Email Marketing:Stăpânește bazele pentru a-ți dezvolta afacerea[Video]

Dacă credeți că marketingul prin e-mail nu mai este eficient, gândiți-vă din nou. E-mailul rămâne una dintre cele mai puternice și mai accesibile metode de marketing online. Iată câteva idei esențiale pentru a vă îmbunătăți marketingul prin e-mail astăzi.

Avantajele marketingului prin e-mail

Email marketingul este abordarea preferată a multor companii pentru că funcționează! Iată câteva dintre principalele beneficii.

Email marketingul oferă costuri reduse, valoare ridicată

Email marketingul este una dintre cele mai rentabile strategii de marketing online. Mai multe instrumente de e-mail sunt practic gratuite pentru început.

Structurile de cost ale serviciilor de e-mail se bazează de obicei pe numărul de abonați din baza dvs. de date. În majoritatea cazurilor, rămâneți proprietarul bazei de date a abonaților. Astfel, investiția dvs. în creșterea listei dvs. nu este pierdută dacă anulați serviciul.

Funnelurile de conversie îmbunătățesc rezultatele marketingului prin e-mail

Ce este o pâlnie de conversie? În centrul marketingului inbound, o pâlnie de conversie este o cale pe care o urmează clienții și prospecții dvs. pe măsură ce trec de la vizitatorul site-ului web la un prospect sau de la un lider la un client. O pâlnie de conversie include marketingul prin e-mail pentru a vă angaja contactele și clienții potențiali și pentru a-i determina să treacă la pasul următor în călătoria lor către client.

Atunci când înțelegeți "călătoria clientului", vă puteți optimiza strategia de marketing pentru a crește conversiile. Multe întreprinderi utilizează pâlnii de conversie în tandem cu campaniile de e-mail cu mare succes.

Utilizați fluxurile de e-mail pentru a automatiza vânzările

În calitate de consumator, ați primit probabil un e-mail de la un vânzător online cu un mesaj care spune: "Ai uitat ceva?" cu un produs pe care l-ați căutat recent - și pe care nu l-ați achiziționat de la acel vânzător. Acest tip de e-mail personalizat poate converti eficient navigatorii în cumpărători.

Instrumentele de gestionare a clienților, precum Hubspot, oferă o platformă robustă pentru crearea și optimizarea fluxurilor de e-mail și generarea automată a conversiilor. Astfel, cu o investiție relativ mică de timp, puteți crea procese automatizate care dau roade bogate în timp.

Cele mai bune practici: Utilizați un serviciu de e-mail

Există o listă lungă de particularități pe care veți dori să le urmați atunci când începeți o nouă campanie de e-mail. Dar nu trebuie să fiți un vrăjitor tehnic pentru a reuși.

Instrumente de e-mail precum MailChimp vă vor ajuta să rămâneți la curent cu majoritatea aspectelor tehnice ale celor mai bune practici de e-mail, astfel încât să nu fiți nevoit.

De exemplu, MailChimp are plugin-uri simple pentru a vă ajuta să vă păstrați e-mailurile conforme cu legile SPAM (cum ar fi protocoalele de dezabonare). De asemenea, vă avertizează cu privire la liniile de subiect care ar putea prinde un filtru de spam, lungimi de subiect prea lungi sau prea scurte, printre alte sfaturi. MailChimp vă permite, de asemenea, să previzualizați e-mailurile în mai multe medii (browsere, programe de e-mail etc.) pentru a vedea cum arată e-mailurile dvs. în căsuțele de e-mail ale clienților dvs. Un plan plătit va recomanda chiar și cel mai bun moment al zilei pentru a trimite e-mailul pentru cea mai mare implicare.

Pentru toate motivele de mai sus, un instrument precum MailChimp sau un serviciu similar este foarte recomandat pentru un începător în domeniul e-mailurilor.

Probabil că toate acestea au sunat ca o reclamă pentru MailChimp, dar înțelegem dacă doriți să faceți acest lucru singur! O alternativă este să angajați o agenție care se poate ocupa de elementele tehnice, de programarea exploziilor și de design în numele dvs.

Dacă doriți să vă ocupați de toate acestea de pe serverul dvs. de poștă electronică și aveți ceva cunoștințe tehnice, iată câteva bune practici de urmat pentru e-mail blaste.

Conținut excelent pentru e-mail marketing

Cu puține excepții, cele mai bune e-mailuri sunt scurte și la obiect. E-mailul dvs. ar trebui să includă întotdeauna un apel la acțiune care să încurajeze implicarea în brandul dvs. Dacă încercați să vindeți un produs, să adăugați un nou adept sau abonat sau să oferiți informații care să vă consacre ca lider în industrie - faceți acest lucru clar pentru cititor prin apelul la acțiune.

• Textul e-mailului trebuie să fie scurt (sub 200 de cuvinte)
• Testați liniile de subiect și reutilizați-le pe cele cu cea mai mare implicare
• Includeți un apel la acțiune (link către produs, număr de telefon, link de descărcare, formular de contact)
• Utilizați elemente grafice de marcă în locul fotografiilor generice de arhivă
• Utilizați un șablon sau un design, fiecare cu un aspect și o senzație de marcă
• Oferiți o valoare adăugată (o descărcare, un link pentru mai multe informații)

Iată alte câteva sfaturi privind elaborarea unui conținut atrăgător.

Să personalizați sau să nu personalizați?

Personalizarea poate fi un instrument puternic pentru îmbunătățirea ratelor de conversie ale unei campanii de e-mail. Există o artă a utilizării eficiente a personalizării. Componenta esențială pentru a o utiliza bine este să dispuneți de date și să vă testați și optimizați strategia.

Dacă aveți date bune despre clienți, ar trebui să profitați de ele atunci când puteți. Dacă datele dvs. nu sunt fiabile, utilizarea personalizării poate reduce ratele de conversie.

Mai multe despre personalizarea e-mailurilor și conversii aici.

Metrici de urmărit

Puteți urmări mai multe metrici pentru a măsura succesul campaniilor dvs. de e-mail. Cei mai des urmăriți indicatori sunt următorii:

• Deschidere
• Clicuri
• Înainte
• Rata de respingere
• Abonați noi
• Dezabonați

Instrumentul dvs. de e-mail blast sau CRM (de exemplu, Hubspot) vă va oferi indicatori care vă vor ajuta să evaluați dacă mesajul dvs. a fost la țintă pentru lista dvs. Semne bune că mesajul dvs. funcționează sunt deschiderea, clicul sau redirecționarea e-mailului.

Dezabonările indică faptul că mesajul dvs. trebuie îmbunătățit - sau poate că trimiteți mesaje prea frecvent. Cele mai multe dintre acestea sunt doar de bun simț, dar instrumente precum Mailchimp pot oferi rate tipice de deschidere pentru anumite industrii largi - și puteți găsi informații suplimentare pentru piețele de nișă în multe locuri de încredere online.

Unele instrumente CMS vă vor permite, de asemenea, să urmăriți angajamente specifice pe site-ul dvs. web, cum ar fi completarea unui formular online, adăugarea în coș sau vânzarea convertită. Această urmărire avansată este, fără îndoială, informații mai valoroase, dar este necesară o anumită programare pentru a o face corect.

Abonații verificați ar trebui să vă îmbunătățească cifrele de angajament - pur și simplu pentru că știm că sunt persoane reale. Este posibil să aveți o listă de e-mail cu unele adrese de e-mail vechi sau potențial "false" - de exemplu, de la un formular de pe site-ul dvs. care nu necesită validare. Puteți utiliza instrumente de validare, cum ar fi NeverBounce, pentru a vă alinia lista înainte de a vă trimite e-mailurile.

Instrumente utile pentru marketingul prin e-mail

• Hubspot Marketing (urmărire ROBUST funnel și gestionarea clienților)

• MailChimp (șabloane, distribuție, pâlnii de conversie)

• Constant Contact (șabloane, distribuție, pâlnii de conversie)

• NeverBounce (validează adresele de e-mail)

• Kickbox (validează adresele de e-mail)

Acum, aveți instrumentele de care aveți nevoie pentru a începe să organizați o campanie de e-mail! Obțineți lista noastră de verificare pentru marketing prin e-mail dacă aveți nevoie de mai mult ajutor pentru a vă dezvolta strategia de e-mail.