核心摘要
将社交媒体的终极目标从“获客”转向“雇主品牌建设”,不仅需要目标设定的微调,更需要一套截然不同的动态内容策略,以吸引顶尖人才并塑造极具竞争力的职场形象。
- 渠道差异化: 拒绝“一稿多发”的懒惰做法。必须根据各大社交平台(如Facebook, LinkedIn, Instagram等)的独有生态、语调和受众属性定制专属内容,并结合数据分析精准分配营销资源。
- 移动优先与视觉化: 鉴于超60%的受众通过移动端浏览雇主品牌内容,策略应转向“信息压缩”。用信息图表和视觉化元素替代长篇大论,以契合碎片化阅读习惯并提升社交分享率。
- 深度真实叙事: 摒弃千篇一律的员工推荐信。以记者的敏锐度深度挖掘员工背后的独特性格、业余生活及职场洞察,用极具人情味的真实故事在同质化竞争中脱颖而出。
- 借势营销创新: 将节日或特殊纪念日(如员工感谢日)作为介入公众讨论的切入点,但切忌流于形式。应利用视频或创意图表等高阶形式,将其转化为展示公司文化优势的绝佳窗口。
- 跨行业降维打击: 打破行业信息茧房。战略家应具备“越过栅栏”的视野,跨界观察并拆解其他行业优秀的社交媒体蓝图,将其改造并应用于自身的雇主品牌建设中。
创建社交媒体编辑或内容日历对于确保您的粉丝保持参与度以及您的社交足迹与客户群同步增长非常重要。
但如果您是雇主呢?如果您使用社交媒体的最终目标是创建或提升您的雇主品牌,而不是创造新的客户线索呢?
这看似是对总体目标的细微调整。然而,这种微小的偏差会导致在创建和发布社交媒体内容时采用不同的策略和方法。请记住:如果雇主品牌是您的目标,那么您的社交媒体内容和编辑日历就不仅仅是您的Inbound或整体内容战略的放大。您的社交媒体内容当然可以(而且应该在一定程度上)利用现有的网络或数字内容,但要利用社交媒体来建立和提升雇主品牌,就需要有动态的内容,这些内容应能触及相关的在线/现实世界讨论,易于分享,并能揭示为什么您的公司适合关注您的个人。
以下是一份关于创建社交媒体内容日程表的 40,000 英尺快速指南,用于提升雇主品牌,并将贵公司定位为潜在求职者的有利职业选择。
渠道差异化
就像厨房里的每种电器或工具都能胜任不同的任务一样,当今的主要社交媒体平台也是如此。Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn 各有不同的功能、粉丝种类和互动机会。此外,每个平台都有自己的语调或声音,您必须适应这些语调或声音,才能让您的雇主品牌在该平台上产生共鸣。您还必须记住,您很可能在几个不同的平台上拥有相同的追随者,因此,简单地在每个平台上发布相同的内容不仅会变得多余,还会被视为懒惰或缺乏灵感,这不是您希望与雇主品牌联系在一起的想法。
同样,定期检查所有平台内容的表现和分析也很重要,这样才能确定特定社交平台是否对您的行业或品牌更有效。例如,一些视觉效果较好的行业或公司可能在 Instagram 上拥有极高的关注度和参与度,而在 Twitter 上则较少。了解您的雇主品牌内容如何以及在哪里最能引起共鸣,将有助于您更有效地分配资源和人力。
注意移动。
社交媒体帖子(专门用于社交领域的内容)不是博文、文章,也不是宗旨或使命宣言。根据领先的职业资源网站 Indeed 的数据,超过 60% 的员工通过手机或移动设备浏览雇主品牌内容,而每 10 个人中只有不到 4 个人的屏幕足够大,可以滚动浏览长长的博文或文章。这就意味着,创造压缩、简洁的文案,传达您作为雇主的身份,是游戏的关键所在。使用信息图、图表、图形或其他可视化内容来代替或补充传统的书面文案,不仅对移动设备更友好,也更容易在用户的网络中分享(这是它的剩余优势),而且还能展示出一种前瞻性思维和世界观,当被动求职者准备进行职业发展时,这种思维和世界观会引起他们的共鸣。
突出员工的故事和成功。
陈词滥调之所以成为陈词滥调,是因为它们都是事实。一家公司是其员工的真实写照,将员工的正面经历和成功故事作为社交媒体内容日程的常规部分,是提升雇主品牌或推进雇主叙事的有力工具。这听起来似乎很容易,但要做到这一点,并不只是拍一张团队成员的漂亮照片,收集一份简短的推荐信或关于在那里工作的经历的简介,然后将其发布到社交平台上。天下每家公司都在这样做,而你需要做得更深入,才能在竞争中脱颖而出。
作为社交媒体经理,在寻找员工亮点或发掘人文关怀元素时,要问自己这些问题:
- 是什么让这个团队成员与众不同?
- 这位团队成员在工作环境之外是一个什么样的人?
- 这位员工在加入公司之前是做什么的?
- 这位团队成员对自己的角色是否有独特的见解?
社交媒体经理在创建以员工为中心的雇主品牌内容时,应考虑这些因素,以便在发布内容时获得最大的吸引力和反响。从某种意义上说,突出员工的故事和成功要求提问的思路更像记者或杂志作家,而不是媒体营销人员。而且,这还有助于社交媒体营销人员以全新的、跳出框框的视角审视自己的工作。
为节假日和特殊事件添加内容。
虽然看似简单,但将你的雇主品牌和社交媒体内容日历与已确定的节日或庆祝活动结合起来,是加入更大范围的社交媒体讨论的一个简单方法。全国行政助理日。全国老板日全国员工感谢日。这些庆祝活动为您提供了一个创建雇主品牌社交内容的内在窗口,也为您提供了一个尝试或创造雇主品牌内容的许可或场合。
每家在数字或社交媒体领域拥有成熟雇主品牌的公司都会在员工庆祝日这一天发布他们行政助理团队的照片,因此作为营销专家,你的创造力可以在这一天大显身手。制作一段 30 秒的行政助理视频或蒙太奇怎么样?或者,用一张信息图表来描述机要员如何为公司创造价值,并反过来得到管理层的重视呢?
仅仅利用节日或特殊活动来吸引眼球,并不能使您的雇主品牌推广达到预期效果。确保您的内容(或至少对您所在的行业或公司而言具有冒险精神)应该是您的目标之一。
越过栅栏
为医疗保健机构管理社交媒体雇主品牌和参与度并不意味着你只能观察医疗保健领域发生的事情。社交媒体经理往往会被局限在自己的领域内,而忽略了其他公司、组织和实体正在做什么,以优质、创新的内容为社交领域注入活力。
对于那些希望快速启动雇主品牌社交媒体战略的人来说,要确保自己能越过栅栏,鸟瞰其他行业在社交内容方面的做法。例如,想象一家你欣赏的媒体公司在其社交平台上推出了一系列短视频,让受众参与讨论 X 或 Y 话题。你的第一个想法可能是"我希望我所在的行业也能有这样有趣、吸引人的内容"。
相反,你首先想到的应该是"我怎样才能采用这一蓝图,并使其符合我所在行业的需求?
这种思维方式正是当今社交媒体管理者所需要的,它可以塑造雇主品牌,为公司创造积极的口碑,并有可能使公司成为竞争对手中的佼佼者。
常见问题
社交媒体用于雇主品牌建设和用于创造客户线索有什么不同?
虽然两者看似是对总体目标的微小调整,但雇主品牌的社交媒体内容不仅仅是整体内容战略的放大。
它需要动态的内容来触及相关的在线和现实世界讨论,易于分享,并清晰地揭示为什么您的公司值得潜在求职者关注,而不是仅仅为了吸引新客户或销售线索。
为什么在不同的社交媒体渠道上发布完全相同的内容是不好的?
每个社交媒体平台(如Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn)都有其独特的:
- 功能和互动机会
- 粉丝种类
- 语调或声音
因为您在不同平台上可能有相同的追随者,简单地重复发布相同内容会显得多余且被视为懒惰,这不利于塑造积极的雇主品牌形象。
为什么在创建雇主品牌社交媒体内容时需要特别关注移动端体验?
根据Indeed的数据,超过60%的员工通过手机或移动设备浏览雇主品牌内容。
由于只有不到4成的人有足够大的屏幕来阅读长篇博文,因此创造压缩、简洁的文案对于吸引移动端的被动求职者至关重要。
在移动端展示雇主品牌内容时,哪些内容格式最有效?
为了适应移动端用户的阅读习惯,建议使用以下视觉化内容来代替或补充传统的长篇文字:
- 信息图
- 图表和图形
- 其他可视化内容
这些内容不仅对移动设备更友好,而且更容易在用户的网络中被分享,能有效展示公司前瞻性的思维。
如何在社交媒体上更好地突出员工的故事和成功?
一家公司是其员工的真实写照。要真正在竞争中脱颖而出,不能仅仅发布一张漂亮的员工照片或简短的推荐信。
您需要深入挖掘人文关怀元素,思路要像记者或杂志作家一样,展示员工在工作内外的独特性和真实经历。
社交媒体经理在挖掘员工故事时应该问自己哪些问题?
为了获得最大的吸引力和反响,社交媒体经理在寻找员工亮点时应考虑以下问题:
- 是什么让这个团队成员与众不同?
- 这位团队成员在工作环境之外是一个什么样的人?
- 这位员工在加入公司之前是做什么的?
- 这位团队成员对自己的角色是否有独特的见解?
节假日和特殊事件如何帮助提升雇主品牌?
将内容日历与已确定的节日(如全国员工感谢日或全国行政助理日)结合,是加入更大范围社交媒体讨论的简单方法。
这些庆祝活动为您提供了一个内在的窗口和绝佳的场合,去尝试和创造具有吸引力的雇主品牌内容。
在节假日发布雇主品牌内容时如何脱颖而出?
由于几乎每家公司都会在这些节日发布普通的员工照片,您需要发挥营销专家的创造力。例如:
- 制作一段30秒的视频或蒙太奇。
- 设计一张信息图表,展示特定岗位如何为公司创造价值。
确保您的内容具有冒险精神和创新性,才能真正吸引眼球。
什么是“越过栅栏”的社交媒体策略?
“越过栅栏”指的是不要将自己局限在所在的行业领域内。
社交媒体经理应该鸟瞰其他公司、组织(例如优秀的媒体公司)正在使用哪些优质、创新的内容来活跃社交领域,并从中汲取灵感。
如何通过观察其他行业来提升自己的雇主品牌内容?
当您看到其他行业发布了有趣、吸引人的内容时,不要只是羡慕。
您的第一反应应该是:“我怎样才能采用这一蓝图,并使其符合我所在行业的需求?”这种跳出框框的思维方式能为公司创造积极的口碑,使您在竞争对手中脱颖而出。
此内容也有以下语言版本:
- Deutsch: Warum einen Social Media-Kalender für Employer Branding erstellen?
- English: Why Create A Social Media Calendar for Employer Branding
- Español: Por qué un calendario social media para tu marca empleadora
- Français: Calendrier réseaux sociaux pour votre marque employeur
- Italiano: Perché creare un calendario dei social media per l'Employer Branding?
- Română: De ce să creați un calendar social media pentru branding de angajator



