您可能没有充分利用 HubSpot 的全部功能。别误会我的意思——即使是最基本的 HubSpot 对于任何企业来说都是一个绝佳的工具。但是，HubSpot 的工具库中有许多工具是许多公司没有使用的。**HubSpot 是一款**集营销、销售和客户服务于一体的综合平台，如果其最基本的工具都如此有价值，那么想象一下，如果它的所有工具都得到充分利用，将会有多大的帮助。
我们将回顾在与客户合作时发现的六个未被充分利用的 Hubspot 功能。其中许多功能在入门级订阅中就有，没有理由不使用它们，尤其是考虑到它们的强大功能。
那么，让我们开始吧！
Hubspot 对话（所有计划）
HubSpot 对话（Conversations）是一款统一的信息管理工具，旨在帮助您轻松地在一个收件箱中管理所有渠道的传入消息。它可以将信息导入特定的收件箱，管理与访客对话的票据以便日后再次访问，您还可以用它设置即时聊天机器人，自动与客户和访客进行对话。
当然，作为 HubSpot 的一项功能，它还能让您收集数据，用于分析工具的每个部分。这样，您就可以量化地监控工具的性能，并在进行调整时充满信心。
HubSpot 对话可以直接与访客互动（尤其是聊天机器人），因此您需要明智地使用它。流程的简化和自动化是非常有价值的，但要确保绝不以牺牲用户体验为代价。不要以 HubSpot 对话为借口，减少与用户的人性化互动。
Hubspot 工作流程（营销专业版和企业版）
正如 Hubspot 所描述的那样，HubSpot 工作流程（Workflows）是一款自动化工具，旨在“通过自动化营销、销售和服务流程来提高团队效率”。HubSpot 工作流程可以根据您的目标执行不同的任务。
一方面，HubSpot 工作流程可以用于自动发布内容。根据用户的不同，您可能希望定制邀请他们消费的内容。HubSpot 工作流程可用来自动完成这项任务。它将根据您的目标访客类型发送定制的内容邮件流。这是非常有价值的，因为它可以让您的内容营销的个性化过程自动化，而不需要大量的人力来支持。
另一方面，您可以使用 HubSpot 工作流程自动发送某些个性化电子邮件，在特定时间发送给特定的人，而不是向整个邮件列表集体发送。
最好的例子就是废弃购物车（在完成购买之前被放弃的在线购物车）。一旦发现购物车被放弃，您可以向用户发送电子邮件，提醒他们没有完成购买。您甚至可以给他们一些优惠，比如折扣代码，以促使他们完成订单。
当然，鉴于每个客户都有一个购物车，您需要能够跟踪每个购物车，并为每封电子邮件设定相应的时间。HubSpot 工作流程可以将整个过程自动化，在设置好之后，您无需动一根手指就可以发送废弃购物车提醒。
Hubspot 应用程序（所有计划）
HubSpot 移动应用程序是一款功能强大的工具，可让您随时随地访问和管理 HubSpot CRM 的核心功能。它就像您的 HubSpot 瑞士军刀。它并不一定会增加很多新功能，但让您触手可及的 HubSpot 功能的实用性却让人无法拒绝。
通过该软件，您可以直接检查和管理所有 HubSpot 任务。截止日期、会议、更新和提醒事项都一应俱全，让您可以与团队进行无缝沟通。无论您的团队使用的是手机还是台式机，他们都能看到您在做什么，即使您不在办公室也能联系到他们。
该应用程序还能帮助您将手机上的任何信息与 HubSpot 同步。当您试图通过 HubSpot 联系手机上的联系人时，这一点尤其有用。在交流活动中遇到某人，想把他添加到您的邮件列表中？现在您可以通过该应用程序在几秒钟内完成。
该应用程序本身非常人性化。您不需要半天时间就能适应使用它，所以不要害怕尝试它，尤其是因为它是完全免费的。
初次下载时，请尝试使用听写功能。您将再也不会觉得自己是在打字写便条了！
HubSpot 视频（专业版）
随着视频营销的不断发展，HubSpot Video 是一款集成视频工具，可让您在网站、电子邮件和社交媒体中轻松录制、托管、嵌入和跟踪视频内容，并通过深入的报告来衡量视频效果。
无论您是发送潜在客户电子邮件、帮助长期客户，还是在知识库中嵌入操作指南，视频都是进行清晰、个性化沟通的完美工具。有了 HubSpot Video，为您的营销和客户服务内容创建和添加视频就变得轻而易举。借助强大的分析功能，您可以详细了解内容的表现，从而复制有效的内容，改进无效的内容。
- 通过强大的报告功能了解视频的表现。
- 通过一对一视频提供量身定制的客户支持。
- 在 HubSpot CRM 数据库中跟踪视频浏览量，了解视频如何影响潜在客户转化。
客户关系管理（所有计划）
HubSpot CRM 是一款客户关系管理平台，它提供了一整套工具来管理与客户的互动和关系，从而优化您的销售漏斗。HubSpot 的 CRM 功能之多，堪称世界之最。我们无法对所有功能进行评测，但这里只介绍其中几项。虚拟仪表板是优化销售漏斗的绝佳资源。它可以让您管理已安排的约会，从设置提醒、取消和重新安排到阻止重复预约。此外，您还可以在一个软件中监控合同和业绩。
HubSpot CRM 还能让您管理正在进行的交易。其基本功能之一是按名称、规模、客户或状态进行排序。您甚至还可以通过自定义过滤器来扩展您的排序过滤器。
当然，客户活动也会被密切跟踪。您可以通过Hubspot CRM 对用户的浏览、购买、对话和反馈进行分析。由此可见，管理和维护客户关系管理数据库非常简单。
而这只是 HubSpot CRM 本身所能做到的。如果与 HubSpot 的其他软件（尤其是销售和营销软件）结合使用，您就能从 CRM 软件中获得更多。这些不同的 HubSpot 软件都是为了同步而设计的。CRM 是 HubSpot 销售软件和营销软件之间的桥梁。好消息是什么？CRM 的核心版本是免费的，没有附加条件。对于更复杂的数据库管理和集成任务，HubSpot Operations Hub 可以胜任。
搜索引擎页面优化（营销专业版和企业版）
HubSpot 页面搜索引擎优化（SEO）工具是一款内置功能，旨在通过提供实时建议来帮助您优化网站页面，以提高在搜索引擎结果中的排名。它可以分析全球趋势，审查关键字、页面标题、元描述、标题、CTA、媒体、链接和文本内容。
该工具会根据每个变量为您提供建议。关于 HubSpot 如何组织这些建议，最棒的地方在于这些建议是以核对表的形式呈现的。这有助于避免因建议太多而不知所措，或因页面优化不佳而灰心丧气。由于这只是一个快速核对表，所以当您勾选了所有方框后，您就不会注意到自己调整了多少地方。
鉴于搜索引擎优化如此重要，而设置这个工具又如此简单，您应该尽快设置它。如果您的搜索引擎优化需要优化，您会马上知道。如果不需要，您甚至不会注意到这个工具。没有缺点。
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