社交媒体为您的品牌打开了与客户建立人际关系的大门,是传播创新内容的强大渠道。那么,如何才能将社交媒体与内容战略完美结合,为受众提供帮助、信息和激励呢?

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公司利用各种类型的内容为潜在客户和客户提供信息、教育和娱乐,围绕其品牌建立知名度并影响行为,从而产生销售线索、销售额和宣传效果。
社交媒体鼓励潜在客户和客户之间进行交流。有时,受众与公司之间也会进行交流。这些互动一般都是对话式的,结构性较弱。社交媒体也越来越多地被用作客户支持渠道。
Marketing Solved 指出,内容营销的目标是消费和行为,而社交媒体的目标是参与和行为。社交媒体是新的电话,内容营销是新的宣传册。
您可以利用社交媒体扩大内容的传播范围,这也是您与受众之间的直接沟通渠道。
此外,曾经被认为是社交媒体虚荣指标的分享、点赞、转发和评论,如今在搜索引擎结果中发挥着更重要的作用。
最终,内容和社交媒体将被整合在一起,成为整合营销战略的重要组成部分。下面将简要讨论如何才能有效地实现这一点。
确定品牌声音。
在组织内容的风格指南中记录你的品牌声音。这与定义视觉品牌的方法类似。现在您要确定的不是字体和颜色,而是如何在内容中彰显品牌个性。然后,内容创作者将其贯彻到所有品牌渠道中。
收集您的内容,并从竞争对手的内容中找出其独特之处。是什么让你与众不同?你是一个善于鼓励的朋友吗?你是数据怪才吗?你是聚会的主角吗?还是值得信赖的顾问?确定你的传播方式与竞争对手的传播方式有何不同。
用几个词描述你的品牌声音。这几个词将成为您内容的指导力量。这关系到你的品牌是什么,以及你希望如何塑造你的品牌。在撰写内容故事时,举例说明什么该做,什么不该做。您选择的词语决定了您的对话语气、文化参考以及应纳入的数据。你要让创作内容的人清楚地知道,怎样才能让内容听起来像你的品牌。
随着公司和市场环境的变化,您的品牌声音也应反映这些变化。每次更新内容策略时,都要检查品牌声音指南的相关性。
确定社交媒体内容策略。
现在就将社交媒体融入 内容战略。
概述您在社交媒体上要做什么,以及如何将其与您的整体内容营销战略结合起来。确定您的内容结构以及您希望受众采取的行动。
社交媒体与内容之间的关系是提高品牌知名度和认可度的纽带。如果您拥有的内容不能很好地融入网站内容,您可能也不应该在社交渠道上展示这些内容。
切记与客户和潜在客户持续互动。社交信息流并不是单向推送品牌内容。跟踪一切可以跟踪的内容,看看哪些地方需要调整。
每篇社交帖子都需要独立代表您的品牌,同时将受众引向其他相关内容。在社交帖子中包含指向您网站的反向链接。
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整合了社交媒体内容的品牌始终保持着稳定的参与度。90%的营销人员认为社交媒体增加了他们的业务曝光率。
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在社交媒体上与客户互动是关键。在社交媒体上获得良好品牌服务体验的消费者中,71% 的人可能会向他人推荐该品牌。
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社交媒体帖子中的反向链接也很重要--84% 的社交媒体用户在看到品牌帖子后会采取行动,因此要确保将他们引向相关内容。
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将社交媒体融入内容营销工作可带来高参与率。整合了社交媒体内容的品牌的网站访问量平均是未整合社交媒体内容的品牌的 7 倍。
社交媒体与内容营销
如果您正试图驯服社交媒体营销这头猛兽,那么了解社交媒体和内容营销是一个很好的开始。我们经常会遇到这样的公司,他们将社交媒体和内容营销视为 "非此即彼 "的命题:他们认为这两个部分是独立的、互不相关的项目,可以分开进行和管理。
当然,你可以只使用其中一个或另一个,但在全面的入站营销实施中,社交媒体和内容营销最好是协同工作。它们可以相互促进,从而提高转化率,增加销售线索,最终提高销售额。
内容营销为社交媒体提供素材
在本文中,我们认为内容营销包括长篇内容,如博客文章、白皮书、案例研究等。所有这些内容都非常适合搜索引擎优化和潜在客户生成。但同样重要的是,它们为您在社交媒体上发布内容提供了高质量的素材。毕竟,如果您可以让人们直接访问您的网站,获取高质量的内容,为什么还要分享第三方来源的链接呢?
社交媒体扩大您的影响力
同样,强大的内容营销战略也能从社交媒体中获益。在社交媒体上发布您的内容可以扩大您的覆盖范围,邀请那些已经与您的品牌打交道的人再次访问您的网站。这种积极的推广是对您通过有机流量获得的访问者的极好补充。
此外,社交媒体还能让关注者更轻松地在他们的社交网络上分享您的内容。只需点击几下,他们就能将内容传递给他们的同伴。在 B2B 营销中,这一功能显得弥足珍贵;人们的 LinkedIn 网络往往倾向于包含具有相同或相似背景、行业经验和角色的人。
如何利用社交媒体进行内容营销
有效的内容创作者会制作和发布有价值、相关且一致的内容,以吸引和留住明确定义的受众,并推动客户采取有利可图的行动。社交媒体是一个强大的工具,可以帮助你接触到更广泛的受众并有效推广你的内容。以下是如何利用社交媒体进行内容营销的一些技巧:
确定目标受众。
在创建内容之前,您必须了解您的目标受众。考虑年龄、地点、兴趣和行为等因素。这将有助于你创建能与受众产生共鸣的内容,并选择正确的社交媒体平台来接触他们。
了解不同的社交媒体平台。
确保成功的第一条规则是了解所有社交媒体平台之间的差异,以便在每个平台上有效地分享信息。例如,Twitter 的字符数就是一个必须克服的障碍。由于可用字符数量有限,希望将社交媒体纳入营销战略的企业必须让信息响亮而切中要害。另一个需要考虑的问题是每个社交媒体平台的不同人群。通常,老一代人在 Facebook 上更为活跃,而年轻一代则更倾向于在 Twitter 和 Instagram 上获取信息。一天中的某些时间段和选择的日子也会影响产生正确的业务流量,应在不同平台上加以考虑。
关注竞争对手。
社交媒体是了解竞争对手的便捷途径。由于企业简介对公众开放,因此很容易通过浏览竞争对手的社交媒体了解哪些有效,哪些无效。复制竞争对手的成功之处,但要保持原创性。
分享内容的方式有很多:文章页面、博客文章、视频以及其他分享信息的方式。信息丰富的网站内容可以让你在搜索引擎结果页面上的关键字排名靠前。进行关键字研究,加入视频,使用长尾关键字(已经知道自己想要什么的客户使用的利基词)。
创建社交媒体日历。
制定日程表可确保社交媒体的存在保持稳固和一致。因此,需要每天发布帖子。每天发布新的或循环使用的内容,确保客户保持参与并发现内容的相关性和可访问性。
使用相关标签。
标签能让人们更容易在社交媒体上发现你的内容。通过使用相关的标签,您可以提高内容的可见度,让更多人了解您的内容。
与粉丝互动。
社交媒体是一种双向对话,因此通过回复评论和信息、提问和分享其他来源的相关内容与追随者互动至关重要。这有助于建立一个社区,并与受众建立联系。
监控和分析你的表现。
使用社交媒体分析跟踪内容的表现,了解内容如何与受众产生共鸣。这将帮助您了解哪些有效,哪些无效,并相应地调整您的策略。
将社交媒体与内容营销相结合是一个强大的工具。由于大多数人都已使用多个社交媒体平台,因此在几秒钟内接触到广泛的受众变得轻而易举。只需使用几个简单的规则,就能正确有效地将社交媒体与内容营销相结合,只需一个 "分享 "按钮,就能产生潜在客户并提高品牌知名度。
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