D'accord, voyons ce qu'il en est. Votre blog est opérationnel. Votre présence sur les médias sociaux s'intensifie. Et votre base de données de contacts et de prospects s'enrichit de jour en jour. C'est super. Quelle est la prochaine étape ?
Si vous avez suivi les meilleures pratiques du marketing entrant, vous devriez avoir un calendrier de contenu pour votre blog et votre lettre d'information électronique, voire un calendrier éditorial qui englobe les deux. Mais qu'en est-il de vos publications sur les médias sociaux ? Le CMS de votre blog est probablement doté d'une fonctionnalité de publication sur les médias sociaux, de sorte que ces messages sont diffusés selon un calendrier préétabli, juste après leur mise en ligne. Mais qu'en est-il de vos autres articles ? Vous vous contentez d'improviser ?
Il est temps de rassembler vos idées sur les médias sociaux et de les organiser. Les gens sont des êtres d'habitudes et, tout comme les abonnés à votre lettre d'information électronique, les personnes qui vous suivent sur les médias sociaux consultent probablement leurs plateformes préférées à peu près à la même heure chaque jour. Il serait donc judicieux que vous publiez ces messages à intervalles réguliers, sans oublier vos messages d'annonce uniques correspondant aux campagnes à venir, aux offres de réduction et aux autres offres exclusives destinées à vos amis des médias sociaux.
En bref, il est temps d'élaborer un calendrier des médias sociaux.
En effet, le même format qui permet à votre blog et à vos courriels d'être organisés et envoyés à temps peut être modifié pour faire de même avec vos messages et vos mises à jour sur les médias sociaux. C'est à vous de gérer les réponses aux commentaires et la poursuite des conversations.
Pourquoi il est utile d'organiser vos publications sur les médias sociaux à l'avance
À quelques différences près, cette liste ressemble à celle des raisons pour lesquelles vous devriez avoir un calendrier de contenu pour votre blog. Tout d'abord, les publications sur les médias sociaux doivent être effectuées plusieurs fois par jour sur différentes plateformes. Cela signifie que le contenu doit être plus discret, même s'il est mesuré en nombre de caractères plutôt qu'en nombre de mots.
Deuxièmement, la nature multiplateforme des médias sociaux signifie que vous gérez davantage d'éléments de contenu et que vous devez gérer la manière dont vous dites ce que vous dites sur chaque plateforme. Cela ajoute une couche à votre calendrier, car vous ne voulez pas publier la même phrase sur chaque plateforme.
Par exemple, disons que vous travaillez sur l'annonce d'une conférence à venir. La façon dont vous la rédigez dans un tweet sera très différente de la légende que vous utilisez à côté de la photo que vous publiez sur Instagram. Et les deux seront différents de l'annonce professionnelle que vous publiez sur votre fil LinkedIn.
Ne soyez pas pris de court.
En organisant vos publications sur les médias sociaux à l'avance, vous éviterez de vous réveiller le jeudi et de vous rendre compte que vos followers Facebook attendaient une nouvelle publication ce matin-là. Comme vous consultez régulièrement votre calendrier et que vous utilisez un logiciel d'automatisation, ce message a été mis en file d'attente le mardi et a été publié pendant que vous preniez votre café.
De la même manière, l'existence d'un calendrier de contenu pour les médias sociaux permet aux nouveaux membres de l'équipe de prendre connaissance de la stratégie que vous avez mise en place. Dans le même ordre d'idées, de nombreuses entreprises joignent à leur calendrier de contenu un ensemble de lignes directrices relatives à la personnalité de la marque, afin que les informations essentielles soient regroupées en un seul endroit pour les nouveaux employés et les personnes issues d'autres secteurs de l'entreprise.
Préparez du contenu pour les fêtes et les événements spéciaux.
En plus de programmer vos mises à jour régulières, vous pouvez espacer les annonces spéciales, les offres de vacances, etc. En vous donnant une vue d'ensemble de vos publications sur les médias sociaux, vous pouvez voir quel est le bon moment pour chaque publication, sans les regrouper ou les faire passer au second plan par rapport à d'autres nouvelles que vous voulez faire ressortir dans votre chronologie.
L'efficacité à l'honneur !
72 % des spécialistes du marketing B2B attribuent le succès de leurs efforts de marketing des médias sociaux à l'efficacité de l'utilisation d'un calendrier de contenu. Lorsque vous travaillez sur les médias sociaux pour le B2B et que vous faites partie d'une équipe qui doit se coordonner, vous vous asseyez pour créer votre prochaine série de mises à jour et de posts ; le fait d'avoir votre calendrier sous les yeux vous permettra de travailler intelligemment et efficacement.
Redevenez créatif.
Il y a de fortes chances que vous ne vous soyez pas lancé dans le marketing parce que vous aimez organiser et planifier. Vous l'avez fait parce que vous êtes créatif et que vous aimez travailler avec les gens et partager la vision et la marque de votre entreprise. L'utilisation d'un calendrier de contenu pour les médias sociaux vous permet de gagner du temps en supprimant les tâches routinières et les contraintes de dernière minute, ce qui vous permet de redevenir créatif et de travailler sur les aspects intuitifs de votre rôle.
La différenciation des canaux est essentielle.
Nous avons déjà abordé ce point, mais il mérite d'être mentionné à nouveau. Vous ne devez pas publier la même mise à jour sur plusieurs réseaux de médias sociaux. Si les membres de votre public vous suivent sur plusieurs sites, vous aurez l'air paresseux. Ajoutez à cela que chaque plateforme a une saveur et un ton qui lui sont propres, et vous comprendrez pourquoi l'utilisation de votre calendrier pour préparer des éléments pour chaque réseau individuellement peut s'avérer payante.
Conseils pour commencer à élaborer votre propre calendrier de contenu pour les médias sociaux
Comme pour la plupart des sujets que nous abordons ici sur le blog d'Aspiration Marketing, il existe des moyens de le faire gratuitement ou à moindre coût, et c'est ce qui va nous intéresser aujourd'hui, puisque cet article a pour but de vous aider à mettre en place votre propre calendrier de contenu pour les médias sociaux.
D'emblée, nous parions que vous avez un compte Google. Vous utilisez peut-être même G-Suite for Business. Cela signifie que vous avez accès à une série d'outils de productivité très utiles. Prenez Google Sheets, l'application de feuilles de calcul de G-Suite. Prenez un modèle de calendrier, partagez-le avec votre équipe de contenu et commencez à construire.
Vous pouvez également vous tourner vers des outils de gestion de projet plus spécifiques tels que Trello ou Asana. Ces outils offrent des options gratuites avec des fonctionnalités légèrement limitées pour vous aider à démarrer. Créez un tableau Kanban pour chaque réseau de médias sociaux que vous utilisez, partagez-les et commencez à les publier. En prime, vous pouvez créer un lien vers des documents dans votre Drive ou d'autres sites de stockage dans le nuage afin que tout le monde puisse y accéder à partir du calendrier.
Automatiser pour une expérience vraiment efficace
Une fois votre calendrier mis en place et vos mises à jour planifiées sur les médias sociaux réalisées, il est temps de passer à la vitesse supérieure en automatisant vos activités de publication.
Différents outils permettent de combiner l'établissement d'un calendrier de contenu avec la possibilité de publier automatiquement sur divers canaux de médias sociaux à partir d'un tableau de bord ou d'une application unifiée.
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Hubspot: Cette suite CMS/CRM tout-en-un est axée sur le marketing de contenu et la génération de leads. Dans cette optique, elle propose plusieurs modules qui vous permettent de gérer votre calendrier de publication sur les médias sociaux à partir du même tableau de bord que celui où vous planifiez vos articles de blog. Tout est ainsi bien ordonné et facilement accessible pour votre équipe chargée du contenu.
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Hootsuite: Spécifique au monde des médias sociaux, cette application de gestion vous permet de gérer toute votre présence sociale en un seul endroit, avec une programmation avancée et la possibilité de répondre aux commentaires à partir du même endroit.
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Buffer: Similaire à Hootsuite dans l'exécution, Buffer ajoute des fonctionnalités de base de CMS et de CRM. Si vous ne disposez pas encore de ces outils, c'est un excellent moyen de démarrer.
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Les plug-ins WordPress: WordPress alimente la grande majorité des sites sur le web et, à ce titre, dispose d'un solide écosystème de plug-ins. Vous pouvez transformer votre principale console CMS en un guichet unique pour le blogging, la gestion des listes de contacts et la programmation des médias sociaux.
