Instrumente de cercetare de marketing și sugestii pentru startup-uri

Startup-ul a primit finanțare? Foarte bine! Vă cer un plan de marketing de conținut? Încă nu ți-ai rezolvat problema, nu-i așa? Este în regulă. Ei bine, va fi bine. Rezervă-ți niște timp de calitate cu directorul tău de marketing (cu excepția cazului în care acesta ești și tu, caz în care, rezervă-ți timp în calendar), începe cu acest ghid și vei avea un plan solid elaborat în cel mai scurt timp.

La baza unui plan solid de cercetare de marketing stă înțelegerea faptului că orice companie, fie B2B sau B2C, se bazează pe clienți pentru a funcționa. Acest lucru poate părea evident, dar ați putea fi surprinși să vedeți cât de multe startup-uri eșuează pentru că au uitat de clienții lor în cursa pentru a lansa produsele pe piață sau pentru a obține următoarea rundă de finanțare.

73% dintre startup-uri spun că cercetarea de marketing este esențială pentru succesul lor.

"Cercetarea de marketing" este o expresie destul de deschisă atunci când se discută despre orice, de la cercetarea viabilității până la focus grupuri, cercetare și dezvoltare de produse și dezvoltarea persoanei cumpărătorului țintă. Apoi, există aspectele digitale ale cercetării cuvintelor cheie, cercetării audienței și dezvoltării conținutului. Ne vom limita la subiectele legate de publicul țintă și de cercetarea cuvintelor cheie pentru a menține acest lucru ușor de gestionat și pentru a începe cu dreptul. Din experiența noastră, acestea sunt principalele domenii de interes atunci când dezvoltați o strategie de marketing de conținut pentru startup-ul dumneavoastră în devenire.

Cercetarea pieței este o piesă fundamentală a oricărei strategii de pornire.

Înainte de a lansa sau de a aduce ceva pe piață, este de la sine înțeles că ar trebui să cunoașteți piața respectivă destul de bine, nu? Iar în lumea digitală de astăzi, o mare parte a acestei cunoașteri va consta în a învăța cum să ajungi la piața ta țintă după ce ai identificat-o. Există trei aspecte critice ale oricărui program de cercetare de marketing pentru startup-uri pe care trebuie să le aveți în mână înainte de a merge mai departe: cunoașterea publicului, a produsului dvs. și puterea perspectivei.

Cunoaște-ți publicul

Așa cum am spus deja, nu poți dezvolta un plan de marketing fără să știi cui îl adresezi. Aceasta înseamnă o cercetare axată pe identificarea publicului țintă. Aspectele demografice, psihografice și economice intră în joc ca fiind aspectele cheie ale publicului dvs. pe care trebuie să le cunoașteți în această etapă timpurie.

De aici, puteți restrânge tacticile și tehnicile pentru a vă ajuta eforturile de marketing să se concretizeze în mod eficient și să generați clienții potențiali și achizițiile de care startup-ul dumneavoastră va avea nevoie pentru a începe și a rămâne viabil.

Cunoașteți-vă produsul

Acest lucru ar trebui să fie de la sine înțeles, tocmai de aceea îl vom spune. Cunoaște-ți produsul mai bine decât designerii și dezvoltatorii care l-au creat. Treaba ta va fi să convingi publicul să investească în acest produs/serviciu pentru a rezolva punctele lor dureroase, așa că, dacă pun o întrebare, ar fi bine să poți răspunde cu fapte, cifre și citate care să îți susțină afirmațiile.

Perspectivele contează

Normele culturale sunt adesea trecute cu vederea în această etapă de cercetare, dar este exact momentul în care ar trebui să vă concentrați asupra lor. Unde se află publicul dvs. țintă principal? Cum vor reacționa aceștia la produsul, anunțurile sau textul dumneavoastră? Pot exista diferențe regionale în terminologia utilizată pentru a descrie punctele dureroase. Sau diferențe naționale în modul în care vor reacționa la actorii din reclamele tale. Sau diferențe religioase în ceea ce privește modul în care vor interpreta motivul pentru care widget-ul dvs. există.

Să știi asta înainte de a te lansa în aceste domenii este treaba ta, astfel încât să nu fii surprins. Această cercetare detaliată urmărește să reducă timpul de lansare pe piață, să crească satisfacția clienților și să permită o mai bună alocare a resurselor. De asemenea, evitarea boicoturilor este întotdeauna un lucru bun.

Instrumentele gratuite de cercetare a audienței abundă

Odată ce ați conturat o persoană țintă bine documentată, este timpul să întâlniți oameni și să vedeți cât de bine se aliniază cu ceea ce aveți pe hârtie. Putem auzi agitația de aici. Nu vă faceți griji cu privire la acest pas... nu este atât de descurajant pe cât își imaginează mulți.

Sondaje

Probabil că aveți o listă de e-mail existentă, fie că este vorba de lista dvs. de contacte, fie de cei care au adoptat produsul timpuriu și așteaptă cu nerăbdare produsul dvs. Iar dacă nu, folosiți-vă de lista de contacte de pe rețelele sociale sau LinkedIn. Oricare ar fi sursa, acești oameni sunt un bazin matur de potențiali clienți din care puteți extrage informații valoroase. Trimiteți sondaje scurte cu diferite oferte de morcovi pentru a atrage participarea. Formulați întrebările astfel încât să obțineți informații despre obiceiurile de căutare sau de cumpărare, apoi folosiți răspunsurile pentru a selecta lista de subiecte și cuvinte-cheie posibile pe care să vă concentrați conținutul sau chiar pentru a elimina segmente întregi din publicul pe care îl credeți.

44% dintre startup-uri folosesc SurveyMonkey pentru a efectua sondaje.

Focus grupuri

Consumatorii de astăzi tânjesc după personalizare și contact individual cu companiile cu care fac afaceri. Prin urmare, înființarea unei serii de focus grupuri, pornind de la aceeași listă de contacte de mai sus, poate dezvălui informații valoroase cu privire la ceea ce oamenii caută la un widget, cum intenționează să folosească următoarea achiziție de widget etc. Puteți crește gradul de implicare făcând aceste evenimente exclusive și oferind acces doar urmăritorilor din rețelele sociale, susținătorilor timpurii sau oricărui alt segment de public.

Instrumente online de cercetare a cuvintelor-cheie

Acum, după ce ați creat o listă principală de cuvinte-cheie de conținut pe care publicul dvs. țintă este probabil să le utilizeze atunci când caută soluții la problemele lor, este timpul să vedeți care dintre acestea sunt cele mai probabile pentru a vă putea clasifica, astfel încât să vă puteți concentra eforturile și bugetul în consecință. Printre instrumentele noastre gratuite preferate pentru cuvinte cheie se numără Ubersuggest și Wordstream's Free Keyword Research Tool - ambele sunt excelente pentru efectuarea SEO cu un buget redus.

Aceste două oferte funcționează similar. Introduceți cuvântul cheie care vă interesează, iar site-ul returnează o multitudine de date. Totul, de la volumul și frecvența căutărilor până la un scor care vă spune cât de dificil va fi să vă poziționați. Vă sugerăm să le utilizați pe amândouă și să combinați informațiile pe care le obțineți pentru a dezvolta o listă unificată de cuvinte-cheie pentru campania inițială de marketing de conținut. La urma urmei, cine vă cunoaște publicul și produsul mai bine decât dumneavoastră?

38% dintre startup-uri utilizează SEMrush pentru a urmări clasamentul site-ului lor în motoarele de căutare.

Când sunteți gata să vă scufundați mai adânc, unele instrumente plătite excelente vă vor deschide noi orizonturi de înțelegere a opțiunilor dvs. de cuvinte cheie. Ahrefs, Semrush, Buzzsumo și Google Ads sunt preferatele noastre. Google Ads, deși este conceput pentru a rula campaniile dvs. PPC, are funcții elaborate de cercetare a cuvintelor cheie care trebuie luate în considerare.