Contrariamente a lo que parece ser una creencia común, el marketing de contenidos no es una operación de una sola vez. Como el marketing de contenidos es un juego a largo plazo, debe estar en él a largo plazo para ver los sorprendentes resultados sobre los que ha leído. Pero esperamos que la mayoría de ustedes ya conozcan esta parte.
Lo que puede estar pasando por alto es el impacto que tiene el marco temporal de un marketing de contenidos exitoso en su estrategia de marketing real. Pregúntese si su estrategia está a la altura de su realidad actual. ¿O ha dejado que se estanque?
A diferencia del marketing de contenidos, las estrategias y los planes discretos tienen una vida útil y necesitan cuidados y atención constante para seguir siendo relevantes y estar al día. Ciertas situaciones exigen una reevaluación del rumbo que usted y su equipo están tomando y correcciones que garanticen que coincide con la dirección actual de su sector. Debe planificar una reunión informativa cada vez:
- Termina una campaña
- La empresa se reestructura
- Se acerca el lanzamiento de un producto
- Un producto se deprecia
Estas sesiones informativas son una oportunidad para dar un paso atrás y analizar detenidamente su estrategia y cómo la está aplicando. ¿Siguen siendo los canales en los que te centras el lugar adecuado para encontrar a tu público objetivo? ¿Sus contenidos siguen resonando entre ellos? ¿Y las interacciones? ¿Sigues el ritmo de los comentarios, las reediciones, etc.? Ciertas condiciones externas también exigen que prestes más atención a tus actividades. Nos fijamos en cuatro cambios: mercado, audiencia, producto y tendencias generales de consumo.
Los mercados cambian: ¿Puede su estrategia seguir el ritmo?
Cuando su sector cambia de rumbo, ¿puede su equipo seguirle el ritmo? O, a mayor escala, ¿puede su empresa seguir el ritmo? Si se da cuenta de que sus productos van a la zaga de los de la competencia, es posible que tenga que sentarse con el equipo de producto, desarrollo o alguien para evaluar la situación desde el punto de vista del marketing y ver qué se puede hacer. Supongamos que la empresa está marcando un ritmo concurrente con el resto del sector. En ese caso, la pregunta es: ¿pueden sus esfuerzos de marketing pivotar con la suficiente rapidez, profundidad y precisión para mantener ese ritmo?
El público también cambia con el tiempo
La gente crece, cambia de trabajo, desarrolla nuevas aficiones y abandona las antiguas. Incluso los círculos de amigos fluctúan con el tiempo. ¿Cuándo fue la última vez que actualizó su público objetivo? Si no lo sabe, o hace más de un ciclo de mercado, ya es hora.
Al mismo tiempo, evalúe si su público objetivo está en plena efervescencia. Si es así, puede seguir a su audiencia actual a su nuevo terreno o cambiar a una nueva demografía. Cualquiera de estas opciones requerirá, como mínimo, el desarrollo de un conjunto completamente nuevo de personajes. A partir de ahí, puede reevaluar.
¿Puede su marketing adaptarse a los cambios de producto?
Dada la naturaleza voluble del mercado de bienes de consumo en su conjunto y la disminución de la capacidad de atención de la población en general, las empresas tienen que ser lo suficientemente ágiles como para cambiar su línea de productos cada vez más rápido con cada año que pasa. ¿Hasta qué punto es ágil su estrategia de inbound marketing? Si no puede responder a esa pregunta o la respuesta es "más o menos igual que la tectónica de placas", es hora de rediseñar esa estrategia. ¿Puede seguir el ritmo del estilo rápido de las publicaciones modernas en las redes sociales? ¿Qué tal si cambias el mensaje de tu campaña para que coincida con el objetivo desarrollado por la otra parte del departamento de marketing para acompañar a la nueva línea de productos de la que nadie te ha informado?
¿Está al día de las tendencias generales de consumo?
Si no es así, ¿por qué? Porque si hay un segmento de la población general al que puede ser difícil seguir el ritmo, ese es toda la población general. Las tendencias de consumo observan el mercado de consumo general y pueden destacar las áreas en las que se centra la gente en un momento dado. Esta información puede indicarle qué plataformas de redes sociales están en alza o en declive. O puede darte una pista sobre un tema para un libro electrónico que nunca se te habría ocurrido.
¿Qué aporta esto a su estrategia de marketing de contenidos?
En una palabra, todo. No sólo es esencial contar con los mejores especialistas en marketing de contenidos, sino que también es igualmente importante tener acceso a las herramientas adecuadas y tener todo y a todos alineados en una dirección estratégica.
Si descubres que la obsesión actual de los consumidores es un dispositivo que la gente sostiene en una mano y hace girar sin parar, eso te indica que sus niveles de estrés les están superando y necesitan algo en lo que centrarse. Ahora puedes hacer que tu campaña de marketing consista en videoclips más cortos, integrar algunos memes de gatos en tus gráficos y generar contenidos que les ayuden a centrarse en las soluciones que ofreces.
O descubra que su empresa está abandonando el producto para el que ha pasado un año desarrollando un lanzamiento a gran escala en favor de algo completamente diferente. Puede tomar esa información, pivotar las tácticas y ajustar su producción en consecuencia. Si no está al tanto de la producción, puede que no se entere a tiempo.
