La startup è stata finanziata? Ben fatto! Vi chiedono un piano di content marketing? Non l'avete ancora elaborato, vero? Non c'è problema. Beh, andrà tutto bene. Dedicate un po' di tempo al vostro direttore marketing (a meno che non siate anche voi, nel qual caso segnate il tempo in agenda), iniziate con questa guida e in poco tempo avrete un piano solido.
Alla base di un solido piano di ricerca di marketing c'è la consapevolezza che qualsiasi azienda, sia essa B2B o B2C, si basa sui clienti per funzionare. Questo potrebbe sembrare ovvio, ma forse vi sorprenderà vedere quante startup falliscono perché si sono dimenticate dei loro clienti nella corsa per immettere i prodotti sul mercato o per assicurarsi il prossimo round di finanziamenti.
Il 73% delle startup afferma che le ricerche di marketing sono essenziali per il loro successo.
"Ricerca di marketing" è un'espressione piuttosto aperta quando si parla di tutto, dalla ricerca di redditività ai focus group, dalla ricerca e sviluppo dei prodotti allo sviluppo del target di acquirenti. Ci sono poi gli aspetti digitali della ricerca di parole chiave, della ricerca del pubblico e dello sviluppo di contenuti. Ci limiteremo agli argomenti relativi al pubblico target e alla ricerca di parole chiave per mantenere il tutto gestibile e farvi iniziare con il piede giusto. Secondo la nostra esperienza, queste sono le principali aree di interesse quando si sviluppa una strategia di content marketing per la vostra startup in erba.
La ricerca di mercato è un elemento fondamentale di qualsiasi strategia di startup.
Prima di lanciare o portare qualcosa sul mercato, è logico che dobbiate conoscere bene quel mercato, giusto? E nel mondo digitale di oggi, gran parte di questa conoscenza consiste nell'imparare a raggiungere il proprio mercato di riferimento una volta che lo si è identificato. Ci sono tre aspetti critici di qualsiasi programma di ricerca di marketing per startup da avere in mano prima di andare avanti: conoscere il vostro pubblico, il vostro prodotto e il potere della prospettiva.
Conoscere il pubblico
Come abbiamo già detto, non si può sviluppare un piano di marketing senza sapere a chi ci si rivolge. Ciò significa che la ricerca si concentra sull'identificazione del vostro pubblico di riferimento. I dati demografici, psicografici ed economici sono tutti aspetti chiave del vostro pubblico da conoscere in questa fase iniziale.
Da qui, potrete restringere le tattiche e le tecniche per far sì che i vostri sforzi di marketing arrivino in modo efficace e generino i contatti e gli acquisti di cui la vostra startup avrà bisogno per iniziare e rimanere vitale.
Conoscere il prodotto
Dovrebbe essere superfluo dirlo, ma è proprio per questo che lo diremo. Conoscete il vostro prodotto meglio dei progettisti e degli sviluppatori che lo hanno realizzato. Il vostro compito sarà quello di convincere il pubblico a investire in questo prodotto/servizio per risolvere i loro problemi, quindi se vi fanno una domanda, è meglio che siate in grado di rispondere con fatti, cifre e citazioni a sostegno delle vostre affermazioni.
Le prospettive contano
Le norme culturali sono spesso trascurate in questa fase di ricerca, ma è proprio in questo momento che bisogna concentrarsi su di esse. Dove si trova il vostro target principale? Come reagiranno al vostro prodotto, agli annunci o al copy? Potrebbero esserci differenze regionali nella terminologia utilizzata per descrivere i punti dolenti. O differenze nazionali nel modo in cui reagiranno agli attori dei vostri annunci. O differenze religiose nel modo in cui interpreteranno il motivo per cui il vostro widget esiste.
Saperlo prima del lancio in queste aree è il vostro compito, per non essere sorpresi. Questa ricerca dettagliata mira a ridurre il time to market, ad aumentare la soddisfazione dei clienti e a consentire una migliore allocazione delle risorse. Anche evitare i boicottaggi è sempre una buona cosa.
Gli strumenti gratuiti per la ricerca del pubblico sono numerosi
Una volta che avete un target di acquirenti ben documentato, è il momento di incontrare le persone e vedere quanto si allineano con quello che avete sulla carta. Da qui sentiamo già i timori. Non preoccupatevi di questa fase... non è così scoraggiante come molti immaginano.
Sondaggi
È probabile che abbiate una lista di e-mail già esistente, che sia la vostra lista di contatti o quella degli early adopters che attendono con ansia il vostro prodotto. In caso contrario, utilizzate il vostro seguito sui social media o l'elenco dei contatti di LinkedIn. Qualunque sia la fonte, queste persone sono un bacino maturo di potenziali clienti da cui attingere preziose informazioni. Inviate brevi sondaggi con diverse carote in offerta per invogliare la partecipazione. Formulate le domande in modo da ottenere informazioni sulle abitudini di ricerca o sui modelli di acquisto, quindi utilizzate le risposte per selezionare un elenco di possibili argomenti e parole chiave su cui concentrare i contenuti o addirittura per escludere interi segmenti di pubblico.
Il 44% delle startup utilizza SurveyMonkey per condurre indagini.
Gruppi di discussione
I consumatori di oggi desiderano la personalizzazione e il contatto diretto con le aziende con cui fanno affari. Per questo motivo, l'organizzazione di una serie di focus group, attingendo alla stessa lista di contatti di cui sopra, può rivelare preziose informazioni su ciò che le persone cercano in un widget, su come intendono utilizzare il loro prossimo acquisto di widget, ecc. Potete aumentare il coinvolgimento rendendo questi eventi esclusivi e offrendo l'accesso solo ai follower dei social media, ai primi finanziatori o a qualsiasi altro segmento di pubblico.
Strumenti di ricerca online per le parole chiave
Ora che avete creato un elenco di parole chiave per i contenuti che il vostro pubblico di riferimento probabilmente utilizza quando cerca soluzioni ai suoi problemi, è il momento di vedere per quali di queste è più probabile che riusciate a classificarvi, in modo da poter concentrare i vostri sforzi e il vostro budget di conseguenza. Tra gli strumenti gratuiti per le parole chiave che preferiamo ci sono Ubersuggest e lo Strumento gratuito per la ricerca di parole chiave di Wordstream, entrambi eccellenti per condurre la SEO con un budget.
Queste due offerte funzionano in modo simile. Si inserisce la parola chiave a cui si è interessati e il sito restituisce una pletora di dati. Tutto, dal volume e dalla frequenza di ricerca a un punteggio che indica la difficoltà di posizionamento della parola chiave. Suggeriamo di utilizzare entrambi e di combinare le informazioni raccolte per sviluppare un elenco unificato di parole chiave per la vostra campagna iniziale di content marketing. Dopo tutto, chi conosce il vostro pubblico e il vostro prodotto meglio di voi?
Il 38% delle startup utilizza SEMrush per monitorare il posizionamento del proprio sito sui motori di ricerca.
Quando siete pronti ad approfondire su gestione del marchio, alcuni eccellenti strumenti di ricerca di marketing a pagamento vi apriranno nuovi orizzonti di conoscenza delle vostre opzioni di parole chiave. Ahrefs, Semrush, Buzzsumo e Google Ads sono i nostri preferiti. Google Ads, pur essendo stato progettato per gestire le campagne PPC, ha elaborate funzioni di ricerca delle parole chiave da prendere in considerazione.
