大流行病期间的雇主品牌管理

随着 2020 年的临近，COVID-19 大流行病显然远未消散，这与年初许多人的看法相反。在招聘和品牌管理方面，雇主必须适应 "新常态"。在这种情况下，人们意识到有效的品牌推广、保持品牌一致性和提升品牌形象比以往任何时候都更加重要。

然而，这种战略方法可能比听起来更具挑战性，尤其是考虑到当今招聘专业人员所面临的众多任务和障碍。由于公司需要处理休假、裁员、人员变动以及 COVID 相关政策的不断更新和调整，雇主品牌和品牌管理往往感觉像是招聘人员难以掌握的抽象概念。

然而，重要的是要记住雇主品牌的重要性，尤其是在招聘危机时期。请看这些统计数据：

• 75%的求职者表示，公司的雇主品牌会影响他们应聘的决定。

• 67%的员工表示，他们愿意降薪为雇主品牌响亮的公司工作[Careerbuilder]。

• 拥有强大雇主品牌的公司吸引的合格求职者比其他公司多 50%。

幸运的是，就像在充满挑战的天气条件下航行一样，即使是微小的调整也会产生重大影响。牢记这一点，让我们来探讨在 COVID-19 危机中处理雇主品牌的最有效方法，以及您可以采取的加强品牌管理的小步骤。

与营销团队合作

"人多力量大 "这句话适用于快节奏的商业世界，因为公司都在努力以更少的资源做更多的事情。如果您的企业有幸拥有一支专门的营销和传播团队，那么现在就是打破部门之间的壁垒，合作为现有人才库提供全新信息的绝佳机会。利用同事们的专业知识和创造力，您就能创造出引人入胜的内容，与求职者产生共鸣，并强化您的雇主品牌。

无论你是在改造网站、重新评估社交媒体策略、分析 Indeed 或 LinkedIn 等平台上的数据，还是仅仅与营销团队合作应对未来的挑战，与招聘团队以外的人建立创造性的伙伴关系并促进坦诚交流，不仅能在这个艰难时期提高工作效率，还能为未来的合作铺平道路。毕竟，雇主品牌是最终的招聘工具，而你的营销团队就是帮助你培养雇主品牌的。

保持可见度

您已经花费了时间、金钱和人力，在数字领域创建了有效的雇主品牌和招聘战略，从而获得了雇主的认可并填补了最关键的职位--不要让大流行病侵蚀您在这一过程中取得的任何进展。而避免这种侵蚀的最佳方法就是在整个大流行期间保持可见度。

即使您没有参与招聘工作或活动，继续在您的社交渠道发布和分享内容，在您的网站或博客上更新有趣、相关的内容（或许可以讨论雇主如何在这场全球危机中做出调整），或继续与您公司在 Indeed 或 LinkedIn 上的追随者互动，这些都是与被动（和主动，可能很快会有更多）求职者保持可见度和活跃度的方法。

不过，还有其他一些面向公众的方式可以保持可见度，例如

• 修改或精简您的申请表，使其简便清晰
• 从美学角度调整或刷新您的申请模板
• 定期发送电子邮件，继续为未来的招聘活动培养潜在人才
  
  

注意语气

在品牌塑造或招聘活动的信息传达方面，雇主们最容易犯的一个错误可能就是 "音调失聪"--COVID-19 危机和随之而来的全球就业市场低迷加剧了这一问题。现在，求职者会以一种我们在过去 15 到 20 年间才见过几次的方式来审视你所传递的信息。

你的语气是否充满力量和稳定性？你传递的信息是否能让求职者感觉到你的组织是统一的，并有能力克服 COVID-19 所带来的挑战？如果你的品牌管理和招聘战略的一部分是一种更加俏皮、悠闲和随意的信息语气，那么这种语气是否充分体现了当前危机所需要的严肃性？反过来说，你的品牌标准是否为幽默或俏皮提供了一些余地，以缓解求职者的紧张和焦虑，并展示你的应对能力？

这些都是招聘专家必须权衡的语气问题，既要让求职者感到轻松，又要显示出你的企业文化能够反弹、适应，并在黑暗的时间线中找到微弱的曙光。

解决燃眉之急

尽管有时我们可能会觉得自己生活在自己的小世界里，但事实上，没有人能够幸免于当前环境的影响。作为雇主，为了专注于我们的品牌和战略，我们很可能会避免讨论大流行病。然而，我们必须牢记，语调意识是至关重要的，这不仅体现在我们传递信息的风格上，也体现在我们沟通的实质内容上。我们必须在忠实于我们的品牌和价值观的同时，解决当下的问题和挑战。

贵组织是如何应对大流行病带来的挑战并优先考虑员工的健康和安全的？贵公司是否与其他公司合作，通过慈善活动和外联计划对社区产生积极影响？您采取了哪些措施来安全地进行面试，确保使用适当的个人防护设备、遵守社会隔离准则、卫生规程和其他必要的预防措施，从而在不危及员工和应聘者健康的情况下继续开展业务？

例如，如果贵公司已过渡到只进行在线面试，则应强调这一信息，以展示贵公司的适应能力。也许您已经将现场工作实习或校园参观转变为视频参观或通过直播流或其他视频平台开展虚拟工作实习活动。同样，这也是解决大流行问题的另一个话题点，并在当前求职者心目中保持具有竞争力的行业领先地位。