Majoritatea agenților de marketing B2B știu deja că paginile de destinație sunt punctul decisiv pentru conversii. Cu toate acestea, cunoașterea și reducerea efectivă a fricțiunii sunt două lucruri diferite.
De-a lungul anilor, au fost efectuate numeroase teste pentru a afla ce motivează clienții potențiali să meargă mai departe fără ezitare. Unele constatări sunt surprinzătoare. De exemplu, paginile de destinație mai lungi aduc de multe ori mai puțini clienți potențiali, dar cei care se convertesc tind să fie de calitate superioară.
Pe de altă parte, formularele mai scurte pot crește volumul, dar pot reduce calitatea lead-urilor pe care o doriți cu adevărat. Adevărul este că nu există o formulă universală. Ceea ce funcționează depinde de echilibrul dintre claritate, încredere și simplitate.
De aceea, este util să vă concentrați pe tacticile dovedite care minimizează în mod constant abandonul și facilitează deciziile vizitatorilor. Aici, vom detalia modalități practice de a vă accelera pâlnia pentru optimizarea ratei de conversie și de a crea pagini de destinație care funcționează cu mai puțină rezistență.
Prezentați valoarea, nu funcția
O pagină de destinație care se concentrează doar pe ceea ce face un produs cade de obicei în gol în B2B. Caracteristicile singure rareori conving factorii de decizie. Pentru ca pagina să convertească eficient, aceștia trebuie să înțeleagă impactul pe care acele caracteristici îl vor avea asupra afacerii lor.
Acesta este motivul pentru care prezentarea valorii funcționează. Atunci când clienții potențiali văd rezultate clare, cum ar fi timp economisit, costuri reduse sau scalare mai ușoară, ei pot face imediat legătura între oferta dvs. și obiectivele lor. Această conexiune este cea care îi face să avanseze în pâlnie.
Veți vedea un exemplu excelent al acestei strategii de la Somewhere, o platformă care ajută companiile să găsească și să angajeze talente la distanță. Pagina lor de destinație privind angajarea de talente globale la cerere nu îngroapă vizitatorii în explicații tehnice. În schimb, subliniază exact ce câștigă o companie prin externalizarea prin intermediul platformei lor - viteză, flexibilitate și acces la profesioniști verificați din întreaga lume.
Textul este structurat în funcție de beneficii, de la propuneri de valoare la puncte unice de vânzare, iar aspectul facilitează procesarea informațiilor. Tabelele curate, compară opțiunile de servicii, mărturiile oferă dovezi, iar structura transparentă a prețurilor creează încredere.
Totul pe pagină trimite la valoarea la care se pot aștepta clienții. Acesta este motivul pentru care rezonează. Elimină fricțiunea făcând beneficiile inconfundabile și decizia mai ușoară.
Creați pagini de destinație de nișă pentru fiecare segment de public
Mesajele generale au rareori rezonanță în B2B, deoarece fiecare industrie are provocări și priorități unice. O pagină de destinație universală lasă adesea vizitatorii neconvinși că soluția dvs. este potrivită pentru ei.
Crearea de pagini de destinație de nișă pentru fiecare segment de public rezolvă această problemă. Aceasta vă permite să demonstrați o înțelegere reală a sectoarelor specifice, ceea ce construiește imediat credibilitate.
În plus, paginile de destinație dinamice pot fi aliniate cu intenția utilizatorului, tipul de dispozitiv și semnalele audienței, ajutându-vă să transmiteți cel mai relevant mesaj la momentul potrivit.
Rosie, un serviciu de răspuns AI care sprijină întreprinderile dintr-o gamă largă de industrii, este un exemplu puternic al acestei tactici. Aceștia au dezvoltat aproape 30 de pagini de destinație specifice industriei, de la contabilitate și asigurări la cabinete veterinare și servicii la domiciliu.
Fiecare pagină se concentrează pe modul în care Rosie ajută acel anumit tip de afacere, subliniind beneficiile relevante și cazurile de utilizare fără afirmații generice. Structura face ca vizitatorii să vadă cu ușurință modul în care serviciul se aplică direct la lumea lor, ceea ce reduce îndoielile și consolidează încrederea.
Această abordare concentrată creează relevanță și oferă clienților potențiali încrederea că soluția a fost concepută cu gândul la ei.
Faceți ca comparațiile produselor dvs. să fie ușoare și intuitive
Atunci când prospecții ajung pe o pagină cu mai multe opțiuni de servicii sau de prețuri, confuzia este unul dintre cele mai mari factori de întrerupere a înțelegerii. Dacă este greu să își dea seama care opțiune se potrivește nevoilor lor, este mai probabil să plece decât să aleagă.
Acesta este motivul pentru care compararea simplă și intuitivă a produselor sau serviciilor este atât de eficientă. Aceasta reduce sarcina cognitivă și ajută clienții potențiali să vadă rapid care opțiune se aliniază priorităților lor. În loc să se gândească prea mult, ei se pot concentra pe alegerea în sine.
RE Cost Seg, o companie specializată în servicii de segregare a costurilor pentru proprietarii de imobile, arată cât de eficientă poate fi această abordare. Pagina lor de destinație compară două oferte principale: raportul rapid și studiul complet proiectat.
Pagina utilizează un tabel cuprinzător care enumeră caracteristicile, includerile și prețurile într-un mod ușor de scanat și asimilat. Vizitatorii pot vedea imediat ce oferă fiecare opțiune și unde se află compromisurile.
Prin simplificarea și transparența procesului decizional, RE Cost Seg reduce fricțiunea și se asigură că potențialii clienți nu se simt copleșiți, ci doar informați. Această claritate ajută clienții potențiali să avanseze în pâlnie cu încredere.
Valorificați dovada socială semnificativă
Dovada socială este unul dintre cei mai puternici factori de încredere pe o pagină de destinație B2B, dar nu toate dovezile au aceeași greutate. Simplele evaluări cu stele sau citatele generice par adesea superficiale. Ceea ce construiește cu adevărat încrederea este contextul - povești reale, rezultate specifice și voci autentice.
Cercetările susțin acest lucru:mărturiile video au ajutat 71% dintre consumatori să se simtă mai încrezători în afirmațiile unui produs, în timp ce doar 38% au raportat același lucru după ce au citit recenzii scrise. Acest tip de consolidare a încrederii clienților este esențial în B2B, unde investițiile sunt mai mari și deciziile mai riscante.
Justworks, o platformă care oferă soluții de salarizare, beneficii și conformitate pentru întreprinderile mici, oferă un exemplu puternic. Pe pagina lor de destinație pentru beneficiile angajaților, dedică spațiu studiilor de caz care prezintă cititorilor provocări reale și soluțiile oferite de Justworks.
Fiecare intrare include un scurt rezumat al problemei, al abordării și al rezultatului, susținut de citate directe din partea reprezentanților clienților. Fiecare caz este legat de o poveste completă, oferind o perspectivă mai profundă pentru cei care o doresc.
Această combinație de evidențe concise și credibile cu acces la mai multe detalii face ca dovada lor socială să fie semnificativă și convingătoare, reducând incertitudinea și încurajând încrederea.
Deveniți strategici cu CTA-urile
Apelurile la acțiune conduc la conversii, dar diferența dintre un buton generic și unul personalizat, plasat cu atenție, este uriașă.
Datele arată că CTA-urile personalizate convertesc cu 202% mai bine decât versiunile standard. Acest lucru se datorează faptului că acestea sunt relevante și reduc ezitarea care apare adesea când se dă clic. În special în B2B, CTA-urile care reduc riscul perceput fac ca potențialii clienți să fie mai dispuși să se implice, chiar dacă nu sunt pregătiți să se angajeze pe deplin.
Trello, o platformă de gestionare a proiectelor și de productivitate, ilustrează acest lucru perfect pepagina sa de destinație pentru automatizare. CTA-ul principal este simplu: "Obțineți Trello gratuit". Un CTA secundar invită vizitatorii să "încerce Butler", funcția lor de automatizare. Microcopia de sprijin face ca al doilea CTA să fie eficient: "Începeți automatizarea astăzi -este gratuit!"
Aceste CTA-uri reduc riscul perceput prin faptul că nu evidențiază niciun cost în avans, ceea ce face mai ușor pentru potențiali clienți să facă clic fără să se gândească prea mult. Plasarea specifică contextului (legând "Încercați Butler" direct de explicația funcției de automatizare) menține experiența fără întreruperi.
Această abordare face ca CTA-urile de la Trello să fie accesibile, relevante și eficiente pentru a determina utilizatorii să meargă mai departe.
Faceți formularele de contact minimaliste și intuitive
Formularele de contact sunt adesea pasul final înainte de conversie, dar pot fi, de asemenea, un punct de fricțiune major. De exemplu, includerea a prea multe câmpuri inutile poate determina scăderea ratelor de finalizare a înregistrării cu până la 45%.
În B2B, unde cumpărătorii sunt deja precauți cu privire la angajarea timpului sau a informațiilor, fiecare câmp suplimentar se simte ca un efort suplimentar și o barieră inutilă. Un formular minimal și intuitiv reduce rezistența și ajută prospecții să facă pasul următor fără ezitare.
Un exemplu perfect este Reachdesk, o platformă globală B2B de cadouri și swag-uri. Formularul de pe pagina de destinație pentru rezervări demo solicită doar trei lucruri: adresa de e-mail de lucru, industria și obiectivul principal. Acest lucru asigură echilibrul corect între oferirea unui context echipei de vânzări și menținerea procesului fără efort pentru prospect.
Simplitatea formularului, combinată cu scopul său clar, face ca programarea unui apel să pară mai simplă decât completarea unei cereri.
Prin eliminarea fricțiunilor și menținerea unui formular ușor de utilizat, Reachdesk se asigură că mai mulți vizitatori finalizează procesul și avansează în pâlnie.
Gânduri finale
Concurenții tăi implementează aceste tactici chiar acum. În timp ce tu citești aceste rânduri, ei testează titluri centrate pe valoare, creează pagini de destinație de nișă și își simplifică formularele de contact.
Întrebarea nu este dacă aceste strategii funcționează - datele dovedesc că da. Întrebarea este cât timp veți aștepta înainte de a le pune în aplicare. Fiecare zi de întârziere este o altă zi de conversii pierdute. Clienții potențiali care au renunțat la pagina dvs. de destinație actuală nu au dispărut; ei au devenit clienții altcuiva.
Vestea bună este că nu trebuie să revizuiți totul deodată. Alegeți o tactică din această listă și testați-o în raport cu abordarea dvs. actuală. Măsurați rezultatele, apoi treceți la următoarea. Îmbunătățirile minore se compun rapid atunci când aveți de-a face cu ratele de conversie.
Sau, și mai bine, contactați Aspiration Marketing; vă vom ajuta să creșteți.
Acest conținut este disponibil și în:
- Germană: B2B Landing Page-Tipps: Weniger Reibung, schneller durch den Funnel
- Engleză: Fast-Track the Funnel: B2B Landing Page Tactics That Reduce Friction
- Spaniolă: Landing pages B2B: Menos fricción para acelerar el embudo
- Franceză: Landing pages B2B : moins de frictions, un entonnoir plus rapide
- Italiană: Landing page B2B: meno attrito per accelerare il tuo imbuto
- Chineză: 快速跟踪漏斗：减少摩擦的 B2B 着陆页面策略
Lasă un comentariu cu părerea ta.