Las redes sociales abren la puerta para que su marca conecte con los clientes a un nivel humano, sirviendo como un poderoso canal para distribuir su contenido innovador. Así que, ¿cómo puedes integrar las redes sociales en tu estrategia de contenidos para ayudar, informar y animar a tu audiencia?
Diferencia entre content marketing y redes sociales
Las empresas utilizan diversos tipos de contenidos para informar, educar y entretener a sus clientes y clientes potenciales, dando a conocer su marca e influyendo en comportamientos que se traducen en clientes potenciales, ventas y promoción.
Las redes sociales fomentan la comunicación entre clientes y clientes potenciales. Ocasionalmente, hay comunicación entre la audiencia y las empresas. Estas interacciones suelen ser más conversacionales y menos estructuradas. Los medios sociales también se utilizan cada vez más como canal de atención al cliente.
Según Marketing Solved, los objetivos del content marketing son el consumo y el comportamiento, mientras que los objetivos de los medios sociales son la participación y el comportamiento. Los medios sociales son el nuevo teléfono, y el content marketing es el nuevo folleto.
Puede ampliar el alcance de su contenido utilizando su presencia en las redes sociales en las redes sociales, que también sirven como línea directa de comunicación entre usted y su público.
Además, lo que antes se consideraban métricas de vanidad de las redes sociales, como compartir, me gusta, retweets y comentarios, ahora desempeñan un papel más importante en los resultados de los motores de búsqueda.
Con el tiempo, los contenidos y las redes sociales se unirán como parte esencial de una estrategia de marketing integrada. A continuación analizamos brevemente lo que hay que hacer para que esto ocurra de forma eficaz.
Defina la voz de su marca.
Documente la voz de su marca en una guía de estilo para el contenido de su organización. Esto es similar a lo que hizo para definir su marca visual. En lugar de fuentes y colores, ahora está identificando cómo reproducir la personalidad de su marca en su contenido. A continuación, los creadores de contenidos lo llevan a cabo en todos los canales de la marca.
Recopila tu contenido e identifica su singularidad con respecto al contenido de tu competencia. ¿Qué te diferencia? ¿Eres un amigo alentador? ¿Eres un friki de los datos? ¿Eres el alma de la fiesta? ¿Tal vez un asesor de confianza? Defina en qué se diferencia su forma de comunicar de la de sus competidores.
Describa la voz de su marca en pocas palabras. Estas pocas palabras deben ser la fuerza que guíe su contenido. Se trata de quién es tu marca y cómo te gustaría que la representaran. Crea ejemplos de lo que se debe y no se debe hacer a la hora de elaborar un contenido. Las palabras que elija determinarán el tono de la conversación, las referencias culturales y los datos que incorpore. Así dará a quien cree el contenido una idea clara de lo que hace que ese contenido suene a su marca.
A medida que su empresa y el entorno del mercado cambian, la voz de su marca debe reflejar esos cambios. Comprueba la relevancia de las directrices de tu voz de marca cada vez que actualices tu estrategia de contenidos.
Define tu estrategia de contenidos para redes sociales.
Ahora a integrar las redes sociales en tu estrategia de contenidos estrategia de contenidos.
Esboza lo que vas a hacer con tu presencia en las redes sociales y cómo se vinculará a tu estrategia general de content marketing. Identifica la estructura de tu contenido y qué acción quieres que realice tu audiencia.
La relación entre las redes sociales y tus contenidos es el vínculo para mejorar la notoriedad y el reconocimiento de la marca. Si tiene contenido propio que no encaja bien en el contenido de su sitio web, probablemente tampoco debería mostrar este contenido en sus canales sociales.
Recuerde que debe interactuar continuamente con sus clientes y clientes potenciales. Las redes sociales no están pensadas para ser flujos unidireccionales de contenido de marca. Haz un seguimiento de todo lo que puedas para ver dónde hay que hacer ajustes.
Cada publicación en las redes sociales debe ser una representación de su marca y, al mismo tiempo, llevar a la audiencia a otros contenidos relevantes. Incluye enlaces a tu sitio web en tus publicaciones en redes sociales.
Las marcas con contenido integrado en las redes sociales consiguen una participación sólida. El 90% de los profesionales del marketing cree que las redes sociales han aumentado la exposición de su negocio.
La interacción con los clientes en las redes sociales es fundamental. El 71% de los consumidores que tienen una buena experiencia con una marca en las redes sociales la recomiendan a otras personas.
More on Marketing de contenidos Cómo lanzamos nuestro ChatBot de IA para marketing de contenidosEl 84% de los usuarios de las redes sociales actuarán después de ver una publicación de una marca, así que asegúrese de dirigirlos a contenido relevante.
La incorporación de las redes sociales a sus esfuerzos de content marketing puede dar lugar a altas tasas de participación. Las marcas con contenido integrado en las redes sociales reciben una media de 7 veces más visitas que las que no lo hacen.
Redes sociales frente a content marketing
Si estás tratando de domar a la bestia del marketing en redes sociales, entender cómo encajan las redes sociales y el content marketing es un excelente punto de partida. A menudo, hablamos con empresas que enfocan esto como una proposición de "o lo uno o lo otro": ven estos dos componentes como elementos separados, no relacionados, que pueden perseguirse y gestionarse por separado.
Si bien es cierto que se puede utilizar sólo uno o el otro, en una implementación integral de marketing inbound, las redes sociales y el content marketing funcionan mejor en tándem. Pueden reforzarse mutuamente de forma que conduzcan a un aumento de las conversiones, mejores clientes potenciales y, en última instancia, más ventas.
El content marketing le proporciona material para las redes sociales
A efectos de este artículo, consideraremos que el content marketing incluye contenido de formato largo, por ejemplo, artículos de blog, libros blancos, estudios de casos y similares. Todos estos elementos son magníficos para el SEO y la generación de clientes potenciales. Pero lo más importante es que le proporcionan material de alta calidad para publicar en las redes sociales. Después de todo, ¿por qué compartir enlaces a una fuente de terceros cuando puede enviar a la gente directamente a su sitio web para obtener contenido de alta calidad?
Las redes sociales amplifican su alcance
Del mismo modo, una sólida estrategia de content marketing se beneficia de las redes sociales. Publicar su contenido en las redes sociales amplifica su alcance, invitando a las personas que ya están comprometidas con su marca a volver a su sitio web. Este alcance activo es un complemento excelente para los visitantes que recibe a través del tráfico orgánico.Además, las redes sociales facilitan que los seguidores compartan tus contenidos con sus redes sociales. Con unos pocos clics, pueden transmitirlo a sus compañeros. En el marketing B2B, esta función puede ser muy valiosa, ya que las redes de LinkedIn de las personas tienden a estar sesgadas para incluir a personas con la misma o similar formación, experiencia en el sector y funciones.
Cómo utilizar las redes sociales para el content marketing
Los creadores de contenidos eficaces producen y publican contenidos valiosos, relevantes y coherentes para atraer y retener a una audiencia claramente definida e impulsar la acción rentable de los clientes. Las redes sociales son una poderosa herramienta para ayudarle a llegar a un público más amplio y promocionar eficazmente sus contenidos. He aquí algunos consejos sobre cómo utilizar las redes sociales para el content marketing:
Identifique a su público objetivo.
Antes de crear contenidos, debe saber a quién quiere llegar. Tenga en cuenta factores como la edad, la ubicación, los intereses y el comportamiento. Esto le ayudará a crear contenido que resuene con su público y a elegir las plataformas de medios sociales adecuadas para llegar a ellos.
Entender las distintas plataformas de medios sociales.
La primera regla para garantizar el éxito es comprender las diferencias entre todas las plataformas de medios sociales para poder compartir la información de forma eficaz en cada una de ellas. Por ejemplo, el número de caracteres de Twitter es un obstáculo que hay que superar. Al disponer de un número limitado de caracteres, las empresas que quieran incorporar las redes sociales a sus estrategias de marketing deben transmitir un mensaje claro y directo. Otro aspecto que hay que tener en cuenta son los diferentes grupos demográficos de cada plataforma de redes sociales. Por lo general, la generación de más edad es más activa en Facebook, mientras que la generación más joven se inclina más por Twitter e Instagram para obtener información. Determinadas horas del día y el día elegido también influyen a la hora de generar el flujo de negocio adecuado y deben tenerse en cuenta en las distintas plataformas.
Vigilar a la competencia.
Las redes sociales son una forma fácil de controlar a la competencia. Dado que los perfiles empresariales están abiertos al público, es fácil entender qué funciona y qué no navegando por las redes sociales de la competencia. Reproduzca lo que tiene éxito de sus competidores, pero manténgalo original.
Crea contenidos compartibles e informativos.
Hay muchas maneras de compartir contenidos: páginas de artículos, entradas de blog, vídeos y otras formas de compartir información. El contenido informativo de un sitio web le permite ocupar un lugar destacado en las páginas de resultados de los motores de búsqueda para las palabras clave esenciales. Investigue las palabras clave, incluya vídeos y utilice palabras clave de cola larga (palabras de nicho utilizadas por clientes que ya saben lo que buscan).
Cree un calendario de redes sociales.
Crear un calendario garantiza que la presencia en los medios sociales se mantenga sólida y coherente. Por lo tanto, las publicaciones deben enviarse a diario. Programar publicaciones diarias con material nuevo o reciclado garantiza que los clientes sigan interesados y encuentren el contenido relevante y accesible.
Utilizar hashtags relevantes.
Los hashtags facilitan que la gente descubra su contenido en las redes sociales. Mediante el uso de hashtags relevantes, puede aumentar la visibilidad de su contenido y llegar a un público más amplio.
Interactúa con tus seguidores.
Las redes sociales son una conversación bidireccional, por lo que es crucial interactuar con tus seguidores respondiendo a comentarios y mensajes, planteando preguntas y compartiendo contenidos relevantes de otras fuentes. Esto ayuda a construir una comunidad y a crear un sentimiento de conexión con su público.
Supervise y analice su rendimiento.
Utiliza los análisis de las redes sociales para seguir el rendimiento de tus contenidos y ver cómo están resonando entre tu audiencia. Esto le ayudará a comprender lo que funciona y lo que no, y a ajustar su estrategia en consecuencia.
Integrar las redes sociales con el content marketing puede ser una herramienta poderosa. Dado que la mayoría de la población ya utiliza varias plataformas de redes sociales, llegar a un público amplio en cuestión de segundos puede ser fácil. Con unas pocas reglas sencillas que se pueden utilizar para integrar de forma adecuada y eficaz las redes sociales con el content marketing, generar clientes potenciales y aumentar el conocimiento de la marca se puede hacer con un botón de "compartir".
