LinkedIn non è affatto una nuova piattaforma di social media. Per molti versi, non è nemmeno una piattaforma di social media nel senso in cui lo sono Twitter, Instagram, ecc. Ciò significa che il marketing qui è un po'... diverso.
Non lasciatevi ingannare. LinkedIn è ancora un social media; potete pubblicare contenuti, interagire con i lettori e promuovere la vostra azienda/cliente in modo analogo a Facebook. La differenza sta nel costruire il vostro target di riferimento. Se si considerano i social media per il B2B, LinkedIn è il luogo in cui si trovano i membri del C-suite network. È il luogo in cui sono presenti i responsabili delle decisioni di alcune delle più grandi aziende internazionali. Tutto ciò significa che dovete mettere a punto la vostra presenza in modo che corrisponda a chi probabilmente troverete qui.
Alcuni dati su LinkedIn per iniziare:
Ha una base di utenti di circa ½ miliardo di persone.
Circa ⅔ dei nuovi account provengono da paesi diversi dal Nord America.
I post che generano più like e commenti sono condivisi da colleghi e colleghi (rispettivamente 57% e 54%).
È la principale piattaforma di social media B2B
Ora che avete le basi di ciò che offre questa piattaforma, entriamo nel vivo di questo articolo: le best practice per il marketing su LinkedIn.
Conoscere il proprio processo
Si tratta di una prassi generale, ma si applica anche a LinkedIn. Preparate la vostra campagna in anticipo. Pianificate i post, preparate il calendario editoriale e siate coerenti. Iniziate con i vostri obiettivi SMART. Che cosa state commercializzando? A chi vi rivolgete (il vostro target)? Siete qui come parte di una campagna più ampia o LinkedIn è un canale separato in cui utilizzate tutti i nuovi contenuti? Quanto dura questa prima campagna? Quali sono le metriche che misurerete? Quali sono i vostri obiettivi di conversione? Avete abbastanza contenuti unici per questo pubblico? Qual è il vostro orizzonte temporale per queste metriche?
Una volta definiti gli obiettivi, bisogna capire come LinkedIn si inserisce in questo schema. Una di queste domande era: "Siete qui come parte di una campagna più ampia...?". È fondamentale sapere come gestire il tempo trascorso su questo canale. Se avete intenzione di pubblicare contenuti in modo incrociato, vale la pena di adattarli al pubblico di questa piattaforma, poiché potrebbero vederli solo qui su LinkedIn e non su altre piattaforme sociali.
L'ultimo passo per conoscere il vostro processo è mantenerlo coerente. Come la SEO, LinkedIn premia le aziende e le persone che pubblicano regolarmente e spesso. Pianificate di conseguenza il vostro programma di pubblicazione. Per saperne di più, consultate la sezione dedicata ai contenuti.
Conoscere il pubblico
Come già detto, LinkedIn è un canale di autoselezione. È più probabile che qui si trovino i decision maker rispetto a qualsiasi altro sito di social media. Queste persone sono qui per fare rete, non per procrastinare. I contenuti che condividono maggiormente riguardano argomenti che li colpiscono. I temi principali sono:
Tendenze del settore
Suggerimenti e trucchi/best practice
Lavoro/competenze
Leadership
Sfruttate il potere dei gruppi di LinkedIn per aumentare la vostra portata all'interno del vostro pubblico di riferimento. Gli influencer che volete raggiungere potrebbero non seguirvi ancora direttamente. Quindi, trovateli dove sono, nei gruppi di settore. Fate una ricerca, vedete quali sono i gruppi in cui sono presenti alcuni dei vostri follower e postate direttamente in questi gruppi i pezzi rilevanti per farli arrivare a persone simili.
Conoscere la piattaforma
LinkedIn si differenzia dagli altri canali di social media per il potere che conferisce agli influencer. Spesso si tratta di titani del loro settore. Coltivate le relazioni con queste persone condividendo e postando commenti pertinenti sui loro post. Presto ricambieranno il favore con i vostri. In caso contrario, contattateli per vedere se sono interessati. La condivisione dei vostri contenuti da parte di queste persone non solo ne aumenta il valore su LinkedIn, ma li espone anche alla base potenzialmente enorme di follower che l'influencer possiede.
LinkedIn consente diversi tipi di post. Non solo è possibile pubblicare brevi aggiornamenti di stato, link, foto e video, ma è anche possibile accedere allo strumento Post Editor. In questo modo è possibile scrivere post di forma lunga sul blog in modo nativo. I diversi tipi di post attirano segmenti diversi di utenti.
Alcuni apprezzeranno e condivideranno più spesso i vostri aggiornamenti di stato, altri commenteranno e condivideranno i vostri post più lunghi. Utilizzate gli aggiornamenti di stato per condividere contenuti rilevanti del vostro sito e di altri siti web. Le persone apprezzeranno la vostra apertura e disponibilità a condividere cose che trovano interessanti e utili. Utilizzate poi pezzi lunghi per illustrare consigli e trucchi o per condividere le competenze che state cercando in un designer di widget.
Ricordate che qui conta la coerenza, proprio come su altri canali. Tenete aggiornato il vostro calendario editoriale con le date in cui pubblicherete i pezzi più importanti. Poi lavorate su diversi aggiornamenti di stato tra uno e l'altro. In questo modo le persone continueranno a controllare il vostro feed per aggiornamenti e link in attesa del vostro prossimo articolo sulle tendenze del settore.
Il contenuto è il re
I suggerimenti relativi ai contenuti sono già stati forniti in precedenza, quindi qui ci concentreremo sulla forma e sul contenuto dei vostri articoli più lunghi per LinkedIn. Ci sono diverse cose da ricordare, a cominciare dalla scrittura di un ottimo titolo. I titoli sono i primi - e se non attirano l'attenzione, le persone vedranno solo una parte del vostro articolo.
Riprendendo questo concetto, Buzzsumo ha analizzato i 10.000 post più condivisi su LinkedIn e dice che questi sono i 5 titoli migliori:
Come...
Il futuro di...
Devi...
Perché dovresti...
Può imparare da...
Le ricerche di LinkedIn hanno dimostrato che gli utenti condividono articoli praticamente utili più di qualsiasi altro tipo di articolo. Utilizzate quindi uno degli incipit di cui sopra e proseguite con un titolo che attiri il pubblico e lo spinga a leggere.
E poiché non potete deludere i vostri lettori, il vostro contenuto deve essere all'altezza. Dite loro ciò che avete promesso di dire con quel titolo accattivante. In altre parole, assicuratevi che la vostra strategia di content marketing sia coerente. I lettori di LinkedIn vogliono storie di successo, consigli, trucchi per avanzare nella carriera e informazioni rilevanti per la loro vita lavorativa.
Per concludere il vostro articolo, usate un cliffhanger di buon gusto per attirare i lettori sul vostro sito web e scoprire come va a finire. Se avete un white paper sulle tendenze del settore, scrivete un articolo che inizi a informare i lettori sulle prospettive più ampie, poi concludete con un link al vostro white paper e dite loro che possono trovare tutti i dettagli lì. In questo modo vi siete posizionati come fonte di articoli importanti e pertinenti e potete fornire i dettagli a sostegno di questa reputazione.
