Doriți să atrageți mai mulți adepți pe rețelele sociale? Dintr-o perspectivă mai largă, conținutul dvs. poate fi văzut ca un mijloc de a vă exprima sau de a oferi informații valoroase celorlalți. Brandul dvs. este perceput ca fiind centrat pe autopromovare sau pe oferirea de sprijin celorlalți.
Pentru a obține succes pe termen lung, este esențial să vă poziționați ca o sursă valoroasă de informații pentru comunitate. Este vorba despre a pune nevoile lor pe primul loc, mai degrabă decât a te concentra doar pe tine.
Și majoritatea oamenilor, în special tinerii utilizatori ai rețelelor sociale, doresc valoare de la brandurile pe care le urmăresc.
Așadar, a obține mai mulți urmăritori înseamnă că nu este vorba doar despre tipul de conținut pe care îl produci. Este vorba despre cine ești tu ca brand. Trebuie să dați dovadă de încredere și seriozitate pentru a vă crește numărul de urmăritori pe rețelele sociale. Iată câteva bune practici și idei pentru creșterea organică a numărului de urmăritori pe social media.
1. Fiți un brand demn de urmat.
Nu este suficient să ai o tonă de conținut sau reclame ostentative. Dacă ești neautentic sau sordid, nu vei ajunge prea departe. Oamenii vor să găsească un sens în mărcile pe care le urmăresc.
2. Folosiți automatizarea.
Puteți gestiona toate conturile dvs. de social media într-un singur loc. Puteți programa postările cu săptămâni înainte și le puteți posta la orele preferate, astfel încât să le vadă cel mai semnificativ număr de utilizatori. De asemenea, puteți analiza cât de bine se descurcă postările dvs. Utilizarea celor mai bune instrumente pentru a vă ajuta cu conturile de social media vă va ajuta să vă asigurați că postați cu o frecvență adecvată pentru a vă extinde prezența și a vă crește numărul de followeri.
3. Concentrați-vă pe serviciul clienți.
Mulți clienți care au probleme cu un brand apelează la social media pentru a obține ajutor, mai degrabă decât să aștepte un răspuns la un e-mail sau să dea un telefon. Așadar, concentrați-vă pe a ajuta oamenii. Aceste persoane vor deveni clienți fideli și vor fi dispuse să cumpere din nou de la dvs. dacă știu că pot avea încredere că îi veți ajuta cu orice probleme. Prin utilizarea unei platforme sociale pentru serviciul clienți, mai mulți utilizatori vor merge la contul dvs. social, iar prin serviciul clienți disponibil acolo, le facilitați rezolvarea problemelor.
4. Promovează-ți conturile de social media.
Faceți să fie ușor să vă urmăriți sau să vă apreciați profilurile. Îmbunătățiți în mod regulat pagina de Facebook, Instagram sau contul de Twitter ale startup-ului dvs. Cereți clienților dvs. să interacționeze cu dvs. Adăugați pictograme de social media pe site-ul dvs.; adăugați fluxuri sociale în bara dvs. laterală. Cereți oamenilor să vă urmărească pe platformele dvs. sociale la sfârșitul postărilor de pe blog. Promovați aceste conturi în e-mail marketingul dvs.
5. Implicați-vă activ.
Utilizați conturile dvs. de social media pentru a promova o comunitate. Începeți prin a vă implica activ publicul și prin a răspunde la toate comentariile - postați și răspundeți la întrebări în postări. Nu numai că vă veți crește prezența, dar veți dezvolta și relații reale cu publicul dumneavoastră.
6. Urmăriți concurența.
Vrei să știi cine sunt, unde sunt, ce fac, ce obișnuiau să facă, cât de bine o fac și dacă îți amenință afacerea. Acest lucru vă ajută, de asemenea, să identificați lacunele din strategia dumneavoastră. De asemenea, aflați pe ce rețele sunt prezenți, cât de mare este audiența lor, cât de des postează, cât de mult se implică și la ce sunt buni și la ce nu sunt atât de buni. Reprezintă ei o amenințare concurențială pentru tine?
7. Aflați ce se spune pe social media.
Ascultați mențiunile despre marca dvs. și apoi urmăriți, analizați și răspundeți la aceste conversații. În sens mai larg, ar trebui să monitorizați conversațiile relevante pentru industria dvs. și liderii de opinie care au un impact asupra acesteia.
8. Stabiliți-vă vocea și tonul în social media.
Vă exercitați vocea de brand ori de câte ori vorbiți, scrieți, proiectați, postați, răspundeți, lansați, mulțumiți și vă conectați cu alții. Oamenii își construiesc o impresie despre brandul tău. Faceți din cititor eroul poveștii dumneavoastră. Scrieți din perspectiva lor. Fiți clar, astfel încât cititorii să știe ce pot obține în beneficiul lor. Fiți mai clar decât inteligent, evitați senzaționalismul și renunțați la dramatism.
9. Selectați cele mai bune canale pe care să fiți.
Cercetați și înțelegeți care sunt cele mai bune platforme pe care afacerea dvs. să își petreacă timpul.
-
Facebook trimite mai mult trafic de trimitere către site-uri web decât oricine și este orientat către știri și divertisment.
-
Twitter se vede pe sine ca o platformă de știri și o rețea socială și este potrivită pentru mărcile care partajează postări pe blog sau promovează conținutul site-ului. Și, desigur, în 2022, Twitter a devenit al lui Elon Musk și este acum X.
-
Instagram este extrem de vizuală și nu este optimă pentru a conduce traficul de bloguri sau site-uri web. Este cel mai potrivit pentru brandurile vizuale puternice.
-
LinkedIn este o rețea profesională pentru crearea de rețele de afaceri pentru a împărtăși articole din industrie și conținut profesional.
Vedeți pe ce rețele se află clientul dvs. și concurenții dvs. și unde se descurcă bine și folosiți acest lucru ca un indicator că aveți un public potențial pe rețeaua respectivă. Trebuie să fiți acolo unde clienții și potențialii clienți își petrec timpul. Definiți buyer personas și cercetați comportamentele acestora; aveți un calendar de conținut social media bine structurat.
10. Cele mai bune practici Facebook.
Utilizați hashtag-uri cu moderație și încercați să le lucrați direct în copia dvs. Încărcați videoclipuri direct, deoarece doresc să rămâneți pe Facebook mai degrabă decât să plecați pentru a consuma conținut în altă parte. Videoclipurile încărcate nativ depășesc, în general, performanțele linkurilor YouTube. Păstrați-vă textul concis și evitați un ton prea promoțional. Algoritmul Facebook limitează raza de acțiune a postărilor care seamănă prea mult cu reclamele. Asigurați-vă că secțiunea Despre este completă.
11. Cele mai bune practici Twitter.
Răspundeți la toate comentariile. Acest lucru este întotdeauna important, dar mai ales pe Twitter. Evitați spam-ul cu hashtag-uri. Utilizați imagini pentru a stimula implicarea. Automatizați-vă programul Twitter, deoarece această rețea de mare volum necesită mai multe postări zilnice pentru a avea succes.
12. Cele mai bune practici Instagram.
Aceasta este cea mai puternică platformă pentru brandurile vizuale. Utilizați etichetarea locației pe postări. Utilizați relativ mai multe hashtaguri, dar nu exagerați, asigurându-vă că hashtagurile sunt relevante pentru postarea dvs. Străduiți-vă să fiți mai degrabă autentici decât vânzători. Oamenii vin pe Instagram pentru a fi inspirați și distrați. Pentru a inspira și a distra, nu vă promovați brandul doar pentru a câștiga adepți.
13. Cele mai bune practici LinkedIn.
Rămâneți profesioniști; acesta nu este locul pentru meme-uri și GIF-uri; acestea sunt pentru Twitter. Împărtășiți știri informative din industrie. Asigurați-vă că actualizați listele de locuri de muncă de pe pagina dvs. de companie LinkedIn și mențineți la zi secțiunea "Despre" a companiei dvs.
14. Fiți sincer și grațios.
Mai ales atunci când vă confruntați cu comentarii sau reacții negative, cel mai bun mod de a face față comentariilor negative este să fiți empatic. Poate fi greu să rămâi pe drumul cel bun, dar fii sincer în răspunsurile tale. Nu fiți negativ în răspunsurile dvs. pentru sănătatea pe termen lung a prezenței dvs. pe social media.
15. Calitatea în detrimentul cantității.
Da, unele rețele de socializare necesită un volum mare de conținut pentru a fi valoroase; Twitter vine în minte. Dar nu uitați că calitatea bate întotdeauna cantitatea. Nu postați pentru a avea postări; asta nu vă va crește audiența. Asigurați-vă că fiecare postare este legată de un scop sau un obiectiv mai larg.
16. Nu suna robotic.
Comunicați cu oameni reali. Folosiți limbajul pe care publicul îl folosește și răspundeți astfel încât să sunați ca o persoană reală. Indiferent dacă tu crezi că nișa ta este plictisitoare, acești oameni vor să vorbească cu o persoană reală despre acea nișă, altfel nu ar fi acolo.
17. Cercetați hashtagurile înainte de a le folosi.
Verificați de trei ori semnificația oricărui hashtag înainte de a-l utiliza pentru a evita jena și potențialul de a vă afecta profund reputația pentru că nu ați înțeles la ce se referă hashtagul respectiv.
18. Ignorați trolii.
Cel mai bun sfat este să ignorați trolii. Dar nu uitați, poate fi dificil să deosebiți plângerile reale ale clienților de troli. O plângere reală va avea un raționament în spate; va exista o problemă pe care o puteți rezolva. Plângerile trolilor nu au nicio bază. Ei caută doar să vă provoace. Nu îi puteți face fericiți, iar acesta este scopul lor de a vă trolla.
Cum atrageți mai mulți urmăritori pe rețelele sociale pentru canalele dvs. Aveți o listă de verificare pe care să ne-o împărtășiți? Transmiteți-ne opiniile dvs. în comentarii.
