Votre entreprise a été financée ? Bravo ! Vous demande-t-on un plan de marketing de contenu ? Vous n'êtes pas encore au point, n'est-ce pas ? Ce n'est pas grave. Enfin, ça va aller. Réservez un peu de temps avec votre directeur marketing (à moins qu'il ne s'agisse également de vous, auquel cas inscrivez ce temps sur votre calendrier), commencez par ce guide et vous aurez rapidement élaboré un plan solide.
La base d'un plan d'étude marketing solide consiste à comprendre que toute entreprise, qu'elle soit B2B ou B2C, dépend de ses clients pour fonctionner. Cela peut sembler évident, mais vous serez peut-être surpris de voir le nombre de startups qui échouent parce qu'elles ont oublié leurs clients dans la course à la mise sur le marché des produits ou à l'obtention du prochain cycle de financement.
73 % des startups déclarent que la recherche marketing est essentielle à leur réussite.
L'expression "études marketing" est assez ouverte lorsqu'il s'agit de parler de tout ce qui va de la recherche sur la viabilité aux groupes de discussion, en passant par la recherche et le développement de produits et l'élaboration de profils d'acheteurs cibles. Il y a aussi les aspects numériques de la recherche de mots clés, de l'étude du public et du développement du contenu. Nous nous en tiendrons aux thèmes de l'audience cible et de la recherche de mots-clés afin de rester gérables et de vous permettre de partir du bon pied. D'après notre expérience, il s'agit là des principaux domaines d'intérêt lors de l'élaboration d'une stratégie de marketing de contenu pour votre jeune entreprise.
L'étude de marché est un élément fondamental de toute stratégie de création d'entreprise.
Avant de lancer ou de commercialiser quoi que ce soit, il est logique que vous connaissiez bien ce marché, n'est-ce pas ? Et dans le monde numérique d'aujourd'hui, il s'agit en grande partie d'apprendre à atteindre votre marché cible une fois que vous l'avez identifié. Trois aspects essentiels de tout programme de recherche marketing de startup doivent être maîtrisés avant d'aller de l'avant : la connaissance de votre public, de votre produit et le pouvoir de la perspective.
Connaître son public
Comme nous l'avons déjà dit, vous ne pouvez pas élaborer un plan marketing sans savoir à qui il s'adresse. Cela signifie que la recherche doit être axée sur l'identification de votre public cible. Les données démographiques, psychographiques et économiques sont autant d'aspects clés de votre public qu'il convient d'appréhender à ce stade précoce.
À partir de là, vous pouvez affiner les tactiques et les techniques qui permettront à vos efforts de marketing d'aboutir efficacement et de générer les prospects et les achats dont votre startup a besoin pour démarrer et rester viable.
Connaître son produit
Cela devrait aller de soi, mais c'est précisément pour cette raison que nous le disons. Connaissez votre produit mieux que les concepteurs et les développeurs qui l'ont créé. Votre travail consistera à convaincre le public d'investir dans cet article ou ce service pour résoudre ses problèmes. S'il vous pose une question, vous devez donc être en mesure d'y répondre avec des faits, des chiffres et des citations à l'appui.
Les perspectives sont importantes
Les normes culturelles sont souvent négligées à ce stade de la recherche, mais c'est précisément à ce moment-là qu'il faut s'y intéresser. Où se trouve votre principal public cible ? Comment réagira-t-il à votre produit, à vos annonces ou à votre texte ? Il peut y avoir des différences régionales dans la terminologie utilisée pour décrire les points douloureux. Ou des différences nationales dans la façon dont ils réagiront aux acteurs de vos publicités. Ou encore des différences religieuses dans la façon dont ils interpréteront la raison d'être de votre gadget.
Il est de votre devoir de le savoir avant de vous lancer dans ces domaines, afin de ne pas être surpris. Cette recherche détaillée vise à réduire le temps de mise sur le marché, à accroître la satisfaction des clients et à permettre une meilleure affectation des ressources. Éviter les boycotts est également une bonne chose.
Les outils gratuits d'étude d'audience abondent
Une fois que vous avez élaboré un persona d'acheteur cible bien documenté, il est temps de rencontrer des gens et de voir dans quelle mesure ils correspondent à ce que vous avez sur le papier. Nous entendons d'ici les cris d'inquiétude. Ne vous inquiétez pas pour cette étape... elle n'est pas aussi décourageante que beaucoup l'imaginent.
Enquêtes
Vous disposez probablement d'une liste d'adresses électroniques, qu'il s'agisse de votre liste de contacts ou de celle des utilisateurs précoces qui attendent votre produit avec impatience. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez utiliser vos contacts dans les médias sociaux ou sur LinkedIn. Quelle que soit la source, ces personnes constituent un vivier de clients potentiels dans lequel vous pouvez puiser des informations précieuses. Envoyez de courtes enquêtes avec différentes carottes à offrir pour inciter à la participation. Formulez vos questions de manière à obtenir des informations sur les habitudes de recherche ou les modes d'achat, puis utilisez les réponses pour établir votre liste de sujets et de mots-clés possibles sur lesquels concentrer votre contenu, voire pour éliminer des segments entiers de l'audience que vous pensiez être la vôtre.
44 % des startups utilisent SurveyMonkey pour mener des enquêtes.
Groupes de discussion
Les consommateurs d'aujourd'hui ont soif de personnalisation et de contacts individuels avec les entreprises avec lesquelles ils font affaire. L'organisation d'une série de groupes de discussion, à partir de la même liste de contacts que ci-dessus, peut donc permettre d'obtenir des informations précieuses sur ce que les gens recherchent dans un gadget, sur la manière dont ils comptent utiliser leur prochain gadget acheté, etc. Vous pouvez accroître l'engagement en rendant ces événements exclusifs et en n'en offrant l'accès qu'aux adeptes des médias sociaux, aux premiers bailleurs de fonds ou à tout autre segment de l'audience.
Outils de recherche de mots clés en ligne
Maintenant que vous avez créé une liste principale de mots-clés de contenu que votre public cible est susceptible d'utiliser lorsqu'il recherche des solutions à ses problèmes, il est temps de déterminer ceux pour lesquels vous avez le plus de chances de vous classer, afin de concentrer vos efforts et votre budget en conséquence. Parmi nos outils de mots-clés gratuits préférés, citons Ubersuggest et l'outil de recherche de mots-clés gratuit de Wordstream, tous deux excellents pour mener à bien un référencement avec un budget limité.
Ces deux outils fonctionnent de la même manière. Vous entrez le mot-clé qui vous intéresse et le site vous renvoie une pléthore de données. Ces données vont du volume et de la fréquence des recherches à un score indiquant la difficulté de classement du mot-clé. Nous vous conseillons d'utiliser les deux et de combiner les informations recueillies pour élaborer une liste de mots clés unifiée pour votre campagne initiale de marketing de contenu. Après tout, qui connaît mieux que vous votre public et votre produit ?
38% des startups utilisent SEMrush pour suivre le classement de leur site web sur les moteurs de recherche.
Lorsque vous serez prêt à aller plus loin, d'excellents outils payants vous ouvriront de nouveaux horizons sur vos options de mots-clés. Ahrefs, Semrush, Buzzsumo et Google Ads sont nos favoris. Google Ads, bien que conçu pour gérer vos campagnes PPC, possède des fonctions de recherche de mots-clés élaborées à prendre en compte.
