efforts, n'est-ce pas ?

Utiliser les actifs existants

Le fait d'être à court d'argent ne signifie pas que vous devez faire des économies. Cela signifie simplement que vous devez utiliser pleinement les actifs dont vous disposez. Et cela inclut vos précieux employés. Vous vous rappelez que vous êtes un outsider courageux ? Mettez cela en avant, cela fait du bon contenu, et vous pouvez utiliser vos employés dans des vidéos sur le fait de travailler pour une entreprise qui ne ménage pas ses efforts. Ils peuvent parler de l'environnement fantastique que vous avez créé, avec toute cette énergie créative qui circule, ces gens qui collaborent et le produit extraordinaire qui est sur le point d'être lancé et qui résoudra tous les problèmes que votre public a jamais eus.

Les témoignages sont un héros méconnu de l'arsenal marketing des startups. Demandez à vos employés de parler de l'extraordinaire culture de votre entreprise. Demandez aux clients de dire à quel point votre équipe de vente est phénoménale et à quel point votre équipe d'assistance est serviable et gentille.

Vous avez un membre de l'équipe centrale qui a une expérience de l'expérience client ? Parfait, demandez-lui d'aider à mettre en place cette équipe d'assistance afin que, lorsque votre premier client vous appellera, elle soit prête à intervenir, offrant exactement l'aide nécessaire avec le sourire auquel le client est habitué.

Vous disposez également d'un rédacteur ? Génial, devinez qui créera les premiers articles de blog et les mises à jour Facebook ?

Connaissez votre public et sachez où l'atteindre.

Le conseil le plus important que nous puissions vous donner en matière de marketing est sans doute le suivant : connaissez votre public.

Vous voulez que les gens achètent votre gadget. Vous savez de quoi votre gadget est capable et dans quelle mesure il peut aider les personnes confrontées à un problème particulier. Savez-vous QUI est le plus susceptible d'avoir ce problème en premier lieu ? Car c'est cette personne que vous voulez cibler avec tous les autres conseils proposés ici. Si votre produit comble une lacune dans l'écosystème des logiciels de préparation des déclarations de revenus, quel intérêt y aurait-il à le commercialiser auprès des chauffeurs-livreurs ou des enseignants de l'école primaire ?

En plus de connaître vos acheteurs mieux qu'ils ne se connaissent eux-mêmes, vous devez savoir où ils passent déjà leur temps en ligne. C'est en effet là que vous voudrez passer le plus de temps à faire passer le message. Supposons que vos acheteurs potentiels soient des préparateurs de déclarations de revenus dans la tranche d'âge 35-45 ans ; vous pouvez probablement ignorer Snapchat et consacrer votre énergie et votre budget en matière de médias sociaux à des posts Linkedin et des publicités Facebook.

Veillez donc à passer du temps avec les membres de votre équipe de marketing et de vente pour rechercher et développer des profils d'acheteurs solides que vous pourrez utiliser comme profils d'audience cible. De cette façon, vous vous assurez que vos efforts sont déployés au bon endroit, au bon moment, pour atteindre les bonnes personnes.