La création d'un calendrier éditorial ou de contenu pour les médias sociaux est importante pour s'assurer que vos followers restent engagés et que votre empreinte sociale se développe en même temps que votre base de clients.
Mais qu'en est-il si vous êtes un employeur ? Et si votre objectif ultime avec les médias sociaux est de créer ou d'améliorer votre marque employeur au lieu de générer de nouvelles pistes de clients ?
Cela peut sembler une légère modification de l'objectif global. Pourtant, ce petit écart se traduit par des tactiques et des approches différentes en matière de création et de publication de contenu sur les médias sociaux. Rappelez-vous : si votre objectif est de promouvoir la marque employeur, votre contenu sur les médias sociaux et votre calendrier éditorial ne sont pas simplement une amplification de votre stratégie Inbound ou de votre stratégie de contenu globale. Bien que votre contenu sur les médias sociaux puisse certainement (et doive dans une certaine mesure) s'appuyer sur le contenu web ou numérique existant, l'exploitation des médias sociaux pour construire et améliorer une marque d'employeur nécessite un contenu dynamique qui s'appuie sur des discussions pertinentes en ligne ou dans le monde réel, qui est facilement partageable et qui révèle pourquoi votre entreprise conviendrait aux personnes qui vous suivent.
Voici un guide rapide sur la création d'un calendrier de contenu pour les médias sociaux afin d'améliorer la marque de l'employeur et de positionner votre entreprise comme un choix de carrière avantageux pour les candidats potentiels.
Différenciation des canaux
Tout comme chaque appareil ou outil dans votre cuisine accomplit des tâches différentes, il en va de même pour les principales plateformes de médias sociaux d'aujourd'hui. Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn ont chacun des caractéristiques, des types d'adeptes et des possibilités d'interaction différents. En outre, chaque plateforme a son propre ton ou sa propre voix, auquel vous devez vous adapter pour que votre image de marque d'employeur résonne sur cette plateforme. Vous devez également garder à l'esprit que vous pouvez très bien avoir les mêmes followers sur plusieurs plateformes différentes, de sorte que le fait de poster simplement le même contenu sur chaque plateforme deviendra non seulement redondant, mais sera également perçu comme de la paresse ou un manque d'inspiration, ce qui n'est pas une idée que vous souhaitez voir associée à votre marque employeur.
Dans le même ordre d'idées, il est important d'examiner régulièrement les performances et les analyses du contenu sur toutes les plateformes afin de déterminer si certaines plateformes sociales sont plus efficaces pour votre secteur d'activité ou votre marque. Par exemple, certaines industries ou entreprises plus visuelles peuvent avoir une audience et un engagement extrêmement forts sur Instagram et moins sur Twitter. Savoir comment et où votre contenu de marque employeur résonne le mieux vous aidera à allouer plus efficacement les ressources et la main-d'œuvre.
Tenez compte de la mobilité.
Un message sur les médias sociaux (contenu créé spécifiquement pour être utilisé dans la sphère sociale) n'est pas un billet de blog, un article ou une déclaration d'objectif ou de mission. Selon Indeed, une des principales ressources en matière de carrière, plus de 60 % des employés consultent le contenu relatif à la marque de l'employeur via leur téléphone ou leur appareil mobile - moins de 4 personnes sur 10 se trouvent devant un écran suffisamment grand pour faire défiler un long billet de blog ou un article. Cela signifie que la capacité à créer un texte compressé et concis qui transmet qui vous êtes en tant qu'employeur est le nom du jeu. L'utilisation d'infographies, de tableaux, de graphiques ou d'autres éléments de contenu visuel à la place ou en complément d'un texte écrit traditionnel est non seulement plus adaptée à la mobilité et plus susceptible d'être partagée par le réseau d'un utilisateur (ce qui est son avantage résiduel), mais elle démontre également un état d'esprit et une vision du monde tournés vers l'avenir qui trouveront un écho auprès des demandeurs d'emploi passifs lorsqu'ils seront prêts à faire évoluer leur carrière.
Mettez en avant les histoires et les réussites des employés.
Les clichés n'ont pas de raison d'être : ils sont vrais. Une entreprise est vraiment le reflet de ses employés, et l'intégration d'expériences positives et de réussites d'employés dans votre calendrier de contenu des médias sociaux est un outil puissant pour améliorer votre image de marque d'employeur ou pour faire avancer votre récit d'employeur. Cela peut sembler facile, mais il ne suffit pas de prendre une belle photo d'un membre de l'équipe, de recueillir un bref témoignage ou une brève description de l'expérience vécue au sein de l'entreprise et de la diffuser sur vos plates-formes sociales. Toutes les entreprises font des variantes de ce genre et vous devez aller plus loin pour vous démarquer de la concurrence.
En tant que responsable des médias sociaux, lorsque vous cherchez à mettre en valeur des employés ou à découvrir un élément d'intérêt humain, posez-vous les questions suivantes :
- Qu'est-ce qui rend ce membre de l'équipe unique ?
- Qui est ce membre de l'équipe en tant que personne en dehors de l'environnement de travail ?
- Que faisait-il avant de rejoindre notre entreprise ?
- Ce membre de l'équipe a-t-il un point de vue unique sur son rôle ?
Les responsables des médias sociaux doivent tenir compte de ces éléments lorsqu'ils créent un contenu de marque d'employeur centré sur l'employé, afin d'obtenir le plus d'intérêt et de réactions possibles avec le contenu publié. D'une certaine manière, la mise en valeur des histoires et des réussites des employés exige un questionnement plus proche de celui d'un journaliste ou d'un rédacteur de magazine que de celui d'un spécialiste du marketing des médias, et ce mode de pensée ne produira pas seulement un contenu plus passionnant et plus innovant. Cela aidera également les spécialistes du marketing des médias sociaux à envisager leur travail sous un angle nouveau et original.
Intégrez du contenu pour les fêtes et les événements spéciaux.
Aussi simple que cela puisse paraître, aligner votre marque employeur et votre calendrier de contenu pour les médias sociaux sur des fêtes ou des célébrations déjà établies est un moyen facile de participer à une discussion plus importante sur les médias sociaux. Journée nationale des assistants administratifs. Journée nationale des patrons. Journée nationale d'appréciation des employés. Ces célébrations et événements vous offrent une fenêtre intégrée pour créer du contenu social à l'effigie de l'employeur et une autorisation ou une occasion d'expérimenter ou de faire preuve de créativité avec votre contenu à l'effigie de l'employeur.
Toute entreprise dont la marque employeur est bien établie dans la sphère numérique ou des médias sociaux publiera une photo de son équipe d'assistants administratifs le jour où ces employés sont célébrés, et c'est donc là que votre créativité en tant que professionnel du marketing peut se manifester. Que diriez-vous d'une vidéo de 30 secondes ou d'un montage de vos AA ? Ou encore une infographie illustrant la manière dont les AA apportent une valeur ajoutée à l'entreprise et sont, en retour, appréciés par la direction ?
Se contenter de sauter dans le train des fêtes ou des événements spéciaux ne vous permet pas d'atteindre la zone finale en ce qui concerne la marque d'employeur. Votre objectif devrait être de vous assurer que votre contenu (ou du moins qu'il soit aventureux pour votre secteur ou votre entreprise).
Jetez un coup d'œil par-dessus la barrière
Ce n'est pas parce que vous gérez la marque employeur et l'engagement sur les médias sociaux pour un organisme de santé que vous êtes limité à observer ce qui se passe dans le secteur de la santé. Trop souvent, les responsables des médias sociaux sont enfermés dans leur domaine et perdent de vue ce que d'autres entreprises, organisations et entités font pour dynamiser la sphère sociale avec un contenu innovant et de qualité.
Pour ceux qui cherchent à lancer leur stratégie de marque employeur sur les médias sociaux, assurez-vous de jeter un coup d'œil par-dessus la barrière pour avoir une vue d'ensemble de ce que font les autres industries avec leur contenu social. Imaginez par exemple qu'un média que vous admirez ait lancé une série de courtes vidéos sur ses plateformes sociales pour inciter son public à discuter de X ou Y sujets. Votre première pensée pourrait être la suivante : "J'aimerais que mon secteur d'activité permette ce genre de choses : "J'aimerais que mon secteur d'activité permette ce type de contenu amusant et engageant".
Au lieu de cela, votre première pensée devrait être : "Comment puis-je adopter ce modèle et l'adapter aux besoins de mon secteur ?"
Cette façon de penser est exactement ce dont les responsables des médias sociaux d'aujourd'hui ont besoin pour projeter la marque employeur qui créera un buzz positif autour de leur entreprise et les positionnera potentiellement comme un leader parmi leurs concurrents.
