Startup-Marketing: Best Practices für Wachstum & Skalierung [Video]

Für viele neue CEOs kann der Gedanke an das Marketing eines Startups entmutigend sein. Nachdem Sie all Ihre Zeit, Energie und Ressourcen in die Entwicklung Ihres Produkts, den Aufbau Ihres Teams und die Sicherung der Büroräume investiert haben, bleibt oft wenig übrig, um sich dem Marketing zu widmen. Wenn Sie das Marketing jedoch völlig vernachlässigen, kann dies zum Scheitern Ihres Startups führen. Denn was nützt all die harte Arbeit, wenn Sie Ihr glänzendes neues Widget nicht verkaufen können?

Marketing ist ein weitreichendes Thema, und Startups brauchen ihren eigenen Marketinggeschmack. Aus diesem Grund haben wir unsere Erfahrungen durchforstet und einige wenige Themen ausgewählt, auf die Sie Ihre begrenzte Marketing-Energie konzentrieren sollten. Nutzen Sie diesen Artikel als Ausgangspunkt, als Leitfaden, wenn Sie so wollen, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Marketing-Maschine mit Ihnen Schritt halten kann, wenn Sie sich weiterentwickeln.

Warum ist das so wichtig?

• 75 % aller Neugründungen scheitern. Ein wirksames Marketing ist für Start-ups von entscheidender Bedeutung, da die meisten von ihnen scheitern. Um nicht zu der Mehrheit zu gehören, die keinen Erfolg hat, ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, Ihre Zielgruppe zu erreichen und Leads zu generieren.

• 92 % der B2B-Käufer beginnen ihren Kaufprozess online. Für Startups ist es entscheidend, ihre Website für Suchmaschinen zu optimieren und in den sozialen Medien präsent zu sein, um potenzielle Kunden dort zu erreichen, wo sie sind. Das Internet wird immer mehr zur wichtigsten Quelle für die Recherche und den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, daher ist es wichtig, dort präsent zu sein, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält.

• E-Mail-Marketing hat einen ROI von 44 $ für jeden ausgegebenen $1. Statistiken zufolge ist E-Mail-Marketing ein wirksames Instrument, um mit der gewünschten Zielgruppe in Kontakt zu treten und Leads zu generieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Website-Besucher sammeln und regelmäßig Newsletter mit wertvollen Inhalten verschicken.

• Content Marketing generiert 3x mehr Leads als traditionelles Marketing. Qualitativ hochwertiges Content-Marketing kann effektiv Leads generieren und Besucher auf Ihre Website locken, die zu treuen Kunden werden können. Es ist ein leistungsfähiges Instrument für Start-ups, die ihre Marke etablieren und die Reichweite ihrer Zielgruppe erhöhen möchten.

Verfolgen Sie einen Ansatz mit mehreren Zeithorizonten.

Sie bauen Ihr Unternehmen auf, um es langfristig zu erhalten, richtig? Daher sollte Ihre Marketingstrategie die gleiche Taktik verfolgen. Gleichzeitig müssen Sie sofort mit dem Verkauf von Produkten beginnen, und dann gibt es noch die mittlere Phase zu berücksichtigen. Mit einem Plan, der alle drei Zeiträume abdeckt, können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Marketingbemühungen angemessen einsetzen.

Kurzfristig

Dies ist die Phase vor der Markteinführung, in der Sie Ihr Team aufbauen, eine Domain kaufen und ein Büro mieten.

Es gibt keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um damit zu beginnen, das Wort zu verbreiten. Pressemitteilungen, erste Blog-Beiträge von allgemeinem Interesse und die Präsenz in den sozialen Medien sind geeignete Maßnahmen, um einen Teil Ihrer begrenzten Ressourcen einzusetzen.

Dies ist auch der beste Zeitpunkt, um die Richtlinien für Ihre Markensprache zu entwickeln und zu dokumentieren. In diesen Dokumenten legen Sie alles fest, von der Schriftart des Firmennamens bis zur Größe des Logos auf Pressemitteilungen und Briefbögen. Hier legen Sie auch fest, was Ihre Markenstimme ist und welchen Ton Ihre Blogbeiträge und Facebook-Status-Updates haben sollen. Alles ist erlaubt, sogar die Angabe, wie lange es dauert, bis ein Kommentar beantwortet oder bestätigt wird.

Mittelfristig

Steigern Sie die Erstellung von Inhalten so weit wie möglich. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie damit beginnen, informative, ansprechende Blogbeiträge zu verfassen und andere Medien zu erstellen, die in sozialen Netzwerken verwendet werden können. Das reicht von Videos mit Geschichten von Teammitgliedern bis hin zu Infografiken, die Ihrem Publikum genau zeigen, wie Ihr Widget ihre Probleme löst und ihre Probleme angeht. Zu diesem Zeitpunkt werden Sie einen Anstieg der Aufrufe und Klicks in den sozialen Medien feststellen. Daher sollten Sie auch sicherstellen, dass jemand diese Kanäle genau überwacht, um nichts zu verpassen, was eine Reaktion erfordert.

In dieser Zeit sollten Sie sich auch nach Websites umsehen, auf denen Sie Gastbeiträge veröffentlichen können, ein oder zwei Auftritte in Podcasts planen und vermehrt Pressemitteilungen veröffentlichen. Halten Sie auch nach Nischeneinflussnehmern Ausschau, mit denen Sie zusammenarbeiten können.

Langfristig

Um auf den ersten Tag zurückzukommen: Hier wird sich die ganze Arbeit an den Inhalten in Form einer fantastischen Rendite auszahlen. Wenn Sie Ihre Inhalte klug einsetzen, SEO auf lange Sicht betreiben und die Menschen in den sozialen Medien ansprechen, werden Sie Tag und Nacht potenzielle Kunden haben. Sie müssen nicht aktiv vermarkten, sondern können weiterhin großartige Inhalte erstellen, das Vertrauen Ihres Publikums in Ihre Marke stärken und beobachten, wie die Umsätze steigen.

Dennoch ist es wichtig, dass Sie diese Inhalte auch weiterhin produzieren. Denken Sie daran, die häufigsten Probleme Ihrer Zielpersonen anzusprechen, und vergessen Sie nicht, sich an den Einzelnen zu wenden und nicht an eine bestimmte Zielgruppe. Verwenden Sie die Sprache der ersten Person. Das ist in diesem Zusammenhang in Ordnung, da es sich nicht um geschäftliche Texte handelt. Und halten Sie Ihre Social-Media-Präsenz lebendig und aktiv, denn sie ist eine wichtige Quelle für diese Konversionen. Es sind die Menschen, die Ihnen von Anfang an gefolgt sind, die jetzt konvertieren werden. Sie hatten die Möglichkeit, Sie und Ihr Unternehmen kennenzulernen, sie mögen Ihre Stimme und Ihr Produkt spricht sie an. Darum ging es doch bei all diesen Bemühungen, oder?

Nutzen Sie vorhandene Ressourcen

Ein knappes Budget bedeutet nicht, dass Sie an allen Ecken und Enden sparen müssen. Es bedeutet lediglich, dass Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Mittel voll ausschöpfen müssen. Und dazu gehören auch Ihre wertvollen Mitarbeiter. Erinnern Sie sich daran, dass Sie der rauflustige Außenseiter sind? Spielen Sie das aus, denn das ergibt großartige Inhalte, und Sie können Ihre Mitarbeiter in Videos über die Arbeit in einem so fleißigen Unternehmen einsetzen. Sie können darüber sprechen, was für ein fantastisches Umfeld Sie geschaffen haben, mit all der kreativen Energie, die fließt, und den Menschen, die zusammenarbeiten, und dem erstaunlichen Produkt, das kurz vor der Markteinführung steht und alle Probleme lösen wird, die Ihr Publikum je hatte.

Testimonials sind ein unbesungener Held im Arsenal der Startup-Vermarkter. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter über die tolle Bürokultur sprechen. Lassen Sie Kunden darüber sprechen, wie phänomenal Ihr Vertriebsteam ist und wie hilfreich und freundlich Ihr Support-Team ist.

Haben Sie ein Mitglied des Kernteams, das sich mit Kundenerfahrung auskennt? Dann lassen Sie ihn beim Aufbau des Supportteams helfen, damit es beim ersten Anruf eines Kunden sofort zur Stelle ist und mit dem Lächeln, das der Kunde bereits erwartet, genau die Hilfe bietet, die er braucht.

Haben Sie auch einen Autor im Team? Raten Sie mal, wer die ersten Blogbeiträge und Facebook-Updates verfasst?

Kennen Sie Ihr Publikum, und wissen Sie, wo Sie es erreichen können.

Der vielleicht wichtigste Marketing-Ratschlag, den wir Ihnen geben können, ist ganz einfach: Kennen Sie Ihre Zielgruppe.

Sie wollen, dass die Leute Ihr Widget kaufen. Sie wissen, wozu Ihr Widget in der Lage ist und wie sehr es Menschen mit einem bestimmten Problem helfen kann. Wissen Sie auch, WER dieses Problem am ehesten hat? Denn das ist die Zielgruppe, die Sie mit all den anderen Ratschlägen, die hier angeboten werden, ansprechen wollen. Wenn Ihr Produkt eine Lücke im Ökosystem der Steuererstellungssoftware füllt, was wäre es dann wert, an Lieferfahrer oder Grundschullehrer zu vermarkten?

Sie müssen Ihre Kunden nicht nur besser kennen, als sie sich selbst kennen, sondern auch wissen, wo sie bereits ihre Zeit online verbringen. Denn dort wollen Sie die meiste Zeit damit verbringen, das Wort zu verbreiten. Angenommen, Ihre potenziellen Kunden sind Steuerberater im Alter von 35 bis 45 Jahren. Dann können Sie Snapchat wahrscheinlich auslassen und Ihre Energie und Ihr Budget für soziale Medien auf Linkedin-Posts und Facebook-Anzeigen verwenden.

Verbringen Sie also viel Zeit mit Ihren Marketing- und Vertriebsteammitgliedern, um solide Käufer-Personas zu erforschen und zu entwickeln, die Sie als Zielgruppen-Personas verwenden können. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihre Bemühungen zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle ansetzen, um die richtigen Personen zu erreichen.