LinkedIn no es en absoluto una nueva plataforma de medios sociales. En muchos sentidos, ni siquiera es una plataforma de medios sociales en el sentido en que lo son Twitter, Instagram, etc. Eso significa que el marketing aquí es un poco... diferente.
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No te dejes engañar. LinkedIn sigue siendo una red social; puedes publicar contenidos, interactuar con los lectores y promocionar tu empresa/cliente de la misma forma que en Facebook. La diferencia estriba en la creación de tu público objetivo. Si nos fijamos en las redes sociales B2B, LinkedIn es el lugar donde se encuentran los miembros de la alta dirección. Es donde están los responsables de la toma de decisiones de algunas de las mayores empresas internacionales. Todo esto significa que debes afinar tu presencia para que coincida con lo que probablemente encontrarás aquí.
Algunos datos sobre LinkedIn para empezar:
Tiene una base de usuarios de aproximadamente ½ billón
⅔ de las nuevas cuentas proceden de fuera de Norteamérica.
Las publicaciones que generan más "me gusta" y comentarios son las que comparten compañeros y colegas (57% y 54%, respectivamente)
Es la principal plataforma de redes sociales B2B
Ahora que ya conoces los aspectos básicos de lo que ofrece esta plataforma, vamos a entrar en el meollo de este artículo: las mejores prácticas de marketing en LinkedIn.
Conoce tu proceso
En general, se trata de buenas prácticas, pero se aplican a LinkedIn. Organiza tu campaña con antelación. Planifica tus publicaciones, prepara tu calendario editorial y sé coherente. Empieza con tus objetivos SMART. ¿Qué quieres promocionar? ¿A quién te diriges? ¿Forma parte de una campaña más amplia o LinkedIn es un canal independiente en el que utilizas contenido nuevo? ¿Cuál es la duración de esta primera campaña? ¿Cuáles son los parámetros que va a medir? ¿Cuáles son sus objetivos de conversión? ¿Tiene suficiente contenido exclusivo para este público? ¿Cuál es el calendario para estos parámetros?
Una vez establecidos los objetivos, hay que entender cómo encaja LinkedIn en este esquema. Una de esas preguntas es: "¿Estás aquí como parte de una campaña más amplia?". Es fundamental saber cómo gestionar el tiempo que pasas en este canal. Si vas a publicar contenido cruzado, merece la pena que lo adaptes a la audiencia de esta plataforma, ya que es posible que sólo lo vean aquí en LinkedIn y no en ninguna otra plataforma social.
El último paso para conocer tu proceso es mantener la coherencia. Al igual que el SEO, LinkedIn recompensa a las empresas y personas que publican con regularidad y frecuencia. Planifica tu calendario de publicaciones en consecuencia. Más adelante, en la sección de contenidos, encontrarás más información al respecto.
Conoce a tu audiencia
Como ya hemos dicho, LinkedIn es un canal de autoselección. Es más probable que encuentres aquí a personas con poder de decisión que en cualquier otra red social. Estas personas están aquí para establecer contactos, no para procrastinar. El contenido que más comparten es sobre temas que les tocan la fibra sensible. Los temas principales son
Tendencias del sector
Consejos, trucos y buenas prácticas
Empleos/habilidades
Liderazgo
Utiliza el poder de los grupos de LinkedIn para llegar a tu público objetivo. Es posible que las personas influyentes a las que quieres llegar aún no te sigan directamente. Encuéntralos donde están, en los grupos del sector. Investiga, averigua en qué grupos están algunos de tus seguidores y, a continuación, publica artículos relevantes directamente en estos grupos para que lleguen a personas similares.
Conoce tu plataforma
LinkedIn se diferencia de otras redes sociales por el poder que otorga a las personas influyentes. Suelen ser los titanes de su sector. Cultiva relaciones con estas personas compartiendo y publicando comentarios reflexivos en sus publicaciones. Pronto te devolverán el favor con los tuyos. Y si no es así, acércate a ellos para ver si están interesados. Hacer que estas personas compartan tu contenido no sólo aumenta su valor en LinkedIn, sino que también lo expone a la base potencialmente masiva de seguidores que tiene la persona influyente.
LinkedIn permite varios tipos de publicaciones. No sólo puedes publicar actualizaciones de estado breves, enlaces, fotos y vídeos, sino que también puedes acceder a su herramienta de edición de publicaciones. Esto te permite escribir entradas de blog de formato largo de forma nativa. Los distintos tipos de publicaciones atraen a diferentes segmentos de usuarios.
A algunos les gustarán tus actualizaciones de estado y las compartirán más a menudo; otros comentarán y compartirán tus artículos más extensos. Utiliza las actualizaciones de estado para compartir contenido relevante de tu sitio y de otros lugares de la web. La gente apreciará tu franqueza y disposición a compartir cosas que les parezcan interesantes y útiles. A continuación, utiliza artículos largos para exponer consejos y trucos o compartir las habilidades que buscas en un diseñador de widgets.
Recuerda que la coherencia es importante aquí, al igual que en otros canales. Mantén actualizado tu calendario editorial con las fechas en las que publicarás los artículos más importantes. A continuación, trabaja en varias actualizaciones de estado entre cada una de ellas. De este modo, los usuarios seguirán consultando tu feed en busca de actualizaciones y enlaces mientras esperan tu próximo artículo sobre las tendencias del sector.
El contenido es el rey
Ya se han dado consejos relacionados con el contenido, así que aquí nos centraremos en la forma y el contenido de tus artículos más largos para LinkedIn. Hay varias cosas que debes recordar, empezando por escribir un buen titular. Los titulares son lo primero, y si no llaman la atención, la gente sólo verá una parte de tu artículo.
Buzzsumo ha analizado las 10.000 publicaciones más compartidas en LinkedIn y afirma que estos son los 5 titulares más destacados:
Cómo...
El futuro de...
Necesitas...
Por qué deberías...
Puede aprender de...
La investigación de LinkedIn ha demostrado que sus usuarios comparten artículos prácticamente útiles más que cualquier otro tipo de artículo. Así que utiliza uno de los encabezados anteriores y, a continuación, sigue con un titular que atraiga a tu audiencia y haga que NECESITEN leer.
Y como ahora no puedes decepcionar a tus lectores, tu contenido debe estar en su punto. Dígales lo que les prometió que les diría con ese titular pegadizo. En otras palabras, asegúrate de que tu estrategia de marketing de contenidos es coherente. Los lectores de LinkedIn quieren historias de éxito, consejos, trucos para avanzar en sus carreras e información relevante para su vida laboral.
Para cerrar el artículo, utiliza un cliffhanger de buen gusto que atraiga a los lectores a tu sitio web para saber cómo acaba todo. Si tiene un libro blanco sobre las tendencias del sector, escriba un artículo que empiece informando a sus lectores sobre las perspectivas más generales y termine con un enlace a su libro blanco y dígales que pueden obtener todos los detalles allí. Así se habrá posicionado como la fuente de artículos excelentes y relevantes, y podrá proporcionar los detalles que respalden esa reputación.
